住所
516-0007
三重県 伊勢市 小木町曽祢538
イオンタウン伊勢ララパーク1階
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 火曜日 | 営業時間外 |
| 水曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 木曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 金曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 土曜日 | 営業時間外 |
| 日曜日 | 10:00 - 18:00 |
当面の間、火曜日と土曜日は定休日です。年末年始12/30～1/3は休業します。
ご来店前にお読みください
【来店予約】は「海外旅行」及び「クルーズ」のご相談・お申込みのみとさせていただきます。※来店予約なしでもOKです！
国内旅行等の商品については、ご来店順に受付しております。混雑状況によりお待ちいただく場合がございますので、お時間に余裕をもってご来店ください。
交通のみのお手配は行っておりません。宿泊手配を伴う場合のみ承ります。
【変更・取消について】コンタクトボード・お電話でも承ります。事前にご連絡いただきますと手続きがスムーズです。
商品券・旅行券の取扱い
※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
来店予約の取扱い
（予約ボタンからご予約ください）
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
店舗ニュース・イベント
当店休業日におけるご旅行の変更・取消方法について
平素より当店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
休業日にご変更・お取消が生じた場合はお客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
尚、他店舗でのご変更・お取消はできませんのでご了承下さい。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 国内旅行 】
＜宿泊関係＞
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。
Ａ．人員変更の場合
［1］JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
［2］エース最終旅程表、SUN＆SUN最終旅程表をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
Ｂ．取消の場合
お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。
＜JR券・その他交通機関＞
Ａ．通常のJR券の場合（券面に金額の記載があるJR券）
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJRみどりの窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
Ｂ．エースJTB・SUN＆SUNなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のJR券の場合
※券面左上に（契）と記載のある切符
お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、列車出発時刻前までに最寄のJR みどりの窓口にて往復取消の証明をお受けいただき、 後日そのJR券を店舗にご持参ください。
※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。
＜航空券＞
エースJTB・SUN＆SUNなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合
取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。
＜船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど＞
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。
2022.11.7
JTBナイスギフト（商品券）について
JTBナイスギフト（商品券）の販売は行っておりません。
悪天候に伴うご旅行のお取り扱いに関するご案内
【悪天候に伴うご旅行のお取り扱いに関するご案内】
ご予約済みのご旅行において、台風や地震等により、交通機関（JRや航空券）の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内
https://www.jtb.co.jp/operate/weather.asp
2021.2.17
新型コロナウイルス感染予防対策について
シンフォニアトラベルララパーク店では新型コロナウイルス感染予防対策として、以下の取り組みを実施しております。
■店舗における感染防止対策の実施について
・入口および店舗内に手指の消毒設備（アルコール等）の設置
・店舗内におけるスタッフのマスクの着用
・飛沫感染防止のためのカウンターパーテーションの設置
・カウンター席間へのパーテーションの設置またはソーシャルディスタンスに配慮したカウンター席の設置
・カウンターや椅子、パンフレットケースなどへのこまめな拭き取りによる除菌対応
店内混雑を避けるため、当面の間、受付は事前にご来店予約をいただいたお客様のみ対応させて頂いております。（ご来店予約は当店ホームページより承ります。）
尚、ご来店の際には、マスクの着用、来店時の手指の消毒などにご協力を頂きますようお願い申し上げます。
発熱等体調がすぐれないお客様はご来店をお控えください。
何卒、ご理解およびご協力をよろしくお願いいたします。
個人情報保護方針
個人情報保護方針の参照は上記リンクをクリックしてください。（PDF:246KB）
平素より当店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
休業日にご変更・お取消が生じた場合はお客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
尚、他店舗でのご変更・お取消はできませんのでご了承下さい。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 国内旅行 】
＜宿泊関係＞
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。
Ａ．人員変更の場合
［1］JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
［2］エース最終旅程表、SUN＆SUN最終旅程表をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
Ｂ．取消の場合
お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。
＜JR券・その他交通機関＞
Ａ．通常のJR券の場合（券面に金額の記載があるJR券）
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJRみどりの窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
Ｂ．エースJTB・SUN＆SUNなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のJR券の場合
※券面左上に（契）と記載のある切符
お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、列車出発時刻前までに最寄のJR みどりの窓口にて往復取消の証明をお受けいただき、 後日そのJR券を店舗にご持参ください。
※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。
＜航空券＞
エースJTB・SUN＆SUNなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合
取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。
＜船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど＞
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。
JTBナイスギフト（商品券）の販売は行っておりません。
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ご予約済みのご旅行において、台風や地震等により、交通機関（JRや航空券）の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内
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