営業日のお知らせ新型コロナウイルス感染拡大防止の為下記の通りの営業となります。
お客様にはご大変ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
【営業日】4/1(木)~当面の間 月・水・金・土・日曜日
【営業時間】10:00~17:00(最終受付は16:30迄となります)
■店舗における感染防止対策の実施について
・店舗内に手指の消毒液の設置
・スタッフのマスクの着用
・飛沫感染防止の為、カウンターにアクリル板、または透明ビニールシートの設置
・ソーシャルディスタンスを確保したカウンター席の設置
・カウンターや椅子、パンフレットケースなど、こまめに除菌
店内混雑を避けるため、当面の間、受付は事前にご来店予約をいただいたお客様を優先して対応させて頂いております。完全予約制ではございませんので、お気軽にご来店ください。
尚、ご来店の際には、マスクの着用、来店時の手指の消毒などにご協力を頂きますようお願い申し上げます。
発熱等体調がすぐれないお客様はご来店をお控えください。
何卒、ご理解およびご協力をよろしくお願いいたします。
弊社店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。その後、営業日に当店迄お申出くださいませ。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 国内旅行 】
<宿泊関係>
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。
A.人員変更の場合
[1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
[2]エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
B.取消の場合
お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。
<JR券・その他交通機関>
エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合
お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は列車出発時刻前までに最寄のJRみどりの窓口にて往復お座席の取消をいただき、券面に取消証明を受け、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
※JRの取消にはきっぷ(原券)が必要です。
※払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。
★★小田急・東武プランも同様にお願いいたします。
<船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど>
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。