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Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 20:30
火曜日10:00 - 20:30
水曜日10:00 - 20:30
木曜日10:00 - 20:30
金曜日10:00 - 20:30
土曜日10:00 - 20:30
日曜日10:00 - 20:30
休業日:12/30~1/3

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたします。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

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国内旅行
海外旅行
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予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

JTBコンタクトセンター東日本 スタッフ紹介

コンタクトセンター東日本へようこそ! 私たちが素敵な旅のお手伝いをいたします。

ニュース

ご相談・予約前にチェック!お得な情報です!!
2024.12.10
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ハワイに行くならJTB! 12月特別企画 人気レストランでの夕食1回プレゼント!!
12月特別企画 ハワイ人気レストランでの夕食1回プレゼント!Open pdf link in new tab
◆ 対象期間・対象商品をお申込みのお客様に   夕食ミールクーポン1枚をプレゼント!! ◆ 予約期間:2024年12月10日(火)~2024年12月29日(日) ◆ 日本出発日:2024年12月20日(金)~2025年3月31日(月)日本出発 ◆ 対象商品: ① 日本航空 ルックJTB MYSTYLE ハワイ・ホノルル6日間   〇成田発  JAL784便・JAL783便   〇名古屋発 JAL794便・JAL793便 ② ANA 旅物語   〇成田発  ANA FLYING HONUで行くハワイ6日間 ※旅行代金おひとり様15万円以上が対象 さらに!! 毎週土曜日の10:00~と11:30~はハワイ支店のスタッフも同席する「ALOHAコンシェルジュ」でご旅行相談・予約が出来ます。 最新のハワイ情報もGETしてさらにハワイ旅行を楽しみましょう!! ※ ALOHAコンシェルジュのご利用はJTBリモートコンシェルジュで旅行申込を検討されているお客様が対象となります。   旅行予約済のお客様のご利用はご遠慮ください。 ※ ALOHAコンシェルジュデスクでの相談・予約ご希望の方はこちらからお申込みください☆彡
2024.12.10
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やっぱり海外旅行はJTB☆彡 ハワイ旅行なら国内移動費&宿泊費をサポートします!
JTBで行くハワイなら国内移動費&宿泊費 サポートします!Open pdf link in new tab
海外旅行はやっぱりJTB!! JTBで行くハワイなら国内移動費&宿泊費をサポートします!! 日本各地からハワイ方面・国際線が日本航空(成田発・名古屋発)、 または全日空FLYING HONU(成田発)利用の場合に限り、 一部のお客様の国際線出発・帰着空港間の日本国内移動費用または日本国内での宿泊費用をサポートします。 詳しいご利用条件は上記のリンクをクリックいただくかスタッフへお問い合わせください。 さらに!! 毎週土曜日の10:00~と11:30~はハワイ支店のスタッフも同席する「ALOHAコンシェルジュ」でご旅行相談・予約が出来ます。 最新のハワイ情報もGETしてさらにハワイ旅行を楽しみましょう!! ※ ALOHAコンシェルジュのご利用はJTBリモートコンシェルジュで旅行申込を検討されているお客様が対象となります。   旅行予約済のお客様のご利用はご遠慮ください。 ※ ALOHAコンシェルジュデスクでの相談・予約ご希望の方はこちらからお申込みください☆彡
2024.10.1
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クルーズファンにお馴染みのクルーズマスター齋藤さんが、 あなたのために💛 南米クルーズの魅力をお話いたします!! ★相談は日時限定、各回先着1組様★ ・10/8(火)14:30~15:30 ・10/11(金)16:30~17:30 ・10/17(木)12:30~13:30、17:00~18:00 ・10/22(火)15:00~16:00 ・10/29(火)15:30~16:30 詳しくは、JTBリモートコンシェルジュ(TEL:050-3614-0650)までご相談ください。

オンラインで相談のご利用方法

オンライン相談についてご案内いたします
2024.10.1
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リモート相談の予約手順のご案内
【手順① 相談日時を予約してください】こちらの相談予約画面にて、〇または△が付いている日程の中からご希望の日時をお選びください。 【手順② メールによる本人確認をお願いします】 ・相談予約画面で登録いただいたメールアドレス宛に本人確認のためのメールをお送りします。 ・メール配信から10分以内に記載のURLにアクセスし、相談予約日時を確認のうえ相談予約を確定してください。 【手順③ 当日指定のURLへアクセス】 ・リモート相談予約確定後にご指定のメールアドレスへ当日アクセスいただくためのURLをお送りします。 ・時間になりましたらお客様のPC、タブレット、スマートフォンからお送りしたURLへアクセスしてください。 ・画面に繋がったらリモート相談を開始します。ご希望の旅行などをご自由にご相談ください。 ・開始時刻から10分以内に入室がない場合はキャンセルとさせていただきます。
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オンライン相談にあたり事前にご確認いただくこと
●リモート相談をご利用の際は事前に下記の点をご確認お願いします。

・インターネット接続可能なPC、タブレット、スマートフォンなどをご用意ください。インターネット接続の通信費はお客様のご負担となります。 ・通信環境、及びデバイス、ブラウザのバージョン等によって画面や音声が不明瞭になる場合や、接続不良となる場合があります。 ・リモート相談では、株式会社Bloom Actが提供するオンライン商談ツール「ROOMS」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。 ・推奨環境は以下となります。  Windows10…GoogleChrome/Edge 最新版  Mac…10.12以上、GoogleChrome/Safari 最新版  iOS…iOS12.2以上、safari 最新版  Android…Android7.0以上、GoogleChrome 最新版 ・ご相談内容は、正確性の確保とお客様サービス向上のため、録音及び録画する場合があります。

●下記の商品や内容に関するご相談は本サービスの対象外です。ご了承ください。

・日帰り旅行、JR・各社私鉄の乗車券特急券、国内航空券、その他チケット単品、ギフト券 ・すでに予約済みの旅行に関する問合せ ・旅行に関連しないご相談 ※一部お取り扱いのできない商品もあります。 ※なお、相談の際に、法令・公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、その他当社が不適切と判断する行為等があった場合には、相談を中止させていただきます。

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総合旅行業務取扱管理者:入江 聖
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