JTB 横須賀モアーズシティ店

【ＪＲ付宿泊商品】
エースＪＴＢをご予約で、券面の左上に「契」という文字があるお客様はこちらを参考にしてください。

①乗車する予定の往路列車が運休しています。旅行は中止にしたい。

●旅行代金返金の手続きを取らせていただきますので、まずは販売店へご連絡をお願いします。
利用しないもの（宿泊、各種オプション、帰りのきっぷ等）も全て取消が必要です。
販売店への連絡・来店ができない場合はお客様ご自身での取消連絡をお願い致します。
証明を受けたきっぷは帰着後1カ月以内に販売店にお持ち下さい。
※復路のＪＲは最寄りのみどりの窓口でも取消が可能です。

②乗車する予定だった往路列車が運休ですが、どうしても旅行に行きたい!

●原則として他の列車への振り替えはできませんので、券面に運休の証明（スタンプ）を受けた上で別途ＪＲ券等を購入して出発してください。ただし、駅係員の判断により後続の自由席に乗車可能な場合もございます。
近くの駅係員に相談してください。その場合も、証明を受けた切符は必ずお持ち帰りください。
きっぷは帰着後1ヵ月以内に販売店へお持ち下さい。

③いま乗車している列車が遅れています。返金はあるの？

●乗車された列車が２時間（120分）以上遅れて目的地に到着した場合、特急料金のみ払戻となります。
券面に証明（スタンプ）を受けた上でお持ち帰りいただき、１ヶ月以内に販売店にお越し下さい。

④いま乗車している往路列車が途中で停まってしまったので、旅行を中止して引き返したい

●止まってしまった駅で、出発駅まで戻りたい旨を駅係員にお申し出いただき、きっぷの券面に「事故返」と「未使用証明」または「誤入鋏」の証明（スタンプ）を受けて下さい。出発駅までは差額料金なしで戻ることができます。

ただし、利用しないもの（宿泊、各種オプション、帰りのきっぷ等）も全て取消が必要です。
販売店への連絡・来店ができない場合はお客様ご自身での取消連絡をお願い致します。
※復路のＪＲは最寄りのみどりの窓口でも取消が可能です。

⑤証明（スタンプ）を受けたきっぷを自動改札に入れてしまって手元にない、または紛失してしまった

●すぐに駅係員にご相談いただき、自動改札からの回収が必要となります。
原券がないと原則払戻はできません。くれぐれもご注意ください。
お帰りの際は有人改札をお通りください。

⑥出発駅までの交通機関が運休・遅延していて、予定の列車に乗れなかった。

●手配している部分以外での運休・遅延に伴う乗り遅れに関しては原則返金の対象となりません。
お客様都合での乗り遅れとなってしまいます。
プランによっては後続列車の自由席が利用可能な場合もあります。

【運行状況確認先】
JR東日本　050-2016-1600（6：00～24：00）　http://www.jreast.co.jp/
JR東海　　050-3772-3910（6：00～24：00）　http://jr-central.co.jp/

荒天時につきましては下記のｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝをご一読頂きます様お願い致します。

【飛行機】
＝チケットレスでお申込みのお客様へ＝

①運行確認
・お客様が搭乗している航空会社にお客様自身で直接ご確認をお願い致します。
下記の各航空会社連絡先（電話番号）をご参照下さい。

●日本航空（JAL):℡0120-747-222または03-5796-9345　http://www.jal.co.jp/
●全 日 空（ANA) ：℡0570-029-075または03-6741-8801　http://www.ana.co.jp/
●エアドゥ（ADO)：℡0120-057-333または03-6741-1122　http://www.airdo.jp/ap/index.html
●ソラシド（SNA)：℡0570-037-283　http://www.skynetasia.co.jp/
●スターフライヤー（SFJ)：℡0570-07-3200　http://www.starflyer.jp/

・上記連絡先はご予約、ご購入、ご案内ダイヤルです。運行、空席状況を確認し、利用予定便が運航未定の場合は希望便を一旦予約の上、空港の各航空会社搭乗手続きカウンターにて変更、振替の交渉をお願いします。

②搭乗予定便の運航が不確定の場合
・お早めに空港に到着し、速やかに搭乗予定航空会社の搭乗手続きカウンターにて運行スケジュールをご確認下さい。

・搭乗予定便の欠航が確定していない状況で別便を購入される場合は、必ずご旅行を申し込みになった販売店に当初予定便のｷｬﾝｾﾙの連絡を入れて下さい。

③搭乗予定便が欠航確定の場合
・お客様が搭乗を予定している航空会社へお客様自身で直接ご相談下さい。(航空会社によって対応方法は異なりますので予めご了承下さい。)尚、振替便が満席の場合は、空席待ちとなりますので、各航空会社の空席待ち受付カウンターにて、空席待ちをお願い致します。

・別の航空会社を利用される場合、又は当初予定便と異なる経路、区間便を利用される場合、航空券第はお客様のご負担となります。搭乗希望航空会社の受付カウンターにてお客様自身で予約し、航空券をご購入下さい。

・未使用(欠航になった便)の航空券引き換え証は、ご旅行を申し込みになった販売店にて払い戻し致しますので、必ず「欠航証明書」を航空会社から受け取り、販売店にご持参いただくまで大切に保管して下さい。(払い戻し額はご負担いただいた航空券を下回る場合があります。予めご了承下さい。)

・欠航により離島へのご旅行中止を判断した場合、航空会社からの往路の「欠航証明書」を受け取ると同時に、旅行を申し込みになった販売店へ離島復路予定便のキャンセルをご連絡下さい。

＊＊新登場！『ラグジュアリーホテルに泊まる　ハワイ島』のパンフレットをご紹介させていただきます＊＊

ハワイ島は自然が沢山でオアフ島/ホノルルとは異なる雰囲気がお楽しみいただけます♪
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詳しくはパンフレットをご参照ください！
デジタルパンフレットはこちら
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また、何かご不明点がございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

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　対象条件　　　キャンペーン期間中、新規にてお１人様４０，０００円以上の対象商品を同一プラン、同一行程にて
　　　　　　　　３名以上でお申込みのご家族、グループのお客様
　対象旅行期間　2019年11月1日(金)～2020年01月31日(金)出発
　対象商品　　　羽田発着沖縄方面のエースＪＴＢ・ダイナミックＪＴＢ・Ｗｅｂエース航空機付
　　　　　　　　＊インターネットからのお申込みは対象外となります

　内容　　　　　「まるごとあそべるクーポン沖縄」を申込人数に応じて先着にてプレゼント！
　　　　　　　　
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　　詳しくはお近くのＪＴＢ各店、旅の予約センターへご連絡下さい。

悪天候時の、ご対応について
記載しております。

台湾は台北だけじゃない！

台湾南部の港街「高雄」には、素敵な夜景スポットがいっぱい♪
昼間は普通の観光地が、夜になると美しい夜景スポットとなり、昼とは違う景色を楽しむことができます。

「キラッと高雄・ぶらっと台南」のパンフレットでは、高雄でイチオシの夜景スポットを効率良く巡る観光バス「夜色（やしょく）高雄」をお得な価格でご用意！
日本でも大人気の“萬波（WANPO）”の黒糖タピオカクーポン付など、うれしい特典がたくさん。

美食の街として知られる台南では、台南名物料理をお手頃価格で堪能できる「好吃（ハオツー）クーポン」がおすすめです。

さらにこちらのパンフレットでは、高雄はじめて旅・女子旅・大人旅と、旅のスタイルに合わせた追加観光プランをご用意しています。

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＜対象条件＞
【対象者】キャンペーン期間中3名様以上のグループで、おひとり様4万円以上の沖縄旅行（本島）を新規で予約完了されたお客様
【キャンペーン期間】2019年10月4日（金）～2019年11月30日（土）
【出発日】2019年11月1日（金）～2020年1月31日（金）出発
【対象商品】羽田・新潟発着　エースJTB・ダイナミックJTB・Webエース航空機付商品

※JTB店舗または旅の予約センターにてお申込みいただいたお客様対象のキャンペーンです。
（Web申込みのお客様はご利用いただけません）
※予告なく終了する場合があります。

詳しくは店頭までお問い合わせください！

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12月14日（土）～19日（木）6日間
東京発着
スタンダードステート（2名様1室利用）232,000円
デラックスツイン（2名様1室利用）399,000円