TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

413-0011
静岡県 熱海市 田原本町11-1
ラスカ熱海3階

営業時間

受付終了時間 各閉店時間の30分前となります。定休日: 日曜・祝日・12/30~1/3

ご来店前にお読みください

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2025.9.13
JTB国内旅行沖縄杜の賑い静岡7店舗申込限定おきなわ感謝祭パシフィックホテル沖縄
🌴おきなわ大感謝祭🌴
2026年1月24日(土)~26日(月)3日間

静岡7店舗での申込限定企画です。
早いもの勝ち!売り切れ御免、特別企画
日頃のJTBご愛顧への感謝を込めた、特別価格です!!
なんと!土日利用の那覇2泊3日が驚きの感謝価格!
おひとり様49,800円です!(2~3名1室利用時)

1日目には毎年人気のJTB企画『杜の賑い』鑑賞付き
2・3日目はフリータイムでお楽しみ♪の大変お得なプランです。

ぜひお気軽にご相談ください。

JTB熱海店
0557-81-7158
2025.9.17
おせちグルメ予約受付中!
2026年 おせちの鉄人 好評発売中!!🍣
✨2026年新春おせちの予約販売が始まりました!✨

JTB厳選の高級ホテルの和洋折衷・洋風おせち、
日本各地の老舗・名門料亭のおせちなど、
バリエーション豊富なラインナップです!
有名店のスイーツなどお取り寄せグルメも大好評です!😄

大切な人への贈り物、
自分へのご褒美にいかがでしょうか?

■お支払い方法:現金、クレジットカード、トラベルポイント(1000円分単位)

■お申込み締切日:12月16日(火)19:00まで

■お申込みお問合せ:JTB熱海店 TEL0557-81-7158

タイトルをクリックでパンフレットがご覧いただけます!
数に限りがございますので、お早めにお申し込みください🎵
2025.9.8
国内憧れの宿天空のリゾート予約が取れない王ヶ鼻展望星空と夜景レンゲツツジ
~スタッフ旅行体験記~ 🏔行ってきました王ヶ頭ホテル🌌
憧れの雲上のリゾート✨ 王ヶ頭ホテル ✨をご紹介いたします。
ご存知の方も多い、なかなか予約が取れない人気のリゾートホテルです。

松本駅からの送迎を利用し、周辺のおすすめや王ヶ頭ホテルの1年や四季の見どころなどをドライバーさんに楽しく教えていただきながら、約90分で標2,0342メートルの美ヶ原高原にあるホテルへ到着。
ホテルに売店はありますが・・・最寄りのコンビニまで車で80分です😲

広々としたお部屋からは左に富士山~南アルプス、右は北アルプスの槍ヶ岳までパノラマが楽しめます。
(部屋からの眺めをお裾分け♪ 中央奥にうっすら富士山が見えます)

宿泊者専用テラスが館内に数カ所あり、ゆったり過ごせます。
おまかせで和食、洋食と長野の豊富な食材と郷土料理などがいただけます。

~宿泊者向けのイベントやアクティビティが盛りだくさんです!!~
夕食前のドリンクサービス🍾ではテラスから広大な高原の夕陽と絶景が、夜は🌌星空と夜景を、すこし早起きして参加した王ケ鼻展望ツアーでは北アルプスまで望め、途中高山植物🌼も知ることができました。

半露天や展望風呂、無料の貸切風呂は絵画のような眺望が湯舟から独り占めできます。
夏でも最高28℃、風が吹くと涼しく、伺った8月下旬は朝最低12℃になる日もあるそうです。
食事は美味しく、ホテルスタッフの対応も素晴らしく、大自然に癒され、✨天空の別世界✨に来たようで、大満足の旅行でした。

~ホテルの方からの耳より情報~
・星空観測ご希望の方は、新月を選んでご宿泊を!
 満月は星が見えないそうです。
・人気のレンゲツツジの見ごろは6月下旬です。
・高原のため日陰は少なく、標高も高く日差しが強いので、万全の日焼け対策をおすすめいたします。

JTBでは1年前より予約を承っております。
憧れの天空のリゾートへ、ぜひお越しください!!
2025.7.17
海外旅行早期申込キャンペーンヨーロッパJTBトラベルポイント
早期予約でうれしい!海外先どりポイントキャンペーン
海外先どりポイントキャンペーン
出発の120日前までのご予約でご旅行代金の5%をポイント還元!
さらにヨーロッパ方面のご旅行は+10,000ポイント!

🔸エントリー期間
2025年7月4日(金)~ 11月17日(月)

🔸予約期間
~2025年11月17日(月)

🔸出発期間
2025年10月1日(水)~ 2026年3月31日(火)

🔸キャンペーン内容
対象期間にエントリーし対象の海外旅行をご予約・ご出発のお客様に、以下の条件に基づき1予約ごとにポイントを還元いたします。

<全方面>
出発の120日前までのご予約で、ご旅行代金の5%分のポイント

1予約あたり5%還元の上限は50,000ポイントまでとなります。
1予約あたり=1つの受付番号となります。
<ヨーロッパ方面>
一律+10,000ポイント

ヨーロッパ方面対象国・・・イギリス/イタリア/オーストリア/オランダ/ギリシャ/クロアチア/スイス/スウェーデン/スペイン/スロベニア/チェコ/デンマーク/ドイツ/トルコ/ノルウェー/ハンガリー/フィンランド/フランス/ベルギー/ポーランド/ポルトガル/マルタ共和国/エジプト/ドバイ
本キャンペーンで還元されるポイントは、旅行代金を基に算出いたします。
JTBトラベルポイント・割引クーポンを利用してご予約された場合は、割引前の旅行代金を基に算出いたします。
空港税・空港使用料・燃油サーチャージ等が個別に設定されているプランでは、実際のお支払い金額ではなく旅行代金相当分の金額を基に算出いたします。

🔸対象のお客様
以下のすべてを満たしている方が対象となります。

対象期間内にエントリー・予約し、対象のご旅行に出発された方。
JTBトラベルメンバー(MyJTB)の方
以下のJTBトラベルメンバー(MyJTB)のメールマガジンいずれかをご購読いただいている方。(エントリーからポイント獲得まで購読必須)
JTBトラベルニュース
トラベルポイントニュース・旅カード情報メルマガ
エントリーからポイント獲得までの間にメールマガジンを購読停止されますと、ポイント付与の対象外となりますので、必ずエントリー前にメールマガジンの購読状況をご確認ください。

🔸対象旅行
【商品】
ルックJTB/海外ルックJTBMySTYLE/ロイヤルロード銀座(夢の休日/JTBグランドツアー×心ゆく旅/JTBカルテット)/旅物語/JTBクルーズ/ランドクルーズJTB(募集型企画旅行)/ランドクルーズ(手配旅行)

他社募集型企画旅行商品、ランドクルーズ以外の手配旅行(オプショナルツアー・MyBus、海外航空券、海外ホテル、海外航空券+ホテル)、受注型企画旅行は対象外となります。
【方面】
海外全方面

その他ポイント獲得について、注意事項について、エントリーページは こちらをクリック
2025.9.1
熱海店限定Web来店予約 ご成約駐車券サービス
🌺『熱海店限定』 Web来店予約ご成約キャンペーン🌺
お待たせいたしました! 相談しやすくなりました!
【9月末までの期間限定】
☆Web来店予約ご成約キャンペーン☆

お車での来店希望のお客様へうれしいお知らせです!!
ラスカ熱海店の駐車券をサービスいたします(1申込1台分)

~条件~
●当店HPより相談予約の上、ご来店までにMyJTBの登録、アプリのダウンロードをお願いいたします。
●対象商品:宿泊を伴う新規のご旅行(出発日、方面問わず)

下記ご旅行をお申込いただくと、「タイムズ24 ラスカ熱海」の駐車券をサービスいたします(1申込1台分)
●国内旅行お申込:80分駐車券サービス
●海外旅行お申込:120分駐車券サービス

Web来店予約の上、ご来店をお待ちしております🤗

🔸PCよりMyJTBのをご登録いただく場合はこちらから
MYJTBご登録

🔸「タイムズ24 ラスカ熱海」混雑状況はこちらから
混雑状況確認

※多少のタイムラグがございます。ご了承ください
【店舗休業日における変更・取消について】
弊社店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【 国内旅行 】

<宿泊関係>
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。

A.人員変更の場合
[1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
 お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
[2]最終旅程表・エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様
 お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
[3]添乗員付きプランのお客様
 行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。

B.取消の場合
 お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。

<JR券・その他交通機関>
A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)
 座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
 但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。

B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合
 お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
 ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
 ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。

<航空券>
A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)
 ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。
  0120-747-222( 日本航空 )
  0570-029-222( 全日空 )
  0570-039-283( スカイマーク )
  0570-037-283( ソラシドエア )
  03-6741-1122( AIRDO )
  0570-07-3200( スターフライヤー )
  0570-55-0489(フジドリームエアラインズ)
  0570-550-538(ジェットスター)

B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合
 取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。

<船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど>
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。

【 海外旅行 】

A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)
 ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。

B.ルックJTBなどのパッケージ商品の場合
 最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。
 ※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。
 ※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。

C.ホテルの場合
 予約確認書(またはメール)に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。

D.ランドクルーズの場合
 予約確認書に記載の現地緊急連絡先へ直接お電話にてご連絡をお願いいたします。


※なお、<欠航・遅延・運休について>は下記をご確認ください。
こちら
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日(月)をもちまして、
国内航空券単一での手配・販売サービスを終了いたします。
長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。
お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行
【特集】飛び出せ!夏旅キャンペーン

 飛び出せ!夏旅キャンペーン
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
開催期間:~2025年9月30日(火)まで


■おすすめ海外旅行&国内旅行
・気軽に!海外旅行
(ハワイ、グアム、台北、シンガポール、ソウル、ケアンズ)


■ 家族旅行なら、JTB!
・パスポート取得費用応援キャンペーン開催中!
(0歳~29歳の方限定)


⇒ おトクがいっぱい!
JTBの嬉しい夏旅キャンペーンで、たっぷり夏を楽しもう♪
詳細情報・諸条件は【特集ページ】から!
※キャンペーンごとに適用条件・実施期間がございます

2025.4.7
大阪・関西万博国内旅行
大阪・関西万博関連商品 好評発売中!

いのち輝く未来社会のデザイン
Designing Future Society for Our Lives
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
開催期間:2025年4月13日~10月13日


アジア初開催となった1970年開催の日本万国博覧会から55年…2025年、ふたたび大阪の地で大阪・関西万博が開催されます。


JTBでは、お客様のご希望に合わせた商品をご用意しました!大阪・関西万博会場から近くアクセス抜群のユニバーサル・スタジオ・ジャパンも満喫できるプランもあり♪またとないこの機会を、現地で体感してみませんか?


\ 店舗申込限定 /
大阪・関西万博チケット付商品ラインナップ


● 大阪・関西万博への旅
⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-2


● 大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅
⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25
TM & © 2025 Universal Studios. All rights reserved.


\ JTB店舗の嬉しいポイント! /
対象商品のお申込みで大阪・関西万博をもっと快適に!

【POINT 1】
期間限定!JTBオリジナルシャトルバスが利用できる(*1)) ©Expo 2025 APPROVAL TR00001-8

【POINT 2】
選べる!手荷物配送利用できる!(*2)
+さらに!先着順で『大阪・関西万博デザイン JTBオリジナルポリマルシェアバッグ』プレゼント!(*3)

【POINT3】
「大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅」©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25なら、ユニバーサルシティエリアまで直行の「お帰りシャトルバス」も利用できる!


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
その他にも、添乗員付ツアーや大阪からひと足先まで観光できる周遊型プラン(*4)など、様々な商品をご用意しています。ご相談は、JTB店舗スタッフまで!


━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社JTBは大阪・関西万博のPRシルバーパートナーです
━━━━━━━━━━━━━━━━━━


*1 別途旅行代金がかかります。
*2 別途料金がかかります。
*3 店舗でのチケット付商品の申込成約特典。1グループに1つのお渡しとなります。
*4 出発地限定・店舗申込限定商品です。詳細は【こちら】のパンフレットよりご確認ください。なお、大阪・関西万博チケットがつかない商品となりますのでご注意ください。(既にチケットをお持ちの方、また別でご購入される方向けの商品です)

夏のご旅行をご検討の皆さま!この夏、沖縄最大のトピックス!!
2025年7月25日(金)にグランドオープンするジャングリア沖縄の紹介です


━━━━━━━━━━━━━━━━━━
沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。


また、JTBでは「JUNGLIAへの旅」の商品をご用意♪


本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!!
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪


是非、ご相談をお待ちしております!

イベント案内
【告知】『ツーリズムEXPOジャパン2025』にJTBが登場!
『ツーリズムEXPOジャパン』とは、世界中、日本全国から観光地が集結し、旅の魅力を伝える年に一度の旅の祭典。旅好きの方必見イベントです。

2025年は愛知県で開催、テーマは「旅は“知”の再発見」!9月27日(土)~28日(日)は、一般の方も来場が可能です。ぜひお立ち寄りください。


\ JTBブースのステージプログラムはこちら! /

・タレントやインフルエンサーなど、有名ゲストが登壇!
・JTBオリジナルグッズやノベルティを抽選でプレゼント!
・旅行予約に使えるクーポンが当たるかも!?


ツーリズムEXPOジャパン2025 概要
―――――――――――――――――――

【会場】Aichi Sky Expo(中部国際空港直結)
【会期(一般公開日)】9月27日(土)~28日(日)*1

⇒ JTBブースのステージプログラム予定は【こちら】

*2
⇒ 一般公開日の詳しいご案内は【こちら】

*3

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

*1 『ツーリズムEXPOジャパン 2025』の開催期間は、9月25日(木)~28日(日)ですが、9月25日(木)~26日(金)は業界関係者のための商談会を行っています。一般の方は来場できません。ご興味を抱かれた方は、一般公開日にご来場ください。

*2,3 『ツーリズムEXPOジャパン』公式ホームページに遷移します。

●JTBトラベルメンバーはJTBの会員サービス(無料)です!


様々な特典をご用意しております!
さらにMyJTBに登録頂くことで会員ステージ制度の利用や特典がさらに充実!


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●JTBトラベルメンバーのおすすめポイント!


【1】JTBトラベルポイントが貯まる!使える!
【2】さらにMyJTBに登録頂くと・・・   
・会員ステージ特典の利用
・店舗で予約した旅行について店舗スタッフとやりとりできる「コンタクトボード」が利用可能
・お申し込みの旅行内容を簡単確認!


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  • JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。

  • 予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。

  • 旅先でも安心!見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。

  • ≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから!

    JTBでは法人のお客様のご旅行やご相談も承っております。
    企業や団体、行政、教育等に関わるお客様のさまざまな課題解決に向けた高付加価値なサービスの提供により、お客様の課題解決と価値向上に貢献します。ぜひ法人でのお問合せもお気軽にご相談ください。


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    2)自治体・行政機関のご関係者様


    3)学校・教育機関のご関係者様

    JTB 熱海店

    総合旅行業務取扱管理者:石井 由香
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