JTB 熱海店

平素よりJTBをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当社は、お客様と従業員の安全と感染拡大防止に配慮しながら、営業を行っております。

■店舗における感染防止対策の実施について
・入口および店舗内に手指の消毒設備（アルコール等）の設置
・店舗内におけるスタッフのマスクの着用
・飛沫感染防止のためのカウンターパーテーションの設置
・カウンター席間へのパーテーションの設置またはソーシャルディスタンスに配慮したカウンター席の設置
・カウンターや椅子、パンフレットケースなどへのこまめな拭き取りによる除菌対応

店内混雑を避けるため、当面の間、受付は事前にご来店予約をいただいたお客様を優先して対応させて頂いております。（ご来店予約は当店ホームページより承ります。）
尚、ご来店の際には、マスクの着用、来店時の手指の消毒などにご協力を頂きますようお願い申し上げます。
発熱等体調がすぐれないお客様はご来店をお控えください。
何卒、ご理解およびご協力をよろしくお願いいたします。

静岡県観光促進キャンペーン『バイ・シズオカ～今こそ！しずおか！！元気旅！！！』は、助成金の当社配布枠が上限に達したため。受付を終了しました。

2020年7月26日以前に弊社店舗でご予約済み（またはご旅行後）のお客様の場合、
条件を満たせばGoToトラベルキャンペーンでの旅行代金割引の還付対象となります。

還付手続きの期間は下記を予定しておりますので、期間内に申請をお願いいたします。
　2020年8月26日（水）～2020年9月14日（月）
　※申請はご旅行終了後にお願いいたします。

対象となる条件や還付手続きの詳細は上記「GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて」よりご確認ください。

【お客様のご都合により急遽ご旅行を取りやめる場合】
お客様ご自身で全ての関係機関（宿泊施設・交通機関・レンタカー等）への取消の連絡を
お願いいたします。
【天候不良等でご利用予定の交通機関が欠航・運休・遅延のおそれがある場合】
●ＪＲ利用の場合
往路ＪＲが運休にてご旅行を取りやめる場合、必ず最寄りの駅にて往復とも取消証明を受け、　お客様ご自身で、全ての関係機関（宿泊施設・レンタカー等）へ取消連絡をお願いいたします。ご旅行を続ける場合、復路ＪＲが運休の場合は、改めてＪＲ券を購入頂き、その際に運休になったチケット券面に必ずJR駅係員または乗務員より未使用の証明を受けてください。
●航空機利用の場合
往路便が欠航にてご旅行を取りやめる場合、欠航証明書または欠航証明印を航空会社より受取り、お客様ご自身で全ての関係機関（宿泊施設・レンタカー等）への取消連絡をお願いいたします。ご旅行を続ける場合、復路便が欠航の場合は、改めて航空券を予約・購入して頂き、その際に欠航証明書または欠航証明印を航空会社より受取ください。

いずれも休業日明け（1/4以降）に当店までご連絡お願い致します。
詳しくは最終旅程表とご一緒にお渡ししております「旅行にあたってのご注意事項」に詳細が
載っておりますのでご確認お願いいたします。
関係機関への取消連絡や取消手続きをされなかった場合、一切の返金ができません。
ご旅行代金のご返金には最終旅程表・地域共通クーポン・JR券等をご返却が必須となります。
ご承知おきください。

悪天候時の対応について上記ページにてご案内しております。

当店休業期間中の変更・取消につきましては、上記リンク先ページの内容をご確認いただき、お客様ご自身でのご対応をお願いします。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。