【当店の受付方法】海外旅行・クルーズ旅行・国内旅行交通付きプランのみ事前来店予約を承ります。予約枠に空きがない場合及び各種チケット・ギフト券のご購入は直接ご来店ください。番号札順に受付させて頂きます。なお、当日の混雑状況により受付終了時間を早めに締め切らせていただく場合がございます。お早目のご来店をお願いいたします。

【JTBアプリダウンロードのお願い】ご来店前に「JTB公式アプリ」への会員登録をお願いいたします。お申込み後のお問合せや日程表の閲覧等、全てアプリより可能です。事前にご登録いただきますと受付の際にスムーズですので、予めダウンロードと会員登録を済ませて頂きご来店ください。既にJTBトラベルメンバー会員の方は、ログイン可能かご確認ください。

【国内航空券について】2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはございません。国内航空券単品をご購入のお客様は恐れ入りますが、各航空会社ホームページよりお申込みください。

【ご案内】小田急電鉄・東武鉄道、近畿日本鉄道の乗車券単品のお取扱いを終了いたしました。

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。

JTB商品券（ナイスギフト）

JTB旅行券（ナイストリップ）

カード型旅行券（JTBトラベルギフト）

JTBカタログギフト（たびもの撰華）

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。

国内航空券（ANA及び提携各社）

国内航空券（JALグループ）

国内航空券（その他）

施設設備

駐車場

駅から徒歩10分以内

駅直結

バリアフリー出入口

リモート相談

相談予約の取扱い

（予約ボタンからご予約ください）

国内旅行

海外旅行

クルーズ

ウエディング

予約内容の変更・取消

支払い・受取

チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト

ハワイサテライトオフィス

ウエディングコンサルタント

クルーズコンサルタント

ロイヤルスタッフ

海外エキスパート

海外スペシャリスト資格保有

多言語対応可能

観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2026.1.9

🛫海外旅行へGO！先どりキャンペーン実施中✨

✈️【2026年サキドリ！】早期予約で旅行がとってもおトクに！✨

2026年の旅行計画、もう始めていますか？📅
JTBでは、早めの予約でポイント還元や割引が受けられる
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「早めに決めて、賢くおトクに」旅に出かけましょう！😊

🗓️ GW・シルバーウィークが特におトク！
混み合う人気シーズンこそ、早めの確保が正解です！👍

ゴールデンウィーク（4/29〜5/6）

シルバーウィーク（9/19〜9/23）上記日程なら、早期予約ポイントに加えて、さらに**＋10,000pt還元**のチャンスも！🎁

※早期予約のポイント還元にはエントリーが必要です。

🏝️ 今、おすすめの海外旅行先はここ！

🌺 ハワイ｜憧れの楽園で最高の休日を
青い海と心地よい風に癒やされるハワイ。
ショッピングやグルメも満喫！
早めの予約なら、海が見えるお部屋など人気のホテルの予約も取りやすくなります🌊✨

🏰 ヨーロッパ｜歴史と芸術が息づく街歩き

パリ、ローマ、ロンドンなど、一度は行きたい憧れの地。
サキドリなら、ヨーロッパ限定でさらに＋10,000pt還元とおトク度MAXです！ロマンチックな街並みがあなたを待っています🎨
街角のカフェでひと息つきませんか？☕️

⚾️ MLB観戦ツアー｜本場の興奮をスタジアムで！
JTBはMLB公式パートナー！大谷翔平選手をはじめ、世界トップクラスのプレーを現地で観戦しませんか？📣

観戦チケット付きだから安心！

初めての海外スポーツ観戦も、JTBにお任せください💪
スタジアムの熱気、鳴り響く歓声…一生モノの感動を体験しましょう！🔥
MLBツアーについての詳細は下記もご覧ください⚾
https://www.jtb.co.jp/kaigai/mlb/

🌈 「いつか行きたい」を、おトクな「今」叶えませんか？
キャンペーンの詳細は、ぜひお気軽に店頭スタッフまでお声がけください！
皆様のご来店を心よりお待ちしております😊

2023.10.31

重要なご案内

😣悪天候・災害発生時の対応について（欠航・遅延・運休）

悪天候・災害発生時（台風・大雨・大雪・地震等）の対応について

ご予約済のJTBのツアーにおいて、台風や地震等により、交通機関（JRの鉄道または航空機）の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内をまとめました。

■国内ツアーご予約の場合

・店舗でお支払いされたお客様は、こちら

・ネットでお支払いされたお客様は、こちら

■海外ツアーご予約の場合

・ご案内は、こちら

2024.10.8

📌【電話で問い合わせるその前に！】よくあるご質問

お電話にて多くお問い合わせいただく内容を、ご回答と合わせてこちらにてご案内いたします🙋

📌来店予約は取れますか？

👉ご来店予約や空き状況の確認は、店舗HP上部「☆相談予約☆」よりお願いいたします。お電話でのご予約はお受けしておりません。

📌Mystyle海外旅行の「eチケット控え」と「最終旅程表」はどこで見る？出し方は？

👉出力可能通知のメールに添付されているURLからたびページに飛んでいただきます。

ログイン画面にて下段の『店舗・電話・リモート相談でのご予約｜インターネットで会員ログインをせずに予約されたお客様』の方から受付番号と電話番号を入力いただき、お手続きをお願いします。

📌ANA国内線のWEBチェックインの方法は？

👉ANA国内線はオンラインチェックインが必要です。
手続きは⇒【こちら】よりご確認ください。

※チェックインの手続きが難しい方は、当日ANAカウンターにてお手続きをお願いします。
通常よりも早い空港への到着をおすすめします。

📌WEBや他店舗で予約した場合、川越クレアモール店で質問や入金などは可能ですか？

👉WEBでのお手配内容や、他店舗の記録は、手配した店舗でのみ内容を確認することが可能です。
お手数ですが、予約時の問い合わせ先にご連絡くださいませ。
当店ではご質問への回答、入金や変更等、承ることができません。

📌可能な単品手配の範囲と、手数料は？

👉●国内関連

　・JR券：手配可。
（発売済のみ。JRの発売はご乗車日の1か月前です。）

　・国内航空券：現在、航空券のみの手配は承っておりません。

　・ディズニーチケット：手配可。条件や種別によりお手配出来ないこともございます。

　・バス,フェリー：手配可。（手数料：20％　下限1,100円）

お取扱のある方面や会社に限りがあります。詳しくはお問い合わせください。

　●海外関連

　・国際航空券：手配可。
（手数料：航空券代の20％　下限@11,000円）

　・国際航空券+ホテル：手配可。
（手数料総額の20％）

📌川越クレアモール店の場所は？

👉東武東上線・JR川越駅東口よりクレアモール商店街に入っていただき、
駅を背にして左手側にございます。
お菓子のまちおかさんの隣にあり、丸広百貨店よりも手前（川越駅側）にあります。

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行

【キャンペーン】ときめく春旅

＼今年のGWは最大12連休／
　JTBの【ときめく春旅】キャンペーン
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開催期間：2026/2/17（火）～2026/4/26（日）
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春の旅行でポイント獲得！
次回の旅行がもっとときめく！うれしい三大キャンペーン（*1）

【１】初めてのJTB旅応援！
新規会員限定最大2,000ポイントキャンペーン
期間内に新規会員登録＆ご旅行出発で、JTBトラベルポイントを【最大2,000ポイント】GET！

【２】4月～6月出発で1,000ポイントキャンペーン
期間中海外50,000円以上、国内30,000円以上の旅行出発で、もれなく【1,000ポイント】獲得！

【３】最大15,000ポイント！
旅する“たび"にポイントアップキャンペーン
対象期間中に予約・エントリーを行い、4月～9月に2回以上出発された方へ【最大15,000ポイント】贈呈！(*2)

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特集ページでは、お得なクーポン情報もご紹介！この春は、JTBでどんどん旅しよう。
⇒　ときめく春旅　特集ページはこちら

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*1 キャンペーン期間は、【１】～【３】それぞれ異なります。応募要項・注意事項など、詳細は各キャンペーン応募ページより、ご確認ください。
*2 同月内のご旅行は何度出発されても1回分のカウントとなります。

海外旅行スポーツ観戦

MLB™公式 2026ロサンゼルス・ドジャース™試合観戦ツアー

＼ MLB™観戦チケット付きツアーなら、JTB！／
充実のホスピタリティパッケージで満喫しよう！

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　　ツアーのおすすめポイント
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MLB™観戦チケット（1試合）とMLB™オリジナルグッズ（非売品）を組み合わせたホスピタリティ・パッケージ！

【POINT 1】
指定ホテル⇔スタジアム間
往復シャトルバス送迎付！

【POINT 2】
ドジャースタジアムでの野球観戦は、
3種類の席から選択可能！並び席確約！

【POINT 3】
試合終了までたっぷり観戦！(*1)
コース組込の1試合の観戦日は、滞在中のお好きな日から選べる！

【POINT 4】
ツアー参加者には、
非売品オリジナルグッズをプレゼント！(*2)

【POINT 5】
日本語ガイドがご案内！
JTB専用プリゲームツアー（所要時間約45分）もアレンジできます

【POINT 6】
開催日限定！
ドジャースタジアム内の特設エリアにて、JTBのお客様限定のパーティー（追加アレンジ）

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⇒　詳しいご案内は、こちらをチェック！
　　2026年は、アメリカで野球観戦を楽しもう。
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*1 試合後開催のショー鑑賞はできません
*2 2歳以上の方にお1人様につき1つずつ、現地でのお渡しとなります
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JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーです。さらに、2025年に日本の旅行会社として初めての「オフィシャルパートナー・オブ・ザ・ロサンゼルス・ドジャース」となりました。

キャンペーン海外旅行国内旅行

【特集】旅の質上げるなら、JTBのU-29旅で！

U-29旅は、JTBがご用意した18歳～29歳対象キャンペーン！
『やり残しゼロ』の旅をJTBがサポートします。

＼嬉しい内容もりだくさん！／

・パスポート取得費用応援キャンペーン
・専用クーポン
・おトクなプラン
・特別な体験　など

海外旅行も国内旅行もたっぷり充実！はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントがもりだくさん！あまり旅行に慣れていない方でも、サポート充実のJTBなら安心です。

⇒　詳細は特集ページから！

キャンペーン国内旅行

【特集】日本の旬・沖縄

＼沖縄の魅力は無限大／
『日本の旬・沖縄』キャンペーン*
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JTBで、沖縄の魅力を再発見しよう！
「住む人も、訪れる人も共に輝ける島・沖縄」をコンセプトに、沖縄をたっぷり味わうキャンペーンを展開中。

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　特集ページは気になる情報もりだくさん！
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■ 旅先での滞在をもっと充実させる！
　現地観光プラン「旅の過ごし方」
■ 沖縄の魅力を満喫できる！
　日本の旬キャンペーン限定・おすすめプラン情報
■ 今なら沖縄旅行いくらで行ける？
　沖縄旅行目安料金情報＆嬉しいクーポン
■ 快適ホテルステイ！JTBラウンジの魅力

さらに、持続可能な観光地を目指す『JTB協定旅館ホテル連盟沖縄支部連合会』加盟施設のサステナビリティへの取り組み例もご紹介。ホテル選びの参考に、ぜひチェックしてみてくださいね！

⇒ 特集ページはこちら！

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(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは？
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。

国内旅行沖縄

JTBでJUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）へ♪

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!（パワーバカンス!!）。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意！！
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております！

ご案内海外旅行

【海外旅行】Web予約後、店舗での支払いが可能になりました

＼海外旅行のWeb予約がさらに便利に／

Webで予約した海外旅行のお支払いを、
お近くのJTB店舗でできるようになりました！
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JTB公式サイトなら、
海外旅行の空席状況を24時間いつでも確認可能！

インターネットでお席を確保してから、
最寄りのJTB店舗で旅の相談＆お支払いをすることができますよ。(*)

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　ここが便利！おすすめPOINT
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【１】家族やお友達との旅行をWebで予約して、店舗でしっかり相談！
・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
・わからないことや現地の過ごし方は、店舗スタッフにしっかり相談することが可能です

【２】クレジットカード以外でのお支払もOK！
・店舗でのご精算なら、Web申込のお支払いではご利用できない「現金」や「旅行券」でのお支払いが可能です

⇒　詳しいご案内＆ご利用方法はこちらから！

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(*) サービス利用対象外の為、一部『お支払い店舗』として選択できない店舗がございます