お電話にて多くお問い合わせいただく内容を、ご回答と合わせてこちらにてご案内いたします🙋

📌来店予約は取れますか？

👉ご来店予約や空き状況の確認は、店舗HP上部「☆相談予約☆」よりお願いいたします。お電話でのご予約はお受けしておりません。

📌Mystyle海外旅行の「eチケット控え」と「最終旅程表」はどこで見る？出し方は？

👉出力可能通知のメールに添付されているURLからたびページに飛んでいただきます。

ログイン画面にて下段の『店舗・電話・リモート相談でのご予約｜インターネットで会員ログインをせずに予約されたお客様』の方から受付番号と電話番号を入力いただき、お手続きをお願いします。

📌ANA国内線のWEBチェックインの方法は？

👉2023年4月よりANA国内線はオンラインチェックインに変わりました。
手続き方は⇒【こちら】よりご確認ください。

※チェックインの手続きが難しい方は、当日ANAカウンターにてお手続きをお願いします。
混み合うことが予想されます。通常よりも早い空港への到着をおすすめします。

📌WEBや他店舗で予約した場合、川越クレアモール店で質問や入金などは可能ですか？

👉個人情報保護の観点から、WEBでのお手配内容や、他店舗の記録は、手配した店舗でしか内容を確認することができません。
お手数ですが、予約時の問い合わせ先にご連絡くださいませ。
当店ではご質問への回答、入金や変更等、承ることができません。

📌可能な単品手配の範囲と、手数料は？

👉●国内関連

　・JR券：手配可。
（発売済のみ。JRの発売はご乗車日の1か月前です。）

　・国内航空券：現在、航空券のみの手配は承っておりません。

　・ディズニーチケット：手配可。条件や日程によりお手配出来ないこともございます。

　・バス,フェリー：手配可。（手数料：1,100円）

お取扱のある方面や会社に限りがあります。詳しくはお問い合わせください。

　●海外関連

　・国際航空券：手配可。
（手数料：航空券代の10％　下限@11,000円）

　・国際航空券+ホテル：手配可。
（手数料総額の20％）

📌川越クレアモール店の場所は？

👉東武東上線・JR川越駅東口よりクレアモール商店街に入っていただき、
駅を背にして左手側にございます。
お菓子のまちおかさんの隣にあり、丸広百貨店よりも手前（川越駅側）にあります。

2025.7.28

ブルーシールアイスギフト券（1,000円分）プレゼント！

🌺沖縄キャンペーンのお知らせ🌺

ブルーシールアイスギフト券（1,000円分）プレゼント🍧

🌺対象出発日：2025年 7月1日～10月31日

🌺対象商品：沖縄県内一泊以上を含む10万円以上の航空付ダイナミックパッケージJTBMySTYLE

🌺対象：当店先着３０組様！！

2025.10.4

11月15日（土）開催～添乗員同行の旅～海外旅行説明会＆相談会

～添乗員からご案内～海外旅行商品説明会の開催～

添乗経験の豊富な添乗員より、海外旅行で人気方面のヨーロッパの商品説明会を開催いたします✨

📌開催日：11月15日（土）

📌タイムスケジュール
１部　11:00～12:30（イタリア・スペイン）
２部　14:00～15:30（スイス・中欧）
　※各回説明会約1時間、個別相談30分の予定です。
📌場所：アトレマルヒロ7F「スペースセブン」
📌参加費：無料　事前予約・定員制

当日のご成約特典もご用意しております！

添乗員より直接お話が聞ける機会はなかなかなく、とても貴重な機会となります🎵
この機会にぜひご参加くださいませ。

JTB川越クレアモール店 TEL：049-273-0997
皆様のご来場、心よりお待ちしております✈️

2023.10.31

重要なご案内

😣悪天候・災害発生時の対応について（欠航・遅延・運休）

悪天候・災害発生時（台風・大雨・大雪・地震等）の対応について

ご予約済のJTBのツアーにおいて、台風や地震等により、交通機関（JRの鉄道または航空機）の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内をまとめました。

■国内ツアーご予約の場合

・店舗でお支払いされたお客様は、こちら

・ネットでお支払いされたお客様は、こちら

■海外ツアーご予約の場合

・ご案内は、こちら

JTBからのご案内

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【特集】旅の質上げるなら、JTBのU-29旅で！

U-29旅は、JTBがご用意した18歳～29歳対象キャンペーン！
『やり残しゼロ』の旅をJTBがサポートします。

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【特集】日本の旬・沖縄

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JTBで、沖縄の魅力を再発見しよう！
「住む人も、訪れる人も共に輝ける島・沖縄」をコンセプトに、沖縄をたっぷり味わうキャンペーンを展開中。

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　特集ページは気になる情報もりだくさん！
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■ 旅先での滞在をもっと充実させる！
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さらに、持続可能な観光地を目指す『JTB協定旅館ホテル連盟沖縄支部連合会』加盟施設のサステナビリティへの取り組み例もご紹介。ホテル選びの参考に、ぜひチェックしてみてくださいね！

⇒ 特集ページはこちら！

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(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは？
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。

国内旅行沖縄

JTBでJUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）へ♪

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!（パワーバカンス!!）。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意！！
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております！

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JTB店舗スタッフ公式Instagramでは、日々いろいろな店舗のスタッフが情報を発信しているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

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