【営業時間について】 毎週水曜日は定休日です。営業時間は10:00~18:00(最終受付は17:00まで)となります。 混雑状況により受付を早めに終了させていただく場合がございます。 【来店予約】はご宿泊を伴う新規のお申込のみ承っております。ご変更・お取消・ご入金・JR等チケットのみの来店予約は承っておりません。ご不便をお掛けしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

TEL

●当店の電話番号(当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

350-0043
埼玉県 川越市 新富町2-11-4
マルキンビル1F

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 18:00
火曜日10:00 - 18:00
水曜日営業時間外
木曜日10:00 - 18:00
金曜日10:00 - 18:00
土曜日10:00 - 18:00
日曜日10:00 - 18:00
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。混雑状況により早めに受付を終了させていただく場合がございます。定休日:毎週水曜日 GW5月3日~5月5日 川越祭り10月19日~10月20日 年末年始12月30日~1月3日

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

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店舗ニュース・イベント

2024.1.9
📌【電話で問い合わせるその前に!】よくあるご質問
お電話にて多くお問い合わせいただく内容をご回答と合わせてこちらにてご案内いたします🙋 📌来店予約は電話でできるか? 👉システムが変更となり電話で予約を承ることが一切できなくなりました。 来店予約や空き状況は弊社店舗HP上部「☆相談予約☆」よりお願いいたします。 📌Mystle海外旅行の「eチケット控え」と「最終旅程表」の出力方は? 👉出力可能通知のメールに添付されているURLからたびページに飛んでいただきます。 ログイン画面にて下段の『店舗・電話・リモート相談でのご予約|インターネットで会員ログインをせずに予約されたお客様』の方から受付番号と電話番号を入力いただき手続きください。 📌ANA国内線のWEBチェックインの方法は? 👉2023年4月よりANA国内線はWEBチェックインに変わりました。 手続き方は⇒【こちら】よりご確認ください。 ※チェックイン手続きが出来かねる方は当日ANAカウンターにてお手続きをお願いします。 📌WEBや他店舗で予約した記録は川越クレアモール店で対応は可能か? 👉個人情報の関係でWEBでの手配内容や他店舗の記録は手配した店舗でしか内容を確認することができず、当店では入金も含め変更等一切承ることができません。 📌弊社の単品手配の範囲とその手数料は? 👉●国内関連  ・JR券(発売済のみ。宿泊を伴わないJR券のみのお預かりは一切不可。)  ・国内航空券:JALとスカイマークのみ手配可能。(手配料:一区間一人@1,100円)  ・ディズニーチケット:手配可能だが発売日の条件あり。  ●海外関連  ・国際航空券:手配可。(手数料:航空券代10% 下限@11,000円)  ・国際航空券+ホテル:手配可。(手数料総額の20%) 📌川越クレアモール店の場所は? 👉東武東上線・JR川越駅東口よりクレアモール商店街に入っていただき駅を背にして左手側にございます。お菓子のまちおかさんの隣りにあり丸広百貨店までは行かれると行きすぎなのでご注意ください。
2024.9.29
JTBならではの特典満載♡ウインタースペシャルでお得にハワイへ!いつもの旅にちょっと「プラス」して「もっと」お得に♡
🌈ハワイキャンペーン開催🌈★ラウンジ利用なら円安も怖くない★.pdfOpen pdf link in new tab
🌺ハワイキャンペーン開催のお知らせ🌺 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 10月1日より、JTB川越クレアモール店にてハワイキャンペーンを実施いたします! 申込期間:10月1日(火)~10月31日(木) 期間中、ハワイ旅行お申込のお客様へ【フォトブック】をプレゼントいたします💕 お勧めプラン  ●JALで行くハワイ6日間 https://dp.jtb.co.jp/lookjtb/dp/pamphlet/2024_hwi_8491102/#1 ●JTB旅物語 ANA FLYING HONUで行く ハワイ6日間 https://dp.jtb.co.jp/lookjtb/dp/pamphlet/2024_tbm_9971077/#1 ●選んでつくる!私だけの旅 JTBMySTYLE ハワイ(ホノルル・ハワイ島・マウイ島・カウアイ島) https://dp.jtb.co.jp/lookjtb/dp/pamphlet/2024_hwi_8091103/#1 ✨

JTBでハワイ旅行をもっと快適に

✨ ルックJTBMySTYLEでは様々な特典・サービスがございます!! 🌺ルックJTBルアナラウンジ 対象の5つのホテルにご宿泊いただくと、JTBルアナラウンジがご利用いただけます。 ルアナラウンジでは、軽食やアルコール等様々なサービスをご提供してます♪ 【対象ホテル】 ①シェラトンワイキキ ※一部対象外客室あり ②ハイアットリージェンシーワイキキビーチリゾート&スパ ③アロヒラニリゾートワイキキビーチ ④モアナサーフライダーウェスティンリゾート&スパワイキキビーチ ⑤ワイキキ・ビーチ・マリオット・リゾート&スパ ※「ホノルル●日間エコノミーパッケージ」はご利用対象外となります。 🌺OLIOLIチョイス 滞在中お好きなものを1回ご利用いただけます! (例)サーフ・ラナイの朝食ミールクーポン、ミッシェルズのディナーセットメニューなど ※一部追加代金が発生いたします。 🌺HiBus ワイキキ周遊巡回トロリーバス乗り放題 ショッピングやお食事へのお出かけにはHiBusのご利用が便利です! アラモアナルートやダイヤモンドヘッドルートなど、5ルートをご用意🚌 🌺充実したサポート ご旅行ご出発前もご旅行中も、安心のサポートと便利なサービスでより快適に! ①OLIOLIアプリからは、レストランの事前予約が可能です。 ②RAKUナビサポートでは、ご出発までに知りたい情報を現地スタッフにご相談いただけます。 ③オリオリプラザでは、滞在中のご相談やオプショナルツアーのお申込みなど、サポートデスクにてお手伝いをさせていただきます。 現地で快適にお過ごしいただけるよう、JTBが全力サポートいたします🤝 ホテルのご相談や現地での過ごし方など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ🧡 来店のご予約は下記ホームページ、【相談予約 海外旅行専用】よりご予約いただくか、期間中はお電話でも承ります。 TEL:049-273-0997 10:00~18:00 最終受付17:00  定休日:毎週水曜日、10月19日(土)、20日(日) 皆様のご来店を心よりお待ち申し上げております⭐
JTBが長年に渡り培ってきた経験をもとに、全国各地の旅館・ホテル・料亭・レストランなどから、料理に定評のある施設を厳選しました。 お正月にはぜひお家で全国自慢の逸品おせち料理・グルメギフトをお楽しみください! トラベルポイントもご利用可能です。 今年で切れるポイントのある方はぜひこの機会に無駄なくご利用下さいませ。 ご来店お待ちしております😌
2024.1.9
🍱美味しさそのままに!地域の名産品好評発売中♪
冷凍自販機 ど冷えもんにて地域の名産品を好評発売中♪ ~現在の商品ラインナップ~ 🥔みそポテト 定番甘みそだれver   みそポテト やみつきピリ辛みそだれver みそポテト ゆずみそだれver 🥩秩父名物わらじかつ 🧆秩父ホルモン 現地に行かずともJTB川越クレアモール店前の冷凍自動販売機にて購入が可能です! この機会に是非お立ち寄りくださいませ☆
2024.9.14
☆海外で優雅に年越し☆
9連休の年末年始!どの国で過ごしますか?
年末年始イベントプラン.pdfOpen pdf link in new tab

☆早めのご予約をオススメする3つのポイント☆

✨外国人旅行者の影響もあり航空座席は早めの予約が必要! ✨2024年度は連休が盛りだくさん!   ※3連休が10日間もあります!! ✨並び席や窓側・通路側などお好みの座席が選べる場合があります! ****** ルックJTB MySTYLEは、 日本出発330日前から予約が可能です❕❕ 国内旅行も海外旅行も思い立ったら今すぐご予約を💁‍♀️

悪天候・災害発生時(台風・大雨・大雪・地震等)の対応について

ご予約済のJTBのツアーにおいて、台風や地震等により、交通機関(JRの鉄道または航空機)の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内をまとめました。

■国内ツアーご予約の場合​ ・店舗でお支払いされたお客様は、こちら​ ・ネットでお支払いされたお客様は、こちら

■海外ツアーご予約の場合​ ・ご案内は、こちら

2024.9.13
安心のJTBツアー!厳選された添乗員がサポート!
★人気のヨーロッパ!3月発まで絶賛発売中★インバウンドで争奪戦.pdfOpen pdf link in new tab
ヨーロッパ 添乗員同行ツアー 好評発売中 🟠設定期間:2024年10月~2025年3月 🟠90日前までのお申込がお得! おとな・こども一律10,000円割引となります。 🟠ビジネスクラス・上級エコノミークラスの設定もあり! 🟠安心の添乗員からのご挨拶コール付! ご旅行に同行する添乗員よりご挨拶のお電話をさせていただきます。 【イタリア】 ベネチア本島にご宿泊いただけるプランや最後の晩餐を鑑賞いただけるプランをご用意! 【フランス】 モンサンミッシェル観光やセーヌ川クルーズをお楽しみいただけるプランをご用意! 【北欧】 オーロラのツアーを設定しております!神秘的なオーロラに出会う旅に出かけてみませんか✨ 【カップルやハネムーナーにおすすめ】 お二人での記念撮影など…様々な特典が付いたプランもございます📸 海外旅行が初めての方でも安心です🤝 ぜひお気軽にご相談くださいませ😊
2024.10.8
南米ワールドクルーズMITSUI OCEAN FUJIJTB全船貸切
JTB全船貸切「MITSUI OCEAN FUJI」で「南米ワールドクルーズ」へ!!
JTB全船貸切「MITSUI OCEAN FUJI」 南米ワールドクルーズ91日間より、 全4コースの区間乗船ツアーが発売となりました! ◆Aコース◆ 2025年1月9日(木)~3月2日(日)53日間 乗船区間:横浜~ブエノスアイレス(アルゼンチン) アンデス山脈が抱く南米大陸西側を巡ります。 イースター島、フォークランド諸島、 イグアスの滝も組み込みました! 南米大陸南端のビーグル水道通航も見どころです。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Bコース◆ 2025年2月21日(金)~4月9日(水) 48日間 乗船区間:ブエノスアイレス(アルゼンチン)~横浜 南米大陸東側を巡り、カリブの島々も訪れます。 一番のハイライトはリオのカーニバル! クルーズならではのパナマ運河通航もご体験頂けます。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Cコース◆ 2025年1月9日(木)~2月14日(金) 37日間 乗船区間:横浜~カヤオ(ペルー) 南太平洋の美しい海と神秘のイースター島を巡ります。 「種の起源」ガラパゴス諸島も訪ねる 大自然を満喫するコースです。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Dコース◆ 2025年2月3日(月)~3月24日(月) 50日間 乗船区間:カヤオ(ペルー)~プエルトバヤルタ(メキシコ) 南米大陸をぐるっと一周するベストハイライト! マチュピチュ遺跡やクルーズならではの パナマ運河通航も楽しみです。 14の国・地域と19の港を巡る、 91日間のフルクルーズもございます!! 詳細はこちらをクリック ご相談お待ちしております♪

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旅行慣れしていない方も安心!10代・20代の「リアルな声」をもとに、はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントもりだくさんのキャンペーンを実施します。

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歴史ときめく 文化をめぐる

≫ 日本の旬 京都・奈良・滋賀   特集ページは、こちら (キャンペーン期間:2024年10月1日~2025年3月31日)

地域の魅力を再発見し、本物に触れる旅をお届けします。 特集ページでは、モデルプランや体験プラン、気になる祭り・イベント情報を発信中! 旅の検討に、ご活用ください。

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

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    総合旅行業務取扱管理者:柴崎 佳子
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