2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。 国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。

TEL

●当店の電話番号(当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

350-0043
埼玉県 川越市 新富町2-11-4
マルキンビル1F

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 18:00
火曜日10:00 - 18:00
水曜日営業時間外
木曜日10:00 - 18:00
金曜日10:00 - 18:00
土曜日10:00 - 18:00
日曜日10:00 - 18:00
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。混雑状況により早めに受付を終了させていただく場合がございます。定休日:毎週水曜日 GW5月3日~5月5日 年末年始12月30日~1月3日臨時休業:川越祭り10月19日

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2024.1.9
📌【電話で問い合わせるその前に!】よくあるご質問
お電話にて多くお問い合わせいただく内容をご回答と合わせてこちらにてご案内いたします🙋 📌来店予約は電話でできるか? 👉システムが変更となり電話で予約を承ることが一切できなくなりました。 来店予約や空き状況は弊社店舗HP上部「☆相談予約☆」よりお願いいたします。 📌Mystle海外旅行の「eチケット控え」と「最終旅程表」の出力方は? 👉出力可能通知のメールに添付されているURLからたびページに飛んでいただきます。 ログイン画面にて下段の『店舗・電話・リモート相談でのご予約|インターネットで会員ログインをせずに予約されたお客様』の方から受付番号と電話番号を入力いただき手続きください。 📌ANA国内線のWEBチェックインの方法は? 👉2023年4月よりANA国内線はWEBチェックインに変わりました。 手続き方は⇒【こちら】よりご確認ください。 ※チェックイン手続きが出来かねる方は当日ANAカウンターにてお手続きをお願いします。 📌WEBや他店舗で予約した記録は川越クレアモール店で対応は可能か? 👉個人情報の関係でWEBでの手配内容や他店舗の記録は手配した店舗でしか内容を確認することができず、当店では入金も含め変更等一切承ることができません。 📌弊社の単品手配の範囲とその手数料は? 👉●国内関連  ・JR券(発売済のみ。宿泊を伴わないJR券のみのお預かりは一切不可。)  ・国内航空券:JALとスカイマークのみ手配可能。(手配料:一区間一人@1,100円)  ・ディズニーチケット:手配可能だが発売日の条件あり。  ●海外関連  ・国際航空券:手配可。(手数料:航空券代10% 下限@11,000円)  ・国際航空券+ホテル:手配可。(手数料総額の20%) 📌川越クレアモール店の場所は? 👉東武東上線・JR川越駅東口よりクレアモール商店街に入っていただき駅を背にして左手側にございます。お菓子のまちおかさんの隣りにあり丸広百貨店までは行かれると行きすぎなのでご注意ください。
2025.4.1
🌈夏旅フェア開催🌈
期間中に新規でご成約のお客様に ハンディファンもしくはフォトブッククーポンプレゼント🏖️ 🌺お申込み期間🌺 2025年4月1日(火)~2025年5月11日(日) 🌺対象出発日🌺 2025年7月1日(火)~2025年8月31日(日) ■対象商品■ ご旅行代金総額30万円以上の国内(宿泊を伴う商品)・海外旅行をお申込みのお客様 ※先着順のため、なくなり次第終了 夏旅のご予約ピークは年々早まっております! ぜひこの機会にお申込みお待ちしております😄
2024.12.17
これからがシーズン!JTBなら安心!至れり尽くせりの添乗員付ツアー!
2025年4月からのヨーロッパ、絶賛販売中!!544532.jpgOpen pdf link in new tab
2024.1.9
🍱美味しさそのままに!地域の名産品好評発売中♪
冷凍自販機 ど冷えもんにて地域の名産品を好評発売中♪ ~現在の商品ラインナップ~ 🥔みそポテト 定番甘みそだれver   みそポテト やみつきピリ辛みそだれver みそポテト ゆずみそだれver 🥩秩父名物わらじかつ 🧆秩父ホルモン 現地に行かずともJTB川越クレアモール店前の冷凍自動販売機にて購入が可能です! この機会に是非お立ち寄りくださいませ☆
2025.5.9
🌈JTBの夏旅 早期予約がオトク!キャンペーン!🌈
2025年5月31日までに当店で総額200,000円以上の旅行をご予約いただくと、4,200円相当のフォトブッククーポンを1グループに1つプレゼント❤️ 🌞対象商品:宿泊を伴う総額200,000円以上の国内旅行、海外旅行 🌞対象旅行期間:2025年6月1日(日)~2025年10月31日(金) 🌞2025年5月31日(土)のお申込みまで 🌈夏の旅行は早期予約がオトク🌈 ①早期予約なら...ご希望のホテルや交通機関で行けるかも! ②早期予約なら...早期割引や早期予約特典があるかも! ③早期予約なら...料金変動制のため早い方が安い! つまり!早期予約に越したことはない😄👍 是非この機会に夏のご旅行のご予約を!! JTB川越クレアモール店 TEL:049-273-0997 皆様のご来店、心よりお待ちしております✈️

悪天候・災害発生時(台風・大雨・大雪・地震等)の対応について

ご予約済のJTBのツアーにおいて、台風や地震等により、交通機関(JRの鉄道または航空機)の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内をまとめました。

■国内ツアーご予約の場合​ ・店舗でお支払いされたお客様は、こちら​ ・ネットでお支払いされたお客様は、こちら

■海外ツアーご予約の場合​ ・ご案内は、こちら

2024.12.22
ハネムーン
💖ハネムーンフェア開催💖
2025年 ハネムーンフェアを開催します💖 ●お申込期間:2025.1.4~2025.1.31 ●対象商品:国内、海外 ご宿泊を伴うご旅行 期間中、新規でハネムーンを申し込みのお客様へ【フォトブック】をプレゼントいたします⭐ JTB川越クレアモール店・JTB所沢西武店・JTBマルイファミリー志木店と同時開催です! 期間中、ハネムーンのお客様は来店予約を優先的に受付いたします。 各店舗ホームページか、各店舗で直接お電話でも承ります。 皆様のご来店お待ちしております💗
2024.10.8
南米ワールドクルーズMITSUI OCEAN FUJIJTB全船貸切
JTB全船貸切「MITSUI OCEAN FUJI」で「南米ワールドクルーズ」へ!!
JTB全船貸切「MITSUI OCEAN FUJI」 南米ワールドクルーズ91日間より、 全4コースの区間乗船ツアーが発売となりました! ◆Aコース◆ 2025年1月9日(木)~3月2日(日)53日間 乗船区間:横浜~ブエノスアイレス(アルゼンチン) アンデス山脈が抱く南米大陸西側を巡ります。 イースター島、フォークランド諸島、 イグアスの滝も組み込みました! 南米大陸南端のビーグル水道通航も見どころです。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Bコース◆ 2025年2月21日(金)~4月9日(水) 48日間 乗船区間:ブエノスアイレス(アルゼンチン)~横浜 南米大陸東側を巡り、カリブの島々も訪れます。 一番のハイライトはリオのカーニバル! クルーズならではのパナマ運河通航もご体験頂けます。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Cコース◆ 2025年1月9日(木)~2月14日(金) 37日間 乗船区間:横浜~カヤオ(ペルー) 南太平洋の美しい海と神秘のイースター島を巡ります。 「種の起源」ガラパゴス諸島も訪ねる 大自然を満喫するコースです。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Dコース◆ 2025年2月3日(月)~3月24日(月) 50日間 乗船区間:カヤオ(ペルー)~プエルトバヤルタ(メキシコ) 南米大陸をぐるっと一周するベストハイライト! マチュピチュ遺跡やクルーズならではの パナマ運河通航も楽しみです。 14の国・地域と19の港を巡る、 91日間のフルクルーズもございます!! 詳細はこちらをクリック ご相談お待ちしております♪

JTBからのご案内

夏のご旅行をご検討の皆さま!この夏、沖縄最大のトピックス!! 2025年7月25日(金)にグランドオープンするジャングリア沖縄の紹介です

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 沖縄北部テーマパーク 「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。 コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。 パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!! こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております!

2025.4.14
キャンペーン夏休み海外旅行国内旅行
【特集】飛び出せ!夏旅キャンペーン

\ JTBの夏休みキャンペーン開催中 /  飛び出せ!夏旅キャンペーン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 開催期間:~2025年9月30日(火)まで

今年の夏旅は早めの予約でおトクに! おトクがいっぱい♪JTBの夏旅第一弾ラインナップ!

【1】早ければ早いほどおトク 早めの予約でポイントUP! 飛び出せ夏旅ポイントキャンペーン

【2】7~9月出発限定!海外旅行 先着10,000台! 海外WiFiレンタル容量無制限が1グループに1台無料

【3】早いほどお得!国内/海外旅行 夏の家族旅行応援! 夏旅クーポン(先着順・枚数限定)

 + さらに! 家族旅行はもっとおトクな商品&クーポンも!

⇒ 嬉しいキャンペーンで、たっぷり夏を楽しもう♪ 詳細情報・諸条件は【特集ページ】から!
※キャンペーンごとに適用条件・実施期間がございます

2025.4.7
大阪・関西万博国内旅行
大阪・関西万博関連商品 好評発売中!

いのち輝く未来社会のデザイン Designing Future Society for Our Lives ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 開催期間:2025年4月13日~10月13日

アジア初開催となった1970年開催の日本万国博覧会から55年…2025年、ふたたび大阪の地で大阪・関西万博が開催されます。

JTBでは、お客様のご希望に合わせた商品をご用意しました!大阪・関西万博会場から近くアクセス抜群のユニバーサル・スタジオ・ジャパンも満喫できるプランもあり♪またとないこの機会を、現地で体感してみませんか?

\ 店舗申込限定 / 大阪・関西万博チケット付商品ラインナップ

● 大阪・関西万博への旅 ⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-2

● 大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅 ⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25 TM & © 2025 Universal Studios. All rights reserved.

\ JTB店舗の嬉しいポイント! / 対象商品のお申込みで大阪・関西万博をもっと快適に! 【POINT 1】 期間限定!JTBオリジナルシャトルバスが利用できる(*1)) ©Expo 2025 APPROVAL TR00001-8 【POINT 2】 選べる!手荷物配送利用できる!(*2) +さらに!先着順で『大阪・関西万博デザイン JTBオリジナルポリマルシェアバッグ』プレゼント!(*3) 【POINT3】 「大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅」©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25なら、ユニバーサルシティエリアまで直行の「お帰りシャトルバス」も利用できる!

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ その他にも、添乗員付ツアーや大阪からひと足先まで観光できる周遊型プラン(*4)など、様々な商品をご用意しています。ご相談は、JTB店舗スタッフまで!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社JTBは大阪・関西万博のPRシルバーパートナーです ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

*1 別途旅行代金がかかります。 *2 別途料金がかかります。 *3 店舗でのチケット付商品の申込成約特典。1グループに1つのお渡しとなります。 *4 出発地限定・店舗申込限定商品です。詳細は【こちら】のパンフレットよりご確認ください。なお、大阪・関西万博チケットがつかない商品となりますのでご注意ください。(既にチケットをお持ちの方、また別でご購入される方向けの商品です)

MLB™観戦チケット付きツアーなら、JTB! ロサンゼルスに滞在して、ドジャースタジアムで野球観戦を楽しもう!*1

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*1 ロサンゼルス以外の地域での観戦ツアーもございます。 *2 座席によって条件が異なります。詳細はスタッフへご確認ください。

2025年3月に発生したミャンマー中部地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた支援金は、全額被災された方々に届けられます。

【受付期間】 2025年4月16日(水)~2025年8月31日(日)

【申し込み可能ポイント】 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。

【寄付先】 特定非営利活動法人ジャパン・プラットフォーム

⇒ 詳しいご案内は、こちら

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