【当店の受付方法】海外旅行・クルーズ旅行・国内旅行交通付きプランのみ事前来店予約を承ります。予約枠に空きがない場合及び各種チケット・ギフト券のご購入は直接ご来店ください。番号札順に受付させて頂きます。なお、当日の混雑状況により受付終了時間を早めに締め切らせていただく場合がございます。お早目のご来店をお願いいたします。

【JTBアプリダウンロードのお願い】ご来店前に「JTB公式アプリ」への会員登録をお願いいたします。お申込み後のお問合せや日程表の閲覧等、全てアプリより可能です。事前にご登録いただきますと受付の際にスムーズですので、予めダウンロードと会員登録を済ませて頂きご来店ください。既にJTBトラベルメンバー会員の方は、ログイン可能かご確認ください。

【国内航空券について】2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはございません。国内航空券単品をご購入のお客様は恐れ入りますが、各航空会社ホームページよりお申込みください。

【ご案内】小田急電鉄・東武鉄道、近畿日本鉄道の乗車券単品のお取扱いを終了いたしました。

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。

JTB商品券（ナイスギフト）

JTB旅行券（ナイストリップ）

カード型旅行券（JTBトラベルギフト）

JTBカタログギフト（たびもの撰華）

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。

国内航空券（ANA及び提携各社）

国内航空券（JALグループ）

国内航空券（その他）

施設設備

駐車場

駅から徒歩10分以内

駅直結

バリアフリー出入口

リモート相談

相談予約の取扱い

（予約ボタンからご予約ください）

国内旅行

海外旅行

クルーズ

ウエディング

予約内容の変更・取消

支払い・受取

チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト

ハワイサテライトオフィス

ウエディングコンサルタント

クルーズコンサルタント

ロイヤルスタッフ

海外エキスパート

海外スペシャリスト資格保有

多言語対応可能

観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2026.1.6

家族旅行

🛫ハワイキャンペーン実施中🌺✨

JTBハワイキャンペーンで夢のハワイ旅行へ！

常夏の楽園ハワイで、最高の思い出を作りませんか？
JTBのハワイキャンペーンなら、お得に、
そして安心してハワイ旅行を実現できます。

🌴 特典1：JTBトラベルギフト10万円が当たるチャンス！
キャンペーン期間中にハワイ旅行をお申し込みいただくと、
抽選で5組様にJTBトラベルギフト10万円をプレゼント！
憧れのハワイ旅行が、さらにお得になる大チャンスです。

対象期間: 2026年5月9日(土)～12月31日(木)ご出発のハワイ旅行
応募資格: MYJTB会員登録
当選確率アップ！: JTB旅カードをお持ちの方は当選確率が2倍に！

✈️ 特典2：パスポート取得費用応援キャンペーン
初めての海外旅行でも安心！パスポート取得費用を最大全額ポイント還元で応援します。

🏨 特典3：指定ホテル・航空会社で特別な特典をご用意
指定のホテルや航空会社をご利用いただくと、キャンペーン限定の特別な特典をご用意しています。

🌺 店舗ならハワイエキスパートに相談できる！
ハワイ旅行のプロフェッショナル「ハワイスペシャリスト」が、
お客様のご希望に合わせた最高のプランをご提案します。
初めてのハワイでも、リピーターの方でも、安心してご相談ください。

キャンペーン期間（旅行申込期間）: 2026年5月9日(土)～2026年8月31日(月)

この夏は、JTBでハワイの美しいビーチ、美味しいグルメ、そして心温まる文化を体験しに行きませんか？

2026.5.9

✈️6月14日（日）開催～添乗員同行の旅～海外旅行説明会＆相談会✈️

経験豊富な添乗員による海外旅行説明会を開催いたします✨

📌開催日：6月14日（日）
📌スケジュール
１部　11:00～12:30（スペイン・ポルトガル）
２部　14:00～15:30（南フランス・北欧）
　※各回説明会約1時間、個別相談30分の予定です

📌場所：アトレマルヒロ
📌参加費：無料　事前予約制・定員制

✨成約特典あり✨
・おひとり様につき5,000円割引（ルック、旅物語ひとり３０万円以上の募集型企画旅行）
・予約期限：2026年7月31日（金）まで

添乗員より直接お話が聞けるとても貴重な機会です🎵
初めての海外旅行の方も、久しぶりに旅をされる方も安心してご参加いただける内容となっておりますのでこの機会にぜひご参加くださいませ✈️

お申込みは店舗ホームページ【イベント予約】もしくはお電話でも承っております📞

2026.5.16

★店舗限定★かりゆしホテルズキャンペーン実施中✨

🌴🐠🌺 JTB埼玉一部店舗限定特典！🌺🐠🌴
かりゆしホテルズキャンペーンで沖縄を満喫！

美しい自然に囲まれた沖縄で、忘れられない思い出を作りませんか？✨
JTB店舗限定の特別キャンペーンで、かりゆしホテルズにお得に泊まっちゃおう！

🏖️ キャンペーンの魅力 🏖️
館内利用券をプレゼント！
沖縄かりゆしリゾート EXES 恩納にご宿泊なら、2泊以上1室につき 5,000円分の館内利用券をプレゼント！

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパにご宿泊なら、2泊以上1室につき 2,000円分の館内利用券をプレゼント！

遊びもグルメも充実！

エメラルドグリーンの海でマリンスポーツを楽しんだり、ホテル内の豪華ブッフェでお腹いっぱい美食を堪能したり、トゥクトゥクでビーチホテルを移動したり…🌴🐠 楽しみ方は無限大！

🗓️ 宿泊対象期間 🗓️
2026年7月1日(水) ～ 2026年10月31日(土)

📝 お申込み期間 📝
2026年5月8日(金) ～ 2026年7月17日(金)

📢 今すぐJTB店舗へGO！ 📢
この夏は、かりゆしホテルズで最高の沖縄ステイを体験しましょう！
JTB沖縄の全商品（添乗員付きを除く）が対象です。
お申込みはJTB店舗にて承っております。

皆様のお越しを心よりお待ちしております！

2026.5.16

🌸春風薫る！新緑きらめく！とちぎキャンペーン🌿

埼玉県内・栃木県内のJTB店舗限定✨

春から初夏にかけて、花々が美しく咲き誇る栃木の旅を楽しみませんか？🌸🌼
桜・藤・ツツジ・紫陽花など、4～6月のとちぎは見どころ満載！🚃✨
心癒される絶景とともに、季節の魅力をたっぷりご堪能いただけます🍃

期間中、栃木県内の対象施設にご宿泊のお客様の中から抽選で
🎁次回の栃木旅行で使える10,000円分クーポンをプレゼント！

春の彩りから初夏の爽やかな風景まで🍀
この機会にぜひ栃木の魅力を体感してください✨

2026.5.20

ハネムーン海外旅行国内旅行お得なクーポン

💖✨ハネムーンのお客様限定！「ハピハネ・キャンペーン」開催中！✨💖

ご結婚おめでとうございます！🎉
JTB川越クレアモール店では、ハネムーンを計画中のカップルを応援する特別なキャンペーンを実施中です！

✈️ 海外・国内旅行どちらも対象！ ✈️

旅行総額50万円以上のお申し込みで、なんと10,000円引きに！
先着100組様限定なので、お早めにご相談くださいね！

🗓️ 対象期間
ご予約期間： 2026年5月20日(水)～2026年8月31日(月)
ご出発期間： 2026年5月20日(水)～2027年2月28日(日)

💡 ご利用条件
入籍後1年以内に出発される方が対象です。
（上記期間に新規でお申し込みのお客様に限ります。）

対象商品
海外：各種募集型企画旅行
国内：各種募集型企画旅行

埼玉、茨城、栃木、群馬、新潟にお住まいのお客様は、ぜひ当店をご利用ください！
最高の思い出となるハネムーンを、JTB川越クレアモール店で一緒に作りませんか？

ご予約の際は、ぜひ当店までお越しください！

📞 お問い合わせ
JTB川越クレアモール店
TEL: 049-273-0997

ご来店の際は「来店予約」がおすすめです✨
皆様のお越しを心よりお待ちしております😊

2023.10.31

重要なご案内

😣悪天候・災害発生時の対応について（欠航・遅延・運休）

悪天候・災害発生時（台風・大雨・大雪・地震等）の対応について

ご予約済のJTBのツアーにおいて、台風や地震等により、交通機関（JRの鉄道または航空機）の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内をまとめました。

■国内ツアーご予約の場合

・店舗でお支払いされたお客様は、こちら

・ネットでお支払いされたお客様は、こちら

■海外ツアーご予約の場合

・ご案内は、こちら

2024.10.8

📌【電話で問い合わせるその前に！】よくあるご質問

お電話にて多くお問い合わせいただく内容を、ご回答と合わせてこちらにてご案内いたします🙋

📌来店予約は取れますか？

👉ご来店予約や空き状況の確認は、店舗HP上部「☆相談予約☆」よりお願いいたします。お電話でのご予約はお受けしておりません。

📌Mystyle海外旅行の「eチケット控え」と「最終旅程表」はどこで見る？出し方は？

👉出力可能通知のメールに添付されているURLからたびページに飛んでいただきます。

ログイン画面にて下段の『店舗・電話・リモート相談でのご予約｜インターネットで会員ログインをせずに予約されたお客様』の方から受付番号と電話番号を入力いただき、お手続きをお願いします。

📌ANA国内線のWEBチェックインの方法は？

👉ANA国内線はオンラインチェックインが必要です。
手続きは⇒【こちら】よりご確認ください。

※チェックインの手続きが難しい方は、当日ANAカウンターにてお手続きをお願いします。
通常よりも早い空港への到着をおすすめします。

📌WEBや他店舗で予約した場合、川越クレアモール店で質問や入金などは可能ですか？

👉WEBでのお手配内容や、他店舗の記録は、手配した店舗でのみ内容を確認することが可能です。
お手数ですが、予約時の問い合わせ先にご連絡くださいませ。
当店ではご質問への回答、入金や変更等、承ることができません。

📌可能な単品手配の範囲と、手数料は？

👉●国内関連

　・JR券：手配可。
（発売済のみ。JRの発売はご乗車日の1か月前です。）

　・国内航空券：現在、航空券のみの手配は承っておりません。

　・ディズニーチケット：手配可。条件や種別によりお手配出来ないこともございます。

　・バス,フェリー：手配可。（手数料：20％　下限1,100円）

お取扱のある方面や会社に限りがあります。詳しくはお問い合わせください。

　●海外関連

　・国際航空券：手配可。
（手数料：航空券代の20％　下限@11,000円）

　・国際航空券+ホテル：手配可。
（手数料総額の20％）

📌川越クレアモール店の場所は？

👉東武東上線・JR川越駅東口よりクレアモール商店街に入っていただき、
駅を背にして左手側にございます。
お菓子のまちおかさんの隣にあり、丸広百貨店よりも手前（川越駅側）にあります。

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行

【CM放送中】飛び出せ！夏旅

＼夏の思い出もポイントもたまる／
JTBの『飛び出せ！夏旅』キャンペーン
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キャンペーン期間：
2026/4/27（月）～2026/8/16（日）
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注目！夏の4大キャンペーン(*1)

【キャンペーン１】
7月～9月出発で2,000ポイントキャンペーン
期間中海外20万円以上、国内10万円以上の旅行出発でもれなく2,000ポイント還元！

【キャンペーン２】
新規会員対象！海外旅行ポイントキャンペーン
＆Web利用限定国内旅行クーポン
新規会員限定で、海外旅行のお申込で30,000ポイントキャンペーン＆国内旅行お申込時に使える1,500円引きクーポン配布します

【キャンペーン３】
お子様連れファミタビ応援！
3,000ポイントキャンペーン
お子様連れ(*2)の3人以上のご旅行で3,000ポイント獲得！

【キャンペーン４】
パスポート取得費用応援キャンペーン
JTBで対象の海外旅行をご予約・ご出発の方に、パスポート取得費用を最大全額ポイント還元！(*3)
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さらに特集ページでは…
・夏の家族旅行に！JTBファミタビ応援特集
・うれしい国内＆海外クーポン情報
・JTBおすすめ！夏の国内＆海外旅行商品情報

など、気になる情報もりだくさん！この夏は、JTBで思いきり旅しよう♪

⇒ 特集ページは、こちらから！

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*1：各キャンペーンの期間や詳細（対象者・対象商品・条件など）は、特集ページより各専用ページをご確認ください
*2：1予約あたり、旅行出発日時点で11歳以下のお子様を含む3名以上が対象
*3：年齢や旅行金額などの条件を満たした場合、パスポートの申請方法を問わずオンライン申請費用相当額をポイント還元いたします

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キャンペーン国内旅行東北

【特集】日本の旬・東北

＼ JTBの国内旅行キャンペーン／
『日本の旬・東北』開催中！(*)
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東北を見つけに - Discover Tohoku -
キャンペーン期間：
2026/4/1（水）～2026/9/30（水）
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今度の休みは、東北に行こう！
JTBなら、はじめての東北旅行もたっぷり満喫できる！うれしいサービスがもりだくさん

【注目１】おすすめ「旅の過ごし方」
・旅先での滞在をもっと充実させる現地観光プラン
・周遊クーポンや便利なサービス、その土地ならではの魅力を体験するプランなど、豊富なメニューを要チェック

【注目２】Tohoku Taxi Cruise
・東北の魅力に迫る！安心のタクシープランが5コース登場
・貸切タクシープランで、公共交通機関では行きにくい観光スポットへご案内

【注目３】お楽しみ付きプラン
・「選べるお楽しみ」で東北を旅する、お楽しみ付きプラン
・お食事・お買物券や観光施設入場券など、個性豊かな現地のお楽しみが付いたJTBならではのプラン

⇒　特集『日本の旬・東北』を見るなら、こちら！
⇒　東北旅行ツアー・パックを探すなら、こちら！

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(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは？
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。

海外旅行スポーツ観戦

MLB™公式 2026ロサンゼルス・ドジャース™試合観戦ツアー

＼ MLB™観戦チケット付きツアーなら、JTB！／
充実のホスピタリティパッケージで満喫しよう！

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　　ツアーのおすすめポイント
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MLB™観戦チケット（1試合）とMLB™オリジナルグッズ（非売品）を組み合わせたホスピタリティ・パッケージ！

【POINT 1】
指定ホテル⇔スタジアム間
往復シャトルバス送迎付！

【POINT 2】
ドジャースタジアムでの野球観戦は、
3種類の席から選択可能！並び席確約！

【POINT 3】
試合終了までたっぷり観戦！(*1)
コース組込の1試合の観戦日は、滞在中のお好きな日から選べる！

【POINT 4】
ツアー参加者には、
非売品オリジナルグッズをプレゼント！(*2)

【POINT 5】
日本語ガイドがご案内！
JTB専用プリゲームツアー（所要時間約45分）もアレンジできます

【POINT 6】
開催日限定！
ドジャースタジアム内の特設エリアにて、JTBのお客様限定のパーティー（追加アレンジ）

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⇒　詳しいご案内は、こちらをチェック！
　　2026年は、アメリカで野球観戦を楽しもう。
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*1 試合後開催のショー鑑賞はできません
*2 2歳以上の方にお1人様につき1つずつ、現地でのお渡しとなります
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JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーです。さらに、2025年に日本の旅行会社として初めての「オフィシャルパートナー・オブ・ザ・ロサンゼルス・ドジャース」となりました。

国内旅行沖縄

JTBでJUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）へ♪

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!（パワーバカンス!!）。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意！！
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております！

ご案内海外旅行

【海外旅行】Web予約後、店舗での支払いが可能になりました

＼海外旅行のWeb予約がさらに便利に／

Webで予約した海外旅行のお支払いを、
お近くのJTB店舗でできるようになりました！
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JTB公式サイトなら、
海外旅行の空席状況を24時間いつでも確認可能！

インターネットでお席を確保してから、
最寄りのJTB店舗で旅の相談＆お支払いをすることができますよ。(*)

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　ここが便利！おすすめPOINT
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【１】家族やお友達との旅行をWebで予約して、店舗でしっかり相談！
・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
・わからないことや現地の過ごし方は、店舗スタッフにしっかり相談することが可能です

【２】クレジットカード以外でのお支払もOK！
・店舗でのご精算なら、Web申込のお支払いではご利用できない「現金」や「旅行券」でのお支払いが可能です

⇒　詳しいご案内＆ご利用方法はこちらから！

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(*) サービス利用対象外の為、一部『お支払い店舗』として選択できない店舗がございます