JTB コクーンシティさいたま新都心店

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◆2025年9月11日（木）コクーン全館休館日◆◆受付終了時間　各閉店時間の1時間前となります。18時以降のご旅行相談・受付はご予約のお客様優先となり、閉店時間20時のため受付できない場合がございます。

【海外旅行】相談予約

【沖縄旅行】相談予約
その他国内・各種チケット・ギフト券は
事前予約不要

TEL

●電話番号　※開店直後は大変混み合います。繋がらない場合はお時間を空けてお掛け直しください（ご来店予約はHPよりお願いします）

048-610-8846

●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）

050-3358-3990

住所

330-0843

埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-267-2

コクーンシティコクーン1　　1階

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営業時間

受付終了時間　各閉店時間の60分前となります。

ご来店前にお読みください

事前来店予約は海外旅行・クルーズ旅行・沖縄旅行のみ承ります。事前来店予約はＪＴＢコクーンシティ店ホームページより承ります。お電話での予約は承っておりません。

国内旅行のご相談・各種チケット・ギフト券類は事前来店予約不要、店頭番号札順に受付いたします。店頭混雑時はお待ち時間が発生いたします。

欠航・遅延・運休のときのご案内はこちらをご確認ください

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。

JTB商品券（ナイスギフト）

JTB旅行券（ナイストリップ）

カード型旅行券（JTBトラベルギフト）

JTBカタログギフト（たびもの撰華）

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。

国内航空券（ANA及び提携各社）

国内航空券（JALグループ）

国内航空券（その他）

施設設備

駐車場

駅から徒歩10分以内

駅直結

バリアフリー出入口

リモート相談

相談予約の取扱い

（予約ボタンからご予約ください）

国内旅行

海外旅行

クルーズ

ウエディング

予約内容の変更・取消

支払い・受取

チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト

ハワイサテライトオフィス

ウエディングコンサルタント

クルーズコンサルタント

ロイヤルスタッフ

海外エキスパート

海外スペシャリスト資格保有

多言語対応可能

観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2025.5.24

ハワイ海外ハネムーンファミリー

💗ルックＪＴＢならではの特典満載💗　ハワイ旅行をもっと快適に✨

🌴ルックJTBルアナラウンジ🌴
特別な空間でおくつろぎいただける「ルックJTBルアナラウンジ」5つの対象ホテルにご宿泊のお客様限定。
ルックJTBルアナラウンジでは、朝は軽いお食事、日中はスナック・ドリンク、夕刻はビール、夜はデザートとドリンク(アルコール)などを、3～4つの時間帯を追加代金なしでお楽しみいただけます。
現地でかかる食事代もお得にかつ、支払いのストレスもないので、一度使うとリピーターになる方がほとんどです！
※ラウンジがご利用いただけないコースもございます。お申込みの際コース名・コース内容を必ずご確認ください。

🌴オリオリチョイス🌴
お好きなものを１つ選べる！オリオリチョイス
ルックJTBがおすすめする「ハワイの楽しみ方」をチョイスして集めました！お客様の旅のスタイルに合わせてお好きなものを1つお選びいただけます。

①満喫ハレイワ・コース
足をのばして、ハワイのローカルタウンへ

②「ザビュッフェアットハイアット」
ハイアットリージェンシーワイキキビーチリゾート&スパ3階の貴重なビュッフェディナー

その他追加代金で選べるプラン多数！

さらに！！！💛💛150日前　早期予約プラン　新登場💛💛
ご利用日150日前までのプラン予約完了で、以下のいずれか1つをお申込みいただけます。

①「オリオリオーシャンステーション」
JTBのお客様だけの”海の遊び場”「オリオリオーシャンステーション」
オリオリオーシャンステーションとは・・・
ハワイカイ沖に誕生した浮島を拠点に、のんびり美しい海を眺めたり、マリンアクティビティを楽しめます。
※注意)ご利用日の150日前までに、ご希望のプラン・参加日にてご予約ください。オリオリオーシャンステーションはご利用可能人数に限りがあります。ご利用日149日前以降の予約・変更・取消はお受けできません。お客様都合でご利用にならなかった場合の払い戻しはありません。

②「ザ・ベランダ」でのビュッフェ朝食
モアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパワイキキビーチ内レストラン
優雅な朝食を楽しめる「ザ・ベランダ」ホテルの中庭に立つシンボル、バニヤンツリーを眺めながら、ノスタルジックな雰囲気の中で朝食をお楽しみください。

🌴ハワイ滞在中も”快適”アクセス🌴
①滞在中乗り放題！ワイキキ周辺巡回トロリーバス　「HiBus」
決まった時刻・決まったルート走行で予定が立てやすい！ワイキキ周辺の人気エリアまで広範囲にカバー！
ショッピングやお食事へのお出かけには滞在中乗り放題のHiBusが便利。

②乗合型移動サービス　
ワイキキエリアのちょい乗りに便利！「‘OLI‘OLI mobi」新登場！
オリオリモビ〈'OLI'OLI mobi〉は専用アプリから配車予約して、最寄りの停車ポイントから乗車する乗り合い型の移動サービス。AIが道路状況を考慮して最適ルートも教えてくれます。HiBusプラス'OLI'OLI mobiの「ちょい乗り」で、ワイキキの短距離移動がさらに快適に！

🌴ハワイ出発前も到着後も”安心”のサポート🌴
［到着後］
①オリオリプラザ
無線LAN（Wi-Fi）アクセス無料
ホテル内にあるサポートデスク。滞在に関するご相談やオプショナルツアーの申し込みなど、スタッフがサポートいたします。
●シェラトンワイキキビーチリゾート［正面玄関横階段下］ ●ハイアットリージェンシーワイキキビーチリゾート＆スパ［2階山側］

②オリオリステーション・アラモアナ
ハワイ最大のショッピングモール「アラモアナセンター」にある便利なサポートデスク。
●場所：アラモアナセンターエヴァ（西）ウィング1階海側

③オリオリ直通ダイヤル
対象ホテルでは、宿泊ホテルから直通内線番号でオリオリインフォメーションセンターに問い合わせすることができます。（通話料無料）
※ホテルシステムの不具合により利用できない場合があります。

［出発前/到着後］
オリオリハワイアプリ
ホテル情報、レストラン予約、オプショナルツアーの事前申込みと決済だけでなく、旅行日程表もオリオリハワイアプリで！

［出発前］
①RAKUなびサポート
旅のご予定に合わせて知りたい情報や疑問は日本出発前にメールでお問い合わせください。ハワイに精通した現地在住のスタッフが、日本語でお答えします。

②ルックＪＴＢ安心パック
インフルエンザなど感染症の罹患など、不測の事態でキャンセルしなければならない場合、取消料に関わる実費をお1人様最大10万円までサポート！
※一部対象外商品あり

他にも充実・安心のサポート多数！詳しくはこちらから
https://www.jtb.co.jp/lookjtb/service/hawaii/

ハワイに行くなら「ルックＪＴＢ」で快適にお出かけしましょう🎵
当店は”ハワイスペシャリスト上級”を、全スタッフ取得しています❢ぜひご相談お待ちしております🥰

2025.7.5

沖縄キャンペーン

埼玉・茨城・栃木・新潟店舗限定！沖縄キャンペーン開催中🎁

下記に該当するお客様で沖縄旅行をお申込いただくと
ブルーシールアイスギフト券をプレゼント🎁

●対象出発日：2025年7月1日(火)～2025年10月31日(金)
●対象商品：沖縄県内1泊以上を含む総額10万円以上の航空機付ダイナミックパッケージJTBMySTYLE
●特典：ブルーシールアイスギフト券を1予約(1組)ごとに1,000円分プレゼント
●対象組数：当店先着30組様(なくなり次第終了)

この夏はジャングリア沖縄がオープン✨
特典がついたジャングリア沖縄専用商品もございます。
ぜひこの機会にご相談ください！✨

2025.5.30

【電話で問い合わせるその前に！】よくあるご質問

【電話で問い合わせるその前に！】よくあるご質問

お電話にて多く問合せいただく内容をこちらにご案内します。

●来店予約は電話でできますか？
海外旅行・クルーズ旅行・沖縄旅行のみ承ります。当店ホームページからお取りください。
来店予約や空き状況は弊社店舗HP上部「相談予約」よりお願いいたします。

●今から来店したい、当日の来店予約はできますか？
当日は番号札順にご案内させていただきます。当店入り口の発券機よりお手続きお願いします。
混雑時は待ち時間が発生します。ご了承ください。

●支払い、返金、変更、受取、保険加入、ギフト券購入、JR券購入で来店予約は取れますか？
・当店は海外旅行・クルーズ旅行のお客様のみ来店予約を承っております。
　店頭ご来店の上、番号札をお取りください。順番でご案内します。

●JTBで航空券やJR券、海外航空券と宿泊プランは手配できますか？
　★JR券（乗車1か月前のみ。宿泊を伴わないJR券のみのお預かりは一切不可。）
　・ディズニーチケット：手配可能だが発売日の条件あり。
　★海外関連
　・国際航空券：手配可。（手数料：航空券代10％　下限@11,000円～上限55,000円）
　・国際航空券+ホテル（アレンジ手配含む）：手配可。（別途手数料）
　（JTBMYSTYLEツアーの場合は手数料かかりません）

●ディズニー公式ホテル、ユニバーサルツアーの発売前に予約をしたいができますか？
・当店は、発売前の事前預かりは行っておりません。発売後にご来店をお願いします。
　発売日は、お電話にて問合せくださいませ。

JTBからのご案内

キャンペーン夏休み＆レイトサマー海外旅行国内旅行

【特集】飛び出せ！夏旅キャンペーン

＼夏休みも！レイトサマーも！／
　飛び出せ！夏旅キャンペーン
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
開催期間：～2025年9月30日(火)まで

■おすすめ海外旅行＆国内旅行
・気軽に！海外旅行（ハワイ、グアム、台北、シンガポール、ソウル、ケアンズ）
・海外レイトサマースペシャル
・国内レイトサマー＆オータムスペシャル

■ 家族旅行なら、JTB！
・おすすめ商品！わいわいファミリー（海外/国内）
・パスポート取得費用応援キャンペーン開催中！（0歳～29歳の方限定）

　＋
さらに！早めの予約でおトクに嬉しい♪
どこでも使える！海外ツアールックJTBMySTYLEクーポン
《4名以上のご予約で最大12,000円割引》

⇒　おトクがいっぱい！JTBの嬉しい夏旅キャンペーンで、たっぷり夏を楽しもう♪
詳細情報・諸条件は【特集ページ】から！

※キャンペーンごとに適用条件・実施期間がございます

2025.4.7

大阪・関西万博国内旅行

大阪・関西万博関連商品　好評発売中！

いのち輝く未来社会のデザイン
Designing Future Society for Our Lives
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開催期間：2025年4月13日～10月13日

アジア初開催となった1970年開催の日本万国博覧会から55年…2025年、ふたたび大阪の地で大阪・関西万博が開催されます。

JTBでは、お客様のご希望に合わせた商品をご用意しました！大阪・関西万博会場から近くアクセス抜群のユニバーサル・スタジオ・ジャパンも満喫できるプランもあり♪またとないこの機会を、現地で体感してみませんか？

＼店舗申込限定／
大阪・関西万博チケット付商品ラインナップ

● 大阪・関西万博への旅
⇒　パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-2

● 大阪・関西万博＆ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅
⇒　パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25
TM & © 2025 Universal Studios. All rights reserved.

＼ JTB店舗の嬉しいポイント！／
対象商品のお申込みで大阪・関西万博をもっと快適に！

【POINT 1】
期間限定！JTBオリジナルシャトルバスが利用できる(*1)) ©Expo 2025 APPROVAL TR00001-8

【POINT 2】
選べる！手荷物配送利用できる！(*2)
＋さらに！先着順で『大阪・関西万博デザイン　JTBオリジナルポリマルシェアバッグ』プレゼント！(*3)

【POINT3】
「大阪・関西万博＆ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅」©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25なら、ユニバーサルシティエリアまで直行の「お帰りシャトルバス」も利用できる！

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その他にも、添乗員付ツアーや大阪からひと足先まで観光できる周遊型プラン（*4)など、様々な商品をご用意しています。ご相談は、JTB店舗スタッフまで！

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株式会社JTBは大阪・関西万博のPRシルバーパートナーです
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*1 別途旅行代金がかかります。
*2 別途料金がかかります。
*3 店舗でのチケット付商品の申込成約特典。1グループに1つのお渡しとなります。
*4 出発地限定・店舗申込限定商品です。詳細は【こちら】のパンフレットよりご確認ください。なお、大阪・関西万博チケットがつかない商品となりますのでご注意ください。（既にチケットをお持ちの方、また別でご購入される方向けの商品です）

国内旅行沖縄

この夏、沖縄にOPEN！ JTBでJUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）へ♪

夏のご旅行をご検討の皆さま！この夏、沖縄最大のトピックス！！
2025年7月25日(金)にグランドオープンするジャングリア沖縄の紹介です

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!（パワーバカンス!!）。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意！！
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております！