JTB コクーンシティ さいたま新都心店

10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
受付終了時間 各閉店時間の1時間前となります。18時以降のご旅行相談・受付はご予約のお客様優先となり、閉店時間20時のため受付できない場合がございます。

TEL

●電話番号 ※開店直後は大変混み合います。繋がらない場合はお時間を空けてお掛け直しください( ご来店予約はHPよりお願いします)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

330-0843
埼玉県 さいたま市 大宮区 吉敷町4-267-2
コクーンシティコクーン1  1階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 20:00
火曜日10:00 - 20:00
水曜日10:00 - 20:00
木曜日10:00 - 20:00
金曜日10:00 - 20:00
土曜日10:00 - 20:00
日曜日10:00 - 20:00
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。 休業日:1月1日~1月2日、コクーン休館日

ご来店前にお読みください

国内旅行のご相談・各種チケット・ギフト券類は事前来店予約不要、店頭番号札順に受付いたします。 事前来店予約は海外旅行・クルーズ旅行のみ承ります。 事前来店予約はJTBコクーンシティ店ホームページより承ります。お電話での予約は承っておりません。 店頭混雑時はお待ち時間が発生いたします。 営業時間内に受付できないと判断した場合は受付を早めに締め切る場合もございます。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2024.9.10
♡リゾートウエディング&ハネムーン相談会開催のお知らせ♡
♡♥リゾートウエディング&ハネムーン相談会開催決定♥♡ JTBコクーンシティ店の宮下です。 来年度以降の海外旅行のご予約、ご相談が増えてきています。 まだまだ先の事だし、と思ってませんか?? 燃油サーチャージ代金と航空券代金は ご出発日が近くなればなるほど、料金がどんどん高くなります。 円安の影響による外国人観光客の需要増加で、国際線航空座席やホテルなども 来年以降も大変混みあうことが予想されています。 どうぞお早めにご予約、ご相談をご検討くださいませ。 申込時期は、ご出発の約6か月前までが一番オススメです。 また、ハネムーンに対しての疑問や不安点があればお任せください。 予算はどのくらい💰?おすすめの行き先は🛫? ハネムーンフォトは撮れる?📷 当日限定の特典💑もご用意しておりますので、是非この機会にご相談ください。 <来場特典> るるぶ カレー🍛 <成約特典> ハネムーンフォトブック無料券📷 るるぶ 絶景BOOK📚✨(コクーンシティ店限定) 【ハネムーン個別相談会】 *事前予約制となります。 10/6(日)予約はこちらをクリック 皆様のご来店を心よりお待ちしております。 担当:宮下
JTB全船貸切「MITSUI OCEAN FUJI」 南米ワールドクルーズ91日間より、 全4コースの区間乗船ツアーが発売となりました! ◆Aコース◆ 2025年1月9日(木)~3月2日(日)53日間 乗船区間:横浜~ブエノスアイレス(アルゼンチン) アンデス山脈が抱く南米大陸西側を巡ります。 イースター島、フォークランド諸島、 イグアスの滝も組み込みました! 南米大陸南端のビーグル水道通航も見どころです。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Bコース◆ 2025年2月21日(金)~4月9日(水) 48日間 乗船区間:ブエノスアイレス(アルゼンチン)~横浜 南米大陸東側を巡り、カリブの島々も訪れます。 一番のハイライトはリオのカーニバル! クルーズならではのパナマ運河通航もご体験頂けます。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Cコース◆ 2025年1月9日(木)~2月14日(金) 37日間 乗船区間:横浜~カヤオ(ペルー) 南太平洋の美しい海と神秘のイースター島を巡ります。 「種の起源」ガラパゴス諸島も訪ねる 大自然を満喫するコースです。 =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ◆Dコース◆ 2025年2月3日(月)~3月24日(月) 50日間 乗船区間:カヤオ(ペルー)~プエルトバヤルタ(メキシコ) 南米大陸をぐるっと一周するベストハイライト! マチュピチュ遺跡やクルーズならではの パナマ運河通航も楽しみです。 14の国・地域と19の港を巡る、 91日間のフルクルーズもございます!! 詳細はこちらをクリック ご相談お待ちしております♪
10月13日(日)に海外エキスパート相談開催! 当店の社内資格を有した知識豊富なスタッフが海外旅行のご相談に承ります😊! 記念旅行、ハネムーン旅行、初めての海外旅行等ぜひ熟練スタッフにご相談ください! ご希望のご旅行のお手伝いをさせていただきます! ■開催日時 10月13日(日) 12:00<ヨーロッパ> 12:00<ヨーロッパ、カナダ、アジア> 12:30<ハワイ> 17:00<ヨーロッパ> 17:00<ヨーロッパ、カナダ、アジア> ※その他方面もご相談承ります。 ※ご来店予約はタイトルクリックよりお願いいたします。 ※ご成約頂いたお客様には下記ご成約特典を差し上げます。 <成約特典> ヨーロッパ:るるぶヨーロッパ絶景BOOK✨ 他方面:フォトブッククーポン✨ ご来店心よりお待ちしております!
2024.9.26
🏖️🏖️JTBハワイ🏖️🏖️ 今お得な商品はこちら!😲
ハネムーン、家族旅行、友人と・・ハワイに行きたいけれど旅行代金や円高の影響を心配されている方も多いと思われます😢 今年の秋冬にハワイを検討されている方へ、お得な商品をご紹介します❗😊 🌈とにかくお得に行きたい方はこちら!🌈 「ルックJTB MySTYLE JALで行くハワイエコノミーパッケージ」 <おすすめポイント> 🌟お得な旅行代金設定! 10月22日出発 106,500円~!(燃油サーチャージ込み) ※9/26現在 アクア パームズ ワイキキ(部屋指定なし) 2名1室利用エコノミークラス席おとな1名あたり ※別途空港税等が必要となります。 🌟日本航空直行便利用! 🌟ABCストアで使える20USドル分のABCギフトカード付き! ※ベッドなしこども・幼児は除く 🌈プランを活用して現地滞在費用を抑えるならこちら!🌈 「ルックJTB MySTYLE<今年のうちに海外!ウィンタースペシャル>ハワイ 選べるウィンターチョイス付き!」 <おすすめポイント> 🌟えらべる3つのウィンターチョイスでお得にホノルル滞在を満喫! ①えらべるホテル内ビュッフェ朝食おとな2,000円! ②えらべる観光おとな3,000円! ③えらべる夕食おとな5000円! 🌟えらべるOLIOLIチョイス(ミールクーポンや観光から追加代金なしで一つ選択可能!※一部プランを除く) 🌟対象ホテル宿泊でルックJTBルアナラウンジご利用可能! 上記どちらのプランも ・滞在中HiBus(ワイキキ周辺巡回トロリーバス)乗り放題! ・空港~ホテル間送迎付き! 🔴その他ご要望に合った商品をご案内いたします! ぜひ一度ご相談ください😊! 🔴海外旅行は当店ホームページより「ご来店予約」を承っております。 ご希望日時にお待たせしません!ぜひご利用ください😊!
2024.9.20
✈~ガクタビ~今だから行ける、海外旅行に行きませんか✈
JTBコクーンシティさいたま新都心店の宮下です。 今年もガクタビ、学生旅行のツアーの商品が発売になります! 新型コロナが落ち着いた後、海外旅行のご相談やご予約が増えてきています! インターネットやSNSの画像を見て満足してしまうのは、本当に勿体ないです! 実際へ現地へ行くことができる学生時代に、ご友人と予定を合わせて海外旅行に行きませんか? 長期休暇や年末年始などを外した、旅行代金がピーク期に比べお手頃になる1.2月がねらい目です! 「海外旅行って楽しいのかな?」「初めての海外旅行、どこに行っていいかわからない」など ご不安な気持ちを持たれているのであれば、ぜひ一度当店にご相談くださいませ。 当店の経験豊富なスタッフが思い出に残る学生旅行をお手伝いいたします。 私自身も学生時代に15ヵ国以上海外旅行に行ってきました。 おすすめの国やお勧めのコースなど、詳しくは直接お話できたら幸いです。 海外旅行であれば、事前来店予約も承っておりますので、HPよりご来店予約をお待ちしております♪ ◆発売日時 9月24日(火)11:00 ◆ポイント◆ ・11月30日までの予約完了で早期予約割引お一人様5,000円引き! ・枚数限定!11月30日までU-29旅(10代/20代)海外旅行応援クーポン  1予約につき最大35,000円引き  (5名以上の場合/1グループあたり)! ・海外Wi-Fiルーター(容量無制限)1グループに1台無料! ・10月1日~2025年2月28日出発対象パスポート取得費用サポートキャンペーン  トラベルポイント最大16,000円分をポイントバック! ・AI通訳機ポケトークが1グループに1台無料! デジタルカタログはこちらをクリック デジタルカタログはこちらをクリック 皆様のご来店を心よりお待ちしております。 担当:宮下
JTBコクーンシティさいたま新都心店の飯野です。 秋・冬のご旅行のご予定はお決まりでしょうか❓ 行き先に迷われている方❗❗ オススメ観光地🍁京都・奈良・滋賀🍁の商品をご紹介させていただきますので、是非お早めにご検討ください😊 🐮美味しいびわ湖 至福の近江牛🐮 京都観光をした後のご宿泊先は京都市内のホテルを選ばれる方が多いですが、京都のリピーター様や温泉も満喫されたい方♨には滋賀県の「おごと温泉」がお勧めです✨ 滋賀県と聞くと京都府から離れているイメージを持たれる方もいらっしゃるかと思いますが、京都駅からおごと温泉駅まではJR湖西線で20分ほどで到着します😲❗ おごと温泉の旅館では日本三大和牛「近江牛」をお召し上がりいただける旅館が多くございます。 温泉♨とお食事🥩どちらも満喫されたい方には是非お勧めです❤ デジタルカタログはこちらをクリック 皆様のご来店をお待ちしております😊💖 担当:飯野
2024.7.14
【電話で問い合わせるその前に!】よくあるご質問
【電話で問い合わせるその前に!】よくあるご質問 お電話にて多く問合せいただく内容をこちらにご案内します。 ●来店予約は電話でできますか? 海外旅行・クルーズ旅行のみ承ります。当店ホームページからお取りください。 来店予約や空き状況は弊社店舗HP上部「相談予約」よりお願いいたします。 ●今から来店したい、当日の来店予約はできますか? 当日は番号札順にご案内させていただきます。当店入り口の発券機よりお手続きお願いします。 混雑時は待ち時間が発生します。ご了承ください。 ●支払い、返金、変更、受取、保険加入、ギフト券購入、JR券購入で来店予約は取れますか? ・当店は海外旅行・クルーズ旅行のお客様のみ来店予約を承っております。  店頭ご来店の上、番号札をお取りください。順番でご案内します。 ●JTBで航空券やJR券、海外航空券と宿泊プランは手配できますか?  ★JR券(乗車1か月前のみ。宿泊を伴わないJR券のみのお預かりは一切不可。)  ・国内航空券:JALとスカイマークのみ手配可能。(手配料:一区間一人@1,100円)  ・ディズニーチケット:手配可能だが発売日の条件あり。  ★海外関連  ・国際航空券:手配可。(手数料:航空券代10% 下限@11,000円~上限55,000円)  ・国際航空券+ホテル(アレンジ手配含む):手配可。(別途手数料)  (JTBMYSTYLEツアーの場合は手数料かかりません) ●ディズニー公式ホテル、ユニバーサルツアーの発売前に予約をしたいができますか? ・当店は、発売前の事前預かりは行っておりません。発売後にご来店をお願いします。  発売日は、お電話にて問合せくださいませ。

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行
【先どり福春 2025】キャンペーン

\ お正月まで待てない! / JTBの「先どり福春 2025」開催中

新春初売りに先駆けて「先どり福春 2025」がスタート!

おトクな海外旅行や、国内旅行の【先どり福春限定プラン】、嬉しい【クーポン情報】など、詳しい内容は「詳細」から特集ページをチェック!

年末年始も、新春も、JTBでおトクに旅行を楽しもう。

⇒ 詳細は、こちら

キャンペーン海外旅行国内旅行
【旅の正解、JTBで!U-29旅】キャンペーン

\ 18歳~29歳対象キャンペーン /

旅行慣れしていない方も安心!10代・20代の「リアルな声」をもとに、はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントもりだくさんのキャンペーンを実施します。

「パスポート取得費用サポート」や「U-29旅クーポン」など…各種キャンペーンを展開。さらに、学生に向けた「ガクタビ」商品も。

写真や動画で見たあの場所へ… リアルな体験、仲間との思い出づくりができるよう、JTBが全力でサポートします!

⇒ 特集ページは、こちら

歴史ときめく 文化をめぐる

≫ 日本の旬 京都・奈良・滋賀   特集ページは、こちら (キャンペーン期間:2024年10月1日~2025年3月31日)

地域の魅力を再発見し、本物に触れる旅をお届けします。 特集ページでは、モデルプランや体験プラン、気になる祭り・イベント情報を発信中! 旅の検討に、ご活用ください。

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

●JTBトラベルメンバーはJTBの会員サービス(無料)です!

様々な特典をご用意しております! さらにMyJTBに登録頂くことで会員ステージ制度の利用や特典がさらに充実!

≫ ご登録はこちらから!

●JTBトラベルメンバーのおすすめポイント!

【1】JTBトラベルポイントが貯まる!使える! 【2】さらにMyJTBに登録頂くと・・・    ・会員ステージ特典の利用 ・店舗で予約した旅行について店舗スタッフとやりとりできる「コンタクトボード」が利用可能 ・お申し込みの旅行内容を簡単確認!

≫ アプリを登録頂くと、スマホでも利用可能で、旅先でも便利!アプリ登録はこちらから!

国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう!

■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます!

■さらにおすすめ! JTBトラベルメンバー(JTBの会員サービス)に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪

  • JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。
  • 予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
  • 旅先でも安心!見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。
  • ≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから!

    JTBでは法人のお客様のご旅行やご相談も承っております。 企業や団体、行政、教育等に関わるお客様のさまざまな課題解決に向けた高付加価値なサービスの提供により、お客様の課題解決と価値向上に貢献します。ぜひ法人でのお問合せもお気軽にご相談ください。

    ▼ JTB法人事業の事例紹介はこちら

    1)企業・団体のご関係者様

    2)自治体・行政機関のご関係者様

    3)学校・教育機関のご関係者様

    JTB コクーンシティ さいたま新都心店

    総合旅行業務取扱管理者:小林 直美
    JTB公式アカウント
    twitter
    facebook
    instagram
    line
    youtube
    socialnote

    周辺の店舗