【来店予約に関して】 海外旅行のみ来店予約承ります。 国内旅行・各種チケット・ギフト券は番号札順に受付いたします(来店予約は承っておりません）。 ■当日の混雑状況により、新規受付を早期に終了する場合がございます。ご不便をおかけしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
JTB 東松山ピオニウォーク店
10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00
受付終了時間 各閉店時間の1時間前となります。混雑状況により早めに受付を終了させていただく場合がございます。
TEL
●当店の電話番号（当店で予約した旅行の変更や取消など）
●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）
住所
355-0048
埼玉県 東松山市 あずま町4-3
ピオニウォーク東松山1階
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 10:00 - 19:00 |
| 火曜日 | 10:00 - 19:00 |
| 水曜日 | 10:00 - 19:00 |
| 木曜日 | 10:00 - 19:00 |
| 金曜日 | 10:00 - 19:00 |
| 土曜日 | 10:00 - 19:00 |
| 日曜日 | 10:00 - 19:00 |
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。混雑状況により早めに受付を終了させていただく場合がございます。
商品券・旅行券の取扱い
※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
国内航空券単品の取扱い
※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます（1区間あたり1,100円/人）
国内航空券（ANA及び提携各社）
国内航空券（JALグループ）
国内航空券（その他）
施設設備
駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談
相談予約の取扱い
（予約ボタンからご予約ください）
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
JTB 東松山ピオニウォーク店 店舗スタッフの紹介
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青木
得意エリア（国内）
北海道
関東全般
石川県
静岡県
大阪府
中国全般
四国全般
沖縄県
得意エリア（海外）
ハワイ
グアム
オセアニア全般
西欧全般
得意ジャンル
ファミリー
夫婦旅
ハネムーン
記念旅行
自然・山
テーマパーク
街あるき
ドライブ
柿沼
得意エリア（国内）
北海道
東北全般
関東全般
中部全般
近畿全般
四国全般
九州全般
沖縄県
得意エリア（海外）
ハワイ
グアム
オセアニア全般
西欧全般
中欧全般
東欧全般
得意ジャンル
ファミリー
母娘旅
夫婦旅
ハネムーン
記念旅行
テーマパーク
ドライブ
ご当地グルメ
店舗ニュース・イベント
2024.4.1
★ハネムーン相談会開催します★
5月12(日)
当店にてハネムーン相談会を実施いたします。
国内・海外どちらでも大歓迎です！
・10時～
・12時～
・14時～
・16時～
いずれも90分制です。
※事前に来店予約をお願いいたします。
来店予約の上お越しいただいた方に
JTBるるぶ×Hachiカレーをプレゼント！
さらにご成約の方にフォトブック1冊無料作成クーポンをプレゼントいたします。 当店ホームページ「ハネムーン相談会」ボタンよりご予約ください。 皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
2023.12.30
JTB店舗休業時における取消について
店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 国内旅行 】
＜宿泊関係＞
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。
Ａ．人員変更の場合
［1］JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
［2］最終旅程表・エース旅程表（最終）、サン＆サン旅程表（最終）をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
［3］添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。
Ｂ．取消の場合
お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。
＜JR券・その他交通機関＞
Ａ．通常のJR券の場合（券面に金額の記載があるJR券）
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。
Ｂ．ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のJR券の場合
お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。
＜航空券＞
Ａ．通常の航空券の場合（券面に金額の記載がある航空券）
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。
0120-747-222（ 日本航空 ）
0570-029-222（ 全日空 ）
0570-039-283（ スカイマーク ）
0570-037-283（ ソラシドエア ）
03-6741-1122（ AIRDO ）
0570-07-3200（ スターフライヤー ）
0570-55-0489（フジドリームエアラインズ）
0570-550-538（ジェットスター）
Ｂ．ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合
取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。
＜船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど＞
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。
【 海外旅行 】
Ａ．通常の航空券の場合（正規割引航空券など）
ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。
Ｂ．ルックJTBなどのパッケージ商品の場合
最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。
※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。
※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。
Ｃ．ホテルの場合
予約確認書（またはメール）に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。
Ｄ．ランドクルーズの場合
予約確認書に記載の現地緊急連絡先へ直接お電話にてご連絡をお願いいたします。
2023.8.19
■■ハワイセミナー開催□■■
🌺ハワイセミナー開催します！🌺
2023年9月30日（土）
10：50～12：00（予定）
28CafE （JTB熊谷店徒歩1分）
🌺当日はLIVEビューイングにてハワイのスタッフより現地の最新、
最旬情報をご案内します！
🌺セミナーは１時間程度を予定しております
🌺セミナー後はそのままご旅行のご相談も承ります
🌺「まだ決まっていないけど、いつかハワイに行きたい！」皆さまも大歓迎♪
お申込みは当店にて承ります！
JTB東松山ピオニウォーク店
0493-31-0545
2022.12.28
★ガクタビ応援キャンペーン★
ガクタビ海外旅行（24年3月31日出発まで、ガクタビのコースでなくても、学生さんの記念旅行なら可）をお申込みのお客様にグループ1冊フォトブック無料作成クーポンをお渡しします！ぜひ、卒業旅行はJTB東松山ピオニウォーク店をご利用くださいませ。
2022.2.16
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日（月）をもちまして、
ANAグループの国内航空券単一での手配･販売サービスを終了いたします。
長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。
お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
5月12(日)
当店にてハネムーン相談会を実施いたします。
国内・海外どちらでも大歓迎です！
・10時～
・12時～
・14時～
・16時～
いずれも90分制です。
※事前に来店予約をお願いいたします。
来店予約の上お越しいただいた方に
JTBるるぶ×Hachiカレーをプレゼント！
さらにご成約の方にフォトブック1冊無料作成クーポンをプレゼントいたします。 当店ホームページ「ハネムーン相談会」ボタンよりご予約ください。 皆さまのご来店を心よりお待ちしております。店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 国内旅行 】
＜宿泊関係＞
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。
Ａ．人員変更の場合
［1］JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
［2］最終旅程表・エース旅程表（最終）、サン＆サン旅程表（最終）をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
［3］添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。
Ｂ．取消の場合
お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。
＜JR券・その他交通機関＞
Ａ．通常のJR券の場合（券面に金額の記載があるJR券）
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。
Ｂ．ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のJR券の場合
お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。
＜航空券＞
Ａ．通常の航空券の場合（券面に金額の記載がある航空券）
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。
0120-747-222（ 日本航空 ）
0570-029-222（ 全日空 ）
0570-039-283（ スカイマーク ）
0570-037-283（ ソラシドエア ）
03-6741-1122（ AIRDO ）
0570-07-3200（ スターフライヤー ）
0570-55-0489（フジドリームエアラインズ）
0570-550-538（ジェットスター）
Ｂ．ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合
取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。
＜船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど＞
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。
【 海外旅行 】
Ａ．通常の航空券の場合（正規割引航空券など）
ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。
Ｂ．ルックJTBなどのパッケージ商品の場合
最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。
※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。
※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。
Ｃ．ホテルの場合
予約確認書（またはメール）に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。
Ｄ．ランドクルーズの場合
予約確認書に記載の現地緊急連絡先へ直接お電話にてご連絡をお願いいたします。
🌺ハワイセミナー開催します！🌺
2023年9月30日（土）
10：50～12：00（予定）
28CafE （JTB熊谷店徒歩1分）
🌺当日はLIVEビューイングにてハワイのスタッフより現地の最新、
最旬情報をご案内します！
🌺セミナーは１時間程度を予定しております
🌺セミナー後はそのままご旅行のご相談も承ります
🌺「まだ決まっていないけど、いつかハワイに行きたい！」皆さまも大歓迎♪
お申込みは当店にて承ります！
JTB東松山ピオニウォーク店
0493-31-0545
JTB東松山ピオニウォーク店より車で約40分（駐車場あり）
ご相談は来店予約をご利用ください。
今年もおせちの予約が始まりました！
人気のおせちはすぐに完売してしまいます。ぜひお早目にご予約ください！！
ガクタビ海外旅行（24年3月31日出発まで、ガクタビのコースでなくても、学生さんの記念旅行なら可）をお申込みのお客様にグループ1冊フォトブック無料作成クーポンをお渡しします！ぜひ、卒業旅行はJTB東松山ピオニウォーク店をご利用くださいませ。
この度、当店では、2023年1月31日（月）をもちまして、
ANAグループの国内航空券単一での手配･販売サービスを終了いたします。
長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。
お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
JTBからのご案内
2024.4.19
飛び出せ！夏旅 JTBの夏キャンペーン、始まりました
＼ 夏休み充実！嬉しい4大キャンペーン ／
JTBの夏キャンペーンで旅に出よう！ ポイントバック、割引クーポンなど夏の旅行を楽しむお得がいっぱい
【１】抽選で3,000名様に5,000ポイントプレゼント 【２】パスポート取得費用サポート 【３】Wi-Fiレンタル1台無料 【４】ハワイ限定！選べるホテルの朝食が1回無料
他にも海外・国内で使えるクーポンなど…嬉しいおトクがもりだくさんの特集ページをチェックしよう！ ⇒ 特集ページはこちら！ ※【１】～【４】のキャンペーンは、対象期間・条件が異なります。特集ページにて詳細ご確認ください。
2024.4.17
JTBでの『北陸応援割』の取扱いについて（4月17日更新）
＼クーポン追加しました／
●『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません ● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります
【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページ・るるぶトラベルにて、予約可能 （店舗・コールセンターでの取扱いなし）
予算追加により、以下の通りクーポン枚数を追加しました ■ 富山県『とやま応援キャンペーン』 ・4月17日～ 宿泊クーポン、ツアークーポン追加 ■ 新潟県「にいがた応援旅割キャンペーン」 ・4月5日～ 宿泊クーポン追加 ・4月9日～ ツアークーポン追加 ※クーポン在庫状況は、クーポンページよりご確認ください。ただし、クーポン利用枚数が上限に達した場合、更新タイミングによって「配布終了」表記がない場合がございます。予めご了承ください。
【福井県】 福井県内の店舗（福井エルパ店・福井店）にて、受付（ただし利用条件あり） ・3月18日13時～ 両店舗ホームページからのご予約を開始しました ・4月17日～ 予算追加により、宿泊クーポン、ツアークーポンを追加しました ※店舗でのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。（ただし、予算額に達し次第、終了します）
⇒ 最新情報は、こちら！
● 制度概要・WEBでの予約については、こちら！
・JTB ホームページ 特集ページ ・るるぶトラベル 特集ページ
※JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類（原本）】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。
【特集】MLB™観戦チケット付きツアー
＼MLB™公式レギュラーシーズン観戦ツアーは、JTB！／
待望の「MLB™公式 2024レギュラーシーズン観戦ツアー」発売！
JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。
本場・アメリカで、野球観戦を楽しみませんか？
⇒ 詳細は、こちら！
北陸の笑顔を応援！旅行でつなごうキャンペーン
対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定！北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪
【１】北陸名産品プレゼントキャンペーン ・北陸行って名産品をGET！ ・抽選で100名に北陸の名産品をプレゼント
【２】ふたたび北陸割引クーポン ・いまも、みらいも、北陸へ！秋以降にもう1回北陸に行ける割引クーポンを抽選でプレゼント！
⇒ 応募対象・条件など詳細はこちらから！
【日本の旬 北陸】キャンペーン
つながる北陸 新しいと出会う旅
≫ 日本の旬 北陸 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2024年4月1日～2024年9月30日）
今年の春～夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
能登半島地震 災害義援金 ポイント寄付受付（第二期）
2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和６年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。
● 受付期間 2024年4月1日（月）～2024年9月30日（月）
● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント＝1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。
⇒ 寄付受付・詳細はこちら
旅行いくなら！JTB公式／旅行検索・予約確認アプリJTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。
予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
旅先でも安心！見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。
国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます！
■さらにおすすめ！ JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪
≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから！
＼ 夏休み充実！嬉しい4大キャンペーン ／
JTBの夏キャンペーンで旅に出よう！ ポイントバック、割引クーポンなど夏の旅行を楽しむお得がいっぱい
【１】抽選で3,000名様に5,000ポイントプレゼント 【２】パスポート取得費用サポート 【３】Wi-Fiレンタル1台無料 【４】ハワイ限定！選べるホテルの朝食が1回無料
他にも海外・国内で使えるクーポンなど…嬉しいおトクがもりだくさんの特集ページをチェックしよう！ ⇒ 特集ページはこちら！ ※【１】～【４】のキャンペーンは、対象期間・条件が異なります。特集ページにて詳細ご確認ください。
＼クーポン追加しました／
●『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません ● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります
【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページ・るるぶトラベルにて、予約可能 （店舗・コールセンターでの取扱いなし）
予算追加により、以下の通りクーポン枚数を追加しました ■ 富山県『とやま応援キャンペーン』 ・4月17日～ 宿泊クーポン、ツアークーポン追加 ■ 新潟県「にいがた応援旅割キャンペーン」 ・4月5日～ 宿泊クーポン追加 ・4月9日～ ツアークーポン追加 ※クーポン在庫状況は、クーポンページよりご確認ください。ただし、クーポン利用枚数が上限に達した場合、更新タイミングによって「配布終了」表記がない場合がございます。予めご了承ください。
【福井県】 福井県内の店舗（福井エルパ店・福井店）にて、受付（ただし利用条件あり） ・3月18日13時～ 両店舗ホームページからのご予約を開始しました ・4月17日～ 予算追加により、宿泊クーポン、ツアークーポンを追加しました ※店舗でのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。（ただし、予算額に達し次第、終了します）
⇒ 最新情報は、こちら！
● 制度概要・WEBでの予約については、こちら！
・JTB ホームページ 特集ページ ・るるぶトラベル 特集ページ
※JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類（原本）】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。
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対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定！北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪
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つながる北陸 新しいと出会う旅
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今年の春～夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
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● 受付期間 2024年4月1日（月）～2024年9月30日（月）
● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント＝1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。
⇒ 寄付受付・詳細はこちら
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