九州ふっこう応援割10月19日より店舗販売開始!詳細はこちら≫
JR券・ギフト券・支払いのみはご予約不要です。順番にお伺いします。

TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

150-0012
東京都 渋谷区 広尾5-6-6
広尾プラザ2階

営業時間

受付終了時間 各閉店時間の30分前となります。休業日:年末年始(12/30~1/3)、広尾プラザ休館日  *1月4日は10:30~18:00(最終受付17:30)となります
JR券・ギフト券・支払いのみはご予約不要です。順番にお伺いします。
■ 受付時間外での新規お申込は、お電話やアプリ・Webでもお任せください。

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2026.10.10
海外旅行
★海外旅行説明会のご案内★
【添乗員が語る】 ヨーロッパ旅行説明会開催!

現地を何度も訪れ数々のお客様の旅を支えてきた「添乗員」登壇いたします。
「次はどこへ行こう?」 「初めてのヨーロッパで不安・・・」という方も、プロと一緒に理想のプランを見つけませんか?

■開催スケジュール
【11月14日(土) 会場: ヒカリエカンファレンス RoomD (渋谷ヒカリエ11階)】
★渋谷駅直結★
テーマ:旅の王道+ちょっと通なヨーロッパ旅・おとな旅
第1部 11:00~12:30
スペイン(王道+美食のバスク地方)
クロアチア・スロベニア (アドリア海の青と森を感じる旅)
第2部 14:00~15:30
イタリア(王道+南イタリア)
スイス (ハイキング・鉄道の旅)

【11月15日(日) 会場:ビジョンセンター有楽町】
★有楽町駅徒歩3分/日比谷駅直結★
テーマ:旅の王道で楽しむヨーロッパ旅行説明会
第1部 10:30~12:30
スペイン
フランス
第2部 14:00~16:00
イタリア
スイス


添乗員の「生」の声。 現地の最新状況や、移動時間や食事、治安など、気になるポイント、旅の裏話まで余すことなくお届けします!


【ご予約・お問い合わせ】
説明会は事前予約制となっております(無料)。
定員に達し次第、受付終了となりますので、お早めのご予約をおすすめいたします。
「説明会のお申し込みはこちら]
11月15日(土) ヒカリエカンファレンス RoomD (渋谷ヒカリエ11 階)
予約はこちら:https://peatix.com/event/5215552
11月15日(日) ビジョンセンター有楽町
予約はこちら:https://peatix.com/event/5215670
2026.10.10
ハワイ
◆◇ハワイ・Sheraton Hotels キャンペーン◇◆
ワンランク上のステイで、いつもより特別なハワイへ

当店を含む13店舗限定で、シェラトンホテルズ スペシャルキャンペーンを開催中です。
予約期間:2026年10月9日(金)~11月30日(月)
対象期間:2027年9月30日チェックアウトまで

JTB My STYLEでハワイ商品をお申込みいただき、対象ホテルに3泊以上ご宿泊のお客様へ客室アップグレード特典をご用意しました。

対象ホテルは、
シェラトン・ワイキキとモアナサーフライダー
ダイヤモンドヘッドやワイキキビーチを望む贅沢な景観が魅力のシェラトン・ワイキキと、 開業125周年を迎えリニューアルされた歴史と気品あふれるモアナサーフライダーで、
ワンランク上のハワイステイをお楽しみいただけます。
初めてのハワイ旅行の方も、何度も訪れている方も、 この機会にぜひ特別なひとときをお過ごしください。
■■当店が休業期間中に取消が発生した場合■■

弊社店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【 国内旅行 】

<宿泊関係>
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。

A.人員変更の場合
[1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。

[2]最終旅程表・エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。

[3]添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。

B.取消の場合
お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。
後日、店舗にてご清算をさせていただきます。

<JR券・その他交通機関>
A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。

B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合
お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。

<航空券>
A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。
0120-747-222( 日本航空 )
0570-029-222( 全日空 )
0570-039-283( スカイマーク )
0570-037-283( ソラシドエア )
03-6741-1122( AIRDO )
0570-07-3200( スターフライヤー )
0570-55-0489(フジドリームエアラインズ)
0570-550-538(ジェットスター)

B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合
取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。

<船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど>
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。

【 海外旅行 】

A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)
ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。

B.ルックJTBなどのパッケージ商品の場合
最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。
※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。
※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。

C.ホテルの場合
予約確認書(またはメール)に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。

D.ランドクルーズの場合
予約確認書に記載の現地緊急連絡先へ直接お電話にてご連絡をお願いいたします。

JTBからのご案内

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キャンペーン期間:
2026/8/17(月)~2026/11/16(月)
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「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。
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・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
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【2】クレジットカード以外でのお支払もOK!
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    総合旅行業務取扱管理者:瀬田 綾子
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