JR券・ギフト券・支払いのみはご予約不要です。順番にお伺いします。
【10/6、10/7休業日ご案内】店舗休業日の変更・取消連絡方法については下記≪店舗ニュースイベント≫をご覧くださいませ。
TEL
●当店の電話番号（来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など）
●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）
住所
150-0012
東京都 渋谷区 広尾5-6-6
広尾プラザ2階
営業時間
受付終了時間 各閉店時間の30分前となります。年末年始（12/30～1/3）、広尾プラザ休館日(2/4、10/6、10/7)JR券・ギフト券・支払いのみはご予約不要です。順番にお伺いします。
商品券・旅行券販売の取扱い
※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
国内航空券単品の取扱い
※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券（ANA及び提携各社）
国内航空券（JALグループ）
国内航空券（その他）
施設設備
駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談
相談予約の取扱い
（予約ボタンからご予約ください）
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
スタッフ紹介
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店舗ニュース・イベント
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旅行申込期間 ：2025年5月19日(月)～10月31日(金) の平日13:00以降の時間帯にて、HPからご来店予約をいただいたお客様
対象出発期間 ：2025年5月19日(月)～1月31日(金)
対象商品 ：ご宿泊を伴う100,000円以上の海外旅行
キャンペーン内容：1組様あたり5,000円割引
※首都圏店舗共通・先着200名様
※新規申し込みに限る
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皆様からのお問い合わせ・ご相談心よりお待ち申し上げております❤️
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＜デジタルカタログはこちらから＞
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●シンガポールの場合･･･
日本ご出発90日前/50日前までに下記対象ホテルに2連泊以上のご予約完了なら、ホテルラウンジがご利用いただけます！
●ザ・リッツカールトン・ミレニア・シンガポール
●パンパシフィック・シンガポール
●コンラッド・センテニアル・シンガポール
※対象客室のみ
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●バリ島の場合･･･
日本ご出発120日前までの予約完了なら、ルックJTBMySTYLE商品に含まれている「専用車＆専任ガイドチャーター」を4時間→6時間に延長！（滞在中1回/ご予約単位ごと）さらにルックJTBおすすめホテルで使える「ルームクレジット」が付いてきます！※対象ホテルのみ
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その他も多数ご用意しております！
ご相談の際はぜひ来店予約をお願いします。
ご来店お待ちしております。
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■■当店が休業期間中に取消が発生した場合■■
弊社店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 国内旅行 】
＜宿泊関係＞
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。
Ａ．人員変更の場合
［1］JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
［2］最終旅程表・エース旅程表（最終）、サン＆サン旅程表（最終）をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
［3］添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。
Ｂ．取消の場合
お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。
後日、店舗にてご清算をさせていただきます。
＜JR券・その他交通機関＞
Ａ．通常のJR券の場合（券面に金額の記載があるJR券）
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。
Ｂ．ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のJR券の場合
お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。
＜航空券＞
Ａ．通常の航空券の場合（券面に金額の記載がある航空券）
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。
0120-747-222（ 日本航空 ）
0570-029-222（ 全日空 ）
0570-039-283（ スカイマーク ）
0570-037-283（ ソラシドエア ）
03-6741-1122（ AIRDO ）
0570-07-3200（ スターフライヤー ）
0570-55-0489（フジドリームエアラインズ）
0570-550-538（ジェットスター）
Ｂ．ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合
取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。
＜船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど＞
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。
【 海外旅行 】
Ａ．通常の航空券の場合（正規割引航空券など）
ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。
Ｂ．ルックJTBなどのパッケージ商品の場合
最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。
※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。
※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。
Ｃ．ホテルの場合
予約確認書（またはメール）に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。
Ｄ．ランドクルーズの場合
予約確認書に記載の現地緊急連絡先へ直接お電話にてご連絡をお願いいたします。
弊社店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 国内旅行 】
＜宿泊関係＞
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。
Ａ．人員変更の場合
［1］JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
［2］最終旅程表・エース旅程表（最終）、サン＆サン旅程表（最終）をお持ちのお客様
お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
［3］添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。
Ｂ．取消の場合
お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。
後日、店舗にてご清算をさせていただきます。
＜JR券・その他交通機関＞
Ａ．通常のJR券の場合（券面に金額の記載があるJR券）
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。
Ｂ．ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のJR券の場合
お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。
＜航空券＞
Ａ．通常の航空券の場合（券面に金額の記載がある航空券）
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。
0120-747-222（ 日本航空 ）
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0570-039-283（ スカイマーク ）
0570-037-283（ ソラシドエア ）
03-6741-1122（ AIRDO ）
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