★来店予約はより多くのお客様をご案内できるよう、海外旅行・クルーズ・ウエディングのご相談のお客様のみとさせていただきます。※その他ご相談は受付時間内(10:00~19:00)に直接ご来店ください。 ★来店予約はこちらのホームページから承ります。お電話では来店予約を承れません。 ※混雑時はお待ち頂く場合がございます。

TEL

●当店の電話番号(当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

250-0872
神奈川県 小田原市 中里208 ダイナシティ・ウエストモール4階
★JR鴨宮駅・小田原駅から路線バスが運行しています★

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 20:00
火曜日10:00 - 20:00
水曜日10:00 - 20:00
木曜日10:00 - 20:00
金曜日10:00 - 20:00
土曜日10:00 - 20:00
日曜日10:00 - 20:00
★受付終了時間 各閉店時間の60分前となります★定休日 ダイナシティウエストの休館日(9月3日(火))

ご来店前にお読みください

【来店予約について】 来店予約はより多くのお客様をご案内できるよう、海外旅行・クルーズ・ウエディングのご相談のお客様のみとさせていただきます。※その他ご相談は受付時間内(10:00~19:00)に直接ご来店ください(ご予約された場合は自動取消させていただきますので予めご了承ください)。 来店予約はこちらのホームページから承ります。お電話では来店予約を承れません。
【JR券などの列車チケットについて】 JR券は発売中(1か月以内)のJR券であれば購入可能です。事前預かりはしておりません。 ※JR各社の一部割引きっぷ・小田急電鉄・東武鉄道・近鉄などの私鉄各社局線のお取扱いはございません。 ※受付時間内(10:00~19:00)に直接ご来店頂き、受付番号札を発行し順番にご案内させて頂きます。 ※混雑時はお待ち頂く場合がございます。
【国内航空券について】 発券はJAL系列・スカイマークのみとなります(一部割引運賃の取扱はありません)。 ご購入の際、取扱手数料を頂戴しております。 おひとり様1区間1,100円です。 ※ANA系列の取り扱いはございません。 ※受付時間内(10:00~19:00)に直接ご来店頂き、受付番号札を発行し順番にご案内させて頂きます。 ※混雑時はお待ち頂く場合がございます。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2024.9.1
★平日13:00以降の事前来店予約キャンペーン実施中♪★
海外旅行をご検討の皆様必見!! 神奈川県内(東京都町田市含む)のJTB店舗限定&先着400組限定で、店舗ホームページより、事前に平日13:00以降の来店予約の上、海外旅行をお申し込みいただいた方へ5,000円のクーポン券をプレゼント!! このお得な機会にぜひ海外旅行のご相談・お申し込みお待ちしております♪ なお、申し込み条件は下記『★★申し込み条件★★』をご参照下さいませ♪ ★★参加条件★★ 【来店予約・旅行申込対象期間】2024年8月9日(金)~2024年9月30日(月) ※店舗ホームページより土・日・祝日を除く平日13:00以降の来店予約、および新規旅行申し込みに限ります。 【旅行出発期間】2024年8月9日(金)~2025年1月5日(日) 【対象商品】JTBが企画する海外募集型企画旅行 【対象申込者】ご旅行代金総額100,000円以上の海外旅行申し込み 【クーポン額】5,000円 ※グループで5,000円となります。 【クーポン数】神奈川県内(東京都町田市含む)のJTB全店舗合計で先着400組 ※なくなり次第、終了となります。 ぜひこの機会にご旅行相談、お待ちしております。
2024.8.5
★定休日のお知らせ★
2024年9月3日(火)はダイナシティウエスト休館日に伴い、当店も休業とさせていただきます。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。 ★★★休業中のご変更・お取消方法★★★ 当店休業期間中の変更・取消につきましては、下記内容をご確認いただき、お客様ご自身でご対応をお願い致します。 お申し出の際には、連絡日時・施設の担当者名をお控え下さい。 ※関係機関への取消連絡や取消手続きをされなかった場合、払戻の権利放棄となり、一切の返金ができません。 お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 <宿泊関係>人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願い致します。 A 人員変更の場合 ① JTB宿泊確認票をお持ちのお客様 電話連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認をお願いします。 ② エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様 電話連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取り下さい。休業日明けに当店にご持参くださいませ。 ③ 添乗員付きプランのお客様 行程表記載の「エースお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願い致します。 B お取消の場合 お取消された日付と現地係員の名前をお控えいただき、休業日明けに当店にて清算をさせていただきます。 <JR券・その他交通機関> A 通常のJR券(券面に金額の記載があるJR券) 座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJRみどりの窓口にて乗車変更・取消を行って下さい。 但し、クレジットカード・旅行券等でお支払い頂いた場合は最寄のJRみどりの窓口にて取消の証明を受けて頂き、休業日明けに当店にてご返金となります。 B パッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券 (○契と記載があるJR券) 当店以外での乗車変更は一切できません。お取消の場合は列車出発時刻前までに最寄のJRみどりの窓口にて往復お座席の取消をし、券面に取消証明を受け、休業日明けにそのJR券を当店にご持参下さい。 <航空券> A 通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券) ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号を控えておいて下さい。休業日明けに当店にて払戻し致します。 日本航空    0570-025-071  全日空      0570-029-222  スカイマーク  0570-039-283 ソラシドエア  0570-037-283  AIRDO   0117-07-1122  スターフライヤー  0570-07-3200                                               B エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願い致します。 <船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バス等> ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願い致します。 JTB主催以外のパッケージ旅行(JALPAK、ANAトラベラー、JR東海ツアーズ、日本旅行等)をお申込みのお客様も上記のご対応をお願い致します。なお、エースJTB・サン&サンのパッケージ旅行をお申込みのお客様は最終旅程表に同封の「ご旅行にあたってのご注意事項」もご確認くださいませ。
2023.8.5
【ご案内】来店予約について・よくいただく質問
【ご案内】来店予約について 来店予約は海外旅行・クルーズ・ウエディングのご相談です。 ご相談希望で枠に空きがない場合や国内旅行などその他のご相談・ご入金、チケット単品、ギフト券などその他のご用件はご来店頂いた順番でお伺いいたします。 混雑状況は下記よりご確認ください http://www.neconome.com/pc/050221/ 【よくいただくご質問】 下記ご案内いたします。お電話を頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。 Q.旅行の相談をしたいが、来店予約は可能ですか? A.宿泊を伴う海外旅行・クルーズ・ウエディングの相談予約を承っております。 予約枠に空きがなくお急ぎの場合、国内旅行のご相談、ご予約済の変更・取消、ご入金、チケット単品(JR券・航空券)、ギフト券は直接ご来店頂き、受付番号札を発行し順番にご案内させて頂きますので受付時間内(10:00から19:00)に直接店頭にお越しください。 Q.商品券の取扱はありますか? A.全国100万店以上で使える商品券【JTBナイスギフト】、JTB店舗で旅行代金のお支払等にお使い頂ける【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。 ※お支払いは現金のみとなります。 Q.JR券のみの購入できますか? A.発売中(1ヵ月以内)のJR券であれば購入可能です。発売前の事前お預かりは承っておりません。 ※なお、JR各社の一部割引きっぷ・小田急電鉄・東武鉄道・近鉄などの私鉄各社のお取扱いはございません。 Q.航空券の購入できますか? A.購入可能です(一部割引運賃除く)。 但し、国内線はJAL系列・スカイマークのみとなります。 ご購入の際、取扱手数料を頂戴しております。 おひとり様1区間1,100円です。 ※ANA系列は取り扱っておりません 日本発国際線単純往復はおひとり様1件航空券代金10%(下限11,000円)です。 Q.テーマパークのチケットは購入できますか? A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、ご来店にて各種テーマパークチケットの手配を承っております。 ※チケットの種類によっては、発売可能期間が限定されている場合がございます。詳細については店舗へお問合せくださいませ。 Q.WEBで旅行を申込をしていますが、店舗で内容の確認や変更は出来ますか? A.JTBのWEBサイトでお申込み頂いたご記録は、あいにく店舗で確認することが出来ません。恐れ入りますが、予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。
2024.7.12
ヨーロッパフランスイタリア海外旅行ハネムーン
★小田原ダイナシティウエスト店お勧め方面紹介:イタリア、フランス★
JTB小田原ダイナシティウエスト店宗像でございます。 2024年6月にイタリア、フランスに行ってまいりました! イタリアではカプリ島(青の洞窟)、ローマ。 フランスではパリ、モンサンミッシェルへ訪れました♪ 日本では見られない景色、経験ができました✨ 初めてヨーロッパへ行く方、コロナ以降行けてない方、すべての方へおすすめできる 「添乗員同行 LOOKJTB」♪ 経験豊かな添乗員が「安心の旅」へご案内します。 ★ルックJTBだけの充実のサービス★ 旅行選びから滞在中まで充実のサポートをご用意。 海外旅行は来店予約がお勧めです。 お気軽に宗像までお問い合わせください。 皆様のご相談心よりお待ちしております。
2024.7.30
グアムビーチリゾートハネムーン女子旅ガクタビファミリー
★沖縄と所要時間は一緒!?日本から約3時間半!グアムへ出かけよう!★
スタッフ宗像はグアムへ行ってまいりました! グアムの最新情報はお任せください♪ ★基本情報 日本との時差-1時間。東京から約3時間半でグアムへ!待望の羽田便も復活! また空港から主要ホテル(タモン)へのアクセスも車で10分! 1年中泳ぐことができます! ★おすすめの過ごし方 グアムはビーチがきれい✨ またビーチが目の前でプールが充実しているホテルが多く、小さなお子様連れのファミリーでもお楽しみいただけます。 アクティビティも充実しているためマリンスポーツもでき、 私のイチオシはグアムのきれいな海を空から一望できるパラセーリング! ★おすすめホテル ツバキタワー:タモンビーチの東に位置し、落ち着いて過ごすことができます。ビーチを眺めながらのバルコニー朝食が人気! デュシタニグアム:タモンビーチの中心地にあり、ショッピング街へのアクセスも抜群です♪タイ発祥ラグジュアリーホテルのためスパも人気です✨ グアムのご相談は宗像までお気軽にご相談ください。
2024.7.23
石垣島ハネムーン家族旅行
★小田原ダイナシティウエスト店お勧め方面紹介:石垣島★
石垣島と言えば海!!ですが、海以外も楽しめる! 石垣島のオススメ旅です。 湘南生まれなのに海が苦手…な当店スタッフ松田が石垣島へ 行ってきました♪ ◆アクセス◆ 羽田から那覇乗継、または羽田から直行便が運行しています。直行便の場合は約3時間で石垣島へ。 島内はレンタカーがおすすめです。 観光地の駐車場代金が安くてビックリ!! 空港~離島ターミナル周辺は路線バスやタクシーも便利です。 ◆おすすめホテル◆ ANAインターコンチネンタル石垣リゾート! 敷地が広く、目の前のビーチにもすぐ出れるので朝や夕暮れ時の散歩は最高です♪ 朝食は、沖縄の食材を使った和食(レストラン「八重山」)が絶品でした♪ ベッドルームも水回りも広々としているので客室内も快適です。空港からは車で20分、街の中心である離島ターミナルも車で10分ほどの距離なので夕食を食べに行くにも、お土産を買いに行くにも便利な立地。お酒を飲んでタクシーでホテルへ戻るのにも近くて安心です♪ お子様連れファミリー、ご夫婦、女子旅など、どなたにもおすすめできるホテルです。 ◆過ごし方◆ ・琉球ガラス体験 沖縄と言えば琉球ガラス!島内でも吹きガラス体験ができるお店が多数あります。 吹きガラスを体験したく、旅行中に予約して体験してきました♪想像以上に熱い!そして吹き加減も飲み口を丸くするのも難しく、完成したグラスがちょっと歪んでいるのも思い出です(^^) ・四輪バギー 石垣シーサイドホテルで四輪バギー乗車! 雲行きが怪しい天気だったので上下迷彩柄のカッパを着て乗ってきました!ホテル内の敷地でまずは練習し、その後公道に出てドライブです♪ボコボコ道を走ったり、海や崖?の上から景色を堪能しながら、四輪バギーも楽しめます♪(注:普通免許必要) ・離島めぐり 石垣島は竹富島、小浜島、西表島など多数の離島への玄関口となる島です。竹富島は船で15分ほど。島内も自転車で周れるほどの小さな島なので、石垣島から日帰りで楽しめます♪ 竹富島では水牛車に乗って古民家の路地をのんびり散歩♪お兄さんが演奏してくれる三線を聴きながらの水牛車は、ならではの景色で最高です♪星砂ビーチで星の砂を探したり、島内の郵便局から手紙を出したり、食事、カフェなど… 楽しめる要素たくさんの竹富島、おすすめです! ・旅先ならではの食事 離島ターミナル近くにはたくさんの飲食店が並んでます。どこに入ろうか迷ってしまいますが、ぜひ石垣牛を♪ステーキ、バーガー、焼き肉、食べ方いろいろ。 現地の居酒屋さんでの食事もご当地の食事が楽しめるのでぜひ旅行中に一度は行ってみてはいかがでしょうか。どこのお店だろう?と気になる方はぜひ、松田までご相談ください♪ 海に入らなくても4日間フルで満喫できる石垣島!オンシーズはもちろん、オフシーズンもぜひおすすめです♪ ご相談、心よりお待ちしております。
2024.7.14
ハワイグアムオーストラリアヨーロッパフロリダ
★JTB小田原ダイナシティウエスト店スタッフの海外渡航歴紹介★
日頃よりJTB小田原ダイナシティウエスト店をご利用いただきましてありがとうございます。 今回はJTB小田原ダイナシティウエスト店スタッフの海外渡航歴を紹介したいと思います♪♪ ●松田 【海外渡航歴】 ハワイ(オアフ島)、アメリカ(フロリダ、ロサンゼルス)、グアム、オーストラリア(ケアンズ)、韓国(ソウル)、台湾(台北)、シンガポール、マレーシア(クアラルンプール)、ベトナム(ホーチミン)、ドバイ、ドイツ(クリスマスマーケット)、スウェーデン(ストックホルム)、フランス(パリ)、イタリア、スペイン 【お勧め方面】 アメリカ(フロリダ) テーマパークが大好きで、ディズニー、ユニバにも行きました!ぜひ本場ならではの広さを体感していただければと思います。女子旅、家族旅行、ライブ遠征、ハネムーンなど、様々な目的のご旅行のご相談をぜひお待ちしております。 松田の来店予約はこちら ●小出 【海外渡航歴】 アメリカ(ニュ-ヨ-ク)ハワイ(オアフ島、ハワイ島)イタリア、ギリシャ、イギリス(ロンドン)、フランス(パリ1日滞在)、オランダ、ベルギ-、オーストリア(ケアンズ、シドニ-、メルボルン)台湾 【お勧め方面】 アメリカ(ニューヨーク)がおすすめです。 様々な食事や個性的な街並みが楽しめ、まるで映画の主人公になれるような街角がたくさんあります。楽しい旅行を一緒につくりあげましょう。ご希望に沿える旅をお手伝いさせていただきます。 小出の来店予約はこちら ●手塚 【海外渡航歴】 ハワイ、イタリア 【お勧め方面】 イタリアがおすすめです。 グルメや芸術文化など楽しめる面がたくさんございますので、ご家族での旅行にもおすすめです。皆様のご希望に添えるよう努めてまいります。 手塚の来店予約はこちら ●高橋 【海外渡航歴】 ハワイ(オアフ島、マウイ島、ハワイ島)、グアム、サイパン、韓国、台湾、タイ、ベトナム、シンガポール、カンボジア、フランス、スペイン、アメリカ(サンディエゴ) 【お勧め方面】 ハワイがおすすめです。 基本的に暖かい国や場所を訪れることが多く、 ハワイの南国の暖かい気候とハワイのカラッとした風、文化、ハワイアンミュージックが大好きで、以前は毎年のように訪れていました!楽しいご旅行のお手伝いを致します! 高橋の来店予約はこちら ●松本 【海外渡航歴】 フランス・スペイン・イタリア・イギリス・ドイツ・クロアチア・スロベニア・オーストラリア・マレーシア・インドネシア・ニューカレドニア・グアム・ハワイ・アメリカ(ニューヨーク・フロリダ)カナダ 【お勧め方面】 クロアチア・スロベニアがおすすめです。 特にその中でも、クロアチアのドブロブニクがおすすめです。美しい街並みをぜひご覧ください。ご希望に添える提案が出来るように日々努力しております。来店のご予約心よりお待ちしております。 松本の来店予約はこちら ●三浦 【海外渡航歴】 ハワイ、グアム、ニュージーランド、タヒチ・フィジー、アメリカ、カナダ、メキシコ、韓国、台湾、インドネシア・バリ島 【お勧め方面】 ニュージーランドがおすすめです。 グルメや街歩き等様々な楽しみ方のある国です。心を込めて想い出作りのお手伝いを致します。きままな一人旅からファミリー、グループまでご相談ください。思い出に残る旅になるよう精一杯お手伝いさせていただきます。 三浦の来店予約はこちら ●土屋 【海外渡航歴】 ハワイ、グアム、サイパン、オーストラリア、イギリス、フランス、スペイン、イタリア、韓国、台湾、タイ、シンガポール 【お勧め方面】 ハワイがおすすめです。 リゾート地の雰囲気が感じられ、とても魅力的です。自分自身も中学生と小学生の子育て真っ最中です。お子様連れのファミリー旅行はお任せ下さい。 思い出に残る旅行になるように精一杯お手伝いをさせて頂きます。 土屋の来店予約はこちら ●加藤 【海外渡航歴】 ハワイ、カナダ、シンガポール 【お勧め方面】 カナダがおすすめです。 特にバンクーバーには何回も訪れています。移民の人が多く住むバンクーバーは各国の名物料理も楽しめます!お客様に合ったご提案が出来るようにお手伝いしますので皆さまのご来店心よりお待ちしております。 加藤の来店予約はこちら ●宗像 【海外渡航歴】 ハワイ(オアフ島)、グアム、フランス(パリ、モンサンミッシェル)、イタリア(ローマ、ナポリ、カプリ)、タイ(バンコク)、ベトナム(ハノイ) 【お勧め方面】 ヨーロッパ(フランス・イタリア)おすすめです! 歴史がある街並みは非常にきれいで、ふらっとカフェに立ち寄ったり、お散歩が楽しいです。 お客様の声に耳を傾け、より良いプランを一緒に考えていきます。皆様のご相談お待ちしております!!!! 宗像の来店予約はこちら
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日(月)をもちまして、 ANAグループの国内航空券単一での手配・販売サービスを終了いたします。 長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。 お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

JTBからのご案内

・石川県より、北陸応援割「いしかわ応援旅行割」の9月再開が発表されました。

・JTBでの取扱い(当社公式ホームページ・るるぶトラベルでの販売)に関する最新のご案内は、こちらをご確認ください。

※なお、当社店舗・コールセンターでは、北陸応援割「いしかわ応援旅行割」(9月再開)の取扱予定はございません。

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まだまだ夏旅!レイトサマーキャンペーン

円安の今だから、海外旅行は現地でかかる費用も心配… そんな心配も吹き飛ばす、JTBでいく海外旅行「まだまだ夏旅!レイトサマースペシャル」が発売中! いつもの旅に“ちょっと”プラスして、“もっと”おトクに楽しもう♪ 食事・観光・アクティビティなどの多彩な現地プランを、期間限定の特別プライスでご用意いたします。

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    ※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

    2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和6年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。

    ● 受付期間 2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。

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    JTBでは法人のお客様のご旅行やご相談も承っております。 企業や団体、行政、教育等に関わるお客様のさまざまな課題解決に向けた高付加価値なサービスの提供により、お客様の課題解決と価値向上に貢献します。ぜひ法人でのお問合せもお気軽にご相談ください。

    ▼ JTB法人事業の事例紹介はこちら

    1)企業・団体のご関係者様

    2)自治体・行政機関のご関係者様

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    JTB 小田原ダイナシティウエスト店

    総合旅行業務取扱管理者:杉浦 直子
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