JTB おやまゆうえんハーヴェストウォーク店

国内・家族旅行なら、JTB！

「人気のテーマパークに行きたい！」
「三世代旅行におすすめの宿ってある？」
「子連れ旅行、何をもっていったらいいんだろう」

など、家族旅行のヒントがたっぷり詰まった特集ページもぜひチェックしてくださいね！

※※※　とちぎキャンペーン開催中です　※※※

栃木県内、埼玉県内の店舗限定の特別企画！
対象施設にご宿泊で、お得なキャンペーンは開催中です！

たくさんの花が咲き誇り、新緑が美しい4～6月は、まさに「とちぎ」が一番輝く季節です！
ぜひこの時期に県内旅行をしてみませんか？

詳細はスタッフまでお声がけください🎵

いつもJTBおやまゆうえんハーヴェストウォーク店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

よく頂くご質問について下記ご案内いたします。
お電話を頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。

Q.来店予約を取らないと相談できないか？当日の来店予約はできますか？

A.当日番号札をお引き頂き順次ご案内もしております。
来店予約は前日まで受付しております。お電話での来店予約はお受付しておりませんので、当店HPよりWEBにて来店予約をお願いいたします。
※店頭の混雑状況によっては、受付を早めて終了させて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
現在の待ち状況は上記「受付状況」よりご確認頂けます。

Q.JTB旅行券、JTBトラベルギフトの使い方について

A.ホテルのご予約、JR券、ディズニー・USJ入場券のお買い求め時にご利用頂けます。
※JR券は発売中（1ヶ月以内）であれば購入可能です。発売前の事前お預りは承れません。
※ディズニー入場券は発売日が決まっております。事前にご入場日が決まっている場合はお問合せくださいませ。
※差額につきましては現金、クレジットカードのご利用が可能です。（コード決済はご利用頂けません）

Q.ホテルの空き状況を電話で確認できるか？

A.生憎お電話で空き状況、ご旅行代金のご案内はできかねます。お手数ではございますがご来店をお願い致します。
お急ぎの場合はJTBHPまたはJTB旅の予約センター（電話番号：050-3358-3990）へお問合せくださいませ。
※旅の予約センターの営業時間は10：00～20：30（年中無休）。年末年始（12/31～1/3）10：00～18：00となります。

Q.国内旅行JRセットプラン、USJプランの発売はいつですか？

A.例年2回に分けて発売を予定しております。上期（4月～9月）は1月末頃、下期（10月～3月）は7月末頃です。
一部レゴランド、ディズニーホテルは発売時期が異なりますので、ご検討のお客様はお問合せください。
※JRセットプランは復路乗車日が6ヶ月以上先の場合ご予約ができかねます。
※航空機セットプラン、宿泊プランのみは早くて1年先までお受付しております。

Q.航空券、私鉄（小田急、近鉄）の手配はできるか？

A.生憎単品でのお手配はできかねます。近鉄は現地の宿泊（1泊以上）と合わせたセットプランでのご予約にて承っております。
※小田急は一切お取り扱いできません。予めご了承ください。

2026年2月1日（日）よりP1（ヨークベニマル前）駐車エリアが有料となります。
最初の60分は無料となります。それ以降30分/200円かかります。
当店にてご予約・ギフト券の購入等頂きましたお客様へ追加60分サービス券をお渡ししております。
※相談のみのお客様へはサービス券のお渡しはできません。予めご了承ください。
混雑状況によりお待ち時間がかかる場合もございますので、P1以外駐車場のご利用をお願い致します。

詳細はおやまゆうえんハーヴェストウォーク公式HPをご確認下さいませ。

ご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

地震や悪天候（台風・大雨・大雪）のとき、どうしたらいい？
旅行当日、お客様ご自身で対応いただくことをまとめました。

【旅行内容】及び【予約・支払先】によって、ご案内が異なります！
▼それぞれのご案内ページは、こちら！
【国内旅行】店舗等で予約
【国内旅行】ネット・アプリ等で予約
【海外旅行】すべての予約
※お手元でご自身の予約内容を確認のうえ、それぞれのご案内ページに従い、ご自身で必要なお手続きを進めてください。