当店は12月31日(水)~1月3日(土)は休業させていただきます。 ★国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。

JTB 宮原ステラタウン店

【相談受付終了:18:30】電話受付・予約・変更・取消は19:00まで。19:00以降は店頭に設置の画面のリモートにて係が簡単なご質問にお答えします。国内宿泊・各種チケット・ギフト券は当日受付順にてご案内しております。混雑状況により、新規受付を早めに終了する場合がございます。予めご了承ください。

TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

331-0812
埼玉県 さいたま市 北区 宮原町1-854-1
ステラタウン内1階

営業時間

【相談受付終了:18:30】電話受付・予約・変更・取消は19:00まで。19:00以降は店頭に設置の画面のリモートにて係が簡単なご質問にお答えします。国内宿泊・各種チケット・ギフト券は当日の受付順にご案内いたします。当日の混雑状況により、新規受付を早めに終了する場合がございます。予めご了承ください。定休日:不定休 12月31日~1月3日、2月16日(ステラタウン休館日)

ご来店前にお読みください

【営業時間のお知らせ】営業時間は10:00~20:00迄でございます。旅行相談・予約の最終受付は18:30迄となります。(スタッフの電話受付・変更・取消)は19:00まで。 19時~20時までは店舗入口に設置の画面にてリモートで係がご案内致します。 当日の混雑状況により、新規受付を早めに終了する場合がございます。予めご了承ください。
【来店予約に関して】 海外旅行、国内旅行(交通付きプラン)のみ来店予約承ります。 国内宿泊・各種チケット・ギフト券は番号札順に受付いたします(来店予約は承っておりません。直接ご来店ください)。

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

いつもJTB宮原ステラタウン店をご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業時間及び臨時休業につきまして、ご案内致します。

12月31日(水)~1月 3日(土)まで臨時休業となります。

臨時休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、
お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【 国内旅行 】

<宿泊関係>
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。

A.人員変更の場合
[1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
 お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
[2]最終旅程表・エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様
 お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
[3]添乗員付きプランのお客様
 行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。

B.取消の場合
 お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。

<JR券・その他交通機関>
A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)
 座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
 但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。

B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合
 お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
 ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
 ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。

<航空券>
A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)
 ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。
  0120-747-222( 日本航空 )
  0570-029-222( 全日空 )
  0570-039-283( スカイマーク )
  0570-037-283( ソラシドエア )
  03-6741-1122( AIRDO )
  0570-07-3200( スターフライヤー )
  0570-55-0489(フジドリームエアラインズ)
  0570-550-538(ジェットスター)

B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合
 取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。

<船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど>
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。

【 海外旅行 】

A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)
 ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。

B.ルックJTBなどのパッケージ商品の場合
 最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。
 ※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。
 ※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。

C.ホテルの場合
 予約確認書(またはメール)に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。

◆欠航・遅延・運休について◆
詳しくは下記ページをご確認くださいませ。
こちらをクリック

ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2025.11.5
国内旅行沖縄日本の旬
日本の旬 沖縄
日本の旬とは…
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こし、旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指すJTBグループのキャンペーンです。

今回の日本の旬は「沖縄」🌴

沖縄を思う存分楽しんでいただけるおすすめ商品や、特別コンテンツ、ご成約者キャンペーンブックをご用意しました✨

おすすめ商品🏖️

沖縄の新たな魅力を発信
【JUNGLIA OKINAWAへの旅】
2025年大注目の「JUNGLIA OKINAWA」がついに7月25日グランドオープン!
パークオープン15分前に入場できるアーリーパークインや、パーク内パートナーラウンジが利用可能です。


【わいわいファミリー家族旅行沖縄 冬・春】
「日本の旬 沖縄」特別企画として「わいわいファミリー家族旅行沖縄 冬・春」が初登場!
お子さまとの「はじめての家族旅行」を応援!旅行デビューに嬉しい、アクティビティ、館内利用等に使える5,000円相当のクーポンが1室につき1枚付いてきます。
また、ラーケーションをテーマとした体験やふれあい体験を通じ、冬・春ならではの家族の思い出作りをお手伝いします。

「旅の過ごし方」🏖️

JTBで対象プランをお申込みいただいた方へ、旅先を"もっと"充実させる現地観光オプションプランをご用意しています。

〜「旅の過ごし方」おすすめメニューの一例〜

【JTB沖縄満喫クーポン(本島・石垣島・宮古島)】
人気スポット35ヶ所(10月までは34ヶ所)すべて0円で滞在中全施設1回ずつご利用OK。世界遺産の城(グスク)や伝統芸能「エイサー」会館への入場、美しい海を行くグラスボート、沖縄でしか出会えないヤンバルクイナの生態展示、沖縄名物海ぶどうすくいやシーサーの絵付け体験などこれひとつで思いっきり沖縄を満喫できます。

ご成約者特典キャンペーンブック[リッカドッカ沖縄]プレゼント🏖️

JTBで対象プランをお申込みいただいた方へ、ご成約者特典キャンペーンブック[リッカドッカ沖縄]プレゼント!
沖縄のおすすめスポットや、旅の過ごし方の使い方などご紹介しているキャンペーンブックです。
(JTBガイアレック商品、JTBロイヤルロード銀座商品、他社商品は対象外)

ぜひJTBで沖縄の魅力を再発見してみませんか?

ご相談お待ちしております♪
2025.10.22
ハネムーン新婚旅行海外旅行国内旅行
新婚旅行限定!ハピハネ・キャンペーン開催中!
ハネムーン限定!海外・国内旅行で使えるお得な割引クーポンを配布中!

予約期間:2025年10月11日(土)~2026年1月31日(土)
対象出発日:2025年10月11日(土)~2026年6月30日(火)

≪先着200組限定・10,000円引きクーポン≫

海外旅行:国内旅行総額50万円以上(諸税除く)で
⇒10,000円引き!

おふたりにぴったりなハネムーンをご提案いたします!

海外旅行のお客様は来店予約も可能です。
タイトルをクリックいただき、来店予約へおすすみください。

ぜひご相談お待ちしております。
2025.12.3
海外旅行ハワイ
⭐JTB埼玉支店6店舗限定企画⭐~ハワイキャンペーン開催中~
キャンぺーン期間中に、シェラトン・ワイキキビーチリゾート、モアナ・サーフライダーをお申込みのお客様へ、嬉しいプレゼントをご用意🎁

◆キャンペーン期間
申込期間:11月30日~1月31日まで期間延長!!! 
旅行期間:12月1日~2026年9月30日チェックインまで
対象条件:上記期間中に、JTB My STYLEにて上記ホテル2泊以上宿泊されるプランでお申込みのお客様
( モアナ・サーフライダーはタワーシティ以上のカテゴリーに限ります)

🎁成約特典🎁
≪シェラトン・ワイキキ≫
ホテル内ギフトショップにて、ビールやワイン、お菓子やシェラトングッズなどが詰め放題=ギフトバッグMサイズ(55ドル相当)をプレゼント (1部屋1バック)

≪モアナ・サーフライダー≫
大人気レストラン=モアナサーフライダ1階のザ・ベランダにてブッフェ朝食クーポン2枚(120ドル相当)をプレゼント
※チェックイン時渡し

是非この機会にご相談ください!!
2025.3.12
さいコイン使えます!
さいコイン.jpgOpen pdf link in new tab
当店でもさいたま市デジタル通貨「さいコイン」がご利用いただけます!

さいたま市外に在住の方もご利用いただけるのが嬉しいポイントですね♪


<さいコインでお支払い可能な商品>
宿泊を伴う国内旅行・海外旅行
(JR券・航空券・観光券などの宿泊を伴わないチケット単品
、ギフト券等のお支払いにはご利用いただけません。)

その他、当店でのご利用条件詳細につきましては、ご利用前にスタッフにお問合せください。

※事前にアプリのダウンロードが必要となります
※「さいコイン」のチャージなどの一部の機能でマイナンバーカードの認証が必要です。
※さいコインのご利用可能店舗は、トラベルゲート大宮、コクーンシティ さいたま新都心店、そごう大宮店、宮原ステラタウン店、浦和パルコ店となります
※たまポンの利用可能店舗は、トラベルゲート大宮のみとなります

■さいたま市みんなのアプリ問い合わせコールセンター
TEL:0570-037-279 受付時間:09:30〜19:00
2026年最初のご旅行に船旅はいかがでしょうか?
船内でお食事やエンターテイメントを楽しみながらゆっくり移動し、
荷解きや荷造りをせず様々な寄港地での観光を楽しむことができます😊

数あるクルーズ船の中でも、
2025年夏に就航した大注目の「飛鳥Ⅲ」をご紹介いたします。

《飛鳥Ⅲの魅力》
📌客室はすべてプライベートバルコニー付
📌厳選された食材を用いたフランス料理、イタリア料理、割烹料理など、多彩な料理を6つのレストランで提供
📌展望大浴場・露天風呂やプールなど、パブリックスペースも充実
📌日本を代表する作家のアート作品を船内各所に展示

【おすすめコース①】
神戸発着 春の沖縄・奄美・鹿児島クルーズ
2026年3月8日(日)~3月14日(土) 7日間
<おすすめポイント>
飛行機の乗り継ぎ不要で、沖縄・奄美・鹿児島を一度に観光🌺
沖縄では今年オープンした話題の「ジャングリア沖縄」や「美ら海水族館」などの人気スポットから奄美では亜熱帯の豊かな自然、鹿児島では歴史を感じられるスポットまで、
様々な観光地を楽しむことができます!

【おすすめコース②】
横浜発着 春の小豆島・和歌山クルーズ
2026年3月23(月)~3月28日(土) 6日間
<おすすめポイント>
公共交通機関だと行きづらい小豆島や和歌山へ、横浜発着クルーズで楽に移動!
小豆島ではミモザ、和歌山の紀三井寺では桜と、春らしさを満喫できます🌸


その他、様々なクルーズ商品をご用意してお待ちしております!

JTBからのご案内

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新春初売り!福春2026キャンペーン
\ 年に一度のお楽しみ! /
 JTB福春2026キャンペーン
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開催期間:2025/12/16(火)~2026/1/31(土)
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海外旅行も国内旅行も!
2026年はJTBでお得に旅しよう

● 注目は、特賞で【最大30万円割引の100%割引クーポン】が当たる!2026年福春福引キャンペーン

● 【海外旅行】なら、アジア・ビーチなど人気の18都市がおすすめ!こだわりの内容&価格のラインナップが勢ぞろい

● 【国内旅行】なら、人気の沖縄・北海道など現地でお得に充実できる商品が登場

さらに、抽選キャンペーンや嬉しい海外旅行・国内旅行クーポンなど、気になる企画が目白押し!詳細は特集ページを要チェック!


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充実のホスピタリティパッケージで満喫しよう!

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  ツアーのおすすめポイント
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MLB™観戦チケット(1試合)とMLB™オリジナルグッズ(非売品)を組み合わせたホスピタリティ・パッケージ!

【POINT 1】
指定ホテル⇔スタジアム間
往復シャトルバス送迎付!

【POINT 2】
ドジャースタジアムでの野球観戦は、
3種類の席から選択可能!並び席確約!

【POINT 3】
試合終了までたっぷり観戦!(*1)
コース組込の1試合の観戦日は、滞在中のお好きな日から選べる!

【POINT 4】
ツアー参加者には、
非売品オリジナルグッズをプレゼント!(*2)

【POINT 5】
日本語ガイドがご案内!
JTB専用プリゲームツアー(所要時間約45分)もアレンジできます

【POINT 6】
開催日限定!
ドジャースタジアム内の特設エリアにて、JTBのお客様限定のパーティー(追加アレンジ)

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*1 試合後開催のショー鑑賞はできません
*2 2歳以上の方にお1人様につき1つずつ、現地でのお渡しとなります
__________________

JTBはMLB™(メジャーリーグベースボール)のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーです。さらに、2025年に日本の旅行会社として初めての「オフィシャルパートナー・オブ・ザ・ロサンゼルス・ドジャース」となりました。
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U-29旅は、JTBがご用意した18歳~29歳対象キャンペーン!
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海外旅行も国内旅行もたっぷり充実!はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントがもりだくさん!あまり旅行に慣れていない方でも、サポート充実のJTBなら安心です。

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【特集】日本の旬・沖縄

\ 沖縄の魅力は無限大 /
『日本の旬・沖縄』キャンペーン*
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JTBで、沖縄の魅力を再発見しよう!
「住む人も、訪れる人も共に輝ける島・沖縄」をコンセプトに、沖縄をたっぷり味わうキャンペーンを展開中。


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 特集ページは気になる情報もりだくさん!
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■ 旅先での滞在をもっと充実させる!
 現地観光プラン「旅の過ごし方」
■ 沖縄の魅力を満喫できる!
 日本の旬キャンペーン限定・おすすめプラン情報
■ 今なら沖縄旅行いくらで行ける?
 沖縄旅行目安料金情報&嬉しいクーポン
■ 快適ホテルステイ!JTBラウンジの魅力


さらに、持続可能な観光地を目指す『JTB協定旅館ホテル連盟沖縄支部連合会』加盟施設のサステナビリティへの取り組み例もご紹介。ホテル選びの参考に、ぜひチェックしてみてくださいね!


⇒ 特集ページはこちら


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(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは?
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。


また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪


本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!!
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪


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・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
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【2】クレジットカード以外でのお支払もOK!
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    JTB 宮原ステラタウン店

    総合旅行業務取扱管理者:中村 泉
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