【ご来店予約について】当ホームページより事前のご来店予約を承っております。来店予約枠が満席の場合は、ご来店順にお伺いさせていただきますので直接店舗へご来店ください。お待たせ時間が長くなる場合がございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

385-0029
長野県 佐久市 佐久平駅南11-10
イオンモール佐久平1階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 18:00
火曜日10:00 - 18:00
水曜日10:00 - 18:00
木曜日10:00 - 18:00
金曜日10:00 - 19:00
土曜日10:00 - 19:00
日曜日10:00 - 19:00
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。休業日 年末年始(12/31~1/3)

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

JTB イオンモール佐久平店 店舗スタッフの紹介

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店舗ニュース・イベント

2023.12.20
JTB店舗休業時における取消について
誠に勝手ながら、12月31日・1月1日・2日・3日は休業とさせていただきます。(12月30日・1月4日は通常営業となります) JTB店舗休業時における取消について 店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。 ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 【 国内旅行 】 <宿泊関係> 人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。 A.人員変更の場合 [1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。 [2]最終旅程表・エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。 [3]添乗員付きプランのお客様  行程表記載の「エースお出かけダイヤル」又は「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.取消の場合  お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。 <JR券・その他交通機関> A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)  座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。  但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。 B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合  お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。  ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。  ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。 <航空券> A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)  ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。   0120-747-222( 日本航空 )   0570-029-222( 全日空 )   0570-039-283( スカイマーク )   0570-037-283( ソラシドエア )   0120-057-333( AIRDO )   0570-07-3200( スターフライヤー )   0570-55-0489(フジドリームエアラインズ)   0570-550-538(ジェットスター) B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。
2021.11.6
北陸和倉温泉~加賀屋グル-プに泊まろう!~キャンペ-ン実施中!!
■■加賀屋グループに泊まろう!■■ ■■お得なキャンペーン実施中!!■■ 冬の味覚の王様『ズワイガニ』漁が11月6日(土)に解禁となりました! 伝統と格式のある加賀屋グループのお宿で最高のおもてなしを受けながら、石川県沖で水揚げされた新鮮なタグ付き加能ガニを食べて至福の時間を過ごしませんか? 当店では加賀屋グループキャンペーンを実施中!期間中加賀屋グループにご宿泊をお申込み頂きましたお客様には素敵な特典をご用意致しました! コロナウイルス感染拡大が落ち着いている今だからこそ出かけましょう。 申込対象期間:2021年11月6日(土)~2022年1月31日(月) 宿泊対象期間:2021年11月6日(土)~2022年3月31日(木) 特典対象施設:加賀屋・あえの風・松乃碧・虹と海・金沢茶屋の加賀屋グループ5施設 キャンペーン期間中ご成約頂きましたお客様には下記の特典をご用意しております ①加賀屋オリジナル『九谷焼5枚皿セット』(加賀屋宿泊の方のみ) ②『夫婦箸』(あえの風・松乃碧宿泊の方のみ) ➂館内利用券2000円分(5施設共通) 気になるパンフレットはコチラ https://ebook.jtb.co.jp/book/?1511495#1 皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。
2022.3.1
信州プレミアム食事券ご好評につき完売しました。ありがとうございました。
販売期間 2022年3月1日(火)~2022年6月30日(木)※売切れ次第終了 利用期間 2022年7月31日(日) 有効期限2月10日(木)と記載の食事券も上記期日まで利用可能です。 利用について 購入済の食事券は引き続き利用できますが、各地域の感染警報レベルに応じた県からの呼び掛かけに沿った、適切な感染防止対策の上で利用するようお願いします。
【JTBクルーズ説明会】 日時:2023年10月9日(祝) 11:00~12:00 場所:佐久平交流センター 内容:今回はクルーズ初心者向けの説明会です。 予約はいつから?服装はどうすればいいの?などクルーズの基本をご案内致します。 説明会後個別相談も承りますのでお申し付け下さい  (参加費無料、予約制定員30名)
海外旅行説明会を開催いたします! 今回は世界遺産やグルメが魅力的な『イタリア、スペイン、クロアチア・スロベニア』です。元JTB専属添乗員がご案内いたします。皆様、是非ご参加ください! ≪日時≫2024年3月9日(日) 11:00~13:00 ≪場所≫佐久平交流センター    ※お車でのお越しの際は佐久平交流センターの駐車場をご利用ください。 ★参加無料★完全事前予約制 ~ご予約はお電話または当ホームページより受付中~
2022.12.20
JTB店舗休業時における取消について
店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。 ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 【 国内旅行 】 <宿泊関係> 人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。 A.人員変更の場合 [1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。 [2]最終旅程表・エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。 [3]添乗員付きプランのお客様  行程表記載の「エースお出かけダイヤル」又は「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.取消の場合  お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。 <JR券・その他交通機関> A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)  座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。  但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。 B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合  お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。  ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。  ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。 <航空券> A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)  ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。   0120-747-222( 日本航空 )   0570-029-222( 全日空 )   0570-039-283( スカイマーク )   0570-037-283( ソラシドエア )   0120-057-333( AIRDO )   0570-07-3200( スターフライヤー )   0570-55-0489(フジドリームエアラインズ)   0570-550-538(ジェットスター) B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。 <船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど> ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。 【 海外旅行 】 A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)  ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.ルックJTBなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。 C.ホテルの場合  予約確認書(またはメール)に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。
【キャンペーン期間】 2023年6月1日(木)~2023年9月30日(土) 新規ご入会キャンペーン期間中にJTB旅カードをご入会された方にもれなく 7,000円相当ポイントプレゼント! (内3,000ポイントはJTBで合計23,000円以上のご利用が条件となります) さらに、入会月含む4か月目の15日までにJTB以外で合計5万円以上のご利用で5,000円相当のポイントプレゼント中!
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日(月)をもちまして、 国内航空券単一での手配・販売サービスを終了いたします。 長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。 お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

JTBからのご案内

\新潟クーポン追加しました/

『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません

● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります

【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページるるぶトラベルにて、予約可能 (店舗・コールセンターでの取扱いなし) ★新潟県「にいがた応援旅割キャンペーン」の取扱いについて 予算追加により、以下の通りクーポン枚数を追加しました ・4月5日~ 宿泊クーポン追加 ・4月9日~ ツアークーポン追加 ※クーポン在庫状況は、クーポンページよりご確認ください。ただし、クーポン利用枚数が上限に達した場合、更新タイミングによって「配布終了」表記がない場合がございます。予めご了承ください。

【福井県】 福井県内の店舗(福井エルパ店・福井店)にて、受付(ただし利用条件あり) ・3月18日(月)13時~ 両店舗ホームページからのご予約を開始しました ※店舗でのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。(ただし、予算額に達し次第、終了します)

⇒ 最新情報は、こちら

● 制度概要・WEBでの予約については、こちら!

JTB ホームページ 特集ページるるぶトラベル 特集ページ

JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類(原本)】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。

メジャーリーグベースボール海外旅行
【特集】MLB™観戦チケット付きツアー

\MLB™公式レギュラーシーズン観戦ツアーは、JTB!/

待望の「MLB™公式 2024レギュラーシーズン観戦ツアー」発売!

JTBはMLB™(メジャーリーグベースボール)のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。

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対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定!北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪

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【日本の旬 北陸】キャンペーン

つながる北陸 新しいと出会う旅

≫ 日本の旬 北陸   特集ページは、こちら (キャンペーン期間:2024年4月1日~2024年9月30日)

今年の春~夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中! 旅の検討に、ご活用ください。

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和6年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。

● 受付期間 2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。

⇒ 寄付受付・詳細はこちら

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【1】JTBトラベルポイントが貯まる!使える! 【2】さらにMyJTBに登録頂くと・・・    ・会員ステージ特典の利用 ・店舗で予約した旅行について店舗スタッフとやりとりできる「コンタクトボード」が利用可能 ・お申し込みの旅行内容を簡単確認!

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