年末年始のお休み : 12/30~1/3   その間のお取消は下部「店舗休業中の取消について」をご確認ください。
●店頭での接客中に電話を取っておりますため、電話を頂く前に下記「よくある質問」をまずご覧ください。 

JTB ならファミリー店(ならファミリー5階)

10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
受付終了時間 各閉店時間の60分前となりますが、混雑状況により早い時間に受付終了となることがございます。

TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

631-0821
奈良県 奈良市 西大寺東町2-4-1
ならファミリー5階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 20:00
火曜日10:00 - 20:00
水曜日10:00 - 20:00
木曜日10:00 - 20:00
金曜日10:00 - 20:00
土曜日10:00 - 20:00
日曜日10:00 - 20:00
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。定休日:年末年始(12/30~1/3)

ご来店前にお読みください

宿泊を伴うご相談は予約のお客様優先となります。前日までに予約をお願い致します。
切符や商品券は予約はいただけませんので、予約なしでご来店をお願い致します。
商品券10セット以上の大量注文はお取り寄せとなりますため10日ほどお時間がかかります。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

来店予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

JTB ならファミリー店(ならファミリー5階) 店舗スタッフの紹介

▼ 画像クリックで、詳細を表示​

①JRの切符は買えますか →1か月先の日付までご購入いただけます。 ②ジパング倶楽部でJRは買えますか? →ご購入いただけます。手帳をお持ちください。 ③旅行券で切符は買えますか? →ご購入いただけます。 ④来店予約をしないと相談は受けてもらえないですか? →来店予約の方が優先となるため待ち時間が発生したり、お越し頂いても対応できないケースがございます。このページの上部「相談予約」からの予約をおすすめします。 ⑤近鉄の切符は買えますか? →お取り扱いしておりません。近鉄大和西大寺駅が近くにあるのでそちらでお買い求めお願いします。 ⑥国内の飛行機のチケットは買えますか? →お取り扱いしておりません。JAL、ANAなど航空会社の予約センターへお問い合わせください。 ⑦JTBなのにJCBの商品券が買えると聞いたが本当ですか? →本当です。お買い物に使えるJCBの商品券を取り扱っております。現金のみの支払いとなるのと、10セットを超える大量注文は取り寄せになるため10日以上かかります。 以下のページからご自身にてご注文いただくのが早いためお勧めです。
2023.12.10
店舗休業中の取消について
【重要】店舗休業日の取消の際はお客様自身にてお手続きが必要となります。 【 国内旅行 】 <宿泊関係> 人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。 A.人員変更の場合 [1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。 [2]エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。 [3]添乗員付きプランのお客様  行程表記載の「エースお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.取消の場合  お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。 <JR券・その他交通機関> A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)  座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJRみどりの窓口にて乗車変更・取消を行ってください。  但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJRみどりの窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。 B.エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合  お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、後日そのJR券を店舗にご持参ください。  ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。  ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。 <航空券> A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)  ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。   0570-025-071( 日本航空 )   0570-029-222( 全日空 )   0570-039-283( スカイマーク )   0570-037-283( ソラシドエア )   0120-057-333( AIRDO )   0570-07-3200( スターフライヤー ) B.エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。  ※6月15日以降に出発されるお客様は、お申込店の店舗ホームページに掲載された電話番号までお電話をお願いいたします。 <船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど> ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。 【 海外旅行 】 A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)  ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.ルックJTBなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします
JTB奈良支店(奈良のこともっと知りたいPJT)では、奈良県の魅力を発信する地域応援活動に取組んでいます。 . 奈良県内のサウナ施設を紹介する新シリーズ「サウナラ」が配信スタートしました。 ぜひ、ご視聴ください! ●ご視聴はこちらから . 第1回目:カンデオホテルズ奈良橿原 ●ご視聴はこちらから . 第2回目:天然温泉 信貴の湯 ●ご視聴はこちらから 第3回目:奈良ロイヤルホテル ●ご視聴はこちらから 第4回目:JWマリオット・ホテル奈良 ●ご視聴はこちらから 「サウナラ 番外編」 奈良のこともっと知りたいPJTメンバーでのトークをお楽しみ下さい! ●ご視聴はこちらから 第5回目:曽爾高原温泉 お亀の湯 ●ご視聴はこちらから 第6回目:ANDO HOTEL 奈良若草山 ●ご視聴はこちらから ●奈良県内のサウナ施設を紹介する新シリーズ「サウナ」 今回は「サウナラ 番外編」 奈良のこともっと知りたいPJTメンバーでのトークをお楽しみ下さい! ●ご視聴はこちらから 🌷ご視聴いただいた方を対象に、素敵な商品を抽選でプレゼント!!🌷 . ※応募締切は10月17日(火)まで ご応募はこちらから
あなたの撮った奈良観光の動画が、奈良県各所で配信されます😊 . <応募期間> 2023年9月1日~12月31日 応募は1人1作品に限ります。また応募作品が1,000点になり次第締め切ります。 . <応募要項> 💛テーマ :奈良でキュンとした 瞬間 奈良を訪れて、あるいは、奈良に住んでいて、 心がキュンと動いた瞬間や風景など、 奈良の魅力や観光に関するシーンを映した動画をTikTokに投稿してください。 . 💛応募資格 :奈良が好きな人 ※年齢、居住地、プロ、アマ不問。 ※未成年者の場合、保護者の同意が必要となり、応募があった場合は保護者による同意があったものとみなします。 . 🔹グランプリ(1作品):10万円 🔹 準グランプリ(1作品):5万円 🔹 環境と観光「SDGs賞」:3万円 🔹 入賞(3作品):奈良県内ホテル金券1万円分 🔹審査員特別賞(1作品):1万円&審査委員長 河瀬直美 サイン入り色紙 . 詳細はこちらから💁‍♀️ . 主催:奈良経済同友会 後援:奈良県 令和5年度奈良県観光総合戦略推進補助金採択事業
初心者大歓迎!! . フォトナラに出演中の吉住エマさんを講師に招いて、どんなアングルで撮影したらキレイに撮れるのか、カメラ機能は最新なんだけども、どんな時に使ったらよいのかなどなど、初心者の方におすすめの講座内容となっています。 参加者特典として、講師の吉住氏による写真撮影(特定のスポットから1枚)がついてきます💚 . この機会にSNSのアイコンにできるような素敵な写真を撮りませんか✨ みなさまのお申込みお待ちしてます。 . 📌開催場所:NARA KINGYO MUSEUM(ミ・ナーラ4F) 📌開催日時:2023年12月19日(10:30-13:00) ※現地集合、現地解散 📌参加費用:3300円(入場料含む) 📌申込期限:2023年12月12日 📌先着7名様(最少催行人数2名) ※18歳以上
2023.11.13
フォトナラ📸
JTB奈良支店(奈良のこともっと知りたいPJT)では、奈良県の魅力を発信する地域応援活動に取組んでいます。 . 奈良県内のスポットを紹介する新コンテンツ「フォトナラ」の配信がスタートしました。 . 第1弾はうだ・アニマルパークからお送りします。 JTB社員が奈良県内のおすすめフォトスポットをスマートフォンを片手にリポートしております。 . ぜひ、最後までご視聴ください!🐑 . 配信日:10月 毎週火曜日 . ●第1回ご視聴はこちらから ●第2回ご視聴はこちらから ●第3回ご視聴はこちらから ●第4回ご視聴はこちらから
2023.8.14
店舗休業中の取消について
【重要】店舗休業日の取消の際はお客様自身にてお手続きが必要となります。 【 国内旅行 】 <宿泊関係> 人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。 A.人員変更の場合 [1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。 [2]エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。 [3]添乗員付きプランのお客様  行程表記載の「エースお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.取消の場合  お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。 <JR券・その他交通機関> A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)  座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJRみどりの窓口にて乗車変更・取消を行ってください。  但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJRみどりの窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。 B.エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合  お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、後日そのJR券を店舗にご持参ください。  ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。  ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。 <航空券> A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)  ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。   0570-025-071( 日本航空 )   0570-029-222( 全日空 )   0570-039-283( スカイマーク )   0570-037-283( ソラシドエア )   0120-057-333( AIRDO )   0570-07-3200( スターフライヤー ) B.エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。  ※6月15日以降に出発されるお客様は、お申込店の店舗ホームページに掲載された電話番号までお電話をお願いいたします。 <船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど> ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。 【 海外旅行 】 A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)  ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.ルックJTBなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日(月)をもちまして、 国内航空券単一での手配・販売サービスを終了いたします。 長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。 お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

JTBからのご案内

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アドベンチャーツーリズムとは「アクティビティ」「自然」「文化体験」のうち、2つ以上の要素で構成される旅行のこと。いま、世界で注目されている旅のスタイルです! 特集ページでは、自然や地域の文化など、魅力たっぷりのプランをご紹介♪今度の休みは、「新しい自分」を探す旅に出かけてみませんか?

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

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