店舗休業時のご変更・お取消のご案内いつもJTB総合提携店 広島内外旅行をご利用いただきありがとうございます。
当店は日曜、祝日、年末年始(12/28～1/4)、お盆（8/14～8/16）が休業日となります。
休業日にご変更・お取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願い致します。
ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 国内旅行 】
※※※ご精算が必要な場合は、お渡ししているチケット類をお持ちください※※※
＜宿泊関係＞
※人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願い致します。
☆ 人員変更の場合
● ＪＴＢ宿泊確認票をお持ちのお客様
電話連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認を
お願いします。
● エース最終旅程表、サン＆サン最終旅程表をお持ちのお客様
電話連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取り下さい。後日、弊社へご持参いただき清算させていただきます。
● 添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「エースお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願い致します。
☆ お取消の場合
●お取消された日付と現地係員の名前を控えておいて下さい。後日、弊社にて清算をさせていただきます。
● 添乗員付きプランのお客様
ご挨拶コール時にお伝えしている緊急連絡先、もしくは最終行程表に記載の緊急連絡先に連絡して下さい。
JRマル契乗車票をおもちの方は、最寄りのみどりの窓口で、往復とも取消と証明を受け、後日最終旅程とともに弊社にお持ちください。
※ご宿泊日より1ヶ月以内にご来店下さい
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＜ＪＲ券・その他交通機関＞
☆ 通常のＪＲ券の場合（券面に金額の記載があるＪＲ券）
●指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに最寄のＪＲみどりの窓口にて乗車変更・取消を行っていただき、ご精算ください。
☆ エースＪＴＢのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のＪＲ券の場合
●弊社以外での乗車変更は一切できません。お取消の場合は列車出発時刻前までに最寄のＪＲみどりの窓口にて往復お座席の取消をし、
券面に取消証明を受け、後日そのＪＲ券とエース最終旅程表を弊社へご持参下さい。
※ご乗車日より１ヶ月以内にご来店下さい
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＜航空券＞
☆ 通常の航空券の場合（券面に金額の記載がある航空券）
●ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号を控えておいて下さい。後日弊社にて払戻し致します。
日本航空 0570-025-071 全日空 0570-029-222 スカイマーク 0570-039-283
AIRDO 0120-057-333 スターフライヤー 0570-07-3200
☆ エースＪＴＢやスカイホリデーなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合
●エースJTBのパッケージ商品の航空券の場合は取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは現地にご連絡をお願い致します。
●ANAトラベラーズのパッケージ商品の場合は、ツアーデスクにご連絡下さい。
ANAトラベラーズ 0570-022-860（12/31～1/3除く）
＜船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど＞
●ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願い致します。
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【 海外旅行 】
☆ 通常の航空券の場合（正規割引航空券など）
●ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願い致します。
☆ ルックJTBなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合
● 日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願い致します。
クルーズコンサルタントのいるお店
入口段差なし又は、スロープのあるお店
