A 人員変更の場合 ① ＪＴＢ宿泊確認票をお持ちのお客様 電話連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認をお願いします。 ② エース最終旅程表、サン＆サン最終旅程表をお持ちのお客様 電話連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取り下さい。後日、各お申込店舗にご持参 いただき清算させていただきます。 ③ 添乗員付きプランのお客様 行程表記載の「エースお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願い致します。
B お取消の場合 お取消された日付と現地係員の名前を控えておいて下さい。 後日、各お申込店舗にて清算をさせていただきます。
＜ＪＲ券・その他交通機関＞ A 通常のＪＲ券の場合（券面に金額の記載があるＪＲ券） 座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のＪＲみどりの窓口にて乗車変更・取消を行って下さい。 但し、クレジットカード・旅行券等でお支払い頂いた場合は最寄のＪＲみどりの窓口にて取消の証明を受けて頂き、後日各お申込店舗にてご返金となります。
B エースＪＴＢ・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のＪＲ券の場合当社では現在、乗車変更はできません。お取消の場合は列車出発時刻前までに最寄のＪＲみどりの窓口にて往復お座席の取消をし、券面に取消証明を受け、後日そのＪＲ券を各お申込店舗にご持参下さい。
★★★お手数ですが営業開始後に当店へご連絡お願いいたします。★★★
＜航空券＞ A 通常の航空券の場合（券面に金額の記載がある航空券） ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号を控えておいて下さい。後日各お申込店舗にて払戻し致します。
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