JTB総合提携店 東日本ツアーズ イオンモール木更津店

既にご予約済みのお客様及びこれからご予約の際には、以下の内容について予めご了承くだい。
尚、再開後順次予約対象のお客様へご連絡いたします。

•GoToトラベル事業が再開された場合には、お客様が希望されればその時点で適用される割引支援ルールが適用されます。その際、割引率や割引上限額、地域共通クーポンの配布枚数、対象地域、対象施設、旅行者の参加条件等は、これまでの内容と大きく異なる場合があります。
•再開時の割引や参加条件等によっては、後から適用が出来ない場合もございます。その場合は一旦既存予約をお取消しいただき、再予約をお願い致します。予めご了承ください。
•GOTOトラベル事業が再開されていない場合、割引支援の適用はありません。その際、既にご予約済みのご旅行を取消される場合は、規定の取消料が適用されます。
•その他詳細事項が決定次第、本ページにてお知らせします。
　該当のお客様へは順次ご連絡いたします。

平素より当店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の影響によりお客様にはご心配・ご迷惑をおかけしております。
弊社店舗の休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

『国内旅行』
＜宿泊＞
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願い致します。

A　人員変更の場合
① ＪＴＢ宿泊確認票をお持ちのお客様
電話連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認をお願いします。
② エース最終旅程表、サン＆サン最終旅程表をお持ちのお客様
電話連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取り下さい。後日、各お申込店舗にご持参
いただき清算させていただきます。
③ 添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「エースお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願い致します。

B　お取消の場合
お取消された日付と現地係員の名前を控えておいて下さい。
後日、各お申込店舗にて清算をさせていただきます。

＜ＪＲ券・その他交通機関＞
A　通常のＪＲ券の場合（券面に金額の記載があるＪＲ券）
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のＪＲみどりの窓口にて乗車変更・取消を行って下さい。
但し、クレジットカード・旅行券等でお支払い頂いた場合は最寄のＪＲみどりの窓口にて取消の証明を受けて頂き、後日各お申込店舗にてご返金となります。

B　エースＪＴＢ・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のＪＲ券の場合当社では現在、乗車変更はできません。お取消の場合は列車出発時刻前までに最寄のＪＲみどりの窓口にて往復お座席の取消をし、券面に取消証明を受け、後日そのＪＲ券を各お申込店舗にご持参下さい。

★★★お手数ですが営業開始後に当店へご連絡お願いいたします。★★★

＜航空券＞
A　通常の航空券の場合（券面に金額の記載がある航空券）
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号を控えておいて下さい。後日各お申込店舗にて払戻し致します。

日本航空：0570-025-071　 　　　全日空：0570-029-222
スカイマーク： 0570-039-283　　ソラシドエア：0570-037-283
AIRDO：0120-057-333　　　　　 スターフライヤー： 0570-07-3200

B　エースＪＴＢ・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願い致します。

＜船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど＞
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願い致します。お取消された日付と現地係員の名前を控えておいて下さい。

『海外旅行』
A 　通常の航空券の場合（正規割引航空券など）
ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願い致します。
　　　　　　　　　　
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店は、お客様と従業員の安全と感染拡大防止に配慮しながら、営業を行っております。

■店舗における感染防止対策の実施について
・店舗内に手指の消毒設備（アルコール等）の設置
・店舗内におけるスタッフのマスクの着用
・飛沫感染防止のためのカウンターパーテーションの設置
・ソーシャルディスタンスを確保したカウンター席の設置
・カウンターや椅子、パンフレットケースなどへのこまめな拭き取りによる除菌対応

店内混雑を避けるため、当面の間、受付は事前にご来店予約をいただいたお客様を優先して対応させて頂いております。（ご来店予約は当店ホームページより承ります。）
尚、ご来店の際には、マスクの着用、来店時の手指の消毒などにご協力を頂きますようお願い申し上げます。
発熱等体調がすぐれないお客様はご来店をお控えください。
何卒、ご理解およびご協力をよろしくお願いいたします。

個人情報保護方針の参照は上記リンクをクリックしてください。（PDF:118KB）

悪天候時の、ご対応について
記載しております。