JTB総合提携店 ジャパン・ツーリスト・サービス江釣子パル営業所

日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
休業日にお取消が生じた場合はお客様ご自身でのお手続きをお願いいたします。
他店舗でのご変更・お取消は出来かねます。ご了承下さい。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【宿泊】
取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。
お電話でのご連絡後、取消された日付と宿泊先係員の名前をお控えください。
後日、店舗にてご清算をさせていただきます。

【JR券・その他交通機関】
Ａ．通常のJR券の場合（券面に金額の記載があるJR券）
　座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJRみどりの窓口にて
　乗車変更・取消を行ってください。
　但し、旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJRみどりの窓口にて取消の証明をお受けいただき、
　後日店舗にてご返金となります。

Ｂ．MySTYLE、エースJTBなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）のJR券の場合※券面左上に（契）と記載のあるきっぷ
　お申込み店舗以外での手続きは一切できません。取消の場合は、列車出発時刻前までに最寄のJRみどりの窓口にて
　往復取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
　※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
　※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。

C.その他交通機関（小田急・東武・近鉄）
　私鉄各線の窓口にて、ＪＲの場合と同様のお手続きをお願いいたします。

【航空券】
Ａ．通常の航空券の場合（券面に金額の記載がある航空券）
　ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。
　後日店舗にて払い戻しいたします。
　0570-55-0489（フジドリームエアラインズ）
　※JAL、ANAの通常の航空券は取り扱っておりません
　　
Ｂ．エースJTB・サン＆サンなどのパッケージ商品（宿泊とセットプラン）の航空券の場合
　JAL、ANAご利用の場合、航空会社への取消連絡は不要です。
　※ただしANAご利用の場合で、オンラインチェックイン済みの方はオンラインチェックインの取消を必ず行ってください。
　それ以外の航空会社ご利用の場合は各航空会社へ搭乗しない旨ご連絡ください。
　付随の宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。

【船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど】
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。

JR券をはじめとするチケット類単品（宿泊を伴わない）のお申込につきましては、
原則発売日以降にご来店のうえ、お申込みください。
いずれにおきましても、電話での申込や運賃・料金・空席照会は承っておりません。
各社ホームページ等でご確認ください。

【JR券のお申込み】
●お支払いは現金またはＪＴＢ旅行券のみとなります。
●チケット代とは別に手数料1,100円(1件)を頂きます。

【航空券のお申込み】
●JAL・ANAグループの国内航空券単一での手配･販売は終了いたしました。
JAL・ANA航空券のご予約は、各航空会社ホームページ、予約センター等へ
お客様ご自身で行って頂きますようお願い申し上げます。
●フジドリームエアラインズのご予約は手数料をいただきます。
手数料は1名様1区間につき1,100円(税込)となります。
例）花巻～名古屋～熊本の乗継を片道ご利用の場合は、お一人につき2,200円となります。
●お支払いは現金、JTB旅行券、クレジットカードをご利用いただけます。

【ギフト券類のご購入について】
●JTB商品券（ナイスギフト）、カード型旅行券（JTBトラベルギフト）、JTBカタログギフト（たびもの撰華） につきましては取り寄せとなり、お客様のお手元に届くまでご注文から2週間～1か月ほどお時間を要しております。
前もってのご注文をお願いいたします。
●ギフト券類のお支払いは、お申込み時に現金でのお支払いをお願いいたします。
クレジットカードやPaypayはご利用いただけません。

何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

地震や悪天候（台風・大雨・大雪）のとき、どうしたらいい？
旅行当日、お客様ご自身で対応いただくことをまとめました。
＼ご注意ください／
旅行内容や予約・支払先により、ご案内が異なります
▼それぞれのご案内ページは、こちら！
【国内旅行】店舗等で予約
【国内旅行】ネット・アプリ等で予約
【海外旅行】すべての予約
※お手元でご自身の予約内容を確認のうえ、それぞれのご案内ページに従い、ご自身で必要なお手続きを進めてください。

個人情報保護方針の参照は上記リンクをクリックしてください。（PDF:164KB）