JTBコンタクトセンター中部（リモート相談専門店）

【手順① 相談日時を予約してください】 ・上記の赤いボタン「リモート相談を予約する」からご希望の日時で予約をお願いします。 【手順② メールによる本人確認をお願いします】 ・相談予約フォームで入力したメールアドレスに本人確認のためのメールをお送りします。 ・メールに記載のURLをクリックし、相談予約日時を確認のうえ相談予約を確定してください。 【手順③ 当日指定のURLへアクセス】 ・相談予約の確定後に再度メールアドレスへ当日アクセスいただくためのURLをお送りします。 ・時間になりましたら、PC、スマートフォンなどからお送りしたURLへアクセスしてください。 ・アプリ等のダウンロードは不要です。 ・スマートフォンの場合は予めカメラとマイクの機能を有効にしてからアクセスしてください。 ・画面に繋がったらリモート相談を開始します。

●リモート相談をご利用の際は事前に下記の点をご確認お願いします。 ・インターネット接続可能なPC、スマートフォンなどをご用意ください。インターネット接続の通信費はお客様のご負担となります。 ・通信環境、及びデバイス、ブラウザのバージョン等によって画面や音声が不明瞭になる場合や、接続不良となる場合があります。 ・リモート相談では、株式会社Bloom Actが提供するリモート商談ツール「ROOMS」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。 ・推奨環境は以下となります。 　Windows10…GoogleChrome/Edge 最新版 　Mac…10.12以上、GoogleChrome/Safari 最新版 　iOS…iOS12.2以上、safari 最新版 　Android…Android7.0以上、GoogleChrome 最新版 ・ご相談内容は、正確性の確保とお客様サービス向上のため、録音及び録画する場合があります。 ・リモート相談は無料です。旅行に行くかどうか迷っている、必ず予約するとは限らないといった場合でも、まずはお気軽にご相談ください。 ●下記の商品や内容に関するご相談は本サービスの対象外です。ご了承ください。 ・宿泊を伴わないJR・各社私鉄の乗車券特急券、国内航空券、その他チケット単品、ギフト券のみのご相談、お申込み ・旅行に関連しないご相談 ※なお、一部お取り扱いのできない商品もあります。

お客様のカメラ付PCからインターネット回線を通じてJTBスタッフと手話通訳付で旅行相談・予約ができます。 ※1回60分以内、事前予約制

とても簡単！寄附した自治体に旅できる！！ ◆有効期間2年間！ ◆選べる旅先750以上！

【手順① まずはお電話ください】 ・050-3614-1018（営業時間10:00-20:30）へお電話いただき、スタッフへ今すぐ相談したい旨をお伝えください。 ・お手元にインターネット接続可能なPCまたはスマートフォンなどをご用意ください。 ※事前予約優先のため「今すぐ相談」の対応ができない場合があります。 【手順② ルームキーをご案内します】 ・リモート相談ご希望の場合は相談ルームへ入室するためのルームキー（8桁の数字）を電話でご案内します。 ・この数字をメモ等に控えてお電話をお切りください。 【手順③ ルームキーを入力して相談開始】 ・こちらの画面にアクセスして、先ほどのルームキーを入力していただくとつながります。