JTBラウンジ プラチナム渋谷セルリアンタワー東急ホテル

来店不要でとっても便利！リモート相談・予約のご案内

小さいお子様がいても大丈夫！
パソコンやスマホがあれば、ご自宅がJTBの相談カウンターに♪

JTBではご自宅でもお出かけ先でも、場所を問わずどこからでもご相談可能な『リモート相談・予約』サービスを実施しています。

● 同じ画面を見ながらお話しができるので、実際に店舗でお話しているような感覚で、ご相談いただけます。

● アプリダウンロード不要！スマートフォンやiPadでのアクセスも可能です。

【ご利用手順】

１）『リモート相談・予約』のボタンから、相談日時を予約してください
２） メールによる本人確認をお願いします３） 相談日当日、指定のURLへアクセスしてください

【事前にご確認いただくこと】

リモート相談をご利用の際は事前に下記の点をご確認お願いします
■ インターネット接続可能なPC、スマートフォンなどをご用意ください。インターネット接続の通信費はお客様のご負担となります。
■ 通信環境、及びデバイス、ブラウザのバージョン等によって画面や音声が不明瞭になる場合や、接続不良となる場合があります。
■ オンライン相談では、株式会社Bloom Actが提供するオンライン商談ツール「ROOMS」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。推奨環境は以下となります。
・ Windows10…GoogleChrome/Edge 最新版
・ Mac…10.12以上、GoogleChrome/Safari 最新版
・ iOS…iOS12.2以上、safari 最新版
・ Android…Android7.0以上、GoogleChrome 最新版
■ ご相談内容は、正確性の確保とお客様サービス向上のため、録音及び録画する場合があります。
■ リモート相談は無料です。旅行に行くかどうか迷っている、必ず予約するとは限らないといった場合でもまずはお気軽にご相談ください。

※ 一部お取り扱いのできない商品もあります。
※ なお、相談の際に、法令・公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、その他当社が不適切と判断する行為等があった場合には、相談を中止させていただきます。