TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

254-0031
神奈川県 平塚市 天沼10-1
ららぽーと湘南平塚3階

営業時間

受付終了18:30、電話終了19:00 ※19:00以降は店頭モニターでのリモート対応(無人)※混雑状況により、早めに受付終了となる場合がございます。定休日: 不定休

ご来店前にお読みください

【来店予約について】 来店予約はこのホームページから承ります。電話ではお受けしておりません。 来店予約は海外旅行・クルーズ旅行のみ承っております。 ※国内旅行、ご予約済の変更、取消、ご入金、チケット単品(JR券など)、ギフト券購入につきましては受付時間内にご来店のうえ番号札をお取り頂き順番に承ります。(受付時間10:00~18:30)

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示(各スタッフページより指名予約受付中)

店舗ニュース・イベント

2025.5.19
海外旅行キャンペーン来店予約
首都圏エリア対象店舗限定!平日13時以降の海外来店予約がお得!
海外旅行をご検討中の皆様へ嬉しいお知らせです!!

事前に、平日13時以降の時間帯の来店予約をして、海外旅行を新規でお申込みいただくと、ご旅行代金より(1組様につき)5,000円を割引いたします!(※先着200組様)

◆キャンペーン期間・対象条件◆
対象出発期間:2025年5月19日(月)~2026年1月31日(土)
来店予約日&旅行申込期間:2025年5月19日(月)~2025年10月31日(金)
対象商品:往復海外航空券+宿泊セットプラン
対象条件:ご旅行代金総額100,000円以上対象

海外旅行来店予約は👉こちらから

ご相談お待ちしております♪
2025.6.27
ヨーロッパクリスマスマーケットトルコ・エジプト
★ヨーロッパ添乗員同行商品★
🌟秋冬でヨーロッパ旅行をご検討中の皆様🌟

【11月からの添乗員同行 ルックJTB Qualityヨーロッパ】絶賛発売中です!

人気コースは発売直後に満席になる場合もございます。
お早めにご検討ください!!

🔶Qualityヨーロッパ デジタルパンフレットは【こちらから】


~その他商品情報~
冬にしか体験できないクリスマスマーケットや冬場が狙い目のエジプトなど、多数コースご用意しております👍

🔶ヨーロッパで過ごすクリスマス デジタルパンフレットは【こちらから】

🔶トルコ・エジプト デジタルパンフレットは【こちらから】


当店にはヨーロッパ旅行歴のあるスタッフが多数在籍!
渡航歴は、各スタッフ紹介にて掲載しております🎶
ご相談お待ちしております!!

🔶海外旅行相談予約は【こちらから】
2025.7.14
夏の家族旅行沖縄クーポン
★☆首都圏店舗限定「夏の家族旅行応援!お子様を含むご旅行に使える」沖縄クーポン☆★
まだまだ間に合う!夏以降の沖縄旅行♪♪♪
2025年10月31日(金)出発まで使えるお得なクーポンです!

対象申込期間:2025年7月14日(月)~2025年8月31日(日)
対象出発期間:2025年7月14日(月)~2025年10月31日(金)
対象商品:沖縄方面で、宿泊を伴う往復航空機付JTB募集型企画旅行(対象商品)をお申し込みのお客様
対象条件:お子様1名以上を含む3名以上のご家族/グループ(有料のお客様のみカウント)で、且つ総旅行代金100,000円以上のお申し込み

☆★1グループにつき、10,000円の割引(先着200組様)★☆

平日限定!沖縄旅行の来店予約も実施中!
お申し込みは、 こちら から
是非この機会に今話題の沖縄へ出かけませんか?
お申し込みお待ちしております。
2025.8.13
ハワイ旅行体験記
スタッフ渡航体験記~ハワイ編~
こんにちは。スタッフの石川です。

4泊6日ハワイ・オアフ島ワイキキに行ってきました🌴
透き通った海を望む景色と開放的な空間はハワイ特有の雰囲気を感じてきました!滞在中はアクティビティやショッピングの他、ワイキキ郊外の町にも行ってまいりました👍

🌟おすすめホテル🌟
★シェラトン ワイキキ ビーチ リゾート★
ワイキキ中心に位置しているホテルです。
客室から海を望めるオーシャンビューやダイヤモンドヘッドビューがおすすめです。ホテル施設内にはお子様向けのプール他、ラウンジやレストランがあります。そして観光・ショッピングへのアクセスは便利です。

★モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパ ワイキキ ビーチ★
ワイキキ最古のホテルです。ロビーから歴史を感じられ、ホテル全体で落ち着いた雰囲気があります。ハネムーンの方やゆっくりとお過ごしされたい方はおすすめです。特に中庭にあるバニヤンツリーでのんびりと過ごすのもおすすめです。

🌟おすすめのオプショナルツアー🌟
★オリオリオーシャンステーション★
マリンスポーツが楽しめるアクティビティです👍
アクティビティはパラセーリング、ジェットスキー、バナナボートの3種類です。
ジェットスキーでは疾走感を体験でき、バナナボートは波動により弾んだりひっくり返ったり、パラセーリングは高いところから見る広大な景色は圧巻です!

初めての方はもちろん、何度訪れても魅力たっぷりのハワイへ訪れてはみませんか?
ご相談お待ちしております🌸

🔶石川の来店予約は【こちら】から
2025.5.18
ハワイヨーロッパアジアお土産
旅行のお土産もJTBで申し込み!!
🌟安心!便利!JTBのお土産通販サイト🌟

JTBのお土産通販サイト、ご存じですか?
事前におみやげをチェック&ご購入頂くことで、ご旅行先でのお時間がより生まれるだけではなく、帰国後も手厚いサポートで安心!

「かさばるお土産は宅配で、思い出だけを持ち帰ろう!」

お申込みは下記サイトから↓↓

🌴ハワイ土産はこちら🌴


🌸その他海外はこちら🌸
2025.4.1
ヨーロッパハワイアジアオセアニア
★当店スタッフ 海外渡航歴ご紹介★
実際JTBスタッフがどこへ訪れたことがあるのか気になりますよね☺
スタッフ海外渡航歴のご紹介です♪

●佐藤
【海外渡航歴】
イギリス、フランス、中欧、モナコ、アメリカ(マイアミ、フロリダ、LA)、ハワイ、インド、ネパール、モンゴル、チベット、シンガポール、バリ島、香港、タイ、韓国
【お勧め方面】
オーストリアのウィーンがおすすめです!
マリーアントワネットに興味のある方は是非どうぞ!
🔶佐藤の来店予約は【こちら】から

●西山
【海外渡航歴】
イギリス、アイルランド、フランス(3回)、スペイン、イタリア、チェコ、シンガポール、インドネシア(バリ島)、香港・マカオ、台湾、韓国(10回) 、オーストラリア(シドニー、パース)、ニューカレドニア 、ハワイ、グアム、アメリカ(ラスベガス・ロサンゼルス)
【お勧め方面】
フランス・パリがおすすめです!
パリは様々な文化や人々が集まる街なのでとても魅力的です♬
🔶西山の来店予約は【こちら】から

●岡本
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、オーストラリア、イタリア、スペイン、フランス、ギリシャ、トルコ、モロッコ、バリ島、ソウル、香港
【お勧め方面】
地中海やエーゲ海クルーズがおすすめです!!
カジュアル船からラグジュアリー船までおすすめの船をご案内させていただきます。
🔶岡本の来店予約は【こちら】から

●苅山
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、オーストラリア、フランス、イタリア、ドイツ、スイス、北欧、
香港・マカオ、韓国、台湾、マレーシア、ベトナム、インドネシア・バリ島、シンガポール
【お勧め方面】
グアムがおすすめです。
様々な場所に行きましたが特にリゾート地への旅行が好きです。 小学生の子供がいるので、お子様連れ旅行のご相談もお任せください。
🔶苅山の来店予約は【こちら】から

●石黒
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、サイパン、トルコ、フランス、イギリス、韓国、タイ、台湾、マレーシア
【お勧め方面】
トルコがおすすめです!カッパドキアの迫力は忘れません☪
🔶石黒の来店予約は【こちら】から

●石川
【海外渡航歴】
ハワイ、オーストラリア、韓国
【お勧め方面】
オーストラリア ケアンズがおすすめです。
海・自然・動物がお好きな方へはたまりません!
🔶石川の来店予約は【こちら】から

●高塚
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、アメリカ、カナダ、ペルー、フィンランド、イギリス、フランス、ドイツ、オーストラリア、ニューカレドニア、韓国、台湾、中国、タイ、マレーシア、シンガポール
【お勧め方面】
海外旅行はシンガポールがおすすめです。
ファミリーでの海外旅行デビューにおすすめ!!
🔶高塚の来店予約は【こちら】から


●八代
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、サイパン、オーストラリア、ニュージーランド、アラスカ、カナダ、シンガポール、マレーシア、香港、中国、台湾、韓国、フィンランド、フランス、ギリシャ
【お勧め方面】
カナダがおすすめです。
グルメも充実しており、ご家族での旅行やご夫婦での旅行にもおすすめです!

●神谷
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、サイパン、パラオ、アメリカ(ロサンゼルス、ラスベガス、オーランド)、カナダ、メキシコ(カンクン)、シンガポール、台湾、韓国
【お勧め方面】
ハワイがおすすめです。
渡航歴を活かし、様々なご旅行の提案ができればと思っております。グルメやホテルのことなど、なんでもお気軽にご相談ください。


ご相談お待ちしております!!
地震や悪天候(台風・大雨・大雪)のとき、どうしたらいい?
旅行当日、お客様ご自身で対応いただくことをまとめました。


【旅行内容】及び【予約・支払先】によって、ご案内が異なります!


▼それぞれのご案内ページは、こちら!
【国内旅行】店舗
等で予約

【国内旅行】ネット・アプリ等で予約
【海外旅行】すべ
ての予約


※お手元でご自身の予約内容を確認のうえ、それぞれのご案内ページに従い、ご自身で必要なお手続きを進めてください。

JTBからのご案内

キャンペーン夏休み&レイトサマー海外旅行国内旅行
【特集】飛び出せ!夏旅キャンペーン

\ 夏休みも!レイトサマーも! /
 飛び出せ!夏旅キャンペーン
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
開催期間:~2025年9月30日(火)まで



■おすすめ海外旅行&国内旅行
・気軽に!海外旅行(ハワイ、グアム、台北、シンガポール、ソウル、ケアンズ)
・海外レイトサマースペシャル
・国内レイトサマー&オータムスペシャル


■ 家族旅行なら、JTB!
・おすすめ商品!わいわいファミリー(海外/国内)
・パスポート取得費用応援キャンペーン開催中!(0歳~29歳の方限定)


 +
さらに!早めの予約でおトクに嬉しい♪
どこでも使える!海外ツアールックJTBMySTYLEクーポン
《4名以上のご予約で最大12,000円割引》


⇒ おトクがいっぱい!JTBの嬉しい夏旅キャンペーンで、たっぷり夏を楽しもう♪
詳細情報・諸条件は【特集ページ】から!

※キャンペーンごとに適用条件・実施期間がございます

2025.4.7
大阪・関西万博国内旅行
大阪・関西万博関連商品 好評発売中!

いのち輝く未来社会のデザイン
Designing Future Society for Our Lives
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
開催期間:2025年4月13日~10月13日


アジア初開催となった1970年開催の日本万国博覧会から55年…2025年、ふたたび大阪の地で大阪・関西万博が開催されます。


JTBでは、お客様のご希望に合わせた商品をご用意しました!大阪・関西万博会場から近くアクセス抜群のユニバーサル・スタジオ・ジャパンも満喫できるプランもあり♪またとないこの機会を、現地で体感してみませんか?


\ 店舗申込限定 /
大阪・関西万博チケット付商品ラインナップ


● 大阪・関西万博への旅
⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-2


● 大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅
⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25
TM & © 2025 Universal Studios. All rights reserved.


\ JTB店舗の嬉しいポイント! /
対象商品のお申込みで大阪・関西万博をもっと快適に!

【POINT 1】
期間限定!JTBオリジナルシャトルバスが利用できる(*1)) ©Expo 2025 APPROVAL TR00001-8

【POINT 2】
選べる!手荷物配送利用できる!(*2)
+さらに!先着順で『大阪・関西万博デザイン JTBオリジナルポリマルシェアバッグ』プレゼント!(*3)

【POINT3】
「大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅」©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25なら、ユニバーサルシティエリアまで直行の「お帰りシャトルバス」も利用できる!


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
その他にも、添乗員付ツアーや大阪からひと足先まで観光できる周遊型プラン(*4)など、様々な商品をご用意しています。ご相談は、JTB店舗スタッフまで!


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株式会社JTBは大阪・関西万博のPRシルバーパートナーです
━━━━━━━━━━━━━━━━━━


*1 別途旅行代金がかかります。
*2 別途料金がかかります。
*3 店舗でのチケット付商品の申込成約特典。1グループに1つのお渡しとなります。
*4 出発地限定・店舗申込限定商品です。詳細は【こちら】のパンフレットよりご確認ください。なお、大阪・関西万博チケットがつかない商品となりますのでご注意ください。(既にチケットをお持ちの方、また別でご購入される方向けの商品です)

夏のご旅行をご検討の皆さま!この夏、沖縄最大のトピックス!!
2025年7月25日(金)にグランドオープンするジャングリア沖縄の紹介です


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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。


また、JTBでは「JUNGLIAへの旅」の商品をご用意♪


本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!!
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪


是非、ご相談をお待ちしております!

MLB™観戦チケット付きツアーなら、JTB!
ロサンゼルスに滞在して、ドジャースタジアムで野球観戦を楽しもう!*1


\ JTBのツアーはここがおすすめ! /
【MLB™観戦チケット(1試合)】と
【MLB™オリジナルグッズ(非売品)】を組み合わせたホスピタリティ・パッケージ!


1)試合観戦チケットは【様々なシートの中から自分で選べる】!
・嬉しい!並び席確約 *2
・コース組み込みの1試合の観戦日は、滞在中のお好きな日から選択可能
・1試合のみならず、試合開催日であれば追加観戦もできる(追加代金要・日本事前予約要)
・延長戦になっても大丈夫!試合終了までたっぷり観戦OK


2)ドジャースタジアムでの観戦なら、指定ホテル⇔スタジアム間【往復シャトルバス送迎付き】!


3)【1名様からの催行保証】で安心!


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JTBはMLB™(メジャーリーグベースボール)のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーです
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*1 ロサンゼルス以外の地域での観戦ツアーもございます。
*2 座席によって条件が異なります。詳細はスタッフへご確認ください。

2025年3月に発生したミャンマー中部地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。
寄せられた支援金は、全額被災された方々に届けられます。


【受付期間】
2025年4月16日(水)~2025年8月31日(日)


【申し込み可能ポイント】
100ポイント /500ポイント/1,000ポイント
※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。


【寄付先】
特定非営利活動法人ジャパン・プラットフォーム


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●JTBトラベルメンバーのおすすめポイント!


【1】JTBトラベルポイントが貯まる!使える!
【2】さらにMyJTBに登録頂くと・・・   
・会員ステージ特典の利用
・店舗で予約した旅行について店舗スタッフとやりとりできる「コンタクトボード」が利用可能
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  • JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。

  • 予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。

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    1)企業・団体のご関係者様


    2)自治体・行政機関のご関係者様


    3)学校・教育機関のご関係者様

    JTB ららぽーと湘南平塚店

    総合旅行業務取扱管理者:鈴木 茜
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