九州ふっこう応援割10月19日より店舗販売開始!詳細はこちら≫

TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

254-0031
神奈川県 平塚市 天沼10-1
ららぽーと湘南平塚3階

営業時間

受付終了18:30、電話終了19:00 ※19:00以降は店頭モニターでのリモート対応(無人)※混雑状況により、早めに受付終了となる場合がございます。
定休日: ららぽーと湘南平塚休館日
■ 受付時間外での新規お申込は、お電話やアプリ・Webでもお任せください。

ご来店前にお読みください

【来店予約について】 来店予約は当ホームページから承ります。電話ではお受けしておりません。 海外旅行・クルーズ旅行、国内旅行(平日のみ)新規予約・ご相談のみ承っております。 ※ご予約済の変更、取消、ご入金、チケット単品(JR券など)、ギフト券購入につきましては受付時間内にご来店のうえ番号札をお取り頂き順番に承ります。(受付時間10:00~18:30)

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2026.9.24
ヨーロッパ海外旅行説明会イタリア・スペインスイス・フランス
★11/17開催!海外旅行説明会のお知らせ★
2027年4月以降、海外旅行説明会のお知らせです♪

「パンフレットだけではイメージがわかない…」という方へ✨
ヨーロッパ旅行をもっと楽しく、もっと自分らしく。
あなたの次の旅の計画を、私たちと一緒に具体的に進めてみませんか?😊


◆開催概要◆
開催日:2026年11月17日(火)
会場:ココテラス湘南 5階会議室「ココステーション」
辻堂駅北口より徒歩5分(藤沢市辻堂神台2-2-2)

★ココテラス湘南ホームページ★


参加費:無料

◆スケジュール◆
【第1部】10:00~11:30(イタリア・スペイン)
【第2部】14:00~15:30(スイス・フランス)
内容:説明会(60分)+ 個別相談会(30分)
定員:各回30名様限定(先着順)
最少催行人員:4名様

◆ご予約について◆
本説明会は【完全予約制】です。ご予約方法は、以下①~③となります。
①店頭受付
②電話:0463-20-5215(受付時間:10:00~19:00)
③WEB:

Peatix(ピーティックス)

※予約サイトへ推移いたします。

皆様の旅の夢が叶うよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
ご参加を心よりお待ちしております!✨
2026.9.26
日本の旬九州温泉
★日本の旬 九州★
日常から離れて、心身ともにリフレッシュしたいとお考えの方へ。今回は、日本の魅力を再発見できる「日本の旬 九州」の中から、心と肌を潤してくれる極上の温泉地をご紹介します✨
「七彩(なないろ)で織りなす九州の魅力 ほっと!九州」と題して、今回は特に魅力的な「嬉野(うれしの)」と「雲仙(うんぜん)」の二つの温泉地をご紹介します🍃🌋

【♨️嬉野温泉】トロトロの「美肌の湯」と名物・温泉湯豆腐
・「日本三大美肌の湯」のひとつ。とろとろとした優しい肌触りの名湯
・お湯の中で豆腐がとろける絶品名物「温泉湯豆腐」

【♨️雲仙温泉】大自然の息吹を感じる「雲仙地獄」
・湯煙が立ち上るダイナミックな「雲仙地獄」と濃厚な硫黄泉
・春のミヤマキリシマ、夏は新緑、秋の紅葉、冬の霧氷と一年を通して出会える絶景
 
 
💡おすすめ宿💡
【嬉野温泉】萬象閣・敷島
全室露天風呂付。スタイリッシュな和モダンデザインの客室で、
特別な時間を過ごせる大人限定の宿
 
【雲仙温泉】東園
神秘的な「おしどり池」のほとりに佇む和風リゾート
まるで湖と一体になったかのような絶景露天風呂と、心解き放つ静寂が魅力
 
【雲仙温泉】ゆやど雲仙新湯
敷地内からダイレクトに湧き出る4つの自家源泉
強い酸性と豊かな硫黄の香りに包まれる本格湯あみと、長崎の旬を味わう会席料理
 
皆様のご来店・ご相談お待ちしております✨
2026.8.25
マレーシアコタキナバルケアンズボホール島
★年末年始は海外へ!!おすすめ商品★
年末年始のご旅行計画中の皆さま必見!
おすすめの海外旅行商品のご案内です🌞🌴

🌟おすすめ商品🌟
<仙台発(成田経由)・成田発>12/30発 バティックエア マレーシア チャーター便で行く ボルネオ島 コタキナバル 選べる満喫プラン付き5日間
年末年始はマレーシアの大自然リゾート”ボルネオ島”へ🌸
成田・コタキナバル間はチャーター直行便だから乗継なしでらくらく!選べる満喫プラン付き!

🔶デジタルパンフレットは👉こちらから

🌟おすすめ商品🌟
<成田発>12/30発 セブ・パシフィック航空チャーター直行便で行くボホール島5日間

年末年始はボホール島へ!チャーター直行便だから乗継なしでらくらく!

🔶デジタルパンフレットは👉こちらから

🌟おすすめ商品🌟
<成田・関空発>年末年始はケアンズへ
2027年を夏真っ盛りのオーストラリアで迎えてみませんか??🐨
ケアンズでは大晦日にディナーと花火、元旦には遊覧飛行を楽しめたり!大晦日にグリーン島に宿泊するコースもご用意!

🔶デジタルパンフレットは👉こちらから


ご相談の際は、以下より事前の来店予約を承っております!
スタッフ指名も可能です♪

🔶海外旅行来店予約は👉こちらから

皆様のご相談、お待ちしております💙
2026.8.7
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン25thアニバーサリーハロウィーン・オータム
【25周年のUSJを楽しむおすすめプラン】 JRで行く!ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅 25thアニバーサリー ~ハロウィーン・オータム~
テーマは「ハチャメチャな驚きで楽しむ旅」。
パークを満喫いただけるプランをご用意しました!
仲間と、家族と、25周年のパークをとことん楽しもう!

お楽しみポイント盛りだくさんでパークを満喫♪

\4つのお楽しみポイントをご用意/
①対象アトラクションの待ち時間を短縮!
「JTB限定 ユニバーサル・エクスプレス・パス 2」付
②おばけ屋敷をイメージした、こわくてかわいいチュリトス!
「ハロウィーン・チュリトス~ココア~引換券」付
③【追加代金要】「スーパー・ニンテンドー・ワールド™」 エリア入場確約券+お楽しみグッズ購入OK
④【追加代金要】JTBラウンジご利用OK

設定期間は2026年9月7日(月)~11月7日(土)発(一部除く)
JR セット限定のプランです。
JR は限定列車利用がおすすめ!乗車時間が合えばうれしい価格の限定列車な
ら、お手頃価格でご利用いただけます!

詳しくは店舗スタッフまでお気軽にお問い合わせください!

HARRY POTTER and all related characters and elements © & ™ Warner Bros. Entertainment Inc. Publishing Rights
© J.K. Rowling. MINIONS TM & © 2026 Universal Studios.
© Nintendo TM and © 2026 Sesame Workshop © 2026 Peanuts Worldwide LLC © 2026 SANRIO CO., LTD.
APPROVAL NO. EJ6071007 © Walter Lantz Productions LLC TM & © Universal Studios & Amblin Entertainment
JAWS TM & © 2026 Universal Studios
WATERWORLD TM & © 2026 Universal Studios SING TM & © 2026 Universal Studios TM & © Universal Studios
and U-Drive Joint Venture. Ⓒ青山剛昌/小学館・読売テレビ・TMS 1996 CG: ® & © Universal Studios and/or
HarperCollins LLC. All rights reserved.
Universal elements and all related indicia TM & © 2026 Universal Studios. All rights reserved. CR26-3151
2026.10.11
箱根湯河原温泉
★当店おすすめ 箱根・湯河原エリアをご紹介★
首都圏からのアクセスしやすく、自然と癒しを気軽に満喫できます。
箱根は芦ノ湖や大涌谷などのダイナミックな景観と美術館巡りが楽しめます。
湯河原は落ち着いた雰囲気の温泉街で、静かにゆったり過ごしたい方におすすめです。
アクティブに楽しむことも、宿でゆっくり過ごすこともできる魅力あふれるエリアです

★おすすめホテル 箱根編★


【箱根・翠松園】
全23室、すべて間取りやデザインの異なるスイートルーム。全客室に自家源泉掛け流しの露天風呂を完備し、贅沢なひとときをお過ごしいただけます。
大正14年の歴史を刻む国登録有形文化財「料亭紅葉」では、料理長厳選の旬食材と美器が彩るコース料理をご堪能いただけます。
 
 
【月の宿 紗ら(共立リゾート)】
和モダンの洗練されたデザインが魅力のデザイナーズ湯宿。全客室に露天風呂を備えたプライベート空間で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけます。
ご夕食は3つのスタイルからお選びいただけるほか、無料サービスも充実。共立リゾートならではのおもてなしをお楽しみください。
2026.4.1
ヨーロッパハワイアジアオセアニア
★当店スタッフ 海外渡航歴ご紹介★
実際JTBスタッフがどこへ訪れたことがあるのか気になりますよね☺
スタッフ海外渡航歴のご紹介です♪

●佐藤
【海外渡航歴】
イギリス、フランス、中欧、モナコ、アメリカ(マイアミ、フロリダ、LA)、ハワイ、インド、ネパール、モンゴル、チベット、シンガポール、バリ島、香港、タイ、韓国
【お勧め方面】
オーストリアのウィーンがおすすめです!
マリーアントワネットに興味のある方は是非どうぞ!
🔶佐藤の来店予約は【こちら】から

●西山
【海外渡航歴】
イギリス、アイルランド、フランス(3回)、スペイン、イタリア、チェコ、シンガポール、ベトナム、バリ島、香港・マカオ、台湾、韓国(10回) 、オーストラリア(シドニー、パース、エアーズロック、メルボルン)、ニューカレドニア 、ハワイ、グアム、アメリカ(WDW、ラスベガス・ロサンゼルス)
【お勧め方面】
フランス・パリがおすすめです!
パリは様々な文化や人々が集まる街なのでとても魅力的です♬
🔶西山の来店予約は【こちら】から

●苅山
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、オーストラリア、フランス、イタリア、ドイツ、スイス、北欧、
香港・マカオ、韓国、台湾、マレーシア、ベトナム、インドネシア・バリ島、シンガポール
【お勧め方面】
グアムがおすすめです。
様々な場所に行きましたが特にリゾート地への旅行が好きです。 小学生の子供がいるので、お子様連れ旅行のご相談もお任せください。
🔶苅山の来店予約は【こちら】から

●石黒
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、サイパン、トルコ、フランス、イギリス、韓国、タイ、台湾、マレーシア
【お勧め方面】
トルコがおすすめです!カッパドキアの迫力は忘れません☪
🔶石黒の来店予約は【こちら】から

●熊沢
【海外渡航歴】
ハワイ、サイパン、オーストラリア、ニューカレドニア、カンクン、フランス、スペイン、イタリア、スイス、中国、香港・マカオ、韓国、マレーシア、ベトナム、カンボジア、バリ島、インド、ドバイ、エジプト
【お勧め方面】
有名な建築と芸術的な街並み、本場のグルメが魅力のスペインがおすすめです🍷
歴史ある街をのんびり歩きながら、スペインならではの文化を満喫できます!
🔶熊沢の来店予約は【こちら】から

●石川
【海外渡航歴】
ハワイ、オーストラリア、韓国
【お勧め方面】
オーストラリア ケアンズがおすすめです。
海・自然・動物がお好きな方へはたまりません!
🔶石川の来店予約は【こちら】から

●八代
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、サイパン、オーストラリア、ニュージーランド、アラスカ、カナダ、シンガポール、マレーシア、香港、中国、台湾、韓国、フィンランド、フランス、ギリシャ
【お勧め方面】
カナダがおすすめです。
グルメも充実しており、ご家族での旅行やご夫婦での旅行にもおすすめです!

●神谷
【海外渡航歴】
ハワイ、グアム、サイパン、パラオ、アメリカ(ロサンゼルス、ラスベガス、オーランド)、カナダ、メキシコ(カンクン)、シンガポール、台湾、韓国
【お勧め方面】
ハワイがおすすめです。
渡航歴を活かし、様々なご旅行の提案ができればと思っております。グルメやホテルのことなど、なんでもお気軽にご相談ください。


ご相談お待ちしております!!
地震や悪天候(台風・大雨・大雪)のとき、どうしたらいい?
旅行当日、お客様ご自身で対応いただくことをまとめました。


【旅行内容】及び【予約・支払先】によって、ご案内が異なります!


▼それぞれのご案内ページは、こちら!
【国内旅行】店舗
等で予約

【国内旅行】ネット・アプリ等で予約
【海外旅行】すべ
ての予約


※お手元でご自身の予約内容を確認のうえ、それぞれのご案内ページに従い、ご自身で必要なお手続きを進めてください。

JTBからのご案内

\ 九州の復興を旅で応援! /
  九州ふっこう応援割
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2026年10月宿泊分より開始の「九州ふっこう応援割」最新情報をまとめてご案内。

≫ 熊本県・鹿児島県へのご旅行なら…
 最大60%割引!!

≫ その他の県へのご旅行なら…
 最大50%割引!!

JTBでの予約方法・取り扱いは特集ページをチェック!
この秋&冬は、魅力あふれる九州を旅してみませんか。

⇒ 特集ページは、こちらから
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※制度や割引適用の条件は県ごとに設定されています。特集ページよりご確認ください。
キャンペーン海外旅行国内旅行
【特集】かけこめ!2026秋冬旅キャンペーン
\ 国内旅行も海外旅行も! /
JTBのかけこめ!2026秋冬旅

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
キャンペーン期間:
2026/8/17(月)~2026/11/16(月)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まだ見たことのない景色へ また行きたいあの場所へ

シルバーウィークも連休も、年末年始のお休みも…
秋冬の旅行は、JTBにお任せ!

≪注目!秋冬旅3大キャンペーン(*) ≫

【キャンペーン1】
新規会員限定!
海外15,000ポイントキャンペーン
&Web限定国内1,000円割引クーポン

【キャンペーン2】
\18歳~29歳は当選確率2倍/
抽選で10,000ポイント還元!

【キャンペーン3】
10月~2月出発で最大15,000ポイント!
旅するたびにポイントアップキャンペーン

__________________

さらに特集ページでは…
・秋冬U-29旅特集
・うれしい国内旅行&海外旅行クーポン情報
・JTBおすすめ!秋冬旅の国内&海外旅行商品情報

など、気になる情報もりだくさん!
JTBで思いきり旅しよう♪

⇒ 特集ページは、こちらから!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

*各キャンペーンの期間や詳細(対象者・対象商品・条件など)は、特集ページより各専用ページをご確認ください

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
キャンペーン国内旅行
【特集】日本の旬・九州
\ JTBの国内旅行キャンペーン /
『日本の旬・九州』開催中!(*)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
七彩(なないろ)で織りなす九州の魅力
-ほっと!九州-

キャンペーン期間:
2026/10/1(木)~2027/3/31(水)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

今度の休みは、九州に行こう!
JTBなら、はじめての九州旅行もたっぷり満喫できる!うれしいサービスがもりだくさん

【注目1】現地観光プラン「旅の過ごし方」
・旅先での滞在をもっと充実させる現地観光プラン
・周遊クーポンや便利なサービス、その土地ならではの魅力を体験するプランなど、豊富なメニューを要チェック

【注目2】嬉しい!グルメクーポン
・九州に来たなら、味めぐりを楽しもう

【注目3】D&S列車
・九州の魅力的な観光列車「D&S列車(デザイン&ストーリー列車)」で、移動までたっぷり満喫しよう!

⇒ 特集『日本の旬・九州』を見るなら、こちら!
⇒ 九州旅行ツアー・パックを探すなら、こちら!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは?
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━


都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。


また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪


本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!!
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪


是非、ご相談をお待ちしております!

\ 海外旅行のWeb予約がさらに便利に /

Webで予約した海外旅行のお支払いを、
お近くのJTB店舗でできるようになりました!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

JTB公式サイトなら、
海外旅行の空席状況を24時間いつでも確認可能!

インターネットでお席を確保してから、
最寄りのJTB店舗で旅の相談&お支払いをすることができますよ。(*)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ここが便利!おすすめPOINT
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【1】家族やお友達との旅行をWebで予約して、店舗でしっかり相談!
・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
・わからないことや現地の過ごし方は、店舗スタッフにしっかり相談することが可能です

【2】クレジットカード以外でのお支払もOK!
・店舗でのご精算なら、Web申込のお支払いではご利用できない「現金」や「旅行券」でのお支払いが可能です

⇒ 詳しいご案内&ご利用方法はこちらから!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(*) サービス利用対象外の為、一部『お支払い店舗』として選択できない店舗がございます

●JTBトラベルメンバーはJTBの会員サービス(無料)です!


様々な特典をご用意しております!
さらにMyJTBに登録頂くことで会員ステージ制度の利用や特典がさらに充実!


≫ ご登録はこちらから!


●JTBトラベルメンバーのおすすめポイント!


【1】JTBトラベルポイントが貯まる!使える!
【2】さらにMyJTBに登録頂くと・・・   
・会員ステージ特典の利用
・店舗で予約した旅行について店舗スタッフとやりとりできる「コンタクトボード」が利用可能
・お申し込みの旅行内容を簡単確認!


≫ アプリを登録頂くと、スマホでも利用可能で、旅先でも便利!アプリ登録はこちらから!

国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう!


■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます!


■さらにおすすめ! JTBトラベルメンバー(JTBの会員サービス)に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪


  • JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。

  • 予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。

  • 旅先でも安心!見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。

  • ≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから!

    JTB ららぽーと湘南平塚店

    総合旅行業務取扱管理者:鈴木 茜
    JTB公式アカウント
    twitter
    facebook
    instagram
    line
    youtube
    socialnote