2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。
2024年３月１日より、国内旅行のご相談は当日ご来店にて順番にご案内させていただきます。ご来店予約は承っておりませんのご了承ください。
JTB 戸塚店
営業中 - 営業終了時間 18:00
受付終了時間各閉店時間の60分前となります。
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TEL
●当店の電話番号（当店で予約した旅行の変更や取消など）
●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）
住所
244-0003
神奈川県 横浜市 戸塚区 戸塚町16-5
ARKビル2階
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 火曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 水曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 木曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 金曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 土曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 日曜日 | 10:00 - 18:00 |
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。定休日：5/3～5/5・12/30～1/3
商品券・旅行券の取扱い
※商品の詳細はこちら Link Opens in New Tab（店頭支払方法は、現金のみ）
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
国内航空券単品の取扱い
※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券（ANA及び提携各社）
国内航空券（JALグループ）
国内航空券（その他）
施設設備
駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談
相談予約の取扱い
（予約ボタンからご予約ください）
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
スタッフ紹介
クリックで、詳細を表示
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龍崎 裕美 Link Opens in New Tab
得意エリア（国内）
神奈川県
長野県
岐阜県
静岡県
京都府
奈良県
得意エリア（海外）
ハワイ
ニュージーランド
台湾
得意ジャンル
母娘旅
寺社・教会
街あるき
グルメ
ご当地グルメ
高原 Link Opens in New Tab
得意エリア（国内）
北海道
東北全般
静岡県
京都府
沖縄県
得意エリア（海外）
ハワイ
グアム
ニュージーランド
アメリカ
クロアチア・スロベニア
オーストリア・チェコ・ハンガリー
韓国
得意ジャンル
母娘旅
夫婦旅
記念旅行
クルーズ
自然・山
店舗ニュース・イベント
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2023.8.2
よくいただくご質問について
【よくいただくお問合せについて】
いつもJTB戸塚店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。よくいただくご質問について下記ご案内いたします。
お電話を頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。
Q.国内旅行の相談をしたいが、来店予約は可能ですか？
現在は国内旅行のご相談は来店予約は承っておりません。直接ご来店をお願いしております。
また、海外旅行のお客様のみ来店予約で承っております。戸塚店ホームページより来店予約をお取りください。※ＪＲ券、航空券、ギフト券のご購入は来店予約を承っておりません。
Ｑ.商品券の取扱はありますか？
A.全国100万店以上で使える商品券【JTBナイスギフト】、JTB店舗で旅行代金のお支払等にお使い頂ける【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。 ※お支払いは現金・デビットカードのみとなります。
Q.JR券のみの購入できますか？
A.発売中（1ヵ月以内）のJR券であれば購入可能です。JR券のみの事前お預かりは承ることが出来ません。
Q.テーマパークのチケットは購入できますか？
A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、各種テーマパークチケットの手配を承っております。 ※チケットの種類によっては、発売可能期間が限定されている場合がございます。詳細については店舗へお問合せくださいませ。
Q.WEBで旅行を申込をしていますが、店舗で内容の確認や変更は出来ますか？
A.JTBのWEBサイトでお申込み頂いたご記録は、あいにく店舗で確認することが出来ません。恐れ入りますが、予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。
【よくいただくお問合せについて】
いつもJTB戸塚店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。よくいただくご質問について下記ご案内いたします。
お電話を頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。
Q.国内旅行の相談をしたいが、来店予約は可能ですか？
現在は国内旅行のご相談は来店予約は承っておりません。直接ご来店をお願いしております。
また、海外旅行のお客様のみ来店予約で承っております。戸塚店ホームページより来店予約をお取りください。※ＪＲ券、航空券、ギフト券のご購入は来店予約を承っておりません。
Ｑ.商品券の取扱はありますか？
A.全国100万店以上で使える商品券【JTBナイスギフト】、JTB店舗で旅行代金のお支払等にお使い頂ける【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。 ※お支払いは現金・デビットカードのみとなります。
Q.JR券のみの購入できますか？
A.発売中（1ヵ月以内）のJR券であれば購入可能です。JR券のみの事前お預かりは承ることが出来ません。
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A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、各種テーマパークチケットの手配を承っております。 ※チケットの種類によっては、発売可能期間が限定されている場合がございます。詳細については店舗へお問合せくださいませ。
Q.WEBで旅行を申込をしていますが、店舗で内容の確認や変更は出来ますか？
A.JTBのWEBサイトでお申込み頂いたご記録は、あいにく店舗で確認することが出来ません。恐れ入りますが、予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。
JTBからのご案内
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１）試合観戦チケットは【様々なシートの中から自分で選べる】！ ・嬉しい！並び席確約 *2 ・コース組み込みの1試合の観戦日は、滞在中のお好きな日から選択可能 ・1試合のみならず、試合開催日であれば追加観戦もできる（追加代金要・日本事前予約要） ・延長戦になっても大丈夫！試合終了までたっぷり観戦OK
２）ドジャースタジアムでの観戦なら、指定ホテル⇔スタジアム間【往復シャトルバス送迎付き】！
３）【1名様からの催行保証】で安心！
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JTBなら、はじめての海外旅行・海外スポーツ観戦でも安心です。ご相談は、JTB店舗スタッフまで！ ≫ 『MLB™観戦チケット付きツアー』特集ページは【こちら】
----- JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーです -----
*1 ロサンゼルス以外の地域での観戦ツアーもございます。 *2 座席によって条件が異なります。詳細はスタッフへご確認ください。
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（*）おとな2名・こども2名の4名1室利用の場合
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