JTBリモートコンシェルジュ ヨーロッパ専門デスク
10:00 - 20:30 10:00 - 20:30 10:00 - 20:30 10:00 - 20:30 10:00 - 20:30 10:00 - 20:30 10:00 - 20:30
TEL
●お電話での連絡先
住所
140-8602
東京都 品川区 東品川2-3-11
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 10:00 - 20:30 |
| 火曜日 | 10:00 - 20:30 |
| 水曜日 | 10:00 - 20:30 |
| 木曜日 | 10:00 - 20:30 |
| 金曜日 | 10:00 - 20:30 |
| 土曜日 | 10:00 - 20:30 |
| 日曜日 | 10:00 - 20:30 |
休業日：12/30～1/3
商品券・旅行券の取扱い
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
国内航空券単品の取扱い
国内航空券（ANA及び提携各社）
国内航空券（JALグループ）
国内航空券（その他）
施設設備
駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談
相談予約の取扱い
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
リモート相談のご利用方法
リモート相談の予約手順のご案内
【手順① 相談日時を予約してください】
・こちらの相談予約画面にて、〇または△が付いている日程の中からご希望の日時をお選びください。
【手順② メールによる本人確認をお願いします】
・相談予約画面で登録いただいたメールアドレス宛に本人確認のためのメールをお送りします。
・メール配信から10分以内に記載のURLにアクセスし、相談予約日時を確認のうえ相談予約を確定してください。
【手順③ 当日指定のURLへアクセス】
・リモート相談予約確定後にご指定のメールアドレスへ当日アクセスいただくためのURLをお送りします。
・時間になりましたらお客様のPC、タブレット、スマートフォンからお送りしたURLへアクセスしてください。
・画面に繋がったらリモート相談を開始します。ご希望の旅行などをご自由にご相談ください。
・開始時刻から10分以内に入室がない場合はキャンセルとさせていただきます。
リモート相談にあたり事前にご確認いただくこと
●リモート相談をご利用の際は事前に下記の点をご確認お願いします。
・インターネット接続可能なPC、タブレット、スマートフォンなどをご用意ください。インターネット接続の通信費はお客様のご負担となります。 ・通信環境、及びデバイス、ブラウザのバージョン等によって画面や音声が不明瞭になる場合や、接続不良となる場合があります。 ・リモート相談では、株式会社Bloom Actが提供するオンライン商談ツール「ROOMS」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。 ・推奨環境は以下となります。 Windows10…GoogleChrome/Edge 最新版 Mac…10.12以上、GoogleChrome/Safari 最新版 iOS…iOS12.2以上、safari 最新版 Android…Android7.0以上、GoogleChrome 最新版 ・ご相談内容は、正確性の確保とお客様サービス向上のため、録音及び録画する場合があります。
●下記の商品や内容に関するご相談は本サービスの対象外です。ご了承ください。
・日帰り旅行、JR・各社私鉄の乗車券特急券、国内航空券、その他チケット単品、ギフト券 ・すでに予約済みの旅行に関する問合せ ・旅行に関連しないご相談 ※一部お取り扱いのできない商品もあります。 ※なお、相談の際に、法令・公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、その他当社が不適切と判断する行為等があった場合には、相談を中止させていただきます。
今すぐ相談
【手順① まずはお電話をお願いします】
・当店までお電話050-3614-0650（営業時間10:00-20:30）をいただき、スタッフへ今すぐ相談したい旨をお伝えください。
・お手元にインターネット接続可能なPCまたはスマートフォンなどをご用意ください。
※事前予約優先のため「今すぐリモート相談」は対応できない場合があります。
※内容によってはそのままお電話でも相談できます。
【手順② ルームキーをご案内します】
・リモート相談ご希望の場合は相談ルームへ入室できるルームキー（8桁の数字）をお電話でご案内します。
・この数字をメモ等に控えてお電話をお切りください。
【手順③ ルームキーを入力して相談開始】
・こちらの画面にアクセスして、先ほどのルームキーを入力してください。
・ルームキーの認証が完了すると、そのままリモート相談画面に繋がります。ご希望の旅行などをご自由にご相談ください。スタッフがご要望に沿った旅行プランを提案します。
【手順① 相談日時を予約してください】
・こちらの相談予約画面にて、〇または△が付いている日程の中からご希望の日時をお選びください。
【手順② メールによる本人確認をお願いします】
・相談予約画面で登録いただいたメールアドレス宛に本人確認のためのメールをお送りします。
・メール配信から10分以内に記載のURLにアクセスし、相談予約日時を確認のうえ相談予約を確定してください。
【手順③ 当日指定のURLへアクセス】
・リモート相談予約確定後にご指定のメールアドレスへ当日アクセスいただくためのURLをお送りします。
・時間になりましたらお客様のPC、タブレット、スマートフォンからお送りしたURLへアクセスしてください。
・画面に繋がったらリモート相談を開始します。ご希望の旅行などをご自由にご相談ください。
・開始時刻から10分以内に入室がない場合はキャンセルとさせていただきます。
●リモート相談をご利用の際は事前に下記の点をご確認お願いします。
・インターネット接続可能なPC、タブレット、スマートフォンなどをご用意ください。インターネット接続の通信費はお客様のご負担となります。 ・通信環境、及びデバイス、ブラウザのバージョン等によって画面や音声が不明瞭になる場合や、接続不良となる場合があります。 ・リモート相談では、株式会社Bloom Actが提供するオンライン商談ツール「ROOMS」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。 ・推奨環境は以下となります。 Windows10…GoogleChrome/Edge 最新版 Mac…10.12以上、GoogleChrome/Safari 最新版 iOS…iOS12.2以上、safari 最新版 Android…Android7.0以上、GoogleChrome 最新版 ・ご相談内容は、正確性の確保とお客様サービス向上のため、録音及び録画する場合があります。
●下記の商品や内容に関するご相談は本サービスの対象外です。ご了承ください。
・日帰り旅行、JR・各社私鉄の乗車券特急券、国内航空券、その他チケット単品、ギフト券 ・すでに予約済みの旅行に関する問合せ ・旅行に関連しないご相談 ※一部お取り扱いのできない商品もあります。 ※なお、相談の際に、法令・公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、その他当社が不適切と判断する行為等があった場合には、相談を中止させていただきます。
【手順① まずはお電話をお願いします】
・当店までお電話050-3614-0650（営業時間10:00-20:30）をいただき、スタッフへ今すぐ相談したい旨をお伝えください。
・お手元にインターネット接続可能なPCまたはスマートフォンなどをご用意ください。
※事前予約優先のため「今すぐリモート相談」は対応できない場合があります。
※内容によってはそのままお電話でも相談できます。
【手順② ルームキーをご案内します】
・リモート相談ご希望の場合は相談ルームへ入室できるルームキー（8桁の数字）をお電話でご案内します。
・この数字をメモ等に控えてお電話をお切りください。
【手順③ ルームキーを入力して相談開始】
・こちらの画面にアクセスして、先ほどのルームキーを入力してください。
・ルームキーの認証が完了すると、そのままリモート相談画面に繋がります。ご希望の旅行などをご自由にご相談ください。スタッフがご要望に沿った旅行プランを提案します。
