ご自宅から気軽に参加できる！ルックJTBのオンライン旅行説明会

ご自宅やお好きな場所から、まるで旅行説明会に参加しているような感覚で、ルックJTBの経験豊富な添乗員が、お客様のためだけにおすすめコースの魅力やこだわりポイントをご紹介します。
「初めての海外旅行で不安…」
「久しぶりの海外、最新情報を知りたい！」
「ハネムーンなど、心に残る旅にしたい！」
そんな“タビマエ”の不安や疑問を、丁寧に解消できる場としてぴったりのサービスです。
説明会のあとは、オンライン専任のリモートコンシェルジュも同席。
そのまま旅行のご予約から手続きまで、すべてオンラインで完了できます！

※本サービスは、ルックJTBのコースをご検討中の方を対象とした、新規相談・ご予約専用です。
※すでにお申込み済みのお客様はご参加いただけませんので、ご了承ください。

リモート相談の予約手順のご案内

【手順① 相談日時を予約してください】
・こちらの相談予約画面にて、〇または△が付いている日程の中からご希望の日時をお選びください。

【手順② メールによる本人確認をお願いします】
・相談予約画面で登録いただいたメールアドレス宛に本人確認のためのメールをお送りします。
・メール配信から10分以内に記載のURLにアクセスし、相談予約日時を確認のうえ相談予約を確定してください。

【手順③ 当日指定のURLへアクセス】
・リモート相談予約確定後にご指定のメールアドレスへ当日アクセスいただくためのURLをお送りします。
・時間になりましたらお客様のPC、タブレット、スマートフォンからお送りしたURLへアクセスしてください。
・画面に繋がったらリモート相談を開始します。ご希望の旅行などをご自由にご相談ください。
・開始時刻から10分以内に入室がない場合はキャンセルとさせていただきます。

リモート相談にあたり事前にご確認ください

●リモート相談をご利用の際は事前に下記の点をご確認お願いします。

・インターネット接続可能なPC、タブレット、スマートフォンなどをご用意ください。インターネット接続の通信費はお客様のご負担となります。
・通信環境、及びデバイス、ブラウザのバージョン等によって画面や音声が不明瞭になる場合や、接続不良となる場合があります。
・リモート相談では、株式会社Bloom Actが提供するオンライン商談ツール「ROOMS」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。
・推奨環境は以下となります。
　Windows10…GoogleChrome/Edge 最新版
　Mac…10.12以上、GoogleChrome/Safari 最新版
　iOS…iOS12.2以上、safari 最新版
　Android…Android7.0以上、GoogleChrome 最新版
・ご相談内容は、正確性の確保とお客様サービス向上のため、録音及び録画する場合があります。

●下記の商品や内容に関するご相談は本サービスの対象外です。ご了承ください。

・日帰り旅行、JR・各社私鉄の乗車券特急券、国内航空券、その他チケット単品、ギフト券
・すでに予約済みの旅行に関する問合せ
・旅行に関連しないご相談
※一部お取り扱いのできない商品もあります。
※なお、相談の際に、法令・公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、その他当社が不適切と判断する行為等があった場合には、相談を中止させていただきます。