【国内航空券について】2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。 【来店予約について】変更取消、JR券やギフト券のご購入は来店予約を承っておりません。直接ご来店ください。

TEL

●当店の電話番号
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

242-0001
神奈川県 大和市 下鶴間1-3-1
イトーヨーカドー大和鶴間店2階

営業時間

定休日 イトーヨーカドーの休業日受付終了時間 18:30 ※混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。■ 受付時間外での新規お申込は、お電話やアプリ・Webでもお任せください。
JTB 町田東急ツインズ店 ウエディングプラザ/デスク

ご来店前にお読みください

★ご来店予約について★ギフト券類、各種きっぷの単品予約については直接ご来店いただき番号札をお引きの上、ご相談ください(お客様多数の場合は受付終了とさせていただく場合がございます)

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2026.5.9
ハワイ
🌺【近隣5店舗限定】ハワイWEEK開催!🌺
ハワイ旅行検討中のお客様へ朗報です!
近隣5店舗限定でとっておきの「ハワイWEEK」を開催します!


申込期間:5月18日(月)~5月24日(日)

🌺 選べるホテル!憧れの滞在をさらに豪華に! 🌺

シェラトン・ワイキキ
ギフトバックMサイズプレゼント
シェラトン・ワイキキ1階のギフトショップにて
缶ビールやワイン。お菓子・シェラトングッズなどがなんと詰め放題!(55ドル相当)


モアナサーフライダー
ブッフェ朝食2枚プレゼント
モアナサーフライダー1階の大人気レストラン「ザ・ベランダ」にてご利用いただけます!
(1室につき最大2枚、1名1室の場合は1枚となります)
(120ドル相当)

プリンス・ワイキキホテル
【プリンスワイキキクラブルーム以外にご宿泊の方】
 メインダイニング「100セイルズ」での朝食ブッフェ1回をプレゼント!
【プリンスワイキキクラブルームにご宿泊の方】
メインダイニング「100セイルズ」での夕食ブッフェ1回をプレゼント!


さらに!嬉しいプレゼントも!
「期間中、ご旅行代金総額80万円以上お申し込みいただいたお客様には、
先着順で旅行ガイドブック「るるぶ」をプレゼントいたします!

ご旅行の計画にぜひお役立てください。


ハワイ旅行をご検討中の方は、ぜひこの機会をお見逃しなく!
2026.4.17
海外旅行
【ハワイ&グアム早期90日前ご成約特典】るるぶプレゼント!!※条件は本文をご確認ください
ハワイ&グアムを早期90日前予約でるるぶをプレゼントいたします✨✨

【対象条件】
●ハワイ(総額80万円以上)もしくはグアム(総額50万円以上)
●出発90日前までのご成約
●ご旅行ご予約時にこちらの画面を提示またはチラシをご持参ください
●無くなり次第終了
●グループに1冊となります

【ご旅行お申込み期限】
2026年9月30日

ぜひこの機会にご利用ください💓
ご不明な点は店舗までお問合せくださいませ
2026.5.9
ハワイ
相模原5店舗限定シェラトンワイキキ&モアナサーフライダー成約キャンペーン✨
相模原エリアの5店舗(大和鶴間、町田、海老名、厚木、橋本)限定で、ハワイのシェラトンワイキキ&モアナサーフライダーの成約特典をプレゼント✨

◎特典内容:
シェラトン・ワイキキに3泊以上:ギフトバッグMサイズ(1室につき1個・$55相当)
モアナ・サーフライダーに3泊以上:ザ・ベランダ朝食1回(1室につき2名様まで・$120相当)
◎対象申込日:2026年4月1日~2026年5月31日
◎対象出発日:即日~2026年12月31日
◎対象商品:ルックJTBMySTYLE(モアナサーフライダー“部屋指定なし”を除く)

お問い合わせ:大和鶴間イトーヨーカドー店まで!
来店予約お待ちしております🌺
2026.4.23
スタッフ海外旅行体験記
【海外編】JTBスタッフの旅行体験記✈
オーストラリアにGO!!

今月は【 ケアンズ CAIRNS 】のご紹介✨

基本情報
【位置】 ブリスベンの北約1700km、クイーンズランド州北部、タウンズビル北北西約340kmのところに位置する。

【日本からのアクセス】 成田・関西空港から直行便が運航している。成田~ケアンズ 所要時間 約7時間半✈️

【空港から市内中心部まで】 ケアンズ空港(CAIRNS AIRPORT:CNS)から約5KM、 タクシー 10~15分 約25~30.00AUD、エアポートバス 22.00AUD

【時差】 日本との時差は+1時間。オーストラリアの方が進んでいる。

【四季】 南半球なので日本とは反対で、9~11月が春、12~2月が夏、3~5月が秋、6~8月が冬となる。

【通貨】 オーストラリアドル

【観光査証および渡航認証】 最大3ヵ月以内の観光は査証不要だが、電子渡航許可ETAの登録が必要

地下鉄などは運行していません。
公共交通機関はバスになります。市内中心部は歩いて周ることができます。
ケアンズは年間を通じて温暖ですので、ホテルのプールで遊んだり、のんびり過ごせます!
キュランダ村という熱帯雨林の中に観光村があり、スカイレール(ロープウェイ)や観光列車でアクセス可能です。
コアラとの写真撮影や、ワニを観察したり、THEオーストラリアを体感頂ける事間違いなしです🐨

~日本が冬の今の時期に、夏のオーストラリアへ。
コアラに会える、サンゴ礁で泳げる、オーストラリアの大自然で思い出作りはいかがでしょうか~

**柄澤**
2023.5.26
スタッフ国内旅行体験記
【国内編】JTBスタッフの旅行体験記🚋
◇国内旅行体験記:大分&熊本◇
豊かな自然と美味しいものが溢れる九州へ、心躍る4日間の旅に出かけました。大分から熊本まで、各地の魅力を存分に味わい尽くす、忘れられない体験となりました。

1日目:大分の恵みを堪能!絶景と美食の始まり
大分空港に降り立ちまず向かったのは、大分が誇る美食「関あじ」を味わえるお店。新鮮な関あじの引き締まった身と上品な脂の旨みが口いっぱいに広がり、旅への期待が一層高まります。食後は、別府の神秘的な「地獄めぐり」へ。噴煙を上げる鬼石坊主地獄や、コバルトブルーが美しい海地獄など、地球の息吹を感じさせる迫力満点の光景に圧倒されました。その後は、海の生き物たちとの出会いを求めて水族館 うみたまごへ。可愛らしいセイウチのショーや、色とりどりの魚たちが泳ぐ姿に癒されました。夜は、情緒あふれる温泉地、湯布院に宿泊。美しい街並みを散策し、旅の疲れを癒す温泉に浸かり、心地よい一日を締めくくりました。

2日目:雄大な阿蘇の大自然へ
湯布院の朝を迎え、2日目は雄大な阿蘇の自然を満喫する一日です。湯布院から阿蘇へと向かう道中も、窓から見える景色は絶景の連続。広大な草原が広がる阿蘇に到着すると、そのスケールの大きさに改めて感動しました。阿蘇では、噴煙を上げる中岳火口の迫力に息をのみ、草千里ヶ浜の開放的な景色に心を奪われました。馬や牛がのんびりと草を食む姿は、まるで絵画のよう。阿蘇の雄大な自然の中で過ごす時間は、日頃の喧騒を忘れさせてくれる至福のひとときでした。夜は、阿蘇の豊かな食材を使った料理を堪能し、阿蘇の澄んだ空気の中でゆっくりと休みました。

3日目:歴史と文化が息づく熊本市内散策
阿蘇から熊本市内へ。歴史と文化が息づく熊本城を訪れました。熊本地震からの復旧が進む熊本城の姿は、力強く、感動的でした。再建された天守閣からは、熊本市街を一望でき、その美しさに心を奪われました。城下町を散策し、熊本ならではのグルメも堪能。熊本ラーメンや馬刺しなど、ご当地の味を心ゆくまで楽しみました。歴史と現代が融合する熊本市内の雰囲気は、とても魅力的でした。

4日目:イルカとの出会い!天草の海を満喫
旅の最終日は、天草へ。青い海が広がる天草では、楽しみにしていたイルカウォッチングを体験しました。船に乗って沖へ出ると、たくさんの野生のイルカたちが姿を現し、私たちの目の前で跳ねたり泳いだりする姿に大興奮!自然の中で生きるイルカたちの姿は、とても愛らしく、忘れられない思い出となりました。イルカウォッチングの後は、天草ならではの新鮮な海鮮料理を堪能。獲れたての海の幸をふんだんに使った料理は、どれも絶品でした。名残惜しい気持ちを抱きつつ、熊本空港から帰路へ。

4日間の九州旅行は、美しい景色、美味しい料理、そして心温まる人々の笑顔に包まれた、最高の旅となりました。九州の奥深い魅力を肌で感じることができ、心身ともにリフレッシュできた充実した時間でした。

九州旅行のご相談、ぜひお待ちしております。

**森本**
2026.1.8
🔶よくある質問・問い合わせ🔶
\よくあるお問合せ/

Q.来店予約はできますか?
⇒現在、海外旅行、国内旅行それぞれ毎日新規相談予約を承っております。当店ホームページから来店予約をお願いいたします。
なお、受付上限に達した場合、受付終了時間が早まる場合がございますのでご了承下さいませ。

Q.電話で旅行の予約はできますか?
⇒現在電話での予約は承っておりません。電話での予約は「JTB旅の予約センター」をご利用下さい。

■JTB旅の予約センターはこちら↓↓
https://www.jtb.co.jp/stores/callcenter/

Q.JR券は購入できますか?
⇒乗車日1ヵ月以内のJR券を販売しております。JR券のみの購入で、発売日前のお預かりはできかねます。
※混雑状況によっては長時間お待ちいただく可能性もございます点、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

Q.国内航空券は購入できますか?
⇒国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。

Q.舞浜のテーマパーク等のチケットのみ購入できますか?
⇒はい、できます。但し入園日により発売日が異なります。また販売数に限りがございますのでご来店のうえご確認お願いいたします。

Q.国内のバスツアーや、観光や食事が組み込まれてるパッケージツアーの取り扱いはありますか?
⇒「JTB旅物語」をご紹介しております。
下記URLよりWEB申込みもしくは電話にてご予約をお願いいたします。

■JTB旅物語のツアーはこちら↓↓
URL:https://www.jtb.co.jp/med/shopap/?scd=3784
TEL:0570-06-1113
受付時間:平日9:30~17:30(土日祝、12/30~1/3はお休み)
※電話で申込みの際は【大和鶴間イトーヨーカドー店・コード3784】をお伝え下さい。
地震や悪天候(台風・大雨・大雪)のとき、どうしたらいい?
旅行当日、お客様ご自身で対応いただくことをまとめました。

【旅行内容】及び【予約・支払先】によって、ご案内が異なります!

▼それぞれのご案内ページは、こちら!
【国内旅行】店舗等で予約
【国内旅行】ネット・アプリ等で予約
【海外旅行】すべての予約
※お手元でご自身の予約内容を確認のうえ、それぞれのご案内ページに従い、ご自身で必要なお手続きを進めてください。

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行
【特集】飛び出せ!夏旅
\ 夏の思い出もポイントもたまる /
JTBの『飛び出せ!夏旅』キャンペーン

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キャンペーン期間:
2026/4/27(月)~2026/8/16(日)
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注目!夏の4大キャンペーン(*1)

【キャンペーン1】
7月~9月出発で2,000ポイントキャンペーン

期間中海外20万円以上、国内10万円以上の旅行出発でもれなく2,000ポイント還元!

【キャンペーン2】
新規会員対象!海外旅行ポイントキャンペーン
&Web利用限定国内旅行クーポン

新規会員限定で、海外旅行のお申込で30,000ポイントキャンペーン&国内旅行お申込時に使える1,500円引きクーポン配布します

【キャンペーン3】
お子様連れファミタビ応援!
3,000ポイントキャンペーン

お子様連れ(*2)の3人以上のご旅行で3,000ポイント獲得!

【キャンペーン4】
パスポート取得費用応援キャンペーン

JTBで対象の海外旅行をご予約・ご出発の方に、パスポート取得費用を最大全額ポイント還元!(*3)
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さらに特集ページでは…
・夏の家族旅行に!JTBファミタビ応援特集
・うれしい国内&海外クーポン情報
・JTBおすすめ!夏の国内&海外旅行商品情報


など、気になる情報もりだくさん!この夏は、JTBで思いきり旅しよう♪

⇒ 特集ページは、こちらから!

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*1:各キャンペーンの期間や詳細(対象者・対象商品・条件など)は、特集ページより各専用ページをご確認ください
*2:1予約あたり、旅行出発日時点で11歳以下のお子様を含む3名以上が対象
*3:年齢や旅行金額などの条件を満たした場合、パスポートの申請方法を問わずオンライン申請費用相当額をポイント還元いたします

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キャンペーン国内旅行東北
【特集】日本の旬・東北
\ JTBの国内旅行キャンペーン /
『日本の旬・東北』開催中!(*)
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東北を見つけに - Discover Tohoku -
キャンペーン期間:
2026/4/1(水)~2026/9/30(水)
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今度の休みは、東北に行こう!
JTBなら、はじめての東北旅行もたっぷり満喫できる!うれしいサービスがもりだくさん

【注目1】おすすめ「旅の過ごし方」
・旅先での滞在をもっと充実させる現地観光プラン
・周遊クーポンや便利なサービス、その土地ならではの魅力を体験するプランなど、豊富なメニューを要チェック

【注目2】Tohoku Taxi Cruise
・東北の魅力に迫る!安心のタクシープランが5コース登場
・貸切タクシープランで、公共交通機関では行きにくい観光スポットへご案内

【注目3】お楽しみ付きプラン
・「選べるお楽しみ」で東北を旅する、お楽しみ付きプラン
・お食事・お買物券や観光施設入場券など、個性豊かな現地のお楽しみが付いたJTBならではのプラン

⇒ 特集『日本の旬・東北』を見るなら、こちら
⇒ 東北旅行ツアー・パックを探すなら、こちら

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(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは?
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。
\ MLB™観戦チケット付きツアーなら、JTB! /
充実のホスピタリティパッケージで満喫しよう!

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  ツアーのおすすめポイント
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MLB™観戦チケット(1試合)とMLB™オリジナルグッズ(非売品)を組み合わせたホスピタリティ・パッケージ!

【POINT 1】
指定ホテル⇔スタジアム間
往復シャトルバス送迎付!

【POINT 2】
ドジャースタジアムでの野球観戦は、
3種類の席から選択可能!並び席確約!

【POINT 3】
試合終了までたっぷり観戦!(*1)
コース組込の1試合の観戦日は、滞在中のお好きな日から選べる!

【POINT 4】
ツアー参加者には、
非売品オリジナルグッズをプレゼント!(*2)

【POINT 5】
日本語ガイドがご案内!
JTB専用プリゲームツアー(所要時間約45分)もアレンジできます

【POINT 6】
開催日限定!
ドジャースタジアム内の特設エリアにて、JTBのお客様限定のパーティー(追加アレンジ)

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⇒ 詳しいご案内は、こちらをチェック!
  2026年は、アメリカで野球観戦を楽しもう。
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*1 試合後開催のショー鑑賞はできません
*2 2歳以上の方にお1人様につき1つずつ、現地でのお渡しとなります
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JTBはMLB™(メジャーリーグベースボール)のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーです。さらに、2025年に日本の旅行会社として初めての「オフィシャルパートナー・オブ・ザ・ロサンゼルス・ドジャース」となりました。

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。


また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪


本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!!
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪


是非、ご相談をお待ちしております!

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Webで予約した海外旅行のお支払いを、
お近くのJTB店舗でできるようになりました!
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JTB公式サイトなら、
海外旅行の空席状況を24時間いつでも確認可能!

インターネットでお席を確保してから、
最寄りのJTB店舗で旅の相談&お支払いをすることができますよ。(*)

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 ここが便利!おすすめPOINT
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【1】家族やお友達との旅行をWebで予約して、店舗でしっかり相談!
・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
・わからないことや現地の過ごし方は、店舗スタッフにしっかり相談することが可能です

【2】クレジットカード以外でのお支払もOK!
・店舗でのご精算なら、Web申込のお支払いではご利用できない「現金」や「旅行券」でのお支払いが可能です

⇒ 詳しいご案内&ご利用方法はこちらから!

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(*) サービス利用対象外の為、一部『お支払い店舗』として選択できない店舗がございます

●JTBトラベルメンバーはJTBの会員サービス(無料)です!


様々な特典をご用意しております!
さらにMyJTBに登録頂くことで会員ステージ制度の利用や特典がさらに充実!


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【1】JTBトラベルポイントが貯まる!使える!
【2】さらにMyJTBに登録頂くと・・・   
・会員ステージ特典の利用
・店舗で予約した旅行について店舗スタッフとやりとりできる「コンタクトボード」が利用可能
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  • JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。

  • 予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。

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    JTB 大和鶴間イトーヨーカドー店

    総合旅行業務取扱管理者:近藤 佳菜子
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