JTBでの北陸応援割の取り扱いについてはこちら ※お電話での旅行受付は出来かねますのでご了承ください。 ⇒https://customerhelp.jtb.co.jp/s/article/w00271
【来店予約について】現在、海外旅行(ガクタビ含む)のご相談・お申込みのみ来店予約を承っております。国内旅行のご相談・申込・変更取消は直接ご来店頂き番号札を引いて順番にご案内しております。

JTB 大和鶴間イトーヨーカドー店

10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00
受付終了時間 17:00 ※混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。

TEL

●当店の電話番号
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

242-0001
神奈川県 大和市 下鶴間1-3-1
イトーヨーカドー大和鶴間店2階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 18:00
火曜日10:00 - 18:00
水曜日10:00 - 18:00
木曜日10:00 - 18:00
金曜日10:00 - 18:00
土曜日10:00 - 18:00
日曜日10:00 - 18:00
定休日 イトーヨーカドーの休業日受付終了時間 17:00 ※混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。

ご来店前にお読みください

★ご来店予約について★ 現在、海外パッケージのみ来店予約を承っております。 国内旅行、ギフト券類、各種きっぷ・航空券等の単品予約については直接ご来店いただき番号札をお引きの上、ご相談ください(お客様多数の場合は受付終了とさせていただく場合がございます)

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

来店予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

JTB 大和鶴間イトーヨーカドー店 店舗スタッフの紹介

▼ 画像クリックで、詳細を表示​

店舗ニュース・イベント

2023.12.21
■□年末年始営業日・営業時間のご案内□■
平素よりJTB大和鶴間イトーヨーカドー店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 年末年始の営業日・営業時間を下記のように変更させていただきます。 2023年12月29日(金):通常営業(10:00~18:00) 2023年12月30日(土):臨時休業 2023年12月31日(日):臨時休業 2024年1月1日(月・元日):臨時休業 2024年1月2日(火):臨時休業 2024年1月3日(水):臨時休業 2024年1月4日(木):通常営業(10:00~18:00) お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023.12.28
□■年末年始休業中の変更・取消方法■□
当店休業期間中の変更・取消につきましては、下記内容をご確認いただき、お客様ご自身でご対応をお願い致します。 お申し出の際には、連絡日時・施設の担当者名をお控え下さい。 ※関係機関への取消連絡や取消手続きをされなかった場合、払戻の権利放棄となり、一切の返金ができません。 お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【 国内旅行 】 <宿泊関係> 人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。 A.人員変更の場合 [1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。 [2]最終旅程表・エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。 [3]添乗員付きプランのお客様  行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.取消の場合  お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。 <JR券・その他交通機関> A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)  座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。  但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。 B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合  お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。  ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。  ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。 <航空券> A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)  ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。   0120-747-222( 日本航空 )   0570-029-222( 全日空 )   0570-039-283( スカイマーク )   0570-037-283( ソラシドエア )   03-6741-1122( AIRDO )   0570-07-3200( スターフライヤー )   0570-55-0489(フジドリームエアラインズ)   0570-550-538(ジェットスター) B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。 <船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど> ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。 【 海外旅行 】 A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)  ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.ルックJTBなどのパッケージ商品の場合  最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。  ※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。  ※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。 C.ホテルの場合  予約確認書(またはメール)に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。 D.ランドクルーズの場合  予約確認書に記載の現地緊急連絡先へ直接お電話にてご連絡をお願いいたします。
オーストラリアのゴールドコースト・ケアンズに5泊7日で行ってまいりました 1日目:ジェットスターで成田空港から出発✈ JTB MySTYLEなら旅行代金の中に機内食、ブランケット等の料金も含まれます! 預け荷物も20Kgまでなので、安心して搭乗できました 2日目:ブリスベン空港到着後ゴールドコーストへ 【午前~午後】カランビン自然動物公園1日入場券とコアラ抱っこ撮影     …非営利の動物保護施設でオージーアニマルと近くで触れ合いが出来る他、      ケガした動物の治療の様子を見ることが出来るため、お子様の【旅育】効果も期待できます。 【夜】世界遺産土ボタルツアー    …世界でも珍しい土ボタルの神秘的な光を探しに散策しました。 3日目:シーワールド1日入場     …水族館と遊園地が一緒に楽しめる施設。絶叫好きな方はぜひ! その後、街を散策 街中にトラムが走っているのでカフェ巡りやショッピングもお楽しみいただけます♪ ★ゴールドコーストおすすめホテル★ ヴォコ・ゴールドコースト サーファーズパラダイス中心地にあるホテルで、目の前にトラムの駅があり散策にも便利です。 4日目:ジェットスターでゴールドコースト空港からケアンズに移動✈ 【午前】ケアンズ コアラ&クリーチャーズでのコアラ抱っこ写真撮影     …2024年1月10日~3月31日ご出発のお客様は無料で写真撮影に参加いただけます。(おひとり1枚) その後、街を散策 日本人のお客様向けのお店もあり、初めての海外旅行でも安心です 5日目:キュランダ1日観光デラックス     …世界遺産の森で大自然を満喫!レトロな高原列車や空中散歩が気持ちいいスカイレールを楽しみました。 6日目:グリーン島日帰りツアー …グレートバリアリーフに浮かぶグリーン島へ!白砂ビーチと青い海をグラスボートかシュノーケリングを満喫できます! ★ケアンズおすすめホテル★ ヒルトンケアンズ ケアンズ中心地のホテルでエグゼクティブラウンジの特典が利用できるプランもあります。 朝食かなりこだわりが強く、日本のお蕎麦等も提供される評価が高いホテルです! 7日目:ジェットスターでケアンズ空港から成田空港へ帰国✈ これからベストシーズンのオーストラリアはいかがでしょうか? ☛旅行ご相談は、JTB大和鶴間イトーヨーカドー店でお待ちしております。
第10回目は新潟県の月岡温泉です。 【旅行先】月岡温泉 ≪アクセス≫ 東京駅🚅→新潟駅経由→月岡駅または豊栄駅(タクシーまたはバス) 🏢宿泊:白玉の湯華鳳 ★おすすめポイント★ ●「白玉の湯華鳳」はJTBのお客様アンケート評価94点と高評価の旅館✨ ●風呂上りの休憩所には、各種ドリンクのほかアイスやお味噌汁のサービスがあり、お風呂上りのお味噌汁は何回もおかわりしてしまったくらい美味しかったです! ●子連れ向けのサービスが充実!キッズスペースや室内プールも完備されておりお子様も楽しめます♪ ●私が宿泊した時には、夕食・朝食時やチェックアウトの際に女将が館内をまわって宿泊客にご挨拶をされているのがとても印象的で、おもてなしの心が伝わってきました。従業員の皆さまも対応が素晴らしかったです。 月岡温泉は山に囲まれたのどかな田園風景が広がる温泉地で、観光地のように繁華街や観光施設はありませんが、 米どころ新潟の美味しいお米と料理やお酒、温泉を堪能できます♪ ****************************************** 【国内編】JTBスタッフの旅行体験記🚋の過去記事はこちら

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2023.5.26
🔶よくある質問・問い合わせ🔶
\よくあるお問合せ/ Q.来店予約はできますか? ⇒現在、海外旅行の新規相談予約のみ承っております。当店ホームページから来店予約をお願いいたします。 国内の新規相談予約、海外航空券のみ、海外ホテルのみの相談は当日来店順にご案内しております。 なお、受付上限に達した場合、受付終了時間が早まる場合がございますのでご了承下さいませ。 Q.電話で旅行の予約はできますか? ⇒現在電話での予約は承っておりません。電話での予約は「JTB旅の予約センター」をご利用下さい。 ■JTB旅の予約センターはこちら↓↓ https://www.jtb.co.jp/stores/callcenter/ Q.JR券は購入できますか? ⇒乗車日1ヵ月以内のJR券を販売しております。JR券のみの購入で、発売日前のお預かりはできかねます。 ※混雑状況によっては長時間お待ちいただく可能性もございます点、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。 Q.国内航空券は購入できますか? ⇒はい、できます。 おひとり様につき1区間1,100円の取扱手数料を別途頂戴しております。 なお当店ではANAグループ国内線航空券の予約・購入はできません。 Q.舞浜のテーマパーク等のチケットのみ購入できますか? ⇒はい、できます。但し入園日により発売日が異なります。また販売数に限りがございますのでご来店のうえご確認お願いいたします。 Q.国内のバスツアーや、観光や食事が組み込まれてるパッケージツアーの取り扱いはありますか? ⇒「JTB旅物語」をご紹介しております。 下記URLよりWEB申込みもしくは電話にてご予約をお願いいたします。 ■JTB旅物語のツアーはこちら↓↓ URL:https://www.jtb.co.jp/med/shopap/?scd=3784 TEL:0570-06-1113 受付時間:平日9:30~17:30(土日祝、12/30~1/3はお休み) ※電話で申込みの際は【大和鶴間イトーヨーカドー店・コード3784】をお伝え下さい。
2024.3.12
はじめての留学セミナー
\はじめての留学セミナー/ ー・ー 参加無料 ー・ー 「留学にチャレンジしたいけど、どうすればいいの?」 「まずは語学研修から。でもどこの国がいいかしら?」 など、初めての挑戦はわからないことばかり… そんな皆さまの疑問に 世界21都市に広がる留学サポートオフィスを有し 「安心・安全」の留学を応援する ウィッシュインターナショナル株式会社の 留学カウンセラーがお答えいたします! 始めての留学&語学研修プログラムのご案内 となります。 お父様お母様のみのご参加も可能です。 どうぞお気軽にご参加ください♪ ■□■横浜会場■□■ 日時:2024年3月16(土) 11:00~12:00 場所:そごう横浜9階 市民フロア ミーティングルームB 募集組数:10組(1組3名様まで) ■□■藤沢会場■□■ 日時:2024年3月17日(日) 11:00~12:00 場所:JTB湘南藤沢店 募集組数:3組(1組2名様まで) お申し込み・お問い合わせは当店まで ≪共通のご案内≫ ※両会場とも駐車場のご用意はございません。 公共の交通機関をご利用いただき、 お気をつけてお越しくださいませ。
毎年大人気の売れ筋商品【おせちの鉄人】が8月31日(木)発売となります! 【おせちの鉄人とは】 旅行のプロが目利きした名旅館・ホテル・料亭・ 有名レストランのお正月を彩るおせちや、お取り寄せグルメをお楽しみ いただける商品です。 今年も【JTBトラベルポイント】のご利用も可能です! ご旅行はちょっと行けない・・・というお客様も是非ご相談下さいませ★ 数に限りがあるため、人気の商品は早い段階で完売となることも・・・! お早めにご検討下さい! お電話にてご予約も承りますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ♪ デジタルパンフレトは☞ こちら
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日(月)をもちまして、 ANAグループの国内航空券単一での手配・販売サービスを終了いたします。 長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。 お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

JTBからのご案内

メジャーリーグベースボール海外旅行
【特集】MLB™観戦チケット付きツアー

\MLB™公式レギュラーシーズン観戦ツアーは、JTB!/

待望の「MLB™公式 2024レギュラーシーズン観戦ツアー」発売!

JTBはMLB™(メジャーリーグベースボール)のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。

本場・アメリカで、野球観戦を楽しみませんか?

⇒ 詳細は、こちら

『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません

● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります

【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページ・るるぶトラベルにて、予約可能 (店舗・コールセンターでの取扱いなし)

【福井県】 福井県内の店舗(福井エルパ店・福井店)にて、受付中(ただし利用条件あり) *3月14日(木)現在、両店舗へのご来店でのご予約を受付けておりますが、今後は以下を予定しております。 ・3月17日(日)ご来店でのご予約受付を終了します ・3月18日(月)13時~ 両店舗ホームページからのご予約を開始します(予定)

※予告なく予約開始時期が変更となる場合がございます。 ※引き続き、店舗へのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。(ただし、予算額に達し次第、終了します)

⇒ 最新情報は、こちら

● 制度概要・WEBでの予約については、こちら!

JTB ホームページ 特集ページるるぶトラベル 特集ページ

JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類(原本)】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。

2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和6年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。

● 受付期間 2024年1月5日(金)~2024年3月31日(日)

● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。

⇒ 寄付受付・詳細はこちら

\JTBトラベルメンバー(MyJTB会員)限定/

抽選で15,000名様に、3,000トラベルポイントがあたるキャンペーン開催中!応募は、ログイン&エントリーボタンクリックだけでOK♪ キャンペーン期間:〜2024年3月20日(水)まで

⇒ 詳細・ご応募は、こちら

キャンペーン国内旅行アドベンチャーツーリズム
【日本の旬 アドベンチャーツーリズム 】キャンペーン

ここでしか体験できない 未来につながる文化・自然を感じる旅を

 ≫ 日本の旬 アドベンチャーツーリズム    特集ページは、こちら  (キャンペーン期間:2023年10月1日~2024年3月31日)

アドベンチャーツーリズムとは「アクティビティ」「自然」「文化体験」のうち、2つ以上の要素で構成される旅行のこと。いま、世界で注目されている旅のスタイルです! 特集ページでは、自然や地域の文化など、魅力たっぷりのプランをご紹介♪今度の休みは、「新しい自分」を探す旅に出かけてみませんか?

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

●JTBトラベルメンバーはJTBの会員サービス(無料)です!

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    JTB 大和鶴間イトーヨーカドー店

    総合旅行業務取扱管理者:岡本 知子
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