【来店予約について】平日は国内・海外、土日祝日は海外旅行(パッケージツアー)のみ来店予約を承っております。なお、変更取消、JR券や航空券のみ、ギフト券のご購入は来店予約を承っておりません。直接ご来店ください。

JTB 大和鶴間イトーヨーカドー店

10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00
受付終了時間 17:00 ※混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。

TEL

●当店の電話番号
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

242-0001
神奈川県 大和市 下鶴間1-3-1
イトーヨーカドー大和鶴間店2階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 18:00
火曜日10:00 - 18:00
水曜日10:00 - 18:00
木曜日10:00 - 18:00
金曜日10:00 - 18:00
土曜日10:00 - 18:00
日曜日10:00 - 18:00
定休日 イトーヨーカドーの休業日受付終了時間 17:00 ※混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。

ご来店前にお読みください

★ご来店予約について★ 現在、海外パッケージのみ来店予約を承っております。 国内旅行、ギフト券類、各種きっぷ・航空券等の単品予約については直接ご来店いただき番号札をお引きの上、ご相談ください(お客様多数の場合は受付終了とさせていただく場合がございます)

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2023.12.21
■□年末年始営業日・営業時間のご案内□■
平素よりJTB大和鶴間イトーヨーカドー店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 年末年始の営業日・営業時間を下記のように変更させていただきます。 2023年12月29日(金):通常営業(10:00~18:00) 2023年12月30日(土):臨時休業 2023年12月31日(日):臨時休業 2024年1月1日(月・元日):臨時休業 2024年1月2日(火):臨時休業 2024年1月3日(水):臨時休業 2024年1月4日(木):通常営業(10:00~18:00) お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023.12.28
□■年末年始休業中の変更・取消方法■□
当店休業期間中の変更・取消につきましては、下記内容をご確認いただき、お客様ご自身でご対応をお願い致します。 お申し出の際には、連絡日時・施設の担当者名をお控え下さい。 ※関係機関への取消連絡や取消手続きをされなかった場合、払戻の権利放棄となり、一切の返金ができません。 お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【 国内旅行 】 <宿泊関係> 人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。 A.人員変更の場合 [1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。 [2]最終旅程表・エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様  お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。 [3]添乗員付きプランのお客様  行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.取消の場合  お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。 <JR券・その他交通機関> A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)  座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。  但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。 B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合  お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。  ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。  ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。 <航空券> A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券)  ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。   0120-747-222( 日本航空 )   0570-029-222( 全日空 )   0570-039-283( スカイマーク )   0570-037-283( ソラシドエア )   03-6741-1122( AIRDO )   0570-07-3200( スターフライヤー )   0570-55-0489(フジドリームエアラインズ)   0570-550-538(ジェットスター) B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合  取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。 <船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど> ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。 【 海外旅行 】 A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)  ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.ルックJTBなどのパッケージ商品の場合  最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。  ※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。  ※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。 C.ホテルの場合  予約確認書(またはメール)に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。 D.ランドクルーズの場合  予約確認書に記載の現地緊急連絡先へ直接お電話にてご連絡をお願いいたします。
2024年夏! オーストラリア、世界最大のサンゴ礁地帯として名高いグレート・バリア・リーフ玄関口のケアンズへ行ってまいりました!!! 1日目:羽田空港 夜発、約7時間のフライトです。 2日目:早朝、ケアンズに到着。 国際空港から市内へはとても近く、朝食の時間には既に市内海沿いのカフェにてゆっくり朝ごはん。パワーチャージ。市内無料ラグーンプールで遊びながらチェックインまでの時間が過ごせます!! 3日目:【世界遺産】キュランダ1日観光満喫デラックスコース 鉄道とスカイレール世界最古の熱帯雨林があるケアンズの人気スポット【キュランダ】の観光ツアー。キュランダ鉄道(高原列車)と世界遺産キュランダの観光を贅沢に楽しむツアーです。 スカイレール(ロープウェイ×モノレール)に乗って空中散策もしましたよ~キュランダ高原でコアラと記念撮影💛 4日目:【世界遺産】グリーン島とグレートバリアリーフアドベンチャー・ランチ付き1日ツアー 午前中グリーン島のビーチで海遊び、午後はグレートバリアリーフに作られた人工の浮島(ポンツーン)に滞在しながら、シュノーケルを満喫✨半潜水艦ツアーも楽しみました~✨ 5日目:ケアンズの街散策。海沿いをのんびり散策したり、お土産を買ったり、オージービーフを食べたり。。。オーストラリアを満喫! 6日目:もう最終日。。。空港に行くまでの残り時間(午前中)は、ホテルのプールで思い残しのないよう遊び、いざ帰国の途へ。 復路の飛行機は13時台に現地発にて、羽田には夜20時頃に到着✈ ケアンズは、日本との時差が1時間しかなく、日付変更線も通りません。 ご家族様にとても行き易い海外旅行になる事間違いなし! ぜひ皆様もケアンズの家族旅行いかがでしょうか。 柄澤
【旅行先】石垣島 ≪アクセス≫ 羽田✈→那覇(乗り継ぎ)✈→石垣島 🏢宿泊:グランヴィリオリゾート石垣島(オーシャンズウイング) ★おすすめポイント★ ●「グランヴィリオリゾート石垣島」開放的なロビーからは八重山諸島が一望できるロケーション。ゆとりの客室と2つのプールや大浴場、スパなども充実しています✨ ●石垣島の繁華街から車で10分の距離で、移動がしやすかったです😊 ●朝食ではサーターアンダギーや八重山そば、黒糖フレンチトースト等沖縄の味が楽しめます。 ●プール付きのリゾートホテルにしてはリーズナブルなのでおすすめです! 初めて石垣島に行ったのですが、とてものどかでゆっくり過ごす事ができました♪車があればどこでもすぐに行ける距離で、観光がしやすいです。 <1日目> ・乗り継ぎの那覇空港でブルーシールアイスを堪能🍨 ・午後、石垣島に到着し、繁華街で石垣牛バーガーを食べました🍔 ・ホテルに荷物を置いて川平湾へ🏖 ・夕食は石垣牛焼肉を食べるため色々な有名店へ電話しましたが、どこも予約のみでいっぱいで、当日の対応は不可。。。別の空いているお店で無事に石垣牛焼肉を堪能できました🥩 ※人気店は1週間前でも既に予約が空いていない事もあるようなので、予定が決まり次第早めに予約が必須です! <2日目> ・予約しておいたシュノーケリングツアーに参加🐠 私は泳げませんが、泳げなくても安心して楽しめました! ・石垣港でフェリーのチケットを買い、繁華街でお昼を食べた後に竹富島へ🚢 (お昼はA&Wのハンバーガーを食べました) ・竹富島で水牛車に乗り、島内をゆっくり観光 ・夕方ごろに戻り、夕食はタコライスをテイクアウトしてホテルで食べました。 <3日目> ・八重山平和祈念館で歴史を学びました ・ゆらてぃく市場でお買い物 ・空港に早めに着き、お土産選びとジェラートを食べました 日曜日~火曜日の日程で行きましたが、お休みのお店が多かったので注意が必要です。 石垣島はフェリーで色々な島に移動できるのが魅力です。 ぜひ一度行ってみてください♪ 岡
2023.5.26
🔶よくある質問・問い合わせ🔶
\よくあるお問合せ/ Q.来店予約はできますか? ⇒現在、海外旅行の新規相談予約のみ承っております。当店ホームページから来店予約をお願いいたします。 国内の新規相談予約、海外航空券のみ、海外ホテルのみの相談は当日来店順にご案内しております。 なお、受付上限に達した場合、受付終了時間が早まる場合がございますのでご了承下さいませ。 Q.電話で旅行の予約はできますか? ⇒現在電話での予約は承っておりません。電話での予約は「JTB旅の予約センター」をご利用下さい。 ■JTB旅の予約センターはこちら↓↓ https://www.jtb.co.jp/stores/callcenter/ Q.JR券は購入できますか? ⇒乗車日1ヵ月以内のJR券を販売しております。JR券のみの購入で、発売日前のお預かりはできかねます。 ※混雑状況によっては長時間お待ちいただく可能性もございます点、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。 Q.国内航空券は購入できますか? ⇒はい、できます。 おひとり様につき1区間1,100円の取扱手数料を別途頂戴しております。 なお当店ではANAグループ国内線航空券の予約・購入はできません。 Q.舞浜のテーマパーク等のチケットのみ購入できますか? ⇒はい、できます。但し入園日により発売日が異なります。また販売数に限りがございますのでご来店のうえご確認お願いいたします。 Q.国内のバスツアーや、観光や食事が組み込まれてるパッケージツアーの取り扱いはありますか? ⇒「JTB旅物語」をご紹介しております。 下記URLよりWEB申込みもしくは電話にてご予約をお願いいたします。 ■JTB旅物語のツアーはこちら↓↓ URL:https://www.jtb.co.jp/med/shopap/?scd=3784 TEL:0570-06-1113 受付時間:平日9:30~17:30(土日祝、12/30~1/3はお休み) ※電話で申込みの際は【大和鶴間イトーヨーカドー店・コード3784】をお伝え下さい。
【日本の旬 京都・奈良・滋賀】 現地を訪れ歴史にときめき、文化を感じ、次世代へ継承する… そのような事を考える旅はいかがでしょうか。 初めての方はもちろん、再訪の方も地域の魅力を感じていただけるJTBならではの特別企画プランを多数ご用意いたしました。 10月からの日本の旬キャンペーンだからこそご用意できるプランが多数そろっております。 この機会に是非、京都・奈良・滋賀を訪れてみてはいかがでしょうか。
毎年大人気の売れ筋商品【おせちの鉄人】が8月22日(木)発売となります! 【おせちの鉄人とは】旅行のプロが目利きした名旅館・ホテル・料亭・ 有名レストランのお正月を彩るおせちや、お取り寄せグルメをお楽しみ いただける商品です。 今年も【JTBトラベルポイント】のご利用も可能です! ご旅行はちょっと行けない・・・というお客様も是非ご相談下さいませ★ 数に限りがあるため、人気の商品は早い段階で完売となることも・・・!お早めにご検討下さい! お電話にてご予約も承りますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ♪
2024.8.7
平日13時以降の来店予約がお得です!!
JTBの店舗ホームページから平日13時以降に来店予約をして海外パッケージツアーを新規でお申込みいただくとご旅行代金から(1組様につき)5,000円を割引いたします! ~キャンペーン期間~ ■対象出発日 2024年8月9日(金)~2025年1月5日(日) ■来店予約日&旅行申込日 2024年8月9日(金)~2024年9月30日(月) ■ご旅行代金総額 100,000円以上対象 【クーポン数】神奈川県内(東京都町田市含む)のJTB全店舗合計で先着400組 ※ご来店時に、クーポンご利用の旨お申し出ください。 ※なくなり次第、終了となります。 ぜひこの機会に来店予約をご活用くださいませ お待ちしております♪

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行
【旅の正解、JTBで!U-29旅】キャンペーン

\ 18歳~29歳対象キャンペーン /

旅行慣れしていない方も安心!10代・20代の「リアルな声」をもとに、はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントもりだくさんのキャンペーンを実施します。

「パスポート取得費用サポート」や「U-29旅クーポン」など…各種キャンペーンを展開。さらに、学生に向けた「ガクタビ」商品も。

写真や動画で見たあの場所へ… リアルな体験、仲間との思い出づくりができるよう、JTBが全力でサポートします!

⇒ 特集ページは、こちら

歴史ときめく 文化をめぐる

≫ 日本の旬 京都・奈良・滋賀   特集ページは、こちら (キャンペーン期間:2024年10月1日~2025年3月31日)

地域の魅力を再発見し、本物に触れる旅をお届けします。 特集ページでは、モデルプランや体験プラン、気になる祭り・イベント情報を発信中! 旅の検討に、ご活用ください。

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

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    総合旅行業務取扱管理者:岡本 知子
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