【国内航空券について】2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。 【国内旅行相談来店予約受付休止中】 来店予約は、海外旅行のご相談予約と永年勤続旅行のご相談予約, 平日の沖縄旅行のご相談予約のみ承っております。その他国内旅行のご相談・申込・変更取消は、直接ご来店頂き番号札を引いて順番にご案内しております。

JTB ららぽーと海老名店

10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
※新規受付終了時間 19:00 ※19:00以降のご旅行のご相談・ご予約はJTB旅の予約センターをご利用ください。混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。 ※定休日:年末年始(12/30~1/3)、ららぽーと海老名の休業日

TEL

●当店の電話番号
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

243-0436
神奈川県 海老名市 扇町13-1
ららぽーと海老名4階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 20:00
火曜日10:00 - 20:00
水曜日10:00 - 20:00
木曜日10:00 - 20:00
金曜日10:00 - 20:00
土曜日10:00 - 20:00
日曜日10:00 - 20:00
受付終了時間 19:00定休日:ららぽーと海老名の休業日、年末年始(12/30~1/3)

ご来店前にお読みください

★ご来店予約について★ 現在、海外パッケージと平日沖縄旅行のみ来店予約を承っております。 国内旅行、ギフト券類、各種きっぷ等の単品予約については直接ご来店いただき番号札をお引きの上、ご相談ください(お客様多数の場合は受付終了とさせていただく場合がございます)
★海外航空券・海外ホテルの相談・見積について★ ご相談料金として3,300円を頂戴しております。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

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店舗ニュース・イベント

海外旅行スタッフ渡航歴
ららぽーと海老名店スタッフの渡航歴紹介✈
日頃よりご利用いただきましてありがとうございます。 今回はJTBららぽーと海老名店スタッフの海外渡航歴を紹介したいと思います♪♪ ★埋見★ ~ウェディングはお任せください、2025年ハワイ・シンガポール渡航してます~ 【海外渡航歴】 ハワイ、アメリカ本土、カナダ、シンガポール、バリ島、タイ(プーケット)、グアム、サイパン、オーストラリア、台湾、フランス、ドイツ 【行ってよかった国】 ハワイは、リゾートウエディングをした、大切な思い出の場所です。 その空気に触れているだけで幸せを感じる、まさに癒しの島です。 【おすすめの国】 リーズナブルな価格で、極上のサービス、ホテルを楽しむことが出来るバリ島がおすすめです。 お食事も日本人のお口に合いやすい味付けですので、是非楽しんでいただきたいです。 ★井出★ 【海外渡航歴】 ハワイ(ホノルル)、オーストラリア(ケアンズ、ゴールドコースト、ブリスベン)、タヒチ、 トルコ、イタリア、フランス(パリ)、イギリス(ロンドン)、ドイツ(ベルリン)、 オーストリア(ウィーン)、カンボジア、香港、ベトナム、カナダ(バンクーバー)、アメリカ(シアトル) 【行ってよかった国】 ロンドンがおすすめです!歴史的な建築やモダンな建物などただ街中を歩いているだけでも楽しめる都市です。 観光はもちろん美術館めぐりやミュージカル鑑賞など大人から子どもまで楽しめる都市です。 ★大貫★ ~2023年ロンドン・オーストラリア、2024年香港マカオ、2025年イタリア渡航してます~ 【海外渡航歴】 オーストラリア(シドニー・ケアンズ・ゴールドコースト)、ハワイ(オアフ島・ハワイ島・マウイ島)、 フランス、シンガポール、韓国、ドイツ(ミュンヘン・フランクフルト)、バリ島、イギリス(ロンドン)、香港、マカオ、イタリア(ローマ、フィレンツェ、ミラノ、ベネチア) 【おすすめの国】 オーストラリアがおすすめです。日本では見れない南半球の星空や大自然を楽しむことができます。 街並みも安心して散策できます。 ★竹間★ 【海外渡航歴】 米国・ハワイ・カナダ・スペイン・フランス・ドイツ・スイス・シンガポール・香港・ オーストラリア・ニュージーランド・グアム・サイパン 【行って良かった国】 カナダはご飯美味しくて、景色もきれいで、人々も親切でおすすめです。 特にプリンスエドワード島の紅葉と雪景色は忘れられません。 ★竹本★ 【海外渡航歴】 ハワイ・イタリア・フランス・ベトナム・タイ(バンコク)・スペイン(バルセロナのみ)・グアム・バリ島・サイパン ★大塚★ 【海外渡航歴】 イタリア・フランス・アメリカ・ハワイ・グアム・タイ・ベトナム・フィリピン・韓国・オーストラリア・ペルー  アルゼンチン・ブラジル・台湾・中国 【行ってよかった国】 ハワイは大好きで何度か訪れています。ハワイの雰囲気がとっても大好きです。 【おすすめの国】 ペルーはマチュピチュに行きました。ここでは、神秘的な体験ができます。 ★小林★ ~2023年イタリア・ポルトガル、2024年ドイツ渡航してます~ 【海外渡航歴】 ハワイ、フランス、イタリア、スペイン、ポルトガル、中欧(オーストリア、チェコ、ハンガリー) ニュージーランド、エジプト、モロッコ、トルコ、ペルー、タイ、シンガポール、ベトナム(ハノイ・タムコック)台湾(年1回)、韓国、香港 【行ってよかった国】 中欧です♪街全体が世界遺産になっている美しい街並みを散策するのは、とてもロマンチックでした。。 ★関野★ 【海外渡航歴】 イタリア・ドイツ・スペイン・ポルトガル・ハワイ・グアム・サイパン・シンガポール・タイ・ベトナム・カンボジア・韓国・台湾・オーストラリア(シドニー)・アメリカ(ロサンゼルス・ラスベガス)・メキシコ・エジプト・スリランカ 【行ってよかったおすすめの国】 イタリアです。歴史や文化、美食、自然が魅力的な国で多くの世界遺産化がある国です。 【行ってみたい国】カナダの紅葉を見てみたい! ★杉村★ 【海外渡航歴】 ハワイ(ホノルル・ハワイ島・マウイ島)、グアム、オーストラリア(ケアンズ、ゴールドコースト、ブリスベン、シドニー)、ニュージーランド、タヒチ、 ニューカレドニア、イタリア、フランス、モナコ、イギリス(ロンドン)、ドイツ、オーストリア、スイス、ベルギー、オランダ、トルコ、インド、香港、マレーシア、ベトナム、中国(上海)、カナダ、アメリカ(ニューヨーク、ワシントン、オーランド、ラスベガス、サンフランシスコ、ロサンゼルス、アナハイム)ジャマイカ、バハマ 【行ってよかった国】 大自然のスイス、カナダ、ニュージーランドなどがとても綺麗でのんびりと旅が出来てよかったです 【行きたい国】世界のテーマパークを制覇、ヨーロッパ制覇が目標です。 ★片倉★ 【海外渡航歴】 ハワイ(ホノルル)・韓国 【行ってよかったおすすめの国】 ハワイです。毎年行われるホノルルフェスティバルでの長岡花火がとても思い出に残ってます。 【行ってみたい国】アメリカ本土の様々なテーマパークに行きたいです。
海外旅行家族旅行ハワイグアムシンガポールオーストラリア
【夏の家族旅行】わいわいファミリー発売!
★夏の家族旅行絶賛発売中★ 今年はJTB家族旅行応援プランがおすすめです! 今回はお子様の自由研究の題材にもなる追加プランを一部紹介します! 【グアム】 ●海の未来を考える!シュノーケリングと石鹸づくり体験 海洋環境について勉強しながら、海の生物を観察!その後、植物由来の原料を使ってプルプル石鹸をつくります。 【シンガポール】 ●ナイトサファリとアニマルショー 8月10日~22日はJTB期間限定企画としてアニマルナイトを開催! ゾウのエサやり体験や動物たちとの触れ合いができます! ●自由研究&エコ工作ツアー シンガポールのSDGsについて学びましょう! 【ケアンズ】 ●グリーン島日帰りツアー 7月28日、8月4日、11日、13日、18日は特別な観光つきにパワーアップ! ●未来のコアラ応援隊!ユーカリ植林体験&コアラと記念撮影 通常立ち入れないコアラ舎に入り植林体験ができます。 2025年の夏休みは海外旅行デビューはいかがでしょうか。 ご来店お待ちしております。
【2025年出発発売しております!】 オーストラリア気になるけど、どこがいいのか分からない…。というご質問にお答えします! ♡オーストラリアのいいところ♡ ・南半球に位置しており、日本と異なった動植物や自然・歴史が体感できる! ・時差が少ない ・ハワイやヨーロッパに比べて為替レートが比較的にいいです✨ ★ケアンズ★ 1年中常夏の日本から一番近いオーストラリアです。 2つの世界遺産を通し、海と熱帯雨林の自然を体験できます。 コアラ抱っこも人気です。 ★シドニー★(おすすめシーズン10~3月) オペラハウスで有名なオーストラリア最大の都市 美しいハーバー沿いの街歩きも楽しめます♪ ★ゴールドコースト★(おすすめシーズン12~2月) 白砂ビーチが有名な都市と自然の魅力を兼ね備えた都市です。 晴天率もかなり高いのが特徴。 絶叫アトラクションがあるテーマパークもございます! ★ハミルトン島★(一年中) グレートバリアリーフのリゾートアイランド。 ハートリーフやホワイトヘブンビーチなどハネムーンの方に特におすすめです。 ★メルボルン★ カフェ文化発祥の地で女子旅に人気! グレートオーシャンロードやフィリップ島のオプショナルプランもご用意しております。 ★パース★(9~11月) 世界で住みやすい都市ランキング5年連続トップ10にランクインしている西オーストラリアの都市。 郊外にはワイナリーや固有の野生動物が生息しています。 【エアーズロック】(おすすめシーズン4.5.9.10.11月) ”オーストラリア”を思い浮かべた時に一番に思いつく方もいらっしゃるかもしれません。 先住民族からはウルルと呼ばれ、「聖地」としてあがめられてきました。 ルックMySTYLEエアーズロックコースは日本語ガイド付き「ウルル1日観光」が付いてきます。 様々な魅力を持ったオーストラリア もちろん1都市からご予約が可能ですが、 2都市周遊のプランもご用意しております。 お気軽にお問い合わせくださいませ。
海外旅行渡航歴イタリアランドクルーズ
【海外編】JTBスタッフの旅行体験記🛫:イタリア
2月にランドクルーズを利用してイタリアに行ってまいりました。 参加したツアーは こちら ランドクルーズは現地発着のヨーロッパ周遊バスツアーです。 ~ランドクルーズここがおすすめ~ ★ 多彩な観光地を効率よく巡れる ローマ、フィレンツェ、ベネチアなど有名都市を一度に訪問 移動の手間を省き、より多くの観光地を楽しめる ★快適な旅行 荷物の移動が少なく、同じホテルや客室に滞在 長距離移動も快適な専用車やバスで ★文化と歴史の宝庫 世界遺産の宝庫を効率よく巡る 各地の歴史や文化を専門ガイドが解説 至れりつくせりではございませんが、 ホテル・バス・観光(自由行動含む)・現地係員 欲しいものは含まれております。 2025年はジュビリー(聖年)と言われる年で サンピエトロ大聖堂などの「聖なる扉」と呼ばれる特別な扉が開かれ、 世界中から巡礼が訪れます。 今年はイタリア旅行いかがでしょうか。 JTBららぽーと海老名店でお待ちしております。
海外旅行渡航歴ハワイファミリー
【海外編】JTBスタッフの旅行体験記🛫:ハワイ
ハワイ、ホノルルへ行って参りました。 おススメの過ごし方は… ①ピクニック! スーパーでテイクアウトランチを買って、カピオラニ公園近くのビーチへ。 ハワイののんびりした空気を感じ、キラキラ輝く海を臨みながらの ピクニック、お勧めです! 物価高が気になる方も、テイクアウトランチならリーズナブルに地元グルメを堪能できます。 ②ドライブ! ハワイは日本の免許証で運転OK! 東海岸では全米NO1ビーチに選ばれた、ワイマナロ、サンディビーチなど コバルトブルーの美しい海にほれぼれ… 北部ハレイワの先では、アリィビーチでウミガメに会えるかも? ガーリックシュリンプトラックでグルメに舌鼓を打った後、 ちょっと足を延ばしてみてはいかがでしょうか。 ③意外と…ホテルのプール! ホテルのプール、お勧めです。ひと泳ぎした合間にプールに併設のバー でピザやドリンクを頼んで、優雅に過ごす時間…たまりません。 ビーチの喧騒から離れて、ゆったりとした時間を過ごせますよ。 今回は、どちらかというとのんびりと過ごしたハワイですが、 豊富なマリンアクティビティ、お隣の島へ1デイトリップ、 アラモアナセンターや、インターナショナルマーケットプレイスでのお買い物 パンケーキや、アサイーボウル、プライムリブステーキに舌鼓、 ラグジュアリーホテルでの優雅な滞在… 等、お客様のご希望が叶う、魅力的な旅先です。 いつだって、私たちの心を満たしてくれるハワイ、是非ご相談お待ちしております。
●来店予約は必要ですか。予約なしで当日行っても受付できますか。 ⇒現在 来店予約は【海外旅行/永年勤続旅行の新規相談予約】のみ承っております。 国内の新規相談予約、海外航空券のみ、海外ホテル、JRのお受付は当日ご来店順にご案内しております。 なお当日は、海外国内問わずご予約なしでもお受付は可能です。番号札を引いていただきご順番になりましたらお電話にてお呼び出しさせていただいております。 ※受付上限に達した場合、受付終了時間が早まる場合がございます。 ●来店予約HPに〇がついているのに予約ができない。 ⇒締切時間が過ぎている可能性がございます。前日までにご予約をお願いいたします。 当日は順番にお受付させていただいておりますので、ご予約なしでそのままお越しくださいませ。 ●電話で旅行の予約はできますか。 ⇒現在電話での予約は承っておりません。電話での予約は「JTB旅の予約センター」をご利用下さい。 ●JR券は購入できますか。 ⇒乗車日1ヵ月以内のJR券を販売しております。 JR券のみの購入で、発売日前のお預かりはできかねますのでご了承下さい。 小田急ロマンスカーや、箱根フリーパス等の小田急鉄道、近畿日本鉄道、東武鉄道のみの取扱はございません。 ●国内航空券は購入できますか? ⇒国内航空券のみのお手配は2025年3月31日をもちまして終了いたしました。 ●海外航空券・海外ホテルの相談・見積について ⇒ご相談料金として3,300円を頂戴しております。また、お手配の際は所定の手数料を別途頂戴いたします。 ●舞浜のテーマパーク等のチケットのみ購入できますか? ⇒はい、できます。但し入園日により発売日が異なります。また販売数に限りがございます。
お客様各位 いつもJTBららぽーと海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ららぽーと海老名休館に伴い【2月18日(火)】は臨時休業致します。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 人員変更・取消が発生した場合は、お客様ご自身でお手続きをしていただき、お手数ですが、2月19日(水)に当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 詳細はJTBホームページをご確認くださいませ。
2025年海外旅行大説明会を1月25日東京駅直結のJPタワーで開催します! 4会場同時開催、ライブビューイングも実施します。 ★ぜひご検討くださいませ★

JTBからのご案内

夏のご旅行をご検討の皆さま!この夏、沖縄最大のトピックス!! 2025年7月25日(金)にグランドオープンするジャングリア沖縄の紹介です

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 沖縄北部テーマパーク 「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。 コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。 パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!! こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております!

2025.4.14
キャンペーン夏休み海外旅行国内旅行
【特集】飛び出せ!夏旅キャンペーン

\ JTBの夏休みキャンペーン開催中 /  飛び出せ!夏旅キャンペーン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 開催期間:~2025年9月30日(火)まで

今年の夏旅は早めの予約でおトクに! おトクがいっぱい♪JTBの夏旅第一弾ラインナップ!

【1】早ければ早いほどおトク 早めの予約でポイントUP! 飛び出せ夏旅ポイントキャンペーン

【2】7~9月出発限定!海外旅行 先着10,000台! 海外WiFiレンタル容量無制限が1グループに1台無料

【3】早いほどお得!国内/海外旅行 夏の家族旅行応援! 夏旅クーポン(先着順・枚数限定)

 + さらに! 家族旅行はもっとおトクな商品&クーポンも!

⇒ 嬉しいキャンペーンで、たっぷり夏を楽しもう♪ 詳細情報・諸条件は【特集ページ】から!
※キャンペーンごとに適用条件・実施期間がございます

2025.4.7
大阪・関西万博国内旅行
大阪・関西万博関連商品 好評発売中!

いのち輝く未来社会のデザイン Designing Future Society for Our Lives ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 開催期間:2025年4月13日~10月13日

アジア初開催となった1970年開催の日本万国博覧会から55年…2025年、ふたたび大阪の地で大阪・関西万博が開催されます。

JTBでは、お客様のご希望に合わせた商品をご用意しました!大阪・関西万博会場から近くアクセス抜群のユニバーサル・スタジオ・ジャパンも満喫できるプランもあり♪またとないこの機会を、現地で体感してみませんか?

\ 店舗申込限定 / 大阪・関西万博チケット付商品ラインナップ

● 大阪・関西万博への旅 ⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-2

● 大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅 ⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25 TM & © 2025 Universal Studios. All rights reserved.

\ JTB店舗の嬉しいポイント! / 対象商品のお申込みで大阪・関西万博をもっと快適に! 【POINT 1】 期間限定!JTBオリジナルシャトルバスが利用できる(*1)) ©Expo 2025 APPROVAL TR00001-8 【POINT 2】 選べる!手荷物配送利用できる!(*2) +さらに!先着順で『大阪・関西万博デザイン JTBオリジナルポリマルシェアバッグ』プレゼント!(*3) 【POINT3】 「大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅」©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25なら、ユニバーサルシティエリアまで直行の「お帰りシャトルバス」も利用できる!

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ その他にも、添乗員付ツアーや大阪からひと足先まで観光できる周遊型プラン(*4)など、様々な商品をご用意しています。ご相談は、JTB店舗スタッフまで!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社JTBは大阪・関西万博のPRシルバーパートナーです ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

*1 別途旅行代金がかかります。 *2 別途料金がかかります。 *3 店舗でのチケット付商品の申込成約特典。1グループに1つのお渡しとなります。 *4 出発地限定・店舗申込限定商品です。詳細は【こちら】のパンフレットよりご確認ください。なお、大阪・関西万博チケットがつかない商品となりますのでご注意ください。(既にチケットをお持ちの方、また別でご購入される方向けの商品です)

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*1 ロサンゼルス以外の地域での観戦ツアーもございます。 *2 座席によって条件が異なります。詳細はスタッフへご確認ください。

2025年3月に発生したミャンマー中部地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた支援金は、全額被災された方々に届けられます。

【受付期間】 2025年4月16日(水)~2025年8月31日(日)

【申し込み可能ポイント】 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。

【寄付先】 特定非営利活動法人ジャパン・プラットフォーム

⇒ 詳しいご案内は、こちら

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    総合旅行業務取扱管理者:盆子原 由貴
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