【国内旅行相談来店予約受付休止中】来店予約は、海外旅行のご相談予約と永年勤続旅行のご相談予約のみ承っております。国内旅行のご相談・申込・変更取消は、直接ご来店頂き番号札を引いて順番にご案内しております。

JTB ららぽーと海老名店

10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
※新規受付終了時間 18:00 ※18:00以降のご旅行のご相談・ご予約はJTB旅の予約センターをご利用ください。混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。 ※定休日:年末年始(12/30~1/3)、ららぽーと海老名の休業日

TEL

●当店の電話番号
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

243-0436
神奈川県 海老名市 扇町13-1
ららぽーと海老名4階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 20:00
火曜日10:00 - 20:00
水曜日10:00 - 20:00
木曜日10:00 - 20:00
金曜日10:00 - 20:00
土曜日10:00 - 20:00
日曜日10:00 - 20:00
受付終了時間 18:00定休日:ららぽーと海老名の休業日9/3、年末年始(12/30~1/3)

ご来店前にお読みください

★ご来店予約について★ 現在、海外パッケージのみ来店予約を承っております。 国内旅行、ギフト券類、各種きっぷ・航空券等の単品予約については直接ご来店いただき番号札をお引きの上、ご相談ください(お客様多数の場合は受付終了とさせていただく場合がございます)
★海外航空券・海外ホテルの相談・見積について★ ご相談料金として3,300円を頂戴しております。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

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店舗ニュース・イベント

海外旅行スタッフ渡航歴
ららぽーと海老名店スタッフの渡航歴紹介✈
日頃よりご利用いただきましてありがとうございます。 今回はJTBららぽーと海老名店スタッフの海外渡航歴を紹介したいと思います♪♪ ★埋見★~ウェディングはお任せください~ 【海外渡航歴】 ハワイ、アメリカ本土、カナダ、シンガポール、バリ島、タイ(プーケット)、グアム、サイパン、オーストラリア、台湾、フランス、ドイツ 【行ってよかった国】 ハワイは、リゾートウエディングをした、大切な思い出の場所です。 その空気に触れているだけで幸せを感じる、まさに癒しの島です。 【おすすめの国】 リーズナブルな価格で、極上のサービス、ホテルを楽しむことが出来るバリ島がおすすめです。 お食事も日本人のお口に合いやすい味付けですので、是非楽しんでいただきたいです。 ★井出★ 【海外渡航歴】 ハワイ(ホノルル)、オーストラリア(ケアンズ、ゴールドコースト、ブリスベン)、タヒチ、 トルコ、イタリア、フランス(パリ)、イギリス(ロンドン)、ドイツ(ベルリン)、 オーストリア(ウィーン)、カンボジア、香港、ベトナム、カナダ(バンクーバー)、アメリカ(シアトル) 【行ってよかった国】 ロンドンがおすすめです!歴史的な建築やモダンな建物などただ街中を歩いているだけでも楽しめる都市です。 観光はもちろん美術館めぐりやミュージカル鑑賞など大人から子どもまで楽しめる都市です。 ★大貫★ 【海外渡航歴】 オーストラリア(シドニー・ケアンズ・ゴールドコースト)、ハワイ(オアフ島・ハワイ島・マウイ島)、 フランス、シンガポール、韓国、ドイツ(ミュンヘン・フランクフルト)、バリ島、イギリス(ロンドン)、香港、マカオ 【おすすめの国】 オーストラリアがおすすめです。日本では見れない南半球の星空や大自然を楽しむことができます。 街並みも安心して散策できます。 今年も10月にパースへの直行便が再開するとの事で、パースにも足を運んでみたいです! ★竹間★ 【海外渡航歴】 米国・ハワイ・カナダ・スペイン・フランス・ドイツ・スイス・シンガポール・香港・ オーストラリア・ニュージーランド・グアム・サイパン 【行って良かった国】 カナダはご飯美味しくて、景色もきれいで、人々も親切でおすすめです。 特にプリンスエドワード島の紅葉と雪景色は忘れられません。 ★竹本★ 【海外渡航歴】 ハワイ・イタリア・フランス・ベトナム・タイ(バンコク)・スペイン(バルセロナのみ)・グアム・バリ島・サイパン ★大塚★ 【海外渡航歴】 イタリア・フランス・アメリカ・ハワイ・グアム・タイ・ベトナム・フィリピン・韓国・オーストラリア・ペルー  アルゼンチン・ブラジル・台湾・中国 【行ってよかった国】 ハワイは大好きで何度か訪れています。ハワイの雰囲気がとっても大好きです。 【おすすめの国】 ペルーはマチュピチュに行きました。ここでは、神秘的な体験ができます。 ★堤★ 【海外渡航歴】 ハワイ・アメリカ(ニューヨーク・ロサンゼルス・サンフランシスコ・ラスベガス・オーランド) オーストラリア(シドニー・ゴールドコースト)カナダ・イタリア・スペイン・フランス(パリのみ)・グアム・シンガポール 【行ってよかった国】 イタリアです!ローマ・フィレンツェ・ベネツィア・ミラノに行きましたが、まだまだ訪れていない世界遺産がたくさんあります! 食事もおいしいのでぜひもう一度行きたいです♪ ★小林★ 【海外渡航歴】 ハワイ、フランス、イタリア、スペイン、ポルトガル、中欧(オーストリア、チェコ、ハンガリー) ニュージーランド、エジプト、モロッコ、トルコ、ペルー、タイ、シンガポール、ベトナム(ハノイ・タムコック)台湾(年1回)、韓国、香港 【行ってよかった国】 中欧です♪街全体が世界遺産になっている美しい街並みを散策するのは、とてもロマンチックでした。。 【行きたい国】 野球観戦を目的にロサンゼルスに行きたいです。
海外旅行ハネムーンオーストラリア
☆10月からのオーストラリアおすすめ商品☆
これからベストシーズンのオーストラリア☆ JTBのおすすめツアーを紹介いたします! ~世界遺産を限られた日程で効率よく巡りたい方~ 添乗員同行 成田発羽田着 エコノミークラス席 クオリティ 色鮮やかな世界遺産を旅する オーストラリア5つの世界遺産を巡る旅 8日間 ~ワインと歴史ある街並みが好きな方~ 添乗員同行 成田発着 エコノミークラス席 クオリティ ワインの産地で歴史あるホテルに泊まる メルボルンとグレートオーシャンロード 7日間 ~添乗員つきではなく、個人で一都市に滞在したい~ JTBMySTYLE ハネムーン、家族旅行におすすめです! ☆ご予約はお早めにお願いいたします☆
オーストラリアのゴールドコースト・ケアンズに5泊7日で行ってまいりました 1日目:ジェットスターで成田空港から出発✈ JTB MySTYLEなら旅行代金の中に機内食、ブランケット等の料金も含まれます! 預け荷物も20Kgまでなので、安心して搭乗できました 2日目:ブリスベン空港到着後ゴールドコーストへ 【午前~午後】カランビン自然動物公園1日入場券とコアラ抱っこ撮影     …非営利の動物保護施設でオージーアニマルと近くで触れ合いが出来る他、      ケガした動物の治療の様子を見ることが出来るため、お子様の【旅育】効果も期待できます。 【夜】世界遺産土ボタルツアー    …世界でも珍しい土ボタルの神秘的な光を探しに散策しました。 3日目:シーワールド1日入場     …水族館と遊園地が一緒に楽しめる施設。絶叫好きな方はぜひ! その後、街を散策 街中にトラムが走っているのでカフェ巡りやショッピングもお楽しみいただけます♪ ★ゴールドコーストおすすめホテル★ ヴォコ・ゴールドコースト サーファーズパラダイス中心地にあるホテルで、目の前にトラムの駅があり散策にも便利です。 4日目:ジェットスターでゴールドコースト空港からケアンズに移動✈ 【午前】ケアンズ コアラ&クリーチャーズでのコアラ抱っこ写真撮影     …2024年1月10日~3月31日ご出発のお客様は無料で写真撮影に参加いただけます。(おひとり1枚) その後、街を散策 日本人のお客様向けのお店もあり、初めての海外旅行でも安心です 5日目:キュランダ1日観光デラックス     …世界遺産の森で大自然を満喫!レトロな高原列車や空中散歩が気持ちいいスカイレールを楽しみました。 6日目:グリーン島日帰りツアー …グレートバリアリーフに浮かぶグリーン島へ!白砂ビーチと青い海をグラスボートかシュノーケリングを満喫できます! ★ケアンズおすすめホテル★ ヒルトンケアンズ ケアンズ中心地のホテルでエグゼクティブラウンジの特典が利用できるプランもあります。 朝食かなりこだわりが強く、日本のお蕎麦等も提供される評価が高いホテルです! 7日目:ジェットスターでケアンズ空港から成田空港へ帰国✈ これからベストシーズンのオーストラリアはいかがでしょうか? ☛旅行ご相談は、JTBららぽーと海老名店でお待ちしております。
海外旅行渡航歴
【海外編】JTBスタッフの旅行体験記🛫:香港
6月末に3泊4日で香港にいってまいりました。 1日目:香港夕方着 100万ドルの夜景を満喫 2日目:香港ディズニーランドへ 日本にはないアトラクションを思う存分楽しみました♪ 3日目:足を延ばしてマカオ日帰り 世界遺産の街並みがとても素敵でした✨ 4日目:市内散策をし、昼頃に香港を出発し帰国 【おすすめグルメ】 海老ワンタン麺、小籠包、エッグタルト 【交通事情】 MTRという列車や路面電車等がお手頃な値段でご利用がいただけます。お支払い方法は現金、オクトパスカードが主ですが、一部の交通機関でVISAタッチが利用できるようになりました。 【おすすめホテル】 ザ カオルーンホテル 尖沙咀地区にあるホテルでアクセスが良くおすすめです。 久しぶりの海外旅行に香港はいかがですか? ご来店お待ちしております!
●来店予約は必要ですか。予約なしで当日行っても受付できますか。 ⇒現在 来店予約は【海外旅行/永年勤続旅行の新規相談予約】のみ承っております。 国内の新規相談予約、海外航空券のみ、海外ホテル、JRや航空券単品のお受付はは当日ご来店順にご案内しております。 なお当日は、海外国内問わずご予約なしでもお受付は可能です。番号札を引いていただきご順番になりましたらお電話にてお呼び出しさせていただいております。 ※受付上限に達した場合、受付終了時間が早まる場合がございます。 ●来店予約HPに〇がついているのに予約ができない。 ⇒締切時間が過ぎている可能性がございます。前日までにご予約をお願いいたします。 当日は順番にお受付させていただいておりますので、ご予約なしでそのままお越しくださいませ。 ●電話で旅行の予約はできますか。 ⇒現在電話での予約は承っておりません。電話での予約は「JTB旅の予約センター」をご利用下さい。 ●JR券は購入できますか。 ⇒乗車日1ヵ月以内のJR券を販売しております。 JR券のみの購入で、発売日前のお預かりはできかねますのでご了承下さい。 小田急ロマンスカーや、箱根フリーパス等の小田急鉄道、近畿日本鉄道、東武鉄道のみの取扱はございません。 ●国内航空券は購入できますか? ⇒はい、できます。おひとり様につき1区間1,100円の取扱手数料を別途頂戴しております。 ●海外航空券・海外ホテルの相談・見積について ⇒ご相談料金として3,300円を頂戴しております。また、お手配の際は所定の手数料を別途頂戴いたします。 ●舞浜のテーマパーク等のチケットのみ購入できますか? ⇒はい、できます。但し入園日により発売日が異なります。また販売数に限りがございます。
来店予約海外旅行
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海外旅行をご検討の皆様必見!! 神奈川県内(東京都町田市含む)のJTB店舗限定&先着400組限定で、店舗ホームページより、事前に平日13:00以降の来店予約の上、海外旅行をお申し込みいただいた方へ5,000円のクーポン券をプレゼント!! このお得な機会にぜひ海外旅行のご相談・お申し込みお待ちしております♪ なお、申し込み条件は下記『★★申し込み条件★★』をご参照下さいませ♪ ★★参加条件★★ 【来店予約・旅行申込対象期間】2024年8月9日(金)~2024年9月30日(月) ※店舗ホームページより土・日・祝日を除く平日13:00以降の来店予約、および新規旅行申し込みに限ります。 【旅行出発期間】2024年8月9日(金)~2025年1月5日(日) 【対象商品】JTBが企画する海外募集型企画旅行 【対象申込者】ご旅行代金総額100,000円以上の海外旅行申し込み 【クーポン額】5,000円 ※グループで5,000円となります。 【クーポン数】神奈川県内(東京都町田市含む)のJTB全店舗合計で先着400組 ※なくなり次第、終了となります。 ぜひこの機会にご旅行相談、お待ちしております。
欠航・遅延・運休に関しまして 国内ツアーで当日地震・台風・大雨・大雪などが発生した場合のご案内をまとめました。 これから台風のシーズンに入りますのでご参考になさってください。 ★天候不良により列車や飛行機が運行するか心配 →まずはご利用の列車または飛行機の運行状況をご確認ください。 こちらのページに各利用交通機関のホームページへのリンクが掲載されております。 https://customerhelp.jtb.co.jp/s/article/f4850 ★ご旅行ご出発前日、店舗営業時間終了までにご利用列車の運休または飛行機の欠航が判明した場合 →ご予約頂きました店舗にお問い合わせくださいませ。 また、運休や欠航が決まっていない場合でも状況によってご旅行のお取消し料が免除になる場合もございます。お取消しご希望の場合は、ご予約頂きました店舗までご相談くださいませ。 ★ご旅行ご出発日当日にJRのご利用列車が運休になってしまった場合 →お近くの駅係員にご相談ください。 ※原則他列車への振替はできませんが、駅係員の判断で予定より早い列車や別ルートでの利用を認められる場合もあります。(振替乗車をした場合は払い戻し等ございません) ★JRが運休となり他の交通機関などをお買い求め頂いてご旅行の継続をする場合 →ご自身でお手配された他の交通機関の運賃はお客様のご負担となります JR券に証明印「事故中止」、120分以上の遅延の場合「遅払証」をもらい、必ずお持ち帰りいただき、出発日より1ヶ月以内にJR券を購入した店舗へお持ちください。払い戻し金額はツアー用のJR金額となり、普通運賃・料金と異なります その他詳しいご案内はJTBのホームページに記載がございます。 https://www.jtb.co.jp/operate/weather.asp こちらもご一読くださいませ。 8月と9月は台風が比較的多いシーズンとなりますが、 皆さまが無事にご旅行をお楽しみいただけるようJTB社員がしっかりサポートして参ります。 想い出に残るご旅行になりますよう社員一同お祈り申し上げます。
毎年大人気の売れ筋商品【おせちの鉄人】が発売となります! 【おせちの鉄人とは】 旅行のプロが目利きした名旅館・ホテル・料亭・ 有名レストランのお正月を彩るおせちや、お取り寄せグルメをお楽しみ いただける商品です。 今年も【JTBトラベルポイント】のご利用も可能です! ご旅行はちょっと行けない・・・というお客様も是非ご相談下さいませ★ 数に限りがあるため、人気の商品は早い段階で完売となることも・・・! お早めにご検討下さい! お電話にてご予約も承りますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ♪ デジタルパンフレトは☞ こちら

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地域の魅力を再発見し、本物に触れる旅をお届けします。 特集ページでは、モデルプランや体験プラン、気になる祭り・イベント情報を発信中! 旅の検討に、ご活用ください。

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    総合旅行業務取扱管理者:盆子原 由貴
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