【来店予約について】現在、海外旅行（ガクタビ）のご相談・お申込みのみ来店予約を承っております。国内旅行のご相談・申込・変更取消は直接ご来店頂き番号札を引いて順番にご案内しております。
JTB イオン厚木店
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00本日休業 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00
※最終受付時間は17：00、営業終了時間は18：00となりますのでご了承ください。※混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。※定休日：木曜日、年末年始（12/30～1/3）
TEL
●当店の電話番号（当店で予約した旅行の変更や取消など）
●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）
住所
243-0018
神奈川県 厚木市 中町1-5-10
厚木ガーデンシティ2階
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 火曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 水曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 木曜日 | 営業時間外 |
| 金曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 土曜日 | 10:00 - 18:00 |
| 日曜日 | 10:00 - 18:00 |
※最終受付時間 17：00定休日 不定休／年末年始（12/30～1/3）2023年1月12日（木）より当面の間、木曜日を定休日とさせていただきます。
ご来店前にお読みください
【お知らせ】
当面の間、木曜日を定休日とさせていただきます。受付終了時間は17:00となります。なお、一日の受付人数上限に達した場合は受付終了時間が早まる場合がございますのでご了承ください。
商品券・旅行券の取扱い
※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
国内航空券単品の取扱い
※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます（1区間あたり1,100円/人）
国内航空券（ANA及び提携各社）
国内航空券（JALグループ）
国内航空券（その他）
施設設備
駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談
相談予約の取扱い
（予約ボタンからご予約ください）
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
JTB イオン厚木店 店舗スタッフの紹介
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久保田
得意エリア（国内）
関東全般
静岡県
近畿全般
中国全般
徳島県
香川県
沖縄県
得意エリア（海外）
ハワイ
アメリカ
フランス
イタリア
香港・マカオ
韓国
台湾
得意ジャンル
ファミリー
夫婦旅
ハネムーン
記念旅行
テーマパーク
グルメ
店舗ニュース・イベント
2023.4.28
【よくある質問・お問い合わせ】
＼よくあるお問合せ／
Q.来店予約はできますか？
⇒現在、海外旅行の新規相談予約のみ承っております。当店ホームページから来店予約をお願いいたします。
国内の新規相談予約、海外航空券のみ、海外ホテルのみの相談は当日来店順にご案内しております。
なお、受付上限に達した場合、受付終了時間が早まる場合がございますのでご了承下さいませ。
Q.電話で旅行の予約はできますか？
⇒現在電話での予約は承っておりません。電話での予約は「JTB旅の予約センター」をご利用下さい。
■JTB旅の予約センターはこちら↓↓
https://www.jtb.co.jp/stores/callcenter/
Q.JR券は購入できますか？
⇒乗車日1ヵ月以内のJR券を販売しております。JR券のみの購入で、発売日前のお預かりはできかねます。
※混雑状況によっては長時間お待ちいただく可能性もございます点、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
Q.国内航空券は購入できますか？
⇒はい、できます。
おひとり様につき1区間1,100円の取扱手数料を別途頂戴しております。
なお当店ではANAグループ国内線航空券の予約・購入はできません。
Q.舞浜のテーマパーク等のチケットのみ購入できますか？
⇒はい、できます。但し入園日により発売日が異なります。また販売数に限りがございますのでご来店のうえご確認お願いいたします。
Q.国内のバスツアーや、観光や食事が組み込まれてるパッケージツアーの取り扱いはありますか？
⇒「JTB旅物語」をご紹介しております。
下記URLよりWEB申込みもしくは電話にてご予約をお願いいたします。
■JTB旅物語のツアーはこちら↓↓
URL：https://www.jtb.co.jp/med/shopap/?scd=3452
TEL：0570-06-1113
受付時間：平日9：30～17：30（土日祝、12/30～1/3はお休み）
※電話で申込みの際は、【イオン厚木店・店舗コード3452】をお伝え下さい。
■□■国内線航空券・小田急電鉄チケット類をお買い求めのお客様へ■□■
当店では、2023年1月31日（月）をもちまして、
ANAグループの国内航空券単一での手配･販売サービスを終了いたします。
長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。
2022年4月以降、JTBでの小田急電鉄チケット類のお取扱いが終了いたしました。ご購入の際には、小田急線窓口、もしくはWEBにてご予約可能となります。
お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2023.8.26
【海外編】JTBスタッフの旅行体験記🛫
ずっと連泊しているような感覚で、寄港地観光できるのがとっても楽でした。
🔸日本語も通じて安心♪
船内は日本人スタッフも多く乗船しており、外国船でありながら、日本語も飛び交う空間でした。
レストランメニューも日本語で写真付きなので、クルーズが初めての方でも安心です♪
【11～3月発】MSCベリッシマで就く 沖縄台湾クルーズ5.6.7日間
https://dp.jtb.co.jp/lookjtb/dp/pamphlet/2023_cru_4495979/
☛旅行ご相談は、JTBイオン厚木店でお待ちしております。
2024.3.1
【国内編】JTBスタッフの旅行体験記🚋
第10回目は新潟県の月岡温泉です。
【旅行先】月岡温泉
≪アクセス≫
東京駅🚅→新潟駅経由→月岡駅または豊栄駅（タクシーまたはバス）
🏢宿泊：白玉の湯華鳳
★おすすめポイント★
●「白玉の湯華鳳」はJTBのお客様アンケート評価94点と高評価の旅館✨
●風呂上りの休憩所には、各種ドリンクのほかアイスやお味噌汁のサービスがあり、お風呂上りのお味噌汁は何回もおかわりしてしまったくらい美味しかったです！
●子連れ向けのサービスが充実！キッズスペースや室内プールも完備されておりお子様も楽しめます♪
●私が宿泊した時には、夕食・朝食時やチェックアウトの際に女将が館内をまわって宿泊客にご挨拶をされているのがとても印象的で、おもてなしの心が伝わってきました。従業員の皆さまも対応が素晴らしかったです。
月岡温泉は山に囲まれたのどかな田園風景が広がる温泉地で、観光地のように繁華街や観光施設はありませんが、
米どころ新潟の美味しいお米と料理やお酒、温泉を堪能できます♪
******************************************
【国内編】JTBスタッフの旅行体験記🚋の過去記事はこちら
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2024.3.1
留学セミナー開催
「留学にチャレンジしたいけど、どうすればいいの？」
「まずは語学研修から。でもどこの国がいいかしら？」
など、初めての挑戦はわからないことばかり…
そんな皆さまの疑問に
世界21都市に広がる留学サポートオフィスを有し
「安心・安全」の留学を応援する
ウィッシュインターナショナル株式会社の
留学カウンセラーがお答えいたします！
始めての留学＆語学研修プログラムのご案内
となります。
お父様お母様のみのご参加も可能です。
どうぞお気軽にご参加ください♪
■□■横浜会場■□■
日時：2024年3月16(土)
11:00～12:00
場所：そごう横浜9階
市民フロア ミーティングルームB
募集組数：10組(1組3名様まで)
申込締切：2024年3月12日(火)
■□■藤沢会場■□■
日時：2024年3月17日(日)
11:00～12:00
場所：JTB湘南藤沢店
募集組数：3組(1組2名様まで)
申込締切：2024年3月12日(火)
≪共通のご案内≫
※お申込み人数が少ない場合は中止となることが
ございます。
中止の場合は3/13(水)迄にご連絡いたします。
※両会場とも駐車場のご用意はございません。
公共の交通機関をご利用いただき、
お気をつけてお越しくださいませ。
2023.3.10
JTBの法人事業 ～法人でのご旅行や各種課題もお気軽に相談ください～
JTBでは法人のお客様のご旅行やご相談も承っております。
企業や団体、行政、教育等に関わるお客様のさまざまな課題解決に向けた高付加価値なサービスの提供により、お客様の課題解決と価値向上に貢献します。ぜひ法人でのお問合せもお気軽にご相談ください。
▼ JTB法人事業の事例紹介はこちら
＼よくあるお問合せ／
Q.来店予約はできますか？
⇒現在、海外旅行の新規相談予約のみ承っております。当店ホームページから来店予約をお願いいたします。
国内の新規相談予約、海外航空券のみ、海外ホテルのみの相談は当日来店順にご案内しております。
なお、受付上限に達した場合、受付終了時間が早まる場合がございますのでご了承下さいませ。
Q.電話で旅行の予約はできますか？
⇒現在電話での予約は承っておりません。電話での予約は「JTB旅の予約センター」をご利用下さい。
■JTB旅の予約センターはこちら↓↓
https://www.jtb.co.jp/stores/callcenter/
Q.JR券は購入できますか？
⇒乗車日1ヵ月以内のJR券を販売しております。JR券のみの購入で、発売日前のお預かりはできかねます。
※混雑状況によっては長時間お待ちいただく可能性もございます点、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
Q.国内航空券は購入できますか？
⇒はい、できます。
おひとり様につき1区間1,100円の取扱手数料を別途頂戴しております。
なお当店ではANAグループ国内線航空券の予約・購入はできません。
Q.舞浜のテーマパーク等のチケットのみ購入できますか？
⇒はい、できます。但し入園日により発売日が異なります。また販売数に限りがございますのでご来店のうえご確認お願いいたします。
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URL：https://www.jtb.co.jp/med/shopap/?scd=3452
TEL：0570-06-1113
受付時間：平日9：30～17：30（土日祝、12/30～1/3はお休み）
※電話で申込みの際は、【イオン厚木店・店舗コード3452】をお伝え下さい。
当店では、2023年1月31日（月）をもちまして、
ANAグループの国内航空券単一での手配･販売サービスを終了いたします。
長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。
2022年4月以降、JTBでの小田急電鉄チケット類のお取扱いが終了いたしました。ご購入の際には、小田急線窓口、もしくはWEBにてご予約可能となります。
お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ずっと連泊しているような感覚で、寄港地観光できるのがとっても楽でした。
🔸日本語も通じて安心♪
船内は日本人スタッフも多く乗船しており、外国船でありながら、日本語も飛び交う空間でした。
レストランメニューも日本語で写真付きなので、クルーズが初めての方でも安心です♪
【11～3月発】MSCベリッシマで就く 沖縄台湾クルーズ5.6.7日間
https://dp.jtb.co.jp/lookjtb/dp/pamphlet/2023_cru_4495979/
☛旅行ご相談は、JTBイオン厚木店でお待ちしております。
第10回目は新潟県の月岡温泉です。
【旅行先】月岡温泉
≪アクセス≫
東京駅🚅→新潟駅経由→月岡駅または豊栄駅（タクシーまたはバス）
🏢宿泊：白玉の湯華鳳
★おすすめポイント★
●「白玉の湯華鳳」はJTBのお客様アンケート評価94点と高評価の旅館✨
●風呂上りの休憩所には、各種ドリンクのほかアイスやお味噌汁のサービスがあり、お風呂上りのお味噌汁は何回もおかわりしてしまったくらい美味しかったです！
●子連れ向けのサービスが充実！キッズスペースや室内プールも完備されておりお子様も楽しめます♪
●私が宿泊した時には、夕食・朝食時やチェックアウトの際に女将が館内をまわって宿泊客にご挨拶をされているのがとても印象的で、おもてなしの心が伝わってきました。従業員の皆さまも対応が素晴らしかったです。
月岡温泉は山に囲まれたのどかな田園風景が広がる温泉地で、観光地のように繁華街や観光施設はありませんが、
米どころ新潟の美味しいお米と料理やお酒、温泉を堪能できます♪
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【国内編】JTBスタッフの旅行体験記🚋の過去記事はこちら
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「留学にチャレンジしたいけど、どうすればいいの？」
「まずは語学研修から。でもどこの国がいいかしら？」
など、初めての挑戦はわからないことばかり…
そんな皆さまの疑問に
世界21都市に広がる留学サポートオフィスを有し
「安心・安全」の留学を応援する
ウィッシュインターナショナル株式会社の
留学カウンセラーがお答えいたします！
始めての留学＆語学研修プログラムのご案内
となります。
お父様お母様のみのご参加も可能です。
どうぞお気軽にご参加ください♪
■□■横浜会場■□■
日時：2024年3月16(土)
11:00～12:00
場所：そごう横浜9階
市民フロア ミーティングルームB
募集組数：10組(1組3名様まで)
申込締切：2024年3月12日(火)
■□■藤沢会場■□■
日時：2024年3月17日(日)
11:00～12:00
場所：JTB湘南藤沢店
募集組数：3組(1組2名様まで)
申込締切：2024年3月12日(火)
≪共通のご案内≫
※お申込み人数が少ない場合は中止となることが
ございます。
中止の場合は3/13(水)迄にご連絡いたします。
※両会場とも駐車場のご用意はございません。
公共の交通機関をご利用いただき、
お気をつけてお越しくださいませ。
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JTBからのご案内
2024.4.19
飛び出せ！夏旅 JTBの夏キャンペーン、始まりました
＼ 夏休み充実！嬉しい4大キャンペーン ／
JTBの夏キャンペーンで旅に出よう！ ポイントバック、割引クーポンなど夏の旅行を楽しむお得がいっぱい
【１】抽選で3,000名様に5,000ポイントプレゼント 【２】パスポート取得費用サポート 【３】Wi-Fiレンタル1台無料 【４】ハワイ限定！選べるホテルの朝食が1回無料
他にも海外・国内で使えるクーポンなど…嬉しいおトクがもりだくさんの特集ページをチェックしよう！ ⇒ 特集ページはこちら！ ※【１】～【４】のキャンペーンは、対象期間・条件が異なります。特集ページにて詳細ご確認ください。
2024.4.17
JTBでの『北陸応援割』の取扱いについて（4月17日更新）
＼クーポン追加しました／
●『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません ● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります
【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページ・るるぶトラベルにて、予約可能 （店舗・コールセンターでの取扱いなし）
予算追加により、以下の通りクーポン枚数を追加しました ■ 富山県『とやま応援キャンペーン』 ・4月17日～ 宿泊クーポン、ツアークーポン追加 ■ 新潟県「にいがた応援旅割キャンペーン」 ・4月5日～ 宿泊クーポン追加 ・4月9日～ ツアークーポン追加 ※クーポン在庫状況は、クーポンページよりご確認ください。ただし、クーポン利用枚数が上限に達した場合、更新タイミングによって「配布終了」表記がない場合がございます。予めご了承ください。
【福井県】 福井県内の店舗（福井エルパ店・福井店）にて、受付（ただし利用条件あり） ・3月18日13時～ 両店舗ホームページからのご予約を開始しました ・4月17日～ 予算追加により、宿泊クーポン、ツアークーポンを追加しました ※店舗でのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。（ただし、予算額に達し次第、終了します）
⇒ 最新情報は、こちら！
● 制度概要・WEBでの予約については、こちら！
・JTB ホームページ 特集ページ ・るるぶトラベル 特集ページ
※JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類（原本）】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。
【特集】MLB™観戦チケット付きツアー
＼MLB™公式レギュラーシーズン観戦ツアーは、JTB！／
待望の「MLB™公式 2024レギュラーシーズン観戦ツアー」発売！
JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。
本場・アメリカで、野球観戦を楽しみませんか？
⇒ 詳細は、こちら！
北陸の笑顔を応援！旅行でつなごうキャンペーン
対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定！北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪
【１】北陸名産品プレゼントキャンペーン ・北陸行って名産品をGET！ ・抽選で100名に北陸の名産品をプレゼント
【２】ふたたび北陸割引クーポン ・いまも、みらいも、北陸へ！秋以降にもう1回北陸に行ける割引クーポンを抽選でプレゼント！
⇒ 応募対象・条件など詳細はこちらから！
【日本の旬 北陸】キャンペーン
つながる北陸 新しいと出会う旅
≫ 日本の旬 北陸 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2024年4月1日～2024年9月30日）
今年の春～夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
能登半島地震 災害義援金 ポイント寄付受付（第二期）
2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和６年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。
● 受付期間 2024年4月1日（月）～2024年9月30日（月）
● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント＝1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。
⇒ 寄付受付・詳細はこちら
旅行いくなら！JTB公式／旅行検索・予約確認アプリJTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。
予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
旅先でも安心！見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。
国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます！
■さらにおすすめ！ JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪
≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから！
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＼クーポン追加しました／
●『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません ● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります
【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページ・るるぶトラベルにて、予約可能 （店舗・コールセンターでの取扱いなし）
予算追加により、以下の通りクーポン枚数を追加しました ■ 富山県『とやま応援キャンペーン』 ・4月17日～ 宿泊クーポン、ツアークーポン追加 ■ 新潟県「にいがた応援旅割キャンペーン」 ・4月5日～ 宿泊クーポン追加 ・4月9日～ ツアークーポン追加 ※クーポン在庫状況は、クーポンページよりご確認ください。ただし、クーポン利用枚数が上限に達した場合、更新タイミングによって「配布終了」表記がない場合がございます。予めご了承ください。
【福井県】 福井県内の店舗（福井エルパ店・福井店）にて、受付（ただし利用条件あり） ・3月18日13時～ 両店舗ホームページからのご予約を開始しました ・4月17日～ 予算追加により、宿泊クーポン、ツアークーポンを追加しました ※店舗でのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。（ただし、予算額に達し次第、終了します）
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● 制度概要・WEBでの予約については、こちら！
・JTB ホームページ 特集ページ ・るるぶトラベル 特集ページ
※JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類（原本）】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。
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つながる北陸 新しいと出会う旅
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● 受付期間 2024年4月1日（月）～2024年9月30日（月）
● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント＝1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。
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