■■■■■2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。■■■■■ 【来店予約について】海外旅行・クルーズについては来店予約を承ります。国内旅行のご相談は来店予約が不要となりました。国内旅行・各種チケット・ギフト券は直接店舗にご来店いただき、番号札をお引きください。順番にご案内いたします。当日の混雑状況により、番号札の発券を早期に終了する場合がございます。予めご了承ください。

TEL

●当店の電話番号(当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

330-0055
埼玉県 さいたま市 浦和区 東高砂町11-1
浦和パルコ2階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 19:00
火曜日10:00 - 19:00
水曜日10:00 - 19:00
木曜日10:00 - 19:00
金曜日10:00 - 19:00
土曜日10:00 - 19:00
日曜日10:00 - 19:00
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。休業日:パルコ休館日

ご来店前にお読みください

【当店の受付方法】海外旅行・クルーズ旅行のみ事前来店予約承ります。国内旅行・各種チケット・ギフト券は番号札順に受付いたします。 当日の混雑状況により、新規受付を早期に終了する場合がございます。予めご了承ください。
【営業時間のお知らせ】営業時間は10:00~19:00迄でございます。旅行相談・商品券・JR・航空券の最終受付は18:00迄となります。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたします。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。※別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
※2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2025.2.9
浦和パルコ店内イベント
💛3月9日(日)ハネムーン相談会開催💛
ふたりだけの特別な旅・ハネムーン! 予算はどのくらいになるの? おすすめの行き先は? ウエディングフォトは撮れる? 基本的なこと、気になること、なんでも聞き放題です! 海外・国内問わず、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 【日時】 3月9日(日) ①10時~     ②12時~     ③14時~     ④16時~ 【会場】 JTB浦和パルコ店 【参加費】 無料 ★来店予約でご来店の方へ JTBオリジナルるるぶ×Hachiカレー ★ご旅行ご成約の方へ オリジナル写真でつくる「フォトブック作成クーポン」をプレゼント!! ハネムーン相談会のご予約はHPトップ【イベント予約】より承ります♪♪
夏休みの家族旅行の決定版! わいわいファミリーが発売となりました! お子様連れの旅行、三世代旅行にもおすすめの商品です✨
■商品ポイント■

①家族旅行応援!観光・食事などの現地プランが2歳以上12歳未満のこどもは一部を除き100円でご用意!
観光プランではJTBの夏の特別企画も開催!
サステナブルな取り組みを学べるプランも!
日本出発前に予約できるから、事前に旅行の費用感がわかって安心!
②早期予約特典対象。早めのお申込みが断然おトク!
③3世代でもゆったり過ごせる!多彩な部屋タイプをご用意!

 

「今年の夏はどこへ行こう?」と 検討中のお客様は下記特集ページも参考にしてみてください♪ 特集ページはこちらをクリック! ご相談お待ちしております♪
2024.12.12
★2月4日 休業期間中の変更・取消連絡方法のご案内★
平素よりJTB浦和パルコ店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 2月4日(火)は浦和パルコ全館休館により休業とさせていただきます。 休業日にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【 国内旅行 】 <宿泊関係> 人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。 A.人員変更の場合 [1]宿泊 お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更となる場合がございます。宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。また現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。 [2]添乗員付きプランのお客様 行程表記載の「エースお出かけダイヤル」又は「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.取消の場合 お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。 <JR券・その他交通機関> A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券) 座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。 B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合 お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。 ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。 ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。 <航空券> A.通常の航空券の場合(券面に金額の記載がある航空券) ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消をし、取消の証明として取消番号をお控えください。後日店舗にて払い戻しいたします。 0570-025-071( 日本航空 ) 0570-029-222( 全日空 ) 0570-039-283( スカイマーク ) 0570-037-283( ソラシドエア ) 03-6741-1122( AIRDO ) 0570-07-3200( スターフライヤー ) 0570-55-0489(フジドリームエアラインズ) 0570-550-538(ジェットスター) B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合 取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。 <船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど> ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。 【 海外旅行 】 A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など) ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。 B.ルックJTBなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合 日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。 C.ホテルの場合 予約確認書(またはメール)に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。 【クルーズ】 日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。 【 返金手続きに関して 】 営業再開後に当店にご連絡下さい。 後日、全てのクーポン券類をお持ちください。 また、返金方法はお支払い方法によって変わりますので、下記もあわせてご準備ください。 ①現金でお支払いの場合 お客様の銀行口座に振込いたします。振込先の「銀行名」「支店名」「口座番号」をご準備ください。ゆうちょ銀行の場合は「記号5ケタ」「番号8ケタ」をご準備ください。振込には2週間程お時間を頂戴しております。 ②クレジットカードでお支払いの場合 ご利用いただいたクレジットカード名義人ご本人様がクレジットカードをご持参の上ご来店ください。 【欠航・遅延・運休について】 詳しくは下記ページをご参照くださいませ。 詳しくはこちらをクリック ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2025.2.15
伊香保温泉に宿泊してお得に「新しい伊香保」を楽しもう!
≪浦和パルコ店限定特典あり「NEOいかほ」キャンペーン≫
【詳細】 「NEO(新しい・復刻・リニューアル)いかほ」 近年、新しい飲食店やお店が続々オープンし、 多くのメディアにも取り上げられ話題になっている伊香保温泉。 そんないかほを楽しむお得なキャンペーンのお知らせです! 【キャンペーン内容】 予 約 期 間:2025 年 2 月 12 日(水)~ 2025 年 4 月 24 日(木) 宿 泊 期 間:2025 年 2 月 12 日(水)~ 2025 年 4 月 24 日(木) 対 象 商 品:対象宿泊施設の宿泊プラン及びJR付宿泊プラン(JTB商品に限ります) 期間中対象プランをお申し込みの方に①②をプレゼント! ①「NEOいかほ」500円クーポン1人1枚 ②「ぐんまちゃんエコバッグ」1人1個 WEB予約は対象外、当店窓口にてお申し込みの方限定の特典です! 古くからたくさんの人々を癒してきた伊香保温泉。 レトロな雰囲気は残しつつも、年々進化を続けています。 冬~春の温泉旅をご検討のみなさま、ぜひ新しい伊香保を発見しに訪れてみてはいかがでしょうか?
2025.3.10
さいコイン
さいコインが使えます!
当店でもさいたま市デジタル通貨「さいコイン」がご利用いただけます! さいたま市外に在住の方もご利用いただけるのが嬉しいポイントですね♪ 詳しくは、タイトルをクリックして公式HPをご覧ください♪ <さいコインでお支払い可能な商品> 宿泊を伴う国内旅行・海外旅行 (JR券・航空券・観光券などの宿泊を伴わないチケット単品 、ギフト券等のお支払いにはご利用いただけません。) その他、当店でのご利用条件詳細につきましては、ご利用前にスタッフにお問合せください。 ※事前にアプリのダウンロードが必要となります ※「さいコイン」のチャージなどの一部の機能でマイナンバーカードの認証が必要です。 ※さいコインのご利用可能店舗は、トラベルゲート大宮、コクーンシティ さいたま新都心店、 そごう大宮店、宮原ステラタウン店、浦和パルコ店となります。 ■さいたま市みんなのアプリ問い合わせコールセンター TEL:0570-037-279 受付時間:09:30〜19:00
2024.10.1
海外旅行 / ハワイ
【特集】JTBで行くハワイ🌴🌈
特典やサポートが充実しているJTBを利用してハワイへ行きませんか? 海外人気方面のハワイへJTBで行く特典をご紹介いたします🌈 ①ルックJTBルアナラウンジ☕ 5つのホテル宿泊者限定!朝食・昼食・アルコールなどのサービスが受けられます。 物価高騰、円安の今だからこそ食費が抑えられるため、おすすめです。 ②“Hi Bus”5ルート全て乗り放題🚌 Hi Bus(ワイキキ周辺巡回トロリーバス)が滞在中乗り放題! ③選べるOLIOLIチョイス👆 JTBがおすすめするハワイの楽しみ方をチョイスし集めました! 朝食、ランチ、ディナーなどからお一つ追加代金なし(一部プラン除く)でお選びいただけます。 ④現地滞在中もルックJTBがサポートします!📞 現地サポートデスクや24時間日本語でお応えするJTBのお客様専用コールセンターがご利用いただけます。 ※ご予約するプランにより一部ご利用いただけません。 JTBならではの特典・サービスの付いたツアーをはじめ、 旅のシーンにあわせて豊富なラインナップ からお選びいただけます。 ハワイ特集ページもございますのでぜひチェックしてみてください! 特集ページでは『気になるハワイの最新トレンド』に『観光情報』など もご紹介いたします! ハワイ特集ページはこちらをクリック! ご相談のご予約お待ちしております✨
2025.3.1
お知らせ
✈国内航空券単品 販売終了のお知らせ✈
2025年4月1日ご購入分より、国内航空券単品のお取り扱いを終了させていただくこととなりました。 国内航空券は宿泊とセットでのお申込みに限らせていただきます。 国内航空券のみをご購入希望のお客様は 各航空会社の予約センター(お電話)またはホームページをご利用いただきご購入ください。 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ヨーロッパ方面の旅行をご検討中のお客様!! 4月以降のヨーロッパ添乗員付きコースが発売中です✨ 当店でもすでにたくさんのお客様からお申込みをいただいている 大人気商品です☺ 👆コースのポイント👆 🌎全コース安心の添乗員同行! 🌎全出発日2名様・6名様から出発保証! 🌎国内線特別代金プランで全国各地からもご参加可能! 🌎ご出発90日前までのご予約完了で割引! 🌎Wi-Fiレンタルが1台無料 ビジネスクラス✈のお問い合わせを大変多くいただいております。 ビジネスクラスをご検討中のお客様は大変人気な為、お早めにご相談ください!! 添乗員同行でなく、ご自身のペースで観光されたいお客様には フリープランの商品もご案内しております♪ ぜひお気軽にお問合せくださいませ!

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※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

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    2)自治体・行政機関のご関係者様

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    総合旅行業務取扱管理者:小林 絵梨奈
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