【来店予約について】 来店予約はホームページでのみお伺いしております。お電話では承っておりません。来店予約のない場合は受付順にご案内いたします。状況により、ご案内までお時間がかかることや、受付を早めに終了させていただくことがございます。
JTB さっぽろ大通店
10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
最終受付は18：30まで
TEL
●当店の電話番号（当店で予約した旅行の変更や取消など）
●取消専用緊急取次ダイヤル（北海道サポートセンター）※お取消はご契約責任者様からのご連絡に限ります。お手元にお問合せ番号をご用意ください。10：00～17：00／平日のみ
●インターネット予約に関するお問合せはこちらよりご確認ください。
https://www.jtb.co.jp/support/callcenter/
●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）
住所
060-0042
北海道 札幌市 中央区 大通西3
さっぽろ地下街オーロラタウン内
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 火曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 水曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 木曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 金曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 土曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 日曜日 | 10:00 - 20:00 |
受付終了時間 各閉店時間の90分前となります。定休日／元旦、年２回の地下街設備点検日受付終了／18：30
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
店舗ニュース・イベント
しっかり相談＆スマート予約サービスを開始します！
サービスの詳細について
旅行相談は今まで通り、店舗スタッフとご一緒に行い、その後の予約・支払い・変更はアプリでスムーズに。詳細は、店舗スタッフまでお尋ねください。
2021.4.1
【12月22日・23日開催】ビビビビ台湾inチ・カ・ホにJTBも出展決定！
♪いつ行っても美味しい！楽しい！♪台湾を札幌で体感できるイベントです。
台湾にすぐ行きたくなるような各種資料や最新情報、台湾夜市体験コーナーなど、気持ちだけでも先に台湾へGO!
JTBブースでは、JTBアプリダウンロードのお客様へプチプレゼントもご用意しております。
12月22日（金）23日（土）は、チ・カ・ホ「札幌駅前通地下広場 北3条交差点広場】でお待ちしております♪♪
2021.4.1
4/2（金）発売★どうみん割「新しい旅のスタイル」
北海道を旅して応援！
どうみん割「新しい旅のスタイル」を発売いたします。
■発売日：2021年4月2日（金）JTB各店舗の開店時間から
■設定期間：2021年4月2日（金）チェックイン～4月30日（金）チェクアウト分まで
■ご注意事項
・1名利用または同居者との宿泊に限ります。
・ご自身の居住地域内の宿泊施設に限ります（札幌市は当面除外）。
・連泊の上限は2泊までとなります。
・ビジネス目的でのご利用は承ることができません。
・お支払いはJTB店舗へのご来店が必要です。ご来店の際は事前にご来店予約をお願いいたします。
・ご来店の際にご利用者全員の住所が確認できる公的書類をご持参ください。
・感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は適用になりません。
対象となる居住地域や宿泊施設、その他詳細については北海道ホームページ「どうみん割 新しい旅のスタイル」をご確認ください。
2020.8.24
GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて
2020年7月26日以前に弊社店舗でご予約済み（またはご旅行後）のお客様の場合、
条件を満たせばGoToトラベルキャンペーンでの旅行代金割引の還付対象となります。
還付手続きの期間は下記を予定しておりますので、期間内に申請をお願いいたします。
2020年8月26日（水）～2020年9月14日（月）
※申請はご旅行終了後にお願いいたします。
対象となる条件や還付手続きの詳細は上記「GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて」よりご確認ください。
2020.8.24
GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて
2020年7月26日以前に弊社店舗でご予約済み（またはご旅行後）のお客様の場合、
条件を満たせばGoToトラベルキャンペーンでの旅行代金割引の還付対象となります。
還付手続きの期間は下記を予定しておりますので、期間内に申請をお願いいたします。
2020年8月26日（水）～2020年9月14日（月）
※申請はご旅行終了後にお願いいたします。
対象となる条件や還付手続きの詳細は上記「GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて」よりご確認ください。
2022.8.21
●○●2023年新春！おせちの鉄人●○●
毎年ご好評をいただいております「おせちの鉄人」が今年も発売いたしました！
JTB厳選の高級ホテルの和洋折衷・洋風おせちや日本各地の老舗、名門料亭のおせち、人気パティスリーのスイーツおせちなど、バリエーション豊富にご紹介いたします✨✨
さらに今年の全国各地から「お取り寄せグルメ＆スイーツギフト」もお取扱してます！今年も大変充実したラインナップとなっております。
また話題の人気店のスイーツギフト、グルメ商品をピックアップした特集ページもございます。
ご自宅用のお取り寄せ、お年賀ギフト用としていかがでしょうか。
そしてＪＴＢトラベルポイントがたまっている皆様へ😊✨
おせち、お取り寄せグルメのお支払いにトラベルポイントがご利用いただけます！(※1,000円単位でのご利用となります)
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-**-*-*-*-*-*-*-*-*-*
受付期間：～１２月１３日（火）１９時まで
配送お届け：１２月２９日～１２月３１日
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-**-*-*-*-*-*-*-*-*-*
デジタルパンフレットはタイトルをクリックでご覧いただけます✨
人気の商品は毎年、締切り前に完売しており、どの商品も数に限りがございますので、お早めにお申込くださいませ。
お申込みの際は【ＪＴＢさっぽろ大通店 011-232-4343】までお気軽にお電話お待ちしております😊
★★ご好評！オンライン相談★★
★★ご好評！オンライン相談★★
当店へご来店せずに、ご自宅でお気軽にご相談が可能です♪
オンライン相談ではスマホやパソコンでスタッフと顔を合わせながらご旅行のご相談ができるサービスとなっております。
北海道内の方はもちろん道外の遠方に住むお客様も自宅でゆったり寛ぎながら旅のご相談、地元ならではの旬な情報を聞くことが出来ます！！
道外のお客様からのご相談もお待ちしております。
●〇●Step１●〇●
店舗のホームページまたはお電話にてオンライン相談の日時をご予約ください。
●〇●Step２●〇●
担当者より当日の流れについてメールにてご案内致します。
●〇●Step３●〇●
当日はTeamsアプリを利用し、ＪＴＢのスタッフが直接ご提案、ご相談致します。
素敵なご旅行のご提案を致しますのでぜひご相談ください！
★★オンライン相談予約はご希望日の前日まで受付中！★★★
ご希望の方は画像リンクページよりご予約くださいませ♪
お客様へのご案内
平素よりJTBをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当社は、お客様と従業員の安全と感染拡大防止に配慮しながら、営業を行っております。
■店舗における感染防止対策の実施について
・入口および店舗内に手指の消毒設備（アルコール等）の設置
・店舗内におけるスタッフのマスクの着用
・飛沫感染防止のためのカウンターパーテーションの設置
・カウンター席間へのパーテーションの設置またはソーシャルディスタンスに配慮したカウンター席の設置
・カウンターや椅子、パンフレットケースなどへのこまめな拭き取りによる除菌対応
店内混雑を避けるため、当面の間、受付は事前にご来店予約をいただいたお客様を優先して対応させて頂いております。（ご来店予約は当店ホームページより承ります。）
尚、ご来店の際には、マスクの着用、来店時の手指の消毒などにご協力を頂きますようお願い申し上げます。
発熱等体調がすぐれないお客様はご来店をお控えください。
何卒、ご理解およびご協力をよろしくお願いいたします。
しっかり相談＆スマート予約サービスを開始します！
サービスの詳細について旅行相談は今まで通り、店舗スタッフとご一緒に行い、その後の予約・支払い・変更はアプリでスムーズに。詳細は、店舗スタッフまでお尋ねください。
♪いつ行っても美味しい！楽しい！♪台湾を札幌で体感できるイベントです。
台湾にすぐ行きたくなるような各種資料や最新情報、台湾夜市体験コーナーなど、気持ちだけでも先に台湾へGO!
JTBブースでは、JTBアプリダウンロードのお客様へプチプレゼントもご用意しております。
12月22日（金）23日（土）は、チ・カ・ホ「札幌駅前通地下広場 北3条交差点広場】でお待ちしております♪♪
北海道を旅して応援！
どうみん割「新しい旅のスタイル」を発売いたします。
■発売日：2021年4月2日（金）JTB各店舗の開店時間から
■設定期間：2021年4月2日（金）チェックイン～4月30日（金）チェクアウト分まで
■ご注意事項
・1名利用または同居者との宿泊に限ります。
・ご自身の居住地域内の宿泊施設に限ります（札幌市は当面除外）。
・連泊の上限は2泊までとなります。
・ビジネス目的でのご利用は承ることができません。
・お支払いはJTB店舗へのご来店が必要です。ご来店の際は事前にご来店予約をお願いいたします。
・ご来店の際にご利用者全員の住所が確認できる公的書類をご持参ください。
・感染症の拡大などにより、外出の自粛や往来の自粛要請がされた場合は適用になりません。
対象となる居住地域や宿泊施設、その他詳細については北海道ホームページ「どうみん割 新しい旅のスタイル」をご確認ください。
2020年7月26日以前に弊社店舗でご予約済み（またはご旅行後）のお客様の場合、
条件を満たせばGoToトラベルキャンペーンでの旅行代金割引の還付対象となります。
還付手続きの期間は下記を予定しておりますので、期間内に申請をお願いいたします。
2020年8月26日（水）～2020年9月14日（月）
※申請はご旅行終了後にお願いいたします。
対象となる条件や還付手続きの詳細は上記「GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて」よりご確認ください。
2020年7月26日以前に弊社店舗でご予約済み（またはご旅行後）のお客様の場合、
条件を満たせばGoToトラベルキャンペーンでの旅行代金割引の還付対象となります。
還付手続きの期間は下記を予定しておりますので、期間内に申請をお願いいたします。
2020年8月26日（水）～2020年9月14日（月）
※申請はご旅行終了後にお願いいたします。
対象となる条件や還付手続きの詳細は上記「GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて」よりご確認ください。
毎年ご好評をいただいております「おせちの鉄人」が今年も発売いたしました！
JTB厳選の高級ホテルの和洋折衷・洋風おせちや日本各地の老舗、名門料亭のおせち、人気パティスリーのスイーツおせちなど、バリエーション豊富にご紹介いたします✨✨
さらに今年の全国各地から「お取り寄せグルメ＆スイーツギフト」もお取扱してます！今年も大変充実したラインナップとなっております。
また話題の人気店のスイーツギフト、グルメ商品をピックアップした特集ページもございます。
ご自宅用のお取り寄せ、お年賀ギフト用としていかがでしょうか。
そしてＪＴＢトラベルポイントがたまっている皆様へ😊✨
おせち、お取り寄せグルメのお支払いにトラベルポイントがご利用いただけます！(※1,000円単位でのご利用となります)
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-**-*-*-*-*-*-*-*-*-*
受付期間：～１２月１３日（火）１９時まで
配送お届け：１２月２９日～１２月３１日
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-**-*-*-*-*-*-*-*-*-*
デジタルパンフレットはタイトルをクリックでご覧いただけます✨
人気の商品は毎年、締切り前に完売しており、どの商品も数に限りがございますので、お早めにお申込くださいませ。
お申込みの際は【ＪＴＢさっぽろ大通店 011-232-4343】までお気軽にお電話お待ちしております😊
★★ご好評！オンライン相談★★
当店へご来店せずに、ご自宅でお気軽にご相談が可能です♪
オンライン相談ではスマホやパソコンでスタッフと顔を合わせながらご旅行のご相談ができるサービスとなっております。
北海道内の方はもちろん道外の遠方に住むお客様も自宅でゆったり寛ぎながら旅のご相談、地元ならではの旬な情報を聞くことが出来ます！！
道外のお客様からのご相談もお待ちしております。
●〇●Step１●〇●
店舗のホームページまたはお電話にてオンライン相談の日時をご予約ください。
●〇●Step２●〇●
担当者より当日の流れについてメールにてご案内致します。
●〇●Step３●〇●
当日はTeamsアプリを利用し、ＪＴＢのスタッフが直接ご提案、ご相談致します。
素敵なご旅行のご提案を致しますのでぜひご相談ください！
★★オンライン相談予約はご希望日の前日まで受付中！★★★
ご希望の方は画像リンクページよりご予約くださいませ♪
平素よりJTBをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当社は、お客様と従業員の安全と感染拡大防止に配慮しながら、営業を行っております。
■店舗における感染防止対策の実施について
・入口および店舗内に手指の消毒設備（アルコール等）の設置
・店舗内におけるスタッフのマスクの着用
・飛沫感染防止のためのカウンターパーテーションの設置
・カウンター席間へのパーテーションの設置またはソーシャルディスタンスに配慮したカウンター席の設置
・カウンターや椅子、パンフレットケースなどへのこまめな拭き取りによる除菌対応
店内混雑を避けるため、当面の間、受付は事前にご来店予約をいただいたお客様を優先して対応させて頂いております。（ご来店予約は当店ホームページより承ります。）
尚、ご来店の際には、マスクの着用、来店時の手指の消毒などにご協力を頂きますようお願い申し上げます。
発熱等体調がすぐれないお客様はご来店をお控えください。
何卒、ご理解およびご協力をよろしくお願いいたします。
JTBからのご案内
2024.4.19
飛び出せ！夏旅 JTBの夏キャンペーン、始まりました
＼ 夏休み充実！嬉しい4大キャンペーン ／
JTBの夏キャンペーンで旅に出よう！ ポイントバック、割引クーポンなど夏の旅行を楽しむお得がいっぱい
【１】抽選で3,000名様に5,000ポイントプレゼント 【２】パスポート取得費用サポート 【３】Wi-Fiレンタル1台無料 【４】ハワイ限定！選べるホテルの朝食が1回無料
他にも海外・国内で使えるクーポンなど…嬉しいおトクがもりだくさんの特集ページをチェックしよう！ ⇒ 特集ページはこちら！ ※【１】～【４】のキャンペーンは、対象期間・条件が異なります。特集ページにて詳細ご確認ください。
2024.4.17
JTBでの『北陸応援割』の取扱いについて（4月17日更新）
＼クーポン追加しました／
●『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません ● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります
【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページ・るるぶトラベルにて、予約可能 （店舗・コールセンターでの取扱いなし）
予算追加により、以下の通りクーポン枚数を追加しました ■ 富山県『とやま応援キャンペーン』 ・4月17日～ 宿泊クーポン、ツアークーポン追加 ■ 新潟県「にいがた応援旅割キャンペーン」 ・4月5日～ 宿泊クーポン追加 ・4月9日～ ツアークーポン追加 ※クーポン在庫状況は、クーポンページよりご確認ください。ただし、クーポン利用枚数が上限に達した場合、更新タイミングによって「配布終了」表記がない場合がございます。予めご了承ください。
【福井県】 福井県内の店舗（福井エルパ店・福井店）にて、受付（ただし利用条件あり） ・3月18日13時～ 両店舗ホームページからのご予約を開始しました ・4月17日～ 予算追加により、宿泊クーポン、ツアークーポンを追加しました ※店舗でのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。（ただし、予算額に達し次第、終了します）
⇒ 最新情報は、こちら！
● 制度概要・WEBでの予約については、こちら！
・JTB ホームページ 特集ページ ・るるぶトラベル 特集ページ
※JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類（原本）】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。
【特集】MLB™観戦チケット付きツアー
＼MLB™公式レギュラーシーズン観戦ツアーは、JTB！／
待望の「MLB™公式 2024レギュラーシーズン観戦ツアー」発売！
JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。
本場・アメリカで、野球観戦を楽しみませんか？
⇒ 詳細は、こちら！
北陸の笑顔を応援！旅行でつなごうキャンペーン
対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定！北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪
【１】北陸名産品プレゼントキャンペーン ・北陸行って名産品をGET！ ・抽選で100名に北陸の名産品をプレゼント
【２】ふたたび北陸割引クーポン ・いまも、みらいも、北陸へ！秋以降にもう1回北陸に行ける割引クーポンを抽選でプレゼント！
⇒ 応募対象・条件など詳細はこちらから！
【日本の旬 北陸】キャンペーン
つながる北陸 新しいと出会う旅
≫ 日本の旬 北陸 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2024年4月1日～2024年9月30日）
今年の春～夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
能登半島地震 災害義援金 ポイント寄付受付（第二期）
2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和６年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。
● 受付期間 2024年4月1日（月）～2024年9月30日（月）
● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント＝1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。
⇒ 寄付受付・詳細はこちら
旅行いくなら！JTB公式／旅行検索・予約確認アプリJTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。
予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
旅先でも安心！見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。
国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます！
■さらにおすすめ！ JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪
≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから！
＼ 夏休み充実！嬉しい4大キャンペーン ／
JTBの夏キャンペーンで旅に出よう！ ポイントバック、割引クーポンなど夏の旅行を楽しむお得がいっぱい
【１】抽選で3,000名様に5,000ポイントプレゼント 【２】パスポート取得費用サポート 【３】Wi-Fiレンタル1台無料 【４】ハワイ限定！選べるホテルの朝食が1回無料
他にも海外・国内で使えるクーポンなど…嬉しいおトクがもりだくさんの特集ページをチェックしよう！ ⇒ 特集ページはこちら！ ※【１】～【４】のキャンペーンは、対象期間・条件が異なります。特集ページにて詳細ご確認ください。
＼クーポン追加しました／
●『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません ● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります
【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページ・るるぶトラベルにて、予約可能 （店舗・コールセンターでの取扱いなし）
予算追加により、以下の通りクーポン枚数を追加しました ■ 富山県『とやま応援キャンペーン』 ・4月17日～ 宿泊クーポン、ツアークーポン追加 ■ 新潟県「にいがた応援旅割キャンペーン」 ・4月5日～ 宿泊クーポン追加 ・4月9日～ ツアークーポン追加 ※クーポン在庫状況は、クーポンページよりご確認ください。ただし、クーポン利用枚数が上限に達した場合、更新タイミングによって「配布終了」表記がない場合がございます。予めご了承ください。
【福井県】 福井県内の店舗（福井エルパ店・福井店）にて、受付（ただし利用条件あり） ・3月18日13時～ 両店舗ホームページからのご予約を開始しました ・4月17日～ 予算追加により、宿泊クーポン、ツアークーポンを追加しました ※店舗でのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。（ただし、予算額に達し次第、終了します）
⇒ 最新情報は、こちら！
● 制度概要・WEBでの予約については、こちら！
・JTB ホームページ 特集ページ ・るるぶトラベル 特集ページ
※JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類（原本）】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。
＼MLB™公式レギュラーシーズン観戦ツアーは、JTB！／
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JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。
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対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定！北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪
【１】北陸名産品プレゼントキャンペーン ・北陸行って名産品をGET！ ・抽選で100名に北陸の名産品をプレゼント
【２】ふたたび北陸割引クーポン ・いまも、みらいも、北陸へ！秋以降にもう1回北陸に行ける割引クーポンを抽選でプレゼント！
⇒ 応募対象・条件など詳細はこちらから！
つながる北陸 新しいと出会う旅
≫ 日本の旬 北陸 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2024年4月1日～2024年9月30日）
今年の春～夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和６年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。
● 受付期間 2024年4月1日（月）～2024年9月30日（月）
● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント＝1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。
⇒ 寄付受付・詳細はこちら
国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
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