JTB 北千住マルイ店

平素よりJTBをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当社は、お客様と従業員の安全と感染拡大防止に配慮しながら、営業を行っております。

■店舗における感染防止対策の実施について
・入口および店舗内に手指の消毒設備（アルコール等）の設置
・店舗内におけるスタッフのマスクの着用
・飛沫感染防止のためのカウンターパーテーションの設置
・カウンター席間へのパーテーションの設置またはソーシャルディスタンスに配慮したカウンター席の設置
・カウンターや椅子、パンフレットケースなどへのこまめな拭き取りによる除菌対応

店内混雑を避けるため、当面の間、受付は事前にご来店予約をいただいたお客様を優先して対応させて頂いております。（ご来店予約は当店ホームページより承ります。）
尚、ご来店の際には、マスクの着用、来店時の手指の消毒などにご協力を頂きますようお願い申し上げます。
発熱等体調がすぐれないお客様はご来店をお控えください。
何卒、ご理解およびご協力をよろしくお願いいたします。

【営業再開・今後の店舗対応のご案内】
新型コロナウイルスによる政府の緊急事態宣言解除を受け、6月1日（月）より店舗営業を再開することとなりました。
当面の間は、お客様と従業員の安全と感染拡大防止のため、営業時間の短縮と、完全来店予約制をとらせていただきます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

店舗営業再開日：6/1(月)～
営業時間(当面の間)：11:00～19:00(最終受付18:30)
※当面の間は完全来店予約制とさせていただきます。
来店予約はお電話または店舗HPよりお願いいたします。
なお、来店予約受付開始は6/1からとなります。

（※お取消によるご返金について）
現金にてお支払いいただいた場合は、原則振込でのご返金となりますので、口座情報をお伝えください。
クレジットカード利用の場合は、ご利用いただいたカードをご持参ください。
また、チケット等ご持参不要のケースの場合は、お電話で口座情報／カード情報をお伝えいただければ、返金のお手続きが可能です。
※カード返金の場合は、カード名義人ご本人様からのご連絡をお願いいたします。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020年7月26日以前に弊社店舗でご予約済み（またはご旅行後）のお客様の場合、
条件を満たせばGoToトラベルキャンペーンでの旅行代金割引の還付対象となります。

還付手続きの期間は下記を予定しておりますので、期間内に申請をお願いいたします。
　2020年8月26日（水）～2020年9月14日（月）
　※申請はご旅行終了後にお願いいたします。

対象となる条件や還付手続きの詳細は上記「GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて」よりご確認ください。

2020年9月14日までにJTBへお申し出をいただきました還付手続きの内容につきましては、
現在、JTBからGotoトラベル事務局へ還付申請中でございます。
Gotoトラベル事務局にて還付申請が承認されましたら、JTBより個別にお客様へ電話・メールなどで回答をいたします。
※JTBからお客様への回答時期の目安：11月下旬～12月中旬頃になる予定です。還付申請の承認連絡があり次第、ご連絡をさせていただきます。

悪天候時の対応について上記ページにてご案内しております。

当店休業期間中の変更・取消につきましては、上記リンク先ページの内容をご確認いただき、お客様ご自身でのご対応をお願いします。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。