来店予約がない場合は、受付番号順にご案内させて頂いております。
TEL
●当店の電話番号（来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など）
●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）
住所
150-0002
東京都 渋谷区 渋谷2-21-1
ShinQs(シンクス)4階
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 11:00 - 20:00 |
| 火曜日 | 11:00 - 20:00 |
| 水曜日 | 11:00 - 20:00 |
| 木曜日 | 11:00 - 20:00 |
| 金曜日 | 11:00 - 20:00 |
| 土曜日 | 11:00 - 20:00 |
| 日曜日 | 11:00 - 19:00 |
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。※店頭の混雑状況によっては時間を早めて受付終了させて頂く場合がございます。■年末年始12/31～1/3は休業となります
商品券・旅行券の取扱い
※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
国内航空券単品の取扱い
※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます（1区間あたり1,100円/人）
国内航空券（ANA及び提携各社）
国内航空券（JALグループ）
国内航空券（その他）
施設設備
駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談
相談予約の取扱い
（予約ボタンからご予約ください）
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
JTB 渋谷ヒカリエ シンクス店 店舗スタッフの紹介
▼ 画像クリックで、詳細を表示
河辺
得意エリア（国内）
北海道
福島県
栃木県
群馬県
北陸全般
山梨県
長野県
静岡県
三重県
京都府
大阪府
奈良県
四国全般
島根県
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福岡県
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鹿児島県
沖縄県
得意エリア（海外）
ハワイ
グアム
サイパン
オーストラリア
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スペイン
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香港・マカオ
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台湾
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モルディブ
得意ジャンル
ファミリー
夫婦旅
ウエディング
ハネムーン
記念旅行
自然・山
寺社・教会
世界遺産
テーマパーク
スポーツ・アウトドア
街あるき
グルメ
お酒
温泉・立ち寄り湯
店舗ニュース・イベント
しっかり相談＆スマート予約サービスを開始します！
サービスの詳細について
旅行相談は今まで通り、店舗スタッフとご一緒に行い、その後の予約・支払い・変更はアプリでスムーズに。詳細は、店舗スタッフまでお尋ねください。
2024.2.18
【2024年3月20日(祝水)開催】ハワイ･沖縄･グアム･バリウエディング＆フォトフェア ヘアセット･プロカメラマン体験
//こんなお二人にお勧めのフェアです//
❤リゾートウエディングに憧れている
❤ウエディングフォトが撮りたい！
❤海外ハネムーンに行きたい！
挙式・ハネムーン・ウエディングフォトに精通したJTB専任のウエディングコンサルタントが、皆様のリゾートウエディング・海外ハネムーンをお手伝いいたします。
開催日：2024年3月20日(祝日)
開催場所：リストランテサルーテ竹芝
開催時間：
第一部/１０：３０～
第二部/１３：００～
第三部/１５：３０～
ご来場特典
☞スイーツセットをサービス(個別相談時にお召し上がりいただけます)
☞結婚式当日をイメージしたお見送りプチギフトをプレゼント
☞JTBウエディングのInstagramフォローでプチギフトプレゼント
ご成約特典
☞＜フェア当日に挙式プランをお申込のお客様限定＞挙式オプション又は衣裳アップグレード3万円
🎀体験イベント🎀（ご希望のイベントをご選択ください）
・新婦ヘアセット体験
・カップルで撮影体験
★各回先着1組様のみ！2つのイベントに同時に体験が可能です。
（新婦ヘアセット＆プロカメラマンによる撮影体験）
■参加ウエディング会社
クチュールナオコウエディング／ベスト-アニバーサリー
ワタベウェディング／アールイズ・ウエディング／
モチーフ ウエディングプランニング アンドリゾート イベントデザイン（タカミブライダル）／ラヴィファクトリー
ぜひ、この機会にご相談くださいませ！
★フェアのご予約は、タイトルをクリック！！
2024.3.29
4/7（日）リゾートウェディング相談会のお知らせ
4/7（日）、当店にてリゾートウェディング相談会を開催いたします！
当日はアールイズ・ウエディングのスタッフに直接ご相談も可能です！
お申込の方には成約特典もございます♪
国内、海外挙式、ハネムーンご検討の際は、この機会にお気軽にお問い合わせくださいませ。
2024.4.24
5/12（日）南米ワールドクルーズ説明会のお知らせ
5/12（日）、南米ワールドクルーズの説明会を開催いたします！
思い出に残る素敵な船旅へ出かけませんか？
会場：JTBラウンジプレミアム渋谷セルリアンタワー東急ホテル
時間：13：00～15：00
※参加費無料・完全予約制
MITSUI OCEAN FUJIの魅力と91日間で巡る船旅や、寄港地船内生活についてクルーズマスターが詳しくご案内いたします！
クルーズマスターは日本に80名しかおらず、そのうちのお一人にお越しいただきます。
貴重なお話が聞けるまたとないチャンスです！是非ご参加ください♪
参加をご希望の方は当店までお気軽にお問合せくださいませ。
2024.4.4
4/28（日）リゾートウェディング相談会のお知らせ
4/28（日）、当店にてリゾートウェディング相談会を開催いたします！
当日はワタベウェディングのスタッフに直接ご相談も可能です！
沖縄・ハワイ・グアム・バリ・ヨーロッパ・オーストラリアなど、人気のリゾートからお二人にぴったりの会場をご紹介いたします🌸
お申込の方には🌟成約特典🌟もございます♪
国内、海外挙式、ハネムーンご検討の際は、この機会にお気軽にお問い合わせくださいませ。
2023.5.23
JTBの便利なお土産通販サイト
旅行先で「お土産を買う時間がない！」「荷物が多い！」
または帰着後に「数が足りない！」なんて困ったことはありませんか？
JTBでは国内・海外の旅行先で人気のお土産を取り揃えた専用ページを用意しております。
事前のご購入で、
・旅先でお土産を買いまわる時間を短縮！観光にたっぷり時間をかけられます！
・荷物が少なくて、お帰りも楽々移動♪
まさかの買い忘れにも一安心！
知っておくと便利なお土産通販サイトをぜひご覧ください☺
2023.3.19
パスポート取得費用支援キャンペーン！
＼楽しさ、サポート、段違い！／ JTBでレべチ旅！ レべチなキャンペーンを開催中
●対象の海外ツアー申込み限定でパスポート取得費用分の電子ギフトをプレゼント
●JTBのレベチポイントや、お得なクーポン・プランをご紹介
≫ キャンペーンページは、こちら
2023.12.4
JTBスタッフが伊東・伊豆高原を取材してきました！
今回の主なテーマは【アドベンチャーツーリズム】＆【伊東の歴史】
そもそもテーマの１つでもある【アドベンチャーツーリズム】とは・・・？
アクティビティ 自然 文化体験 の３つの要素のうち２つ以上で
構成される、今世界で注目されている旅のスタイルの１つです！
今回はそんな注目されているアドベンチャーツーリズムを体験できる
【イルカとふれあい】【大室山ダウンヒルサイクリング】の２つを体験してきました！
🐬関東圏から１番近い体験施設！ドルフィンファンタジー
伊東市にある「ドルフィンファンタジー」ではイルカにふれあい、合図を出して遊んだり
実際に専用エリアでいるかと一緒に泳いだりすることもできます！
ぜひみなさんに体験していただきたいメニューのひとつです！
🚲伊豆の山から海まで楽しめる！大室山ダウンヒルサイクリング
伊豆高原の大室山から伊豆高原まで全体で約８kmの「大室山ダウンヒルサイクリングコース」
高原のサイクリングを楽しみながら伊豆高原の人気スポットや地元の人しか知らない穴場スポットにも立ち寄る、
伊豆高原を丸ごと楽しめる定番コースです！
🏔2021年4月オープンの新施設！ 小室山リッジウォーク ”MISORA”
大室山から車で20分ほど、同じ伊東市内にある「小室山（こむろやま）」はご存じですか。
小室山山頂にオープンした新施設「小室山リッジウォーク ”MISORA”」にも立ち寄ってみました。
山頂まではリフトで5分ほど。リフトを降りて遊歩道を登るとそこは一面のオーシャンビュー！
お天気がよければ伊豆諸島や富士山ものぞむことができ、大絶景をお楽しみいただけること間違いなし！
山頂をぐるっと一周する遊歩道「ボードウォーク」やカフェ、レストランなど沢山のお客様で賑わっていました。
🏯伊東市まちあるきガイド（自然歴史案内人）と一緒に伊東の歴史と自然を学ぶ
伊東には何度か訪れたことがありますが、”伊東という街”を学ぶ機会がありませんでした。
そこで今回は伊東市まちあるきガイドの鷹取さんに伊東の街を歩きながら伊東の歴史や自然について教えていただきました。
昭和３年に創業された温泉宿「東海館」や伊東の中心の流れる”松川”の川沿い「松川遊歩道」をめぐる１時間半ほどのコースでしたが、学びも多く供用を深めるとてもいい機会となりました。
これからの時期は伊東＆伊豆高原エリアへ！
大自然が皆様をお待ちしております！
しっかり相談＆スマート予約サービスを開始します！
サービスの詳細について旅行相談は今まで通り、店舗スタッフとご一緒に行い、その後の予約・支払い・変更はアプリでスムーズに。詳細は、店舗スタッフまでお尋ねください。
//こんなお二人にお勧めのフェアです//
❤リゾートウエディングに憧れている
❤ウエディングフォトが撮りたい！
❤海外ハネムーンに行きたい！
挙式・ハネムーン・ウエディングフォトに精通したJTB専任のウエディングコンサルタントが、皆様のリゾートウエディング・海外ハネムーンをお手伝いいたします。
開催日：2024年3月20日(祝日)
開催場所：リストランテサルーテ竹芝
開催時間：
第一部/１０：３０～
第二部/１３：００～
第三部/１５：３０～
ご来場特典
☞スイーツセットをサービス(個別相談時にお召し上がりいただけます)
☞結婚式当日をイメージしたお見送りプチギフトをプレゼント
☞JTBウエディングのInstagramフォローでプチギフトプレゼント
ご成約特典
☞＜フェア当日に挙式プランをお申込のお客様限定＞挙式オプション又は衣裳アップグレード3万円
🎀体験イベント🎀（ご希望のイベントをご選択ください）
・新婦ヘアセット体験
・カップルで撮影体験
★各回先着1組様のみ！2つのイベントに同時に体験が可能です。
（新婦ヘアセット＆プロカメラマンによる撮影体験）
■参加ウエディング会社
クチュールナオコウエディング／ベスト-アニバーサリー
ワタベウェディング／アールイズ・ウエディング／
モチーフ ウエディングプランニング アンドリゾート イベントデザイン（タカミブライダル）／ラヴィファクトリー
ぜひ、この機会にご相談くださいませ！
★フェアのご予約は、タイトルをクリック！！
4/7（日）、当店にてリゾートウェディング相談会を開催いたします！
当日はアールイズ・ウエディングのスタッフに直接ご相談も可能です！
お申込の方には成約特典もございます♪
国内、海外挙式、ハネムーンご検討の際は、この機会にお気軽にお問い合わせくださいませ。
5/12（日）、南米ワールドクルーズの説明会を開催いたします！
思い出に残る素敵な船旅へ出かけませんか？
会場：JTBラウンジプレミアム渋谷セルリアンタワー東急ホテル
時間：13：00～15：00
※参加費無料・完全予約制
MITSUI OCEAN FUJIの魅力と91日間で巡る船旅や、寄港地船内生活についてクルーズマスターが詳しくご案内いたします！
クルーズマスターは日本に80名しかおらず、そのうちのお一人にお越しいただきます。
貴重なお話が聞けるまたとないチャンスです！是非ご参加ください♪
参加をご希望の方は当店までお気軽にお問合せくださいませ。
4/28（日）、当店にてリゾートウェディング相談会を開催いたします！
当日はワタベウェディングのスタッフに直接ご相談も可能です！
沖縄・ハワイ・グアム・バリ・ヨーロッパ・オーストラリアなど、人気のリゾートからお二人にぴったりの会場をご紹介いたします🌸
お申込の方には🌟成約特典🌟もございます♪
国内、海外挙式、ハネムーンご検討の際は、この機会にお気軽にお問い合わせくださいませ。
旅行先で「お土産を買う時間がない！」「荷物が多い！」
または帰着後に「数が足りない！」なんて困ったことはありませんか？
JTBでは国内・海外の旅行先で人気のお土産を取り揃えた専用ページを用意しております。
事前のご購入で、
・旅先でお土産を買いまわる時間を短縮！観光にたっぷり時間をかけられます！
・荷物が少なくて、お帰りも楽々移動♪
まさかの買い忘れにも一安心！
知っておくと便利なお土産通販サイトをぜひご覧ください☺
＼楽しさ、サポート、段違い！／ JTBでレべチ旅！ レべチなキャンペーンを開催中
●対象の海外ツアー申込み限定でパスポート取得費用分の電子ギフトをプレゼント
●JTBのレベチポイントや、お得なクーポン・プランをご紹介
≫ キャンペーンページは、こちら
今回の主なテーマは【アドベンチャーツーリズム】＆【伊東の歴史】
そもそもテーマの１つでもある【アドベンチャーツーリズム】とは・・・？
アクティビティ 自然 文化体験 の３つの要素のうち２つ以上で
構成される、今世界で注目されている旅のスタイルの１つです！
今回はそんな注目されているアドベンチャーツーリズムを体験できる
【イルカとふれあい】【大室山ダウンヒルサイクリング】の２つを体験してきました！
🐬関東圏から１番近い体験施設！ドルフィンファンタジー
伊東市にある「ドルフィンファンタジー」ではイルカにふれあい、合図を出して遊んだり
実際に専用エリアでいるかと一緒に泳いだりすることもできます！
ぜひみなさんに体験していただきたいメニューのひとつです！
🚲伊豆の山から海まで楽しめる！大室山ダウンヒルサイクリング
伊豆高原の大室山から伊豆高原まで全体で約８kmの「大室山ダウンヒルサイクリングコース」
高原のサイクリングを楽しみながら伊豆高原の人気スポットや地元の人しか知らない穴場スポットにも立ち寄る、
伊豆高原を丸ごと楽しめる定番コースです！
🏔2021年4月オープンの新施設！ 小室山リッジウォーク ”MISORA”
大室山から車で20分ほど、同じ伊東市内にある「小室山（こむろやま）」はご存じですか。
小室山山頂にオープンした新施設「小室山リッジウォーク ”MISORA”」にも立ち寄ってみました。
山頂まではリフトで5分ほど。リフトを降りて遊歩道を登るとそこは一面のオーシャンビュー！
お天気がよければ伊豆諸島や富士山ものぞむことができ、大絶景をお楽しみいただけること間違いなし！
山頂をぐるっと一周する遊歩道「ボードウォーク」やカフェ、レストランなど沢山のお客様で賑わっていました。
🏯伊東市まちあるきガイド（自然歴史案内人）と一緒に伊東の歴史と自然を学ぶ
伊東には何度か訪れたことがありますが、”伊東という街”を学ぶ機会がありませんでした。
そこで今回は伊東市まちあるきガイドの鷹取さんに伊東の街を歩きながら伊東の歴史や自然について教えていただきました。
昭和３年に創業された温泉宿「東海館」や伊東の中心の流れる”松川”の川沿い「松川遊歩道」をめぐる１時間半ほどのコースでしたが、学びも多く供用を深めるとてもいい機会となりました。
これからの時期は伊東＆伊豆高原エリアへ！
大自然が皆様をお待ちしております！
JTBからのご案内
2024.4.26
当店に【海外旅行専門デスク】ができました！
2024年4月26日より、 海外旅行へのワクワクを発信する場所【海外旅行専門デスク】ができました。
●海外旅行専門デスクには、社内資格『海外エキスパート』を有した経験豊かなスタッフが在籍！ ●豊富な商品・情報で、お客様の「行きたい、叶えたい」にお応えします ●事前に『海外旅行相談予約』をしてご来店いただくと、スムーズです
久々の海外旅行での心配事も、こだわり旅行のご相談も、私たちにお任せください！
（関連情報） ・海外旅行専門デスクのご案内 ・海外エキスパートのご案内
※海外旅行以外のご相談も可能です。相談予約の際に、ご希望の項目をご選択ください。
2024.4.19
飛び出せ！夏旅 JTBの夏キャンペーン、始まりました
＼ 夏休み充実！嬉しい4大キャンペーン ／
JTBの夏キャンペーンで旅に出よう！ ポイントバック、割引クーポンなど夏の旅行を楽しむお得がいっぱい
【１】抽選で3,000名様に5,000ポイントプレゼント 【２】パスポート取得費用サポート 【３】Wi-Fiレンタル1台無料 【４】ハワイ限定！選べるホテルの朝食が1回無料
他にも海外・国内で使えるクーポンなど…嬉しいおトクがもりだくさんの特集ページをチェックしよう！ ⇒ 特集ページはこちら！ ※【１】～【４】のキャンペーンは、対象期間・条件が異なります。特集ページにて詳細ご確認ください。
【特集】MLB™観戦チケット付きツアー
＼MLB™公式レギュラーシーズン観戦ツアーは、JTB！／
待望の「MLB™公式 2024レギュラーシーズン観戦ツアー」発売！
JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。
本場・アメリカで、野球観戦を楽しみませんか？
⇒ 詳細は、こちら！
北陸の笑顔を応援！旅行でつなごうキャンペーン
対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定！北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪
【１】北陸名産品プレゼントキャンペーン ・北陸行って名産品をGET！ ・抽選で100名に北陸の名産品をプレゼント
【２】ふたたび北陸割引クーポン ・いまも、みらいも、北陸へ！秋以降にもう1回北陸に行ける割引クーポンを抽選でプレゼント！
⇒ 応募対象・条件など詳細はこちらから！
【日本の旬 北陸】キャンペーン
つながる北陸 新しいと出会う旅
≫ 日本の旬 北陸 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2024年4月1日～2024年9月30日）
今年の春～夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
能登半島地震 災害義援金 ポイント寄付受付（第二期）
2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和６年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。
● 受付期間 2024年4月1日（月）～2024年9月30日（月）
● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント＝1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。
⇒ 寄付受付・詳細はこちら
旅行いくなら！JTB公式／旅行検索・予約確認アプリJTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。
予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
旅先でも安心！見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。
国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます！
■さらにおすすめ！ JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪
≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから！
2024年4月26日より、 海外旅行へのワクワクを発信する場所【海外旅行専門デスク】ができました。
●海外旅行専門デスクには、社内資格『海外エキスパート』を有した経験豊かなスタッフが在籍！ ●豊富な商品・情報で、お客様の「行きたい、叶えたい」にお応えします ●事前に『海外旅行相談予約』をしてご来店いただくと、スムーズです
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【１】抽選で3,000名様に5,000ポイントプレゼント 【２】パスポート取得費用サポート 【３】Wi-Fiレンタル1台無料 【４】ハワイ限定！選べるホテルの朝食が1回無料
他にも海外・国内で使えるクーポンなど…嬉しいおトクがもりだくさんの特集ページをチェックしよう！ ⇒ 特集ページはこちら！ ※【１】～【４】のキャンペーンは、対象期間・条件が異なります。特集ページにて詳細ご確認ください。
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対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定！北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪
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【２】ふたたび北陸割引クーポン ・いまも、みらいも、北陸へ！秋以降にもう1回北陸に行ける割引クーポンを抽選でプレゼント！
⇒ 応募対象・条件など詳細はこちらから！
つながる北陸 新しいと出会う旅
≫ 日本の旬 北陸 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2024年4月1日～2024年9月30日）
今年の春～夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和６年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。
● 受付期間 2024年4月1日（月）～2024年9月30日（月）
● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント＝1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。
⇒ 寄付受付・詳細はこちら
国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます！
■さらにおすすめ！ JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪
≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから！
周辺の店舗
JTBウエディングデスク渋谷ヒカリエ シンクス （JTB 渋谷ヒカリエ シンクス店内） JTBラウンジ プラチナム渋谷セルリアンタワー東急ホテル JTB 広尾プラザ店 JTB 東京グループ旅行センター（20名以上もしくは法人専用窓口）