JTBでの北陸応援割の取り扱いについてはこちら ※お電話での旅行受付は出来かねますのでご了承ください。 ⇒https://customerhelp.jtb.co.jp/s/article/w00271
【緊急】11月18日 17時現在 電話回線障害により電話・FAXが不通となっております。お急ぎのお客様はMY JTB内コンタクトボードよりご連絡くださいませ。

JTB グランツリー武蔵小杉店

10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00
受付終了時間:各閉店時間の30分前となります。国内旅行の事前来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。※店頭の混雑状況により、早めに受付終了となる場合がございます。

TEL

●当店の電話番号(当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

211-0004
神奈川県 川崎市 中原区 新丸子東3-1135-1
グランツリー武蔵小杉3階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 18:00
火曜日10:00 - 18:00
水曜日10:00 - 18:00
木曜日10:00 - 18:00
金曜日10:00 - 18:00
土曜日10:00 - 18:00
日曜日10:00 - 18:00
受付終了時間:各閉店時間の30分前となります。現在大変混雑をしておりご迷惑をお掛けしております。店頭でお待たせしているお客様数によっては、早い段階で受付終了とさせていただく場合がございます。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。【休業日】グランツリーの休業日・年末年始(12/30~1/3)

ご来店前にお読みください

【来店予約について】 現在、海外旅行・クルーズ・お得意様ハガキをお持ちのお客様のみ来店予約を承っております。 国内旅行、ギフト券、各種きっぷの予約についてはご来店いただき番号札をお引きの上、ご相談ください(お客様多数の場合は受付終了とさせていただく場合がございます)

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

来店予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

JTB グランツリー武蔵小杉店 店舗スタッフの紹介

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店舗ニュース・イベント

中高生のための \留学&語学研修セミナー/ ━・━ 参加無料 ━・━ 「留学にチャレンジしたいけど、どうすればいいの?」 「まずは語学研修から。でもどこの国がいいかしら?」 など、初めての挑戦はわからないことばかり… そんな皆さまの疑問に世界21都市に広がる留学サポートオフィスを有し 「安心・安全」の留学を応援するウィッシュインターナショナル株式会社の 留学カウンセラーがお答えいたします! 中高生対象の留学&語学研修プログラムのご案内となります。 お父様・お母様のみのご参加も可能です。 どうぞお気軽にご参加ください♪ ■□■横浜会場■□■ 日時:2023年9月23日(土・祝) 11:00~12:00 場所:そごう横浜9階 市民フロア ミーティングルームC 募集組数:8組 (1組3名様まで) 申込締切:2023年9月18日(月・祝) ▼お申込みはこちら↓から https://jtbkanagawaryugaku.peatix.com/view ※JTB以外のホームページに移動します。 ■□■藤沢会場■□■ 日時:2023年9月24日(日) 11:00~12:00 場所:JTB湘南藤沢店 募集組数:3組 (1組2名様まで) 申込締切:2023年9月18日(月・祝) ▼お申込みはこちら↓から https://jtbkanagawaryugaku2.peatix.com/view ※JTB以外のホームページに移動します。  ≪共通のご案内≫ ※お申込み人数が少ない場合は中止となることがございます。 中止の場合は9月10日(日)迄にご連絡いたします。 ※両会場とも駐車場のご用意はございません。 公共の交通機関をご利用いただき、お気をつけてお越しくださいませ。 皆様のご相談・お申込みをお待ちしております
JTB神奈川&町田エリア限定!! ♡JTBハネムーン応援キャンペーン♡ ------------------------------------------------------------------------------------------------------- ~ハネムーンをお申し込みのお客様へ~ \限定100組/ 海外おみやげ5,000円無料クーポンプレゼント ご旅行出発期間:2023年10月1日~2024年2月29日 ご旅行申込期間:2023年7月15日~2023年9月30日 対象条件 ・お二人で60万円以上の海外旅行をお申し込みの方 ・指定サイトから海外おみやげを1万円以上ご購入の方 ■お二人のハネムーンを応援します! 一生に一度のハネムーンはプロにお任せください! 思い出に残るハネムーンを一緒につくりましょう ■お土産選びを応援します! 意外と時間のかかるお土産選び。事前の準備で買い忘れもなし! 現地ではお二人のためにゆっくりお過ごしください -------------------------------------------------------------------------------------------------------
いつもJTBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。店舗にてよくあるお問合せをまとめました。ご連絡頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。 【よくあるお問合せ】 Q.ギフト券は取扱っていますか? A.全国100万店以上で使える便利な商品券【JTBナイスギフト】、1枚の切符から海外・国内旅行まで使える【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。 ※お支払いは現金・デビットカードのみとなります。 Q.JR券のみの購入できますか? A.発売中(1ヵ月以内)のJR券であれば購入可能です。JR券のみの事前予約は承ることが出来ません。 Q.来店予約をしなくても相談はできますか? A.できます。 ご来店後、番号札を引いてお待ちください。順番にお伺いさせて頂きます。 なお、来店予約のお客様が優先となりますのでご了承ください。 また、店舗混雑状況により最終受付よりも早く受付を締切させて頂く場合がございます。 ※現在、来店予約は一部中止しております。 Q.テーマパークのチケットは購入できますか? A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、各種テーマパークチケットの手配ができます。 Q.WEB申込をしていますが、店舗で内容の確認が出来ますか? A.WEBでの予約は店舗で確認することが出来ません。予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。 その他のご質問に関しましてはお電話にてお問合せ下さいませ。店舗混雑状況により、お電話が繋がりにくくなるお時間がございます。ご了承下さいませ。
当店休業期間中の変更・取消につきましては下記内容をご確認いただき、お客様ご自身でご対応をお願いします。 お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【 国内旅行(エースJTB・JTBダイナミックパッケージMySTYLE・サン&サン) 】 各関係機関へお客様ご自身でお申し出をお願いします。 お申し出の際には、連絡日時・施設の担当者名をお控え下さい。 お渡しした全ての切符日程表類を当店営業開始日以降にご連絡をいただき、お早めにお持ち下さい。 詳細は最終旅程表に同封の「ご旅行にあたっての注意事項」をご確認下さい。 ▼参考:「ご旅行にあたっての注意事項」 PDF ※関係機関への取消連絡や取消手続きをされなかった場合、払い戻しの権利放棄となり、一切の返金ができません。 1.個人型フリープラン(添乗員なし)の場合 ①「宿泊施設」「レンタカー」「船舶」「ハイヤー」 各関係機関へ取消のお申し出をお願いします。 ②「JR」の(契)乗車券および「その他鉄道」のエース整理表 各鉄道会社の最寄り駅にて係員より往復共に「取消証明」を受けて下さい。 便・列車などの指定がない場合でも「旅行中止証明」が必要です。 ③ツアー用航空券の「eチケットお客様控え」 取消連絡は不要です。 ただし、フジドリームエアラインズをご利用プランのお客様は、0570-55-0489にてご自身で取消をお願いします。 2.添乗員が同行する旅行の場合(現地係員がご案内する旅行も含む) ①エースJTB最終行程表に記載されている「緊急連絡先」、「エースJTBお出かけダイヤル」へお申し出下さい。 また休業日明けに当店へご連絡下さい。 ②「JR」および「その他鉄道」の(契)乗車券をお持ちの場合 最寄り駅にて係員より往復共に「取消証明」を受けて下さい。 便・列車の指定がない場合でも「旅行中止証明」が必要です。 ③ツアー用航空券の「eチケットお客様控え」をお持ちの場合 取消連絡は不要です。 ただし、フジドリームエアラインズをご利用プランのお客様は、0570-55-0489にてご自身で取消をお願いします。 【 チケット単品または手配旅行(宿泊のみ)をお申し込み・ご購入のお客様 】 ■国内商品 1.鉄道や高速バスの指定券・特急券 (1)JR ・変更:各鉄道会社の最寄駅へ切符をご持参のうえお申し出下さい。 ・取消:各鉄道会社の最寄り駅へ切符をご持参のうえ取消証明をお受け下さい。 払戻につきまして、現金でご購入いただいた切符は、駅で払戻が可能です。 旅行券・クレジットカードでご購入いただいた切符は、休業日明けに当店にて払戻致しますので、1月31日(水)までに取消証明済みの切符を当店にお持ちください。 (2)JR以外 ・取消:各鉄道会社の最寄り駅や高速バスの予約センター・バスターミナルなどへ切符をご持参のうえ取消証明をお受け下さい。 払戻しにつきましては、休業日明けに当店にて払戻し致しますので、利用日から1ヶ月以内に取消証明済みの切符を当店にお持ち下さい。 2.宿泊 ・変更:宿泊施設へ直接ご相談下さい。 ・取消:宿泊施設へ直接、取消をお申し出ください。払戻は、宿泊日より1ヶ月以内に宿泊確認票を当店にお持ち下さい。 ■海外商品 1.海外航空券 ・変更:変更可能な航空券をお持ちの場合は、各航空会社予約センターへお電話でお申し出下さい。 ・取消:各航空会社予約センターへお電話にてお取消ください。その際「取消番号・払戻期限」をご確認下さい。 休業日明けに当店にて払戻致しますので、払戻期限までに取消番号と「eチケットお客様控え」を当店にお持ち下さい。 2.海外ホテル・現地ツアー ・変更:バウチャーに記載の緊急連絡先へ直接ご相談下さい。 ・取消:バウチャーに記載の緊急連絡先へ直接お申し出下さい。 ※ご注意※ ・取消手続き、取消連絡をされなかった場合は払戻できません。 ・払戻は、当店でのみの取扱いとなります。 ・クレジットカードでお支払いいただいた場合には、ご購入時と同じクレジットカードと、「クレジットカードご利用票お客様控え」を必ずお持ち下さい。 クレジットカード名義ご本人様のサインが必要です。 ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
悪天候時の対応について上記ページにてご案内しております。
東京ディズニーリゾート®は2023年4月15日(土)に開業40周年を迎えます! 2023年4月15日(土)~2024年3月31日(日)まで、開業40周年を記念して “ドリームゴーラウンド”が開催されます! パーク内では新しく生まれ変わるお昼のパレードや複数のエンターテイメントプログラムのほか、 お祝いムードあふれるスペシャルデコレーションで彩られ、40周年限定のスペシャルグッズやスペシャルメニューも登場します☆彡 この機会にぜひ東京ディズニーリゾート®を思いっ切り楽しんでみませんか? JTBでは東京ディズニーリゾート®周辺ホテルに泊まれるプランを多数ご用意しております! \イチオシプランはこちら!/ ◆◇◆エースJTB『東京ディズニーリゾート®への旅』◆◇◆ 👉デジタルカタログはこちら(https://dp.jtb.co.jp/lookjtb/dp/pamphlet/2023_ace_1432047/#1) ☆★☆ご旅行中に便利な特典やお得なプランを多数ご用意しております☆★☆ ※一部プランは店舗申込限定・対象のホテルが限られます。詳しくは販売店係員へお尋ねください。 ~おすすめ特典のご紹介~  【1】室数限定・客室グレードアッププランをご用意! 追加料金なしでグレードアップしたお部屋にお泊りいただけます! 【2】「モバイルバッテリーレンタルサービス」割引クーポン付! 東京ディズニーリゾート®内外に設置されたレンタルスタンドで、モバイルバッテリーをお得に借りることができます! 【3】往復手荷物配送付!(往復交通付プラン申込限定) 航空機利用又はJR利用プランでお申込の場合、羽田空港又は東京駅とホテル間の手荷物配送を往復代金不要でご利用OK! 【4】往復リムジンバス乗車券を割引料金でご用意!(航空機利用プラン申込限定) 【5】らくらくチェックインサービス付! スマートフォンで必要事項を事前登録すると、ホテル到着後はスムーズにチェックインできます♪ 【6】宿泊ホテルでの朝食優先席をご用意!(1席につきおとな・こども共に100円) 朝食会場のお席へ優先的にご案内いたします! こちらでご紹介した以外にもまだまだ、便利でお得な特典やプランをご用意しております! JTB商品取り扱い店舗へ是非お気軽にご相談くださいませ。お待ち申し上げております♪
JTB神奈川&町田エリア限定!! ♡JTBハネムーン応援キャンペーン♡ ------------------------------------------------------------------------------------------------------- ~ハネムーンをお申し込みのお客様へ~ \限定100組/ 海外おみやげ5,000円無料クーポンプレゼント ご旅行出発期間:2023年10月1日~2024年2月29日 ご旅行申込期間:2023年7月15日~2023年9月30日 対象条件 ・お二人で60万円以上の海外旅行をお申し込みの方 ・指定サイトから海外おみやげを1万円以上ご購入の方 ■お二人のハネムーンを応援します! 一生に一度のハネムーンはプロにお任せください! 思い出に残るハネムーンを一緒につくりましょう ■お土産選びを応援します! 意外と時間のかかるお土産選び。事前の準備で買い忘れもなし! 現地ではお二人のためにゆっくりお過ごしください -------------------------------------------------------------------------------------------------------
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日(月)をもちまして、 国内航空券単一での手配・販売サービスを終了いたします。 長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。 お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

JTBからのご案内

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JTBはMLB™(メジャーリーグベースボール)のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。

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『北陸応援割』は、店舗での電話予約は承っておりません

● 県ごとに『北陸応援割』の取扱いが異なります

【石川県・新潟県・富山県】 JTBホームページ・るるぶトラベルにて、予約可能 (店舗・コールセンターでの取扱いなし)

【福井県】 福井県内の店舗(福井エルパ店・福井店)にて、受付中(ただし利用条件あり) *3月14日(木)現在、両店舗へのご来店でのご予約を受付けておりますが、今後は以下を予定しております。 ・3月17日(日)ご来店でのご予約受付を終了します ・3月18日(月)13時~ 両店舗ホームページからのご予約を開始します(予定)

※予告なく予約開始時期が変更となる場合がございます。 ※引き続き、店舗へのお電話でのご予約受付は出来かねますので、ご了承ください。 ※上記店舗および店舗ホームページでは、宿泊が福井県のみの場合に限り、補助金の適用が可能です。(ただし、予算額に達し次第、終了します)

⇒ 最新情報は、こちら

● 制度概要・WEBでの予約については、こちら!

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JTBでの予約開始日より前にご予約された旅行を、後から補助金の適用対象にすることはできません。 ※JTBでは、クーポンをご利用するにあたって、JTBトラベルメンバーへの会員登録が必要です。 ※『北陸応援割』を利用する場合、旅行当日に宿泊者全員分の【本人確認書類(原本)】の提示が必要です。県によってご利用条件等が異なる場合もございますので、必ず事前に自治体の公式ホームページにてご確認ください。

2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和6年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。

● 受付期間 2024年1月5日(金)~2024年3月31日(日)

● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。

⇒ 寄付受付・詳細はこちら

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抽選で15,000名様に、3,000トラベルポイントがあたるキャンペーン開催中!応募は、ログイン&エントリーボタンクリックだけでOK♪ キャンペーン期間:〜2024年3月20日(水)まで

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ここでしか体験できない 未来につながる文化・自然を感じる旅を

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アドベンチャーツーリズムとは「アクティビティ」「自然」「文化体験」のうち、2つ以上の要素で構成される旅行のこと。いま、世界で注目されている旅のスタイルです! 特集ページでは、自然や地域の文化など、魅力たっぷりのプランをご紹介♪今度の休みは、「新しい自分」を探す旅に出かけてみませんか?

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

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    総合旅行業務取扱管理者:尾梶 真希子
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