【移転OPEN】7月30日(火)から3階から6階に移転いたしました。

TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

215-0021
神奈川県 川崎市 麻生区 上麻生1-4-1
小田急新百合ヶ丘エルミロード6階

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 18:30
火曜日10:00 - 18:30
水曜日10:00 - 18:30
木曜日10:00 - 18:30
金曜日10:00 - 18:30
土曜日10:00 - 18:30
日曜日10:00 - 18:30
◆受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。現在大変混雑をしておりご迷惑をお掛けしております。店頭でお待たせしているお客様数によっては、早い段階で受付終了とさせていただく場合がございます。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。休業日:エルミロード休館日、12/30~1/3

ご来店前にお読みください

◆来店予約について◆ 現在、海外・クルーズ・JTB旅カード会員様の交通宿泊セットプランの国内旅行のみ来店予約を承っております。 ご宿泊のみの国内旅行、ギフト券、各種きっぷの予約についてはご来店いただき番号札をお引きの上、ご相談ください(お客様多数の場合は受付終了とさせていただく場合がございます)
◆お車でのご来店をご検討中の方へ◆ ”宿泊を伴う”ご旅行の新規お申込みのお客様に【最大1時間】の駐車場料金の割引サービスがございます。 ・割引サービス対象駐車場:新百合ヶ丘エルミロード第一駐車場・第二駐車場・第三駐車所・小田急アコルデ北館駐車場 誠に恐れ入りますが、上記以外のお客様は【駐車券サービス対象外】とさせていただきます。 ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2024.8.31
★平日13:00以降の事前来店予約キャンペーン実施中
神奈川県内(東京都町田市含む)のJTB店舗限定&先着400組限定で、 店舗ホームページより、事前に平日13:00以降の来店予約の上、海外旅行をお申し込みいただいた方へ5,000円のクーポン券をプレゼントキャンペーンを実施しております!! このお得な機会にぜひ海外旅行のご相談・お申し込みお待ちしております♪ ★★お申込条件★★ 【来店予約対象期間】~2024年9月30日(月) ※店舗ホームページより土・日・祝日を除く平日13:00以降の来店予約、および新規旅行申し込みに限ります。 【旅行出発期間】2024年8月9日(金)~2025年1月5日(日) 【対象商品】JTBが企画する海外募集型企画旅行 ※航空券のみ、ホテルのみなど手配旅行は対象外となります 【対象申込者】ご旅行代金総額100,000円以上の新規海外旅行お申込 【クーポン額】5,000円 ※グループで5,000円となります。 【クーポン数】神奈川県内(東京都町田市含む)のJTB全店舗合計で先着400組 ※ご来店時に、クーポンご利用の旨お申し出ください。 ※なくなり次第、終了となります。 ぜひこの機会に皆さまのご来店予約をお待ちしております♪
いつもJTBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。店舗にてよくあるお問合せをまとめました。ご連絡頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。 Q.ギフト券は取扱っていますか? A.全国100万店以上で使える便利な商品券【JTBナイスギフト】、1枚の切符から海外・国内旅行まで使える【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。 ※お支払いは現金・デビットカードのみとなります。 Q.国内航空券の購入はできますか? A.提携している航空会社の航空券は手配できます。  手配には一区間毎にお一人様1,100円の取扱料金が別途かかります。 ※1月31日をもちまして販売を終了いたします。 Q.JR券のみの購入できますか? A.発売中(1ヵ月以内)のJR券であれば購入可能です。JR券のみの事前予約は承ることが出来ません。 Q.来店予約をしなくても相談はできますか? A.できます。 ご来店後、番号札を引いてお待ちください。順番にお伺いさせて頂きます。 なお、来店予約のお客様が優先となりますのでご了承ください。 また、店舗混雑状況により最終受付よりも早く受付を締切させて頂く場合がございます。 ※現在、国内旅行の来店予約は一部中止しております。 Q.ホームページで来店予約枠が空いていません。電話で来店予約はできますか? A.現在、来店予約は海外旅行・クルーズのみとさせていただいております。 また、ご予約は当店ホームページより受け付けております。 Q.テーマパークのチケットは購入できますか? A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、各種テーマパークチケットの手配ができます。 Q.WEB申込をしていますが、店舗で内容の確認が出来ますか? A.WEBでの予約は店舗で確認することが出来ません。予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。 その他のご質問に関しましてはお電話にてお問合せ下さいませ。店舗混雑状況により、お電話が繋がりにくくなるお時間がございます。ご了承下さいませ。
当店ではご旅行以外にも様々な種類のギフト券をご用意しております。(※お支払いは現金のみとなります。) ①JTBナイスギフト:全国100万店以上のJCBギフトカード取扱店で有効期限を気にせずショッピングができる【商品券】→(例)イトーヨーカドー、イオンモール、デニーズ、ウエルシア薬局、紀伊国屋書店など ②JTBナイストリップ:全国のJTBグループ店舗で、1枚の切符からご宿泊・国内/海外まで、様々なご旅行に使える【旅行券】 ③たびもの撰華:シーンやご予算で選べる全8コースの【カタログギフト】 日頃のお礼や、ご入学・ご卒業・ご結婚祝い・ご出産のお祝いなど様々なシーンでご利用頂けます。 今の季節、お中元にもおすすめです!この機会にいかがですか?
2020年7月26日以前に弊社店舗でご予約済み(またはご旅行後)のお客様の場合、 条件を満たせばGoToトラベルキャンペーンでの旅行代金割引の還付対象となります。 還付手続きの期間は下記を予定しておりますので、期間内に申請をお願いいたします。  2020年8月26日(水)~2020年9月14日(月)  ※申請はご旅行終了後にお願いいたします。 対象となる条件や還付手続きの詳細は上記「GoToトラベルキャンペーンでの還付手続きについて」よりご確認ください。
2024.8.1
京都滋賀にいってきました!
♦京都♦ 一年で最も混雑する、秋の紅葉シーズンがはじまります! 【京都観光のポイント】 ①京都市内は電車で移動しましょう ②人気観光地は混雑する時間をさけて観光しましょう ③JTBラウンジのある宿に宿泊しよう ★10/22(火)に時代祭が開催されます★ 葵祭、祇園祭と並ぶ京都三大祭りのひとつ。JTBの特別観覧席をご用意しております。※イヤホンガイドでの解説付き ♦滋賀♦ 京都駅から大津駅までは電車で10分の距離 京都はホテル代金高い、、ホテルが空いていない、、 そんな時は滋賀も候補に入れてみましょう!! この秋・冬は、ぜひ京都滋賀へ訪れてみませんか? ぜひご相談お待ちしております。
2024.7.5
<店舗移転伴う受付時間変更・休業日のお知らせ>
日頃よりJTB新百合ヶ丘イトーヨーカドー店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度、2024年7月28日(日)をもちまして、現店舗での営業を終了いたします。 今後は、6階に移転オープンする「JTB新百合ヶ丘エルミロード店」を引き続きご利用頂きますよう、お願い申し上げます。 また、店舗移転に伴いまして、2024年7月29日(月)は終日休業いたします。 ※なお、2024年7月28日は、16:30をもちまして受付を終了させていただきます。 7月30日からはエルミロード6階の新店舗にて、通常通り10:00~18:30(旅行相談17:30まで受付)まで営業いたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 当店休業期間中の変更・取消につきましては下記内容をご確認いただき、お客様ご自身でご対応をお願いします。 ■国内商品 <国内ツアー> 各関係機関へお客様ご自身でお申し出をお願いします。 お申し出の際には、連絡日時・施設の担当者名をお控え下さい。 お渡しした全ての切符日程表類をお早めに当店にお持ち下さい。 詳細は最終旅程表に同封の「ご旅行にあたっての注意事項」をご確認下さい。 ※関係機関への取消連絡や取消手続きをされなかった場合、払い戻しの権利放棄となり、一切の返金ができません。 個人型フリープラン(添乗員なし)の場合 ①「宿泊施設」「レンタカー」「船舶」「ハイヤー」 各関係機関へ取消のお申し出をお願いします。 ②「JR」の(契)乗車券および「その他鉄道」のエース整理表は各鉄道会社の最寄り駅にて係員より往復共に「取消証明」を受けて下さい。 便・列車などの指定がない場合でも「旅行中止証明」が必要です。 ③ツアー用航空券の「eチケットお客様控え」 航空会社への取消連絡は不要です。 <手配旅行宿泊> ・変更:宿泊施設へ直接ご相談下さい。 ・取消:宿泊施設へ直接、取消をお申し出ください。払戻は、宿泊日より1ヶ月以内に宿泊確認票を当店にお持ち下さい。 ※お申し出の際には、連絡日時・施設の担当者名をお控え下さい。 ■海外商品 <海外ツアー(ルックJTB)> 7月29日~7月30日ご出発のお客様は、最終旅程表に記載の「当日の緊急連絡先」に記載の空港事務所までお申し出ください。 7月31日(水)以降ご出発のお客様は休業日明けに当店へご連絡ください。 <海外航空券> ・変更:変更可能な航空券をお持ちの場合は、各航空会社予約センターへお電話でお申し出下さい。 ・取消:各航空会社予約センターへお電話にてお取消ください。その際「取消番号・払戻期限」をご確認下さい。 休業日明けに当店にて払戻致しますので、払戻期限までに取消番号と「eチケットお客様控え」を当店にお持ち下さい。 <海外ホテル・現地ツアー> ・変更:バウチャーに記載の緊急連絡先へ直接ご相談下さい。 ・取消:バウチャーに記載の緊急連絡先へ直接お申し出下さい。 ※ご注意※ ・取消手続き、取消連絡をされなかった場合は払戻できません。 ・払戻は、当店でのみの取扱いとなります。 ・クレジットカードでお支払いいただいた場合には、ご購入時と同じクレジットカードと、「クレジットカードご利用票お客様控え」を必ずお持ち下さい。クレジットカード名義ご本人様のサインが必要です。 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
新百合丘イトーヨーカドー店で「おせちの鉄人」の予約申込みを承ります!​ ​ 毎年ご好評いただいております「おせちの鉄人」が今年も販売を開始いたしました!全国から厳選した旅館・ホテル・料亭などのおせち180点以上をご用意しております。​ ​ ・「おせちの鉄人」カタログは店頭でご用意しております​ ・来店前にご検討されたい方は、JTBショッピング(外部サイト)より商品情報をご覧いただけます​ ・ご購入の際には、トラべルポイントもご利用いただけます♪​ ​ 【ご予約承り期間:12月14日(木)18時まで】​
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日(月)をもちまして、 国内航空券単一での手配・販売サービスを終了いたします。 長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。 お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行
【旅の正解、JTBで!U-29旅】キャンペーン

\ 18歳~29歳対象キャンペーン /

旅行慣れしていない方も安心!10代・20代の「リアルな声」をもとに、はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントもりだくさんのキャンペーンを実施します。

「パスポート取得費用サポート」や「U-29旅クーポン」など…各種キャンペーンを展開。さらに、学生に向けた「ガクタビ」商品も。

写真や動画で見たあの場所へ… リアルな体験、仲間との思い出づくりができるよう、JTBが全力でサポートします!

⇒ 特集ページは、こちら

歴史ときめく 文化をめぐる

≫ 日本の旬 京都・奈良・滋賀   特集ページは、こちら (キャンペーン期間:2024年10月1日~2025年3月31日)

地域の魅力を再発見し、本物に触れる旅をお届けします。 特集ページでは、モデルプランや体験プラン、気になる祭り・イベント情報を発信中! 旅の検討に、ご活用ください。

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

●JTBトラベルメンバーはJTBの会員サービス(無料)です!

様々な特典をご用意しております! さらにMyJTBに登録頂くことで会員ステージ制度の利用や特典がさらに充実!

≫ ご登録はこちらから!

●JTBトラベルメンバーのおすすめポイント!

【1】JTBトラベルポイントが貯まる!使える! 【2】さらにMyJTBに登録頂くと・・・    ・会員ステージ特典の利用 ・店舗で予約した旅行について店舗スタッフとやりとりできる「コンタクトボード」が利用可能 ・お申し込みの旅行内容を簡単確認!

≫ アプリを登録頂くと、スマホでも利用可能で、旅先でも便利!アプリ登録はこちらから!

国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう!

■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます!

■さらにおすすめ! JTBトラベルメンバー(JTBの会員サービス)に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪

  • JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。
  • 予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
  • 旅先でも安心!見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。
  • ≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから!

    JTBでは法人のお客様のご旅行やご相談も承っております。 企業や団体、行政、教育等に関わるお客様のさまざまな課題解決に向けた高付加価値なサービスの提供により、お客様の課題解決と価値向上に貢献します。ぜひ法人でのお問合せもお気軽にご相談ください。

    ▼ JTB法人事業の事例紹介はこちら

    1)企業・団体のご関係者様

    2)自治体・行政機関のご関係者様

    3)学校・教育機関のご関係者様

    JTB 新百合ヶ丘エルミロード店

    総合旅行業務取扱管理者:吉田 美都
    JTB公式アカウント
    twitter
    facebook
    instagram
    line
    youtube
    socialnote

    周辺の店舗