8/20(木)は休業日となります。

TEL

●当店の電話番号(来店予約、当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

215-0021
神奈川県 川崎市 麻生区 上麻生1-4-1
小田急新百合ヶ丘エルミロード6階

営業時間

◆受付終了時間 各閉店時間の30分前となります。現在大変混雑をしておりご迷惑をお掛けしております。店頭でお待たせしているお客様数によっては、早い段階で受付終了とさせていただく場合がございます。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。休業日:エルミロード休館日(2026年8月20日)・年末年始(12/30~1/3)■ 受付時間外での新規お申込は、お電話やアプリ・Webでもお任せください。

ご来店前にお読みください

◆来店予約について◆現在、海外・クルーズ・国内旅行(交通宿泊セットプラン)のみ来店予約を承っております。 ご宿泊のみの国内旅行、ギフト券、各種きっぷの予約についてはご来店いただき番号札をお引きの上、ご相談ください(お客様多数の場合は受付終了とさせていただく場合がございます)
◆お車でのご来店をご検討中の方へ◆”宿泊を伴う”ご旅行の新規お申込みのお客様に【最大1時間】の駐車場料金の割引サービスがございます。・割引サービス対象駐車場:新百合ヶ丘エルミロード第一駐車場・第二駐車場・第三駐車所・小田急アコルデ北館駐車場誠に恐れ入りますが、上記以外のお客様は【駐車券サービス対象外】とさせていただきます。ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
◆来店予約について◆2か月以上先の海外旅行をご検討中のお客様でご来店が難しい場合は、オンラインでのご相談も承っております。ご希望のお客様はまずは電話にてお問合せください。

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2026.7.10
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2026.8.6
まだまだ夏は終わらない!秋も冬も一足お先に!レイトサマースペシャル
「まだまだ夏は終わらない!秋も冬も一足お先に!レイトサマースペシャル」をご紹介いたします!
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③【追加代金要】「スーパー・ニンテンドー・ワールド™」 エリア入場確約券+お楽しみグッズ購入OK

④【追加代金要】JTBラウンジご利用OK

設定期間は2026年9月7日(月)~11月7日(土)発(一部除く)
JRセット限定のプランです。
JRは限定列車利用がおすすめ!乗車時間が合えばうれしい価格の限定列車なら、お手頃価格でご利用いただけます!

詳しくは店舗スタッフまでお気軽にお問い合わせください!
2026.6.22
クラブメッド・石垣島へ行こう!!
クラブメッドをご存知でしょうか?
国内の沖縄・北海道をはじめ、世界25か国60か所以上のリゾートを展開するクラブメッド
アクティビティ、スポーツレッスン、キッズプログラム、滞在中のお食事がすべて含まれた新のオールインクルーシブ体験をお楽しみいただけ、ホテルに着いたら追加出費を気にすることなくお財布いらずでリゾートを満喫することができます。

クラブメッドには多国籍のG.O(ジーオー)と呼ばれるスタッフが、ホテルスタッフ業務だけではなく、スキーやアクティビティのコーチとしてお客様を楽しませてくれます。日本人以外の宿泊客もとても多く、キッズプログラムはただの託児ではありません!!英会話、スポーツ、アート、カルチャーなど様々な経験を楽しく身に着けることができます。子どもが思いっきり楽しめる環境なので、不安や罪悪感なくお子様を預けてその間に大人も思いっきりリゾートを楽しみましょう。もちろんご家族で楽しめるプログラムも充実しています。

海外の雰囲気を味わいたい、お子様が英語に興味を持ち国際感覚を育みたい方は是非次のお休みにクラブメッドに行かれてはいかがでしょうか。
2026.7.23
【休業日のお知らせ】
平素よりJTBをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

2026年8月20日(木)は、休業日となります。
休業中にお客様のご都合による取消が生じた場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
詳細は、下記該当する箇所をご確認ください。

【 国内旅行 】

<宿泊関係>
人員変更・取消は現地宿泊施設の予約係に必ずご連絡をお願いいたします。

A.人員変更の場合
[1]JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
 お電話でのご連絡後、宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設の係員にご確認をお願いいたします。
[2]最終旅程表・エース旅程表(最終)、サン&サン旅程表(最終)をお持ちのお客様
 お電話でのご連絡後、現地にて「減員証明書」をお受け取りいただき、後日店舗にご持参ください。
[3]添乗員付きプランのお客様
 行程表記載の「緊急連絡先」にご出発前までにご連絡をお願いいたします。

B.取消の場合
 お電話でのご連絡後、取消された日付と現地係員の名前をお控えください。後日、店舗にてご清算をさせていただきます。

<JR券・その他交通機関>
A.通常のJR券の場合(券面に金額の記載があるJR券)
 座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄のJR駅の窓口にて乗車変更・取消を行ってください。
 但し、クレジットカード・旅行券等でお支払いいただいた場合は最寄のJR駅の窓口にて取消の証明をお受けいただき、後日店舗にてご返金となります。

B.ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)のJR券の場合
 お申込み店舗以外での乗車変更は一切できません。取消の場合は、JRの駅の窓口での取消の証明をお受けいただき、後日そのJR券を店舗にご持参ください。
 ※いずれの場合も払い戻しには乗車券類の原券回収が必要となりますので、必ず保管をお願いいたします。
 ※紛失、破棄等でJR券を店舗へお持ちいただけない場合はご返金いたしかねます。

<航空券>
 ダイナミックパッケージJTBMySTYLE・エースJTB・サン&サンなどのパッケージ商品(宿泊とセットプラン)の航空券の場合
 取消は不要です。宿泊・レンタカーなどは記載の方法に従ってご連絡をお願いいたします。

<船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど>
ご利用・ご予約時間前までに、直接関係機関へ取消のご連絡をお願いいたします。

【 海外旅行 】

A.通常の航空券の場合(正規割引航空券など)
 ご利用の各航空会社へご予約便出発前までにご連絡をお願いいたします。

B.ルックJTBなどのパッケージ商品の場合
 最終日程表記載の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。
 ※ルックJTBMySTYLEの場合は、最終日程表記載の国際線出発空港のJTB空港事務所にご連絡をお願いいたします。
 ※日本国内線のご利用のお客様は国内線利用がある旨をお申し出下さい。

C.ホテルの場合
 予約確認書(またはメール)に記載の予約センターまたは、直接ホテルへご連絡をお願いいたします。

D.ランドクルーズの場合
 予約確認書に記載の現地緊急連絡先へ直接お電話にてご連絡をお願いいたします。

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

新百合ヶ丘エルミロード店スタッフ一同
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旅の合間にゆったりと休憩したり、ドリンクサービスを楽しんだり、日本語でのサポートを受けたりと
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現地での移動に便利な「HiBus」や「オリオリmobi」を利用すれば、主要観光スポットやショッピングセンターへもスムーズにアクセスできます。

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2026/8/17(月)~2026/11/16(月)
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【キャンペーン2】
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・秋冬U-29旅特集
・うれしい国内旅行&海外旅行クーポン情報
・JTBおすすめ!秋冬旅の国内&海外旅行商品情報

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*各キャンペーンの期間や詳細(対象者・対象商品・条件など)は、特集ページより各専用ページをご確認ください

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令和8年7月28日に熊本県熊本地方を中心とした地震により甚大な被害が発生しました。
亡くなられた方々のご冥福をお祈りいたしますとともに、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

一日も早い復旧、復興に向けて、JTBトラベルポイントを利用した寄付の受付を実施いたします。
ご賛同いただけるJTBトラベルメンバー会員の皆様は、以下よりお申し込みをお願いいたします。

皆様からお預かりしたトラベルポイントは、1ポイント=1円に換算し、全額を「令和8年熊本地震災害義援金」として熊本県へお送りします。

【受付期間】
令和8年8月7日(金)~令和8年9月30日(水)

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【特集】日本の旬・東北
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『日本の旬・東北』開催中!(*)
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2026/4/1(水)~2026/9/30(水)
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【注目1】おすすめ「旅の過ごし方」
・旅先での滞在をもっと充実させる現地観光プラン
・周遊クーポンや便利なサービス、その土地ならではの魅力を体験するプランなど、豊富なメニューを要チェック

【注目2】Tohoku Taxi Cruise
・東北の魅力に迫る!安心のタクシープランが5コース登場
・貸切タクシープランで、公共交通機関では行きにくい観光スポットへご案内

【注目3】お楽しみ付きプラン
・「選べるお楽しみ」で東北を旅する、お楽しみ付きプラン
・お食事・お買物券や観光施設入場券など、個性豊かな現地のお楽しみが付いたJTBならではのプラン

⇒ 特集『日本の旬・東北』を見るなら、こちら
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(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは?
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。
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充実のホスピタリティパッケージで満喫しよう!

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  ツアーのおすすめポイント
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MLB™観戦チケット(1試合)とMLB™オリジナルグッズ(非売品)を組み合わせたホスピタリティ・パッケージ!

【POINT 1】
指定ホテル⇔スタジアム間
往復シャトルバス送迎付!

【POINT 2】
ドジャースタジアムでの野球観戦は、
3種類の席から選択可能!並び席確約!

【POINT 3】
試合終了までたっぷり観戦!(*1)
コース組込の1試合の観戦日は、滞在中のお好きな日から選べる!

【POINT 4】
ツアー参加者には、
非売品オリジナルグッズをプレゼント!(*2)

【POINT 5】
日本語ガイドがご案内!
JTB専用プリゲームツアー(所要時間約45分)もアレンジできます

【POINT 6】
開催日限定!
ドジャースタジアム内の特設エリアにて、JTBのお客様限定のパーティー(追加アレンジ)

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  2026年は、アメリカで野球観戦を楽しもう。
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*1 試合後開催のショー鑑賞はできません
*2 2歳以上の方にお1人様につき1つずつ、現地でのお渡しとなります
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JTBはMLB™(メジャーリーグベースボール)のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーです。さらに、2025年に日本の旅行会社として初めての「オフィシャルパートナー・オブ・ザ・ロサンゼルス・ドジャース」となりました。

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。


また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪


本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!!
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪


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最寄りのJTB店舗で旅の相談&お支払いをすることができますよ。(*)

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・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
・わからないことや現地の過ごし方は、店舗スタッフにしっかり相談することが可能です

【2】クレジットカード以外でのお支払もOK!
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    JTB 新百合ヶ丘エルミロード店

    総合旅行業務取扱管理者:山岡 美咲
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