■2025年4月1日より、国内航空券は宿泊とセットにてお取り扱いいたします。国内航空券単品でのお取り扱いはいたしません。
■当店では、多くのお客様にご来店いただけますよう来店予約を『当日3時間前まで』受付しております。みなさまのご予約をお待ちいたしております。

JTB ラゾーナ川崎店

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最終受付は、閉店時間30分前です。来店予約の枠に空きがない場合は、直接お越しいただき、番号札を引いてお待ちください。混雑状況によりお待ちいただく時間が長くなってしまうこともございます。予めご了承ください。

【海外旅行】相談予約

【国内旅行】相談予約
（交通付プランのみ）

ハネムーン・ウェディング専用
新婚旅行/挙式/フォトウェディング
来店予約

【国内旅行】相談予約
（交通付プランのみ）

TEL

●当店の電話番号（当店で予約した旅行の変更や取消など／電話受付⇒11:00～19:00）

044-330-3176

●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）

050-3358-3990

住所

212-8576

神奈川県川崎市幸区堀川町72-1

ラゾーナ川崎プラザ4階

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営業時間

受付終了時間　閉店時間の30分前(19:30)となります。また、海外航空券は17：00までとなります。

ご来店前にお読みください

■ご来店前にJTBアプリのダウンロードをお願いいたします。

■海外旅行・ウェディング・クルーズのご相談は「来店予約」をご利用ください。国内旅行の来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。

店頭混雑のため電話が繋がりにくなっておりご迷惑をお掛けしております。当ホームページ下段の【店舗ニュース・イベント】によく頂くご質問を掲載しておりますので、併せてご確認をお願いいたします。

JTB店舗休業時における取消についてはhttps://www.jtb.co.jp/operate/information/200417.aspをご確認ください。

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。

JTB商品券（ナイスギフト）

JTB旅行券（ナイストリップ）

カード型旅行券（JTBトラベルギフト）

JTBカタログギフト（たびもの撰華）

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。

国内航空券（ANA及び提携各社）

国内航空券（JALグループ）

国内航空券（その他）

施設設備

駐車場

駅から徒歩10分以内

駅直結

バリアフリー出入口

リモート相談

相談予約の取扱い

（予約ボタンからご予約ください）

国内旅行

海外旅行

クルーズ

ウエディング

予約内容の変更・取消

支払い・受取

チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト

ハワイサテライトオフィス

ウエディングコンサルタント

クルーズコンサルタント

ロイヤルスタッフ

海外エキスパート

海外スペシャリスト資格保有

多言語対応可能

観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2025.10.10

プリンセスクルーズダイアモンドプリンセスクルーズ

2026年・2027年　プリンセスクルーズ🚢

大人気でリピーターも多いダイヤモンドプリンセスクルーズ🚢🚢
2026年出発コース好評発売中です。
8月下旬からは2027年3月以降のコースが既に発売開始しています👀👀
早く予約するほどお得です！ご検討中の方はお早目にお問合せくださいませ。

🚢クルーズの旅とは…

プリンセスクルーズに関わらず、一度乗船してしまえば、荷物を持って
移動する必要もなく、船内では様々なエンターテインメント、レストラン、
カフェ、快適な客室、ホテルがそのまま海を進んでいるような感覚✨
楽して優雅な旅をお楽しみいただけます。

JTBではクルーズ旅がもっと快適で楽しくなるJTBの嬉しいサービスがございます。

【ご出発前】
①出発前に準備が必要な専用『アプリ』、登録できるか不安・・・
➡専用アプリ『プリンセス・クルーズ』に必要な情報を代行登録いたします！（一部情報除く）
◆事前登録することで港でのチェックイン・乗船がスムーズになり、ダイニングの
予約も可能になります。クルーズが初めての方や、アプリ操作が不安の方でも
安心なサービスです✨

②出発前に旅の予定を立てたいから色々事前予約しておきたいけど、どうしたらよいか分からない・・・
➡ご希望の方は『ダイニング』および『寄港地観光』の事前予約を代行します！
◆メイン・ダイニングでの毎夕食時間のご予約、各寄港地でのショアエクスカーション
（寄港地観光）のご予約は、通常のお客様ご自身でアプリから行っていただきますが、
ご希望の方はJTBがお客様に代わってご予約いたします。
※手配代行手数料　1件のご依頼につき3,000円（税込）

【ご旅行中】
③船内施設のことや船内での困りごとなど誰に相談したらよいか分からない・・・
➡JTB専属コーディネーターが同行！船内には『JTBデスク』もオープンし、
乗船中はお客様をサポートします（無料）
◆全コースにJTB専属コーディネーターが乗船するので安心！さらに船内に『JTBデスク』も
オープンし、船内でのお困りごとを解決したりご相談に乗るなど、クルーズを快適に
楽しんでいただけるようサポートいたします。

④今回のクルーズが楽しいので、次回のクルーズも予約しようかな・・・
➡次回のクルーズ予約・相談も船上でサポート！船上予約でJTBオリジナル
トートバッグをプレゼント！（無料）
◆ご乗船中に次のクルーズをご予約すると、プリンセス・クルーズからのお得な特典が
受けられます。JTBデスクでコーディネーターが次回のクルーズのご相談も承ります。
船上でご予約いただいたお客様にさらに、船内で使って便利な
『JTBオリジナルトートバッグ』をお1人様おひとつプレゼントいたします👜

快適で安心なクルーズ旅はJTBで！お待ちしております🚢🚢🚢

2025.4.1

重要なご案内

悪天候・災害発生時の対応について（欠航・遅延・運休）

悪天候・災害発生時（台風・大雨・大雪・地震等）の対応について

ご予約済のJTBのツアーにおいて、台風や地震等により、交通機関（JRの鉄道または航空機）の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内をまとめました。

■国内ツアーご予約の場合

・店舗でお支払いされたお客様は、こちら

・ネットでお支払いされたお客様は、こちら

■海外ツアーご予約の場合

・ご案内は、こちら

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行

【特集】旅の質上げるなら、JTBのU-29旅で！

U-29旅は、JTBがご用意した18歳～29歳対象キャンペーン！
『やり残しゼロ』の旅をJTBがサポートします。

＼嬉しい内容もりだくさん！／

・パスポート取得費用応援キャンペーン
・専用クーポン
・おトクなプラン
・特別な体験　など

海外旅行も国内旅行もたっぷり充実！はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントがもりだくさん！あまり旅行に慣れていない方でも、サポート充実のJTBなら安心です。

⇒　詳細は特集ページから！

キャンペーン国内旅行

【特集】日本の旬・沖縄

＼沖縄の魅力は無限大／
『日本の旬・沖縄』キャンペーン*
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JTBで、沖縄の魅力を再発見しよう！
「住む人も、訪れる人も共に輝ける島・沖縄」をコンセプトに、沖縄をたっぷり味わうキャンペーンを展開中。

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　特集ページは気になる情報もりだくさん！
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■ 旅先での滞在をもっと充実させる！
　現地観光プラン「旅の過ごし方」
■ 沖縄の魅力を満喫できる！
　日本の旬キャンペーン限定・おすすめプラン情報
■ 今なら沖縄旅行いくらで行ける？
　沖縄旅行目安料金情報＆嬉しいクーポン
■ 快適ホテルステイ！JTBラウンジの魅力

さらに、持続可能な観光地を目指す『JTB協定旅館ホテル連盟沖縄支部連合会』加盟施設のサステナビリティへの取り組み例もご紹介。ホテル選びの参考に、ぜひチェックしてみてくださいね！

⇒ 特集ページはこちら！

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(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは？
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。

国内旅行沖縄

JTBでJUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）へ♪

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!（パワーバカンス!!）。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意！！
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております！

キャンペーン

JTB店舗スタッフ公式Instagramでキャンペーン

＼抽選でトラベルポイントが当たる！／

JTB店舗スタッフ公式Instagram
フォロー＆いいねキャンペーン開催中！

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　応募はカンタン！２ＳＴＥＰ
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【１】JTB店舗スタッフ公式Instagram（ https://www.instagram.com/jtb_staff/ ）をフォロー

【２】該当投稿を「いいね」

＜応募期間：～2025年10月20日（月）まで＞

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抽選で、旅行商品のお支払い等に使える『JTBトラベルポイント10,000円分』が当たります！

JTB店舗スタッフ公式Instagramでは、日々いろいろな店舗のスタッフが情報を発信しているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

⇒　詳しいご案内はこちらから！

ご案内海外旅行

【海外旅行】Web予約後、店舗での支払いが可能になりました

＼海外旅行のWeb予約がさらに便利に／

Webで予約した海外旅行のお支払いを、
お近くのJTB店舗でできるようになりました！
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JTB公式サイトなら、
海外旅行の空席状況を24時間いつでも確認可能！

インターネットでお席を確保してから、
最寄りのJTB店舗で旅の相談＆お支払いをすることができますよ。(*)

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　ここが便利！おすすめPOINT
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【１】家族やお友達との旅行をWebで予約して、店舗でしっかり相談！
・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
・わからないことや現地の過ごし方は、店舗スタッフにしっかり相談することが可能です

【２】クレジットカード以外でのお支払もOK！
・店舗でのご精算なら、Web申込のお支払いではご利用できない「現金」や「旅行券」でのお支払いが可能です

⇒　詳しいご案内＆ご利用方法はこちらから！

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(*) サービス利用対象外の為、一部『お支払い店舗』として選択できない店舗がございます