TEL
●当店の電話番号（当店で予約した旅行の変更や取消など）非常につながりにくくなっております。*MyJTBの登録がお済のお客様はコンタクトボードでメッセージをお願いいたします。※受付時間10:30-17:30
●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）
住所
224-0003
神奈川県 横浜市 都筑区 中川中央1-25-1
ノースポート・モール2F
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 10:30 - 18:30 |
| 火曜日 | 10:30 - 18:30 |
| 水曜日 | 10:30 - 18:30 |
| 木曜日 | 10:30 - 18:30 |
| 金曜日 | 10:30 - 18:30 |
| 土曜日 | 10:30 - 18:30 |
| 日曜日 | 10:30 - 18:30 |
受付終了時間 各閉店時間の60分前となります。定休日：不定休(年末年始12/29～1/3）
ご来店前にお読みください
【国内旅行】 直接ご来店いただき番号札をお取りください。受付モニタ画面にて、「携帯番号の登録」より受け付けをお願い致します。
【海外パッケージ旅行】来店予約を受け付けております、店舗ホームページよりご予約ください。尚、『来店予約』はご来店前日までに予約をお願い致します。また、”海外航空券・ホテル”のお手配につきましては,来店予約を承っておりませんので、直接ご来店いただき番号札をお取りください。
ＪＲ券、ギフト券、各種チケットのみのご購入は来店予約では承れません。直接ご来店ください。
※国内線（航空券単品）の販売はおこなっておりません。
商品券・旅行券の取扱い
※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
国内航空券単品の取扱い
※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます（1区間あたり1,100円/人）
国内航空券（ANA及び提携各社）
国内航空券（JALグループ）
国内航空券（その他）
施設設備
駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談
相談予約の取扱い
（予約ボタンからご予約ください）
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
スタッフ紹介
クリックで、詳細を表示
店舗ニュース・イベント
2024.10.30
～11月23日（土・祝日）、横浜三渓園にて一夜だけのレストランが開店～
11月23日 パーティープラン.pdf
JTBより、秋の夜長を楽しむ特別プランをご案内いたします
～11月23日（土・祝日）、横浜三渓園にて一夜だけのレストランが開店～
三渓園の恒例行事『紅葉のライトアップ』に合わせて、15名様限定の特別レストランを開店します。
特別なひとときを大切な方とお過ごしくださいませ。
詳しくは2階JTBまでお気軽にお問い合わせください。
2023.12.15
年末年始休業期間中の変更・取消連絡方法のご案内
年末年始休業期間中の変更・取消連絡方法のご案内
期間：１２月２９日（金）～１月３日（水）
上記休業期間中に人員変更、取消などが発生した場合は、お客様ご自身で下記のお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。
エースＪＴＢ・JTBMySTYLE・サン＆サン商品をお申込のお客様は、
別紙「ご旅行にあたっての注意事項」を併せてご確認ください。
【ＪＲ券・その他交通機関】
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄駅にて、取消を行ってください。但し、お支払い時クレジットカード・旅行券をご利用の場合は、最寄駅にて「取消証明」を受けていただき、後日当店にてご返金となります。
また、エースＪＴＢ・JTBMySTYLE・サン＆サン（パッケージ商品）の特急券・乗車券類は最寄駅にて「取消証明」を受け、後日当店へご来店ください。
ご乗車日より１ヶ月以内にご来店ください
【航空券】
エースＪＴＢ・ＪＴＢMySTYLE・サン＆サン（パッケージ商品）の航空券に関しては
別紙【ご旅行にあたっての注意事項】をご確認いただきご対応下さい。
全日空 ０５７０－０２９－２２２
スカイマーク ０５７０－０３９－２８３
日本航空 ０５７０－０２５－０７１
ソラシドエア ０５７０－０３７－２８３
AIRDO ０１２０－０５７－３３３
スターフライヤ－０５７０－０７－３２００
ご搭乗日より１０日以内にご来店ください
【宿泊】
人員変更、取消は現地宿泊施設の予約係に直接ご連絡をお願い致します。
A・人員変更の場合
①JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認の上、現地にてご精算をお願い致します
②エース最終旅程表、JTBMySTYLE旅程表・サン＆サン最終旅程表をお持ちのお客様
現地にて、減員証明書をお受取り下さい。後日ご持参いただき店舗で精算させていただきます。
③添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「エースＪＴＢお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願い致します。
B・取消の場合〔宿泊確認票・エースＪＴＢ・ＪＴＢMySTYLE・サン＆サン共通〕
取消された日付と現地係員の名前を控えておいてください。
後日、当店にて払戻し精算させていただきます。
ご宿泊日より１４日以内にご来店ください
【船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど】
ご利用・ご予約の時間前までに直接関係機関へ取消のご連絡をお願い致します。
以上、お手数ですが、宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたら、お申込み店舗の係員に休業日前までにお問い合わせください。
2024.10.31
★海外旅行 平日13以降ご来店予約申込限定キャンペーン実施★
【神奈川県内対象のJTB店舗限定】
◆事前に平日の13時以降の海外旅行ご来店予約された方限定で、新規ご予約のお客様には1グループ5,000円の割引クーポンがご利用いただけます♪※先着順の為なくなり次第終了となります
◆お申込み期間：2024年11月1日～2025年1月31日
◆対象出発期間：2024年11月1日～2025年9月30日
詳細や割引条件は店舗スタッフまでお問合せくださいませ
2024.10.30
全国の旅館・ホテルを応援！！JTB厳選 おせちの鉄人 受付開始！
北海道から九州まで日本各地の旅館、ホテル、料亭、有名レストランのおせち料理をご自宅でお楽しみいただけます♪
JTBならではのネットワークを駆使し、有名料亭・予約の取りにくいレストランなど料理に定評のある施設のおせち料理を厳選！
お正月をさらに彩るJTBならではのグルメ＆スイーツギフトもご用意、おせち料理とご一緒にお召し上がりいただけます。
とてもお得な早期申込割引も設定しています。
トラベルポイントもご利用いただけます！
人気商品は早い者勝ち！お早目にご購入くださいませ。
お申込みは店頭・お電話お待ちしております
2024.8.28
「日本の旬北陸」キャンペーン割引クーポン配布キャンペーン実施中
3名様以上で24,000円以上のご旅行をお申込で最大4,500円引き！！
クーポンは先着順です。
クーポンの残数はこちらから→https://www.jtb.co.jp/myjtb/campaign/coupon/detail/2408hokuriku/page.asp
宿泊対象期間 2024/8/23(金) ～ 2024/9/30(月)
予約対象期間 2024/8/23(金) ～ 2024/9/30(月)
予約対象地域 富山県・石川県・福井県の対象施設
利用者条件 JTBトラベルメンバー会員限定
※ＪＴＢトラベルメンバーにご登録がお済ではないお客様はご登録の上、ご来店下さい。
入口はこちらhttps://member.jtb.co.jp/myjtb/login.aspx?_gl=1*s5x9kn*_gcl_au*MTI1NDk3NDYyOS4xNzI0NjM1MDYw*_ga*MTY3NzM4ODgxMy4xNzI0NjM0Nzk5*_ga_KGZYYE4GBZ*MTcyNDY1NDMyNC4zLjEuMTcyNDY1NDYyNC4wLjAuMjI5MzY4MDM3*_fplc*aVo5NHV0YUF2TjRveUdzRjJSOUp1R1ZBYlBIdiUyRnprMUJ0RHY1RWFoOXY0NFhLbHBOZWlLMUpKSGJFNGV2c1g4UUtuVFU5V1Z4NE1jM3VtOGxsMTVYa2pTQVFQRSUyQjJOa1lCR21UVHZabG5ObXQlMkZxSUxtSUczVmRkSGp3QjF3JTNEJTNE*_ga_VD225PL9PE*MTcyNDY1NDMyNC4zLjEuMTcyNDY1NDYyNC4wLjAuMTc3OTQzMjc3Mg..
お申込はお早めに！！
皆様のご相談・お申込みをお待ちしております
2023.8.31
JTB神奈川＆町田エリア限定！！ ♡JTBハネムーン応援キャンペーン♡
～ハネムーンをお申し込みのお客様へ～
＼限定100組／
海外おみやげ5,000円無料クーポンプレゼント
ご旅行出発期間：2023年10月1日～2024年2月29日
ご旅行申込期間：2023年7月15日～2023年9月30日
対象条件
・お二人で60万円以上の海外旅行をお申し込みの方
・指定サイトから海外おみやげを１万円以上ご購入の方
■お二人のハネムーンを応援します！
一生に一度のハネムーンはプロにお任せください！
思い出に残るハネムーンを一緒につくりましょう
■お土産選びを応援します！
意外と時間のかかるお土産選び。事前の準備で買い忘れもなし！
現地ではお二人のためにゆっくりお過ごしください
国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日（月）をもちまして、
国内航空券単一での手配･販売サービスを終了いたします。
長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。
お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
～11月23日（土・祝日）、横浜三渓園にて一夜だけのレストランが開店～
11月23日 パーティープラン.pdfJTBより、秋の夜長を楽しむ特別プランをご案内いたします
～11月23日（土・祝日）、横浜三渓園にて一夜だけのレストランが開店～
三渓園の恒例行事『紅葉のライトアップ』に合わせて、15名様限定の特別レストランを開店します。
特別なひとときを大切な方とお過ごしくださいませ。
詳しくは2階JTBまでお気軽にお問い合わせください。
年末年始休業期間中の変更・取消連絡方法のご案内
期間：１２月２９日（金）～１月３日（水）
上記休業期間中に人員変更、取消などが発生した場合は、お客様ご自身で下記のお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。
エースＪＴＢ・JTBMySTYLE・サン＆サン商品をお申込のお客様は、
別紙「ご旅行にあたっての注意事項」を併せてご確認ください。
【ＪＲ券・その他交通機関】
座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄駅にて、取消を行ってください。但し、お支払い時クレジットカード・旅行券をご利用の場合は、最寄駅にて「取消証明」を受けていただき、後日当店にてご返金となります。
また、エースＪＴＢ・JTBMySTYLE・サン＆サン（パッケージ商品）の特急券・乗車券類は最寄駅にて「取消証明」を受け、後日当店へご来店ください。
ご乗車日より１ヶ月以内にご来店ください
【航空券】
エースＪＴＢ・ＪＴＢMySTYLE・サン＆サン（パッケージ商品）の航空券に関しては
別紙【ご旅行にあたっての注意事項】をご確認いただきご対応下さい。
全日空 ０５７０－０２９－２２２
スカイマーク ０５７０－０３９－２８３
日本航空 ０５７０－０２５－０７１
ソラシドエア ０５７０－０３７－２８３
AIRDO ０１２０－０５７－３３３
スターフライヤ－０５７０－０７－３２００
ご搭乗日より１０日以内にご来店ください
【宿泊】
人員変更、取消は現地宿泊施設の予約係に直接ご連絡をお願い致します。
A・人員変更の場合
①JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認の上、現地にてご精算をお願い致します
②エース最終旅程表、JTBMySTYLE旅程表・サン＆サン最終旅程表をお持ちのお客様
現地にて、減員証明書をお受取り下さい。後日ご持参いただき店舗で精算させていただきます。
③添乗員付きプランのお客様
行程表記載の「エースＪＴＢお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願い致します。
B・取消の場合〔宿泊確認票・エースＪＴＢ・ＪＴＢMySTYLE・サン＆サン共通〕
取消された日付と現地係員の名前を控えておいてください。
後日、当店にて払戻し精算させていただきます。
ご宿泊日より１４日以内にご来店ください
【船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど】
ご利用・ご予約の時間前までに直接関係機関へ取消のご連絡をお願い致します。
以上、お手数ですが、宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたら、お申込み店舗の係員に休業日前までにお問い合わせください。
【神奈川県内対象のJTB店舗限定】
◆事前に平日の13時以降の海外旅行ご来店予約された方限定で、新規ご予約のお客様には1グループ5,000円の割引クーポンがご利用いただけます♪※先着順の為なくなり次第終了となります
◆お申込み期間：2024年11月1日～2025年1月31日
◆対象出発期間：2024年11月1日～2025年9月30日
詳細や割引条件は店舗スタッフまでお問合せくださいませ
北海道から九州まで日本各地の旅館、ホテル、料亭、有名レストランのおせち料理をご自宅でお楽しみいただけます♪
JTBならではのネットワークを駆使し、有名料亭・予約の取りにくいレストランなど料理に定評のある施設のおせち料理を厳選！
お正月をさらに彩るJTBならではのグルメ＆スイーツギフトもご用意、おせち料理とご一緒にお召し上がりいただけます。
とてもお得な早期申込割引も設定しています。
トラベルポイントもご利用いただけます！
人気商品は早い者勝ち！お早目にご購入くださいませ。
お申込みは店頭・お電話お待ちしております
3名様以上で24,000円以上のご旅行をお申込で最大4,500円引き！！
クーポンは先着順です。
クーポンの残数はこちらから→https://www.jtb.co.jp/myjtb/campaign/coupon/detail/2408hokuriku/page.asp
宿泊対象期間 2024/8/23(金) ～ 2024/9/30(月)
予約対象期間 2024/8/23(金) ～ 2024/9/30(月)
予約対象地域 富山県・石川県・福井県の対象施設
利用者条件 JTBトラベルメンバー会員限定
※ＪＴＢトラベルメンバーにご登録がお済ではないお客様はご登録の上、ご来店下さい。
入口はこちらhttps://member.jtb.co.jp/myjtb/login.aspx?_gl=1*s5x9kn*_gcl_au*MTI1NDk3NDYyOS4xNzI0NjM1MDYw*_ga*MTY3NzM4ODgxMy4xNzI0NjM0Nzk5*_ga_KGZYYE4GBZ*MTcyNDY1NDMyNC4zLjEuMTcyNDY1NDYyNC4wLjAuMjI5MzY4MDM3*_fplc*aVo5NHV0YUF2TjRveUdzRjJSOUp1R1ZBYlBIdiUyRnprMUJ0RHY1RWFoOXY0NFhLbHBOZWlLMUpKSGJFNGV2c1g4UUtuVFU5V1Z4NE1jM3VtOGxsMTVYa2pTQVFQRSUyQjJOa1lCR21UVHZabG5ObXQlMkZxSUxtSUczVmRkSGp3QjF3JTNEJTNE*_ga_VD225PL9PE*MTcyNDY1NDMyNC4zLjEuMTcyNDY1NDYyNC4wLjAuMTc3OTQzMjc3Mg..
お申込はお早めに！！
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～ハネムーンをお申し込みのお客様へ～
＼限定100組／
海外おみやげ5,000円無料クーポンプレゼント
ご旅行出発期間：2023年10月1日～2024年2月29日
ご旅行申込期間：2023年7月15日～2023年9月30日
対象条件
・お二人で60万円以上の海外旅行をお申し込みの方
・指定サイトから海外おみやげを１万円以上ご購入の方
■お二人のハネムーンを応援します！
一生に一度のハネムーンはプロにお任せください！
思い出に残るハネムーンを一緒につくりましょう
■お土産選びを応援します！
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現地ではお二人のためにゆっくりお過ごしください
この度、当店では、2023年1月31日（月）をもちまして、
国内航空券単一での手配･販売サービスを終了いたします。
長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。
お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
JTBからのご案内
【先どり福春 2025】キャンペーン
＼ お正月まで待てない！ ／ JTBの「先どり福春 2025」開催中
新春初売りに先駆けて「先どり福春 2025」がスタート！
おトクな海外旅行や、国内旅行の【先どり福春限定プラン】、嬉しい【クーポン情報】など、詳しい内容は「詳細」から特集ページをチェック！
年末年始も、新春も、JTBでおトクに旅行を楽しもう。
⇒ 詳細は、こちら！
【旅の正解、JTBで！U-29旅】キャンペーン
＼ 18歳～29歳対象キャンペーン ／
旅行慣れしていない方も安心！10代・20代の「リアルな声」をもとに、はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントもりだくさんのキャンペーンを実施します。
「パスポート取得費用サポート」や「U-29旅クーポン」など…各種キャンペーンを展開。さらに、学生に向けた「ガクタビ」商品も。
写真や動画で見たあの場所へ… リアルな体験、仲間との思い出づくりができるよう、JTBが全力でサポートします！
⇒ 特集ページは、こちら！
【日本の旬 京都・奈良・滋賀】キャンペーン
歴史ときめく 文化をめぐる
≫ 日本の旬 京都・奈良・滋賀 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2024年10月1日～2025年3月31日）
地域の魅力を再発見し、本物に触れる旅をお届けします。 特集ページでは、モデルプランや体験プラン、気になる祭り・イベント情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
旅行いくなら！JTB公式／旅行検索・予約確認アプリJTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。
予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
旅先でも安心！見やすい・わかりやすい日程表♪国内旅行・海外旅行の日程表が、アプリからご確認いただけます。
国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます！
■さらにおすすめ！ JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪
≫ その他にも、便利な機能が盛りだくさん。詳細・ダウンロードは、こちらから！
JTBの法人事業 ～法人でのご旅行や各種課題もお気軽に相談ください～
JTBでは法人のお客様のご旅行やご相談も承っております。 企業や団体、行政、教育等に関わるお客様のさまざまな課題解決に向けた高付加価値なサービスの提供により、お客様の課題解決と価値向上に貢献します。ぜひ法人でのお問合せもお気軽にご相談ください。
▼ JTB法人事業の事例紹介はこちら
＼ お正月まで待てない！ ／ JTBの「先どり福春 2025」開催中
新春初売りに先駆けて「先どり福春 2025」がスタート！
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歴史ときめく 文化をめぐる
≫ 日本の旬 京都・奈良・滋賀 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2024年10月1日～2025年3月31日）
地域の魅力を再発見し、本物に触れる旅をお届けします。 特集ページでは、モデルプランや体験プラン、気になる祭り・イベント情報を発信中！ 旅の検討に、ご活用ください。
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
■JTBアプリなら、旅行検索、お店・ホームぺージで予約した旅行内容の確認、JTBトラベルポイントの確認が簡単にできます！
■さらにおすすめ！ JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利です♪
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