JTB ノースポート・モール店

10:30 - 18:30 10:30 - 18:30 10:30 - 18:30 10:30 - 18:30 10:30 - 18:30 10:30 - 18:30 10:30 - 18:30
※受付終了時間 : 各閉店時間の30分前 となります。◆臨時休業日:12/29~1/3◆       ※受付終了時間は18:00ですが、当日の順番待ち組数が上限に達した場合は18:00よりも前に受付を締め切る場合がございます。

TEL

●当店の電話番号(当店で予約した旅行の変更や取消など)非常につながりにくくなっております。*MyJTBの登録がお済のお客様はコンタクトボードでメッセージをお願いいたします。※受付時間10:30-18:00
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

224-0003
神奈川県 横浜市 都筑区 中川中央1-25-1
ノースポート・モール2F

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:30 - 18:30
火曜日10:30 - 18:30
水曜日10:30 - 18:30
木曜日10:30 - 18:30
金曜日10:30 - 18:30
土曜日10:30 - 18:30
日曜日10:30 - 18:30
受付終了時間 各閉店時間の30分前となります。定休日:不定休(年末年始12/29~1/3)

ご来店前にお読みください

【国内旅行】一部ご相談内容につきましてはご来店予約を受け付けております。①【新規】国内旅行パッケージツアー②北海道・沖縄・USJへの旅③2泊以上④ 飛行機またはJR付きのセットプラン※①~④のすべての条件に該当するご旅行のご相談・お申込の場合のみご来店予約を承ります。その他のご相談は直接ご来店いただき番号札をお取りください。受付モニタ画面にて、「携帯番号の登録」より受け付けをお願い致します。
【海外パッケージ旅行】来店予約を受け付けております、店舗ホームページよりご予約ください。尚、『来店予約』はご来店前日までに予約をお願い致します。また、”海外航空券・ホテル”のお手配につきましては,来店予約を承っておりませんので、直接ご来店いただき番号札をお取りください。
JR券、ギフト券、各種チケットのみのご購入は来店予約では承れません。直接ご来店ください。 ※国内線(航空券単品)の販売はおこなっておりません。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
※2025年3月31日を以てJTB旅行券(ナイストリップ)の販売は終了いたしました。
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

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店舗ニュース・イベント

★神奈川県内(東京都町田市含む)にあるJTB店舗限定★ JTBで関西に行こう!日本の旬京都・奈良・滋賀キャンペーン 対象期間中に、1旅行5万円以上の京都府または奈良県または滋賀県に1泊以上ご宿泊いただくご旅行をお申込みの場合、お椀で食べるご当地カップヌードル(関西土産たこ焼き味 4食入)を、1組様に1箱プレゼント!  キャンペーン期間 申込対象期間:2025年1月30日(木)~2025年3月31日(月) 宿泊対象期間:2025年1月30日(木)~2025年3月31日(月) 3月出発もまだまだ受付中!
年末年始休業期間中の変更・取消連絡方法のご案内 期間:12月29日(日)~1月3日(金) 上記休業期間中に人員変更、取消などが発生した場合は、お客様ご自身で下記のお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。 エースJTB・JTBMySTYLE・サン&サン商品をお申込のお客様は、 別紙「ご旅行にあたっての注意事項」を併せてご確認ください。 【JR券・その他交通機関】   座席指定特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄駅にて、取消を行ってください。但し、お支払い時クレジットカード・旅行券をご利用の場合は、最寄駅にて「取消証明」を受けていただき、後日当店にてご返金となります。 また、エースJTB・JTBMySTYLE・サン&サン(パッケージ商品)の特急券・乗車券類は最寄駅にて「取消証明」を受け、後日当店へご来店ください。 ご乗車日より1ヶ月以内にご来店ください 【航空券】 エースJTB・JTBMySTYLE・サン&サン(パッケージ商品)の航空券に関しては 別紙【ご旅行にあたっての注意事項】をご確認いただきご対応下さい。 全日空  0570-029-222 スカイマーク  0570-039-283 日本航空 0570-025-071 ソラシドエア  0570-037-283 AIRDO  0120-057-333 スターフライヤ-0570-07-3200 ご搭乗日より10日以内にご来店ください 【宿泊】 人員変更、取消は現地宿泊施設の予約係に直接ご連絡をお願い致します。 A・人員変更の場合 ①JTB宿泊確認票をお持ちのお客様 宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認の上、現地にてご精算をお願い致します ②エース最終旅程表、JTBMySTYLE旅程表・サン&サン最終旅程表をお持ちのお客様 現地にて、減員証明書をお受取り下さい。後日ご持参いただき店舗で精算させていただきます。 ③添乗員付きプランのお客様 行程表記載の「エースJTBお出かけダイヤル」にご出発前までにご連絡をお願い致します。 B・取消の場合〔宿泊確認票・エースJTB・JTBMySTYLE・サン&サン共通〕 取消された日付と現地係員の名前を控えておいてください。 後日、当店にて払戻し精算させていただきます。 ご宿泊日より14日以内にご来店ください 【船舶・レンタカー・ハイヤー・食事・バスなど】 ご利用・ご予約の時間前までに直接関係機関へ取消のご連絡をお願い致します。 以上、お手数ですが、宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたら、お申込み店舗の係員に休業日前までにお問い合わせください。
2025.2.21
【先着100名】日本遺産いざ鎌倉シンポジウム@建長寺 のお知らせ
日本遺産いざ鎌倉シンポジウム@建長寺チラシ&申込書.pdfOpen pdf link in new tab
日本遺産いざ鎌倉協議会主催、令和7年3月15日(土曜日)の10時から正午まで、大本山建長寺(鎌倉市山ノ内8)で日本遺産いざ鎌倉シンポジウムが開催されます。 当日は、建長寺の長尾宏道宗務総長による基調講演、日本遺産の取り組み事例の紹介、パネルディスカッションなどが予定されています。パネルディスカッションでは、建長寺の松本隆行氏、龍絵師の虎香氏、株式会社mint代表の石飛氏、鎌倉歴史文化交流館の大澤泉氏らが登壇予定。 日程 [日時]令和7年3月15日(土曜日)10時から12時まで [場所]大本山建長寺(鎌倉市山ノ内8) [参加料]無料     *総門で拝観料をお支払いください(大人500円・小人200円) [募集]先着順100名 プログラム · 基調講演 「大本山建長寺と日本遺産いざ鎌倉」 · 講演者 大本山建長寺 長尾宏道 宗務総長 · 事例紹介/鎌倉における日本遺産の取り組み · パネルディスカッション パネリストから見た「日本遺産いざ鎌倉」の魅力とは 申込み方法 · シンポジウムは事前申し込み制で、3月7日(金曜日)までに申し込みURLより行います。 申し込み用URL https://amarys-jtb.jp/kamakura-nihonisan202503/ 問い合わせ · 株式会社JTB横浜支店  営業第二課 担当 小柴・齋木・廣瀬  TEL:045-316-4602
北海道から九州まで日本各地の旅館、ホテル、料亭、有名レストランのおせち料理をご自宅でお楽しみいただけます♪ JTBならではのネットワークを駆使し、有名料亭・予約の取りにくいレストランなど料理に定評のある施設のおせち料理を厳選! お正月をさらに彩るJTBならではのグルメ&スイーツギフトもご用意、おせち料理とご一緒にお召し上がりいただけます。 とてもお得な早期申込割引も設定しています。 トラベルポイントもご利用いただけます! 人気商品は早い者勝ち!お早目にご購入くださいませ。 お申込みは店頭・お電話お待ちしております
3名様以上で24,000円以上のご旅行をお申込で最大4,500円引き!! クーポンは先着順です。 クーポンの残数はこちらから→https://www.jtb.co.jp/myjtb/campaign/coupon/detail/2408hokuriku/page.asp 宿泊対象期間 2024/8/23(金) ~ 2024/9/30(月) 予約対象期間 2024/8/23(金) ~ 2024/9/30(月) 予約対象地域 富山県・石川県・福井県の対象施設 利用者条件 JTBトラベルメンバー会員限定 ※JTBトラベルメンバーにご登録がお済ではないお客様はご登録の上、ご来店下さい。 入口はこちらhttps://member.jtb.co.jp/myjtb/login.aspx?_gl=1*s5x9kn*_gcl_au*MTI1NDk3NDYyOS4xNzI0NjM1MDYw*_ga*MTY3NzM4ODgxMy4xNzI0NjM0Nzk5*_ga_KGZYYE4GBZ*MTcyNDY1NDMyNC4zLjEuMTcyNDY1NDYyNC4wLjAuMjI5MzY4MDM3*_fplc*aVo5NHV0YUF2TjRveUdzRjJSOUp1R1ZBYlBIdiUyRnprMUJ0RHY1RWFoOXY0NFhLbHBOZWlLMUpKSGJFNGV2c1g4UUtuVFU5V1Z4NE1jM3VtOGxsMTVYa2pTQVFQRSUyQjJOa1lCR21UVHZabG5ObXQlMkZxSUxtSUczVmRkSGp3QjF3JTNEJTNE*_ga_VD225PL9PE*MTcyNDY1NDMyNC4zLjEuMTcyNDY1NDYyNC4wLjAuMTc3OTQzMjc3Mg.. お申込はお早めに!! 皆様のご相談・お申込みをお待ちしております
~ハネムーンをお申し込みのお客様へ~ \限定100組/ 海外おみやげ5,000円無料クーポンプレゼント ご旅行出発期間:2023年10月1日~2024年2月29日 ご旅行申込期間:2023年7月15日~2023年9月30日 対象条件 ・お二人で60万円以上の海外旅行をお申し込みの方 ・指定サイトから海外おみやげを1万円以上ご購入の方 ■お二人のハネムーンを応援します! 一生に一度のハネムーンはプロにお任せください! 思い出に残るハネムーンを一緒につくりましょう ■お土産選びを応援します! 意外と時間のかかるお土産選び。事前の準備で買い忘れもなし! 現地ではお二人のためにゆっくりお過ごしください

悪天候・災害発生時(台風・大雨・大雪・地震等)の対応について

ご予約済のJTBのツアーにおいて、台風や地震等により、交通機関(JRの鉄道または航空機)の欠航・遅延・運休の可能性がある場合のご案内をまとめました。

■国内ツアーご予約の場合​ ・店舗でお支払いされたお客様は、こちら​ ・ネットでお支払いされたお客様は、こちら

■海外ツアーご予約の場合​ ・ご案内は、こちら

国内航空券の取扱いについて
この度、当店では、2023年1月31日(月)をもちまして、 国内航空券単一での手配・販売サービスを終了いたします。 長らく当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後のご予約は、各航空会社ホームページにてご確認ください。 お客様には、誠にご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

JTBからのご案内

夏のご旅行をご検討の皆さま!この夏、沖縄最大のトピックス!! 2025年7月25日(金)にグランドオープンするジャングリア沖縄の紹介です

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 沖縄北部テーマパーク 「JUNGLIA OKINAWA(ジャングリア沖縄)」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。 コンセプトは、Power Vacance!!(パワーバカンス!!)。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。 パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意!! こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております!

2025.4.14
キャンペーン夏休み海外旅行国内旅行
【特集】飛び出せ!夏旅キャンペーン

\ JTBの夏休みキャンペーン開催中 /  飛び出せ!夏旅キャンペーン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 開催期間:~2025年9月30日(火)まで

今年の夏旅は早めの予約でおトクに! おトクがいっぱい♪JTBの夏旅第一弾ラインナップ!

【1】早ければ早いほどおトク 早めの予約でポイントUP! 飛び出せ夏旅ポイントキャンペーン

【2】7~9月出発限定!海外旅行 先着10,000台! 海外WiFiレンタル容量無制限が1グループに1台無料

【3】早いほどお得!国内/海外旅行 夏の家族旅行応援! 夏旅クーポン(先着順・枚数限定)

 + さらに! 家族旅行はもっとおトクな商品&クーポンも!

⇒ 嬉しいキャンペーンで、たっぷり夏を楽しもう♪ 詳細情報・諸条件は【特集ページ】から!
※キャンペーンごとに適用条件・実施期間がございます

2025.4.7
大阪・関西万博国内旅行
大阪・関西万博関連商品 好評発売中!

いのち輝く未来社会のデザイン Designing Future Society for Our Lives ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 開催期間:2025年4月13日~10月13日

アジア初開催となった1970年開催の日本万国博覧会から55年…2025年、ふたたび大阪の地で大阪・関西万博が開催されます。

JTBでは、お客様のご希望に合わせた商品をご用意しました!大阪・関西万博会場から近くアクセス抜群のユニバーサル・スタジオ・ジャパンも満喫できるプランもあり♪またとないこの機会を、現地で体感してみませんか?

\ 店舗申込限定 / 大阪・関西万博チケット付商品ラインナップ

● 大阪・関西万博への旅 ⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-2

● 大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅 ⇒ パンフレットは【こちら】©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25 TM & © 2025 Universal Studios. All rights reserved.

\ JTB店舗の嬉しいポイント! / 対象商品のお申込みで大阪・関西万博をもっと快適に! 【POINT 1】 期間限定!JTBオリジナルシャトルバスが利用できる(*1)) ©Expo 2025 APPROVAL TR00001-8 【POINT 2】 選べる!手荷物配送利用できる!(*2) +さらに!先着順で『大阪・関西万博デザイン JTBオリジナルポリマルシェアバッグ』プレゼント!(*3) 【POINT3】 「大阪・関西万博&ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅」©Expo 2025 APPROVAL TR00001-25なら、ユニバーサルシティエリアまで直行の「お帰りシャトルバス」も利用できる!

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ その他にも、添乗員付ツアーや大阪からひと足先まで観光できる周遊型プラン(*4)など、様々な商品をご用意しています。ご相談は、JTB店舗スタッフまで!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社JTBは大阪・関西万博のPRシルバーパートナーです ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

*1 別途旅行代金がかかります。 *2 別途料金がかかります。 *3 店舗でのチケット付商品の申込成約特典。1グループに1つのお渡しとなります。 *4 出発地限定・店舗申込限定商品です。詳細は【こちら】のパンフレットよりご確認ください。なお、大阪・関西万博チケットがつかない商品となりますのでご注意ください。(既にチケットをお持ちの方、また別でご購入される方向けの商品です)

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2025年3月に発生したミャンマー中部地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた支援金は、全額被災された方々に届けられます。

【受付期間】 2025年4月16日(水)~2025年8月31日(日)

【申し込み可能ポイント】 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。

【寄付先】 特定非営利活動法人ジャパン・プラットフォーム

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    JTB ノースポート・モール店

    総合旅行業務取扱管理者:長谷川 麻衣子
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