JTB そごう横浜店

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受付終了時間は閉店時間の60分前となります。国内旅行の来店予約は承っておりませんので直接お越しください。※店頭の混雑状況によっては、時間を早めて受付終了をさせて頂く場合がございます。

【海外旅行】相談予約

【期間限定】USJまたは沖縄旅行（宿泊・交通手段を伴う）
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【ハワイ旅行専用】
来店予約

【ウエディング相談予約】
海外挙式・国内挙式・フォトウエディング

【クルーズ旅行専用】来店予約
日本船、外国船日本発着、外国船フライ&クルーズ

TEL

●当店の電話番号（当店で予約した旅行の変更や取消など）

045-465-2970

●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）

050-3358-3990

住所

220-8510

神奈川県横浜市西区高島2-18-1

そごう横浜店8F

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営業時間

受付終了時間：各閉店時間の60分前　　　　　　　　　※当日の混雑状況により受付終了時間を早める場合がございます。予めご了承くださいませ。定休日：そごう横浜休業日

ご来店前にお読みください

【重要】2025年3月31日（月）をもちまして、国内航空券単一での手配･販売サービスを終了いたしました。

ご来店前に「JTBアプリ」のダウンロード、会員登録をお願いいたします。すでに登録済の方はログインした状態でご来店ください。

受付終了時間は閉店時間の60分前となります。国内旅行の来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。店頭の混雑状況によっては、時間を早めて受付終了をさせて頂く場合がございます。

現在、店頭混雑のため電話が繋がりにくなっておりご迷惑をお掛けしております。当ホームページ下段の【店舗ニュース・イベント】によく頂くご質問を掲載しておりますので、併せてご確認をお願いいたします。

JTB店舗休業時における取消についてはhttps://www.jtb.co.jp/operate/information/200417.aspをご確認ください。

商品券・旅行券販売の取扱い

※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
※2025年3月31日を以てJTB旅行券（ナイストリップ）の販売は終了いたしました。

JTB商品券（ナイスギフト）

JTB旅行券（ナイストリップ）

カード型旅行券（JTBトラベルギフト）

JTBカタログギフト（たびもの撰華）

国内航空券単品の取扱い

※宿泊とセットにてお手配いたします。国内航空券単品での取り扱いはしておりません。

国内航空券（ANA及び提携各社）

国内航空券（JALグループ）

国内航空券（その他）

施設設備

駐車場

駅から徒歩10分以内

駅直結

バリアフリー出入口

リモート相談

相談予約の取扱い

（予約ボタンからご予約ください）

国内旅行

海外旅行

クルーズ

ウエディング

予約内容の変更・取消

支払い・受取

チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト

ハワイサテライトオフィス

ウエディングコンサルタント

クルーズコンサルタント

ロイヤルスタッフ

海外エキスパート

海外スペシャリスト資格保有

多言語対応可能

観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

2025.10.19

★冬の家族旅行は「わいわいファミリー家族旅行沖縄」で決まり！★

わいわいファミリー家族旅行沖縄注目ポイント！
【POINT１】わいわいファミリー家族旅行沖縄冬・春限定！宿泊ホテルのグッズやアクティビティに使えるクーポン5,000円相当付！
「シーサー」色付けなどの沖縄工芸体験や、「クマノミ」の生体を学びながらのシュノーケリング体験など、ラーケーションにもおすすめ！

【POINT２】早めの申し込みが断然おトク！７０日前まで申込の室数限定プラン！ワンランク上のお部屋やクラブラウンジの利用ＯＫ！
ジェットバス付のお部屋にアップグレードやプレミアクラブラウンジ利用など、早めの予約が断然おすすめ！
※詳しくはスタッフにご確認ください。

冬の家族旅行は「わいわいファミリー家族旅行沖縄」にお任せください！！

2025.6.27

シェラトンワイキキのJTBルアナラウンジがリニューアルオープン！

＜＜2025年5月23日～　シェラトンワイキキのJTBルアナラウンジがリニューアルオープン！＞＞

ラウンジの広さが移転前に比べ2倍以上になりました♪
さらに、キッズスペースと授乳室をご用意！

8月からは、シャワー＆スチームサウナもご利用開始予定です。(別料金/現地払い)

営業時間　6:30～21:00(10:00～10:30はクローズ)
場所　シェラトンワイキキ4階
※チェックイン前およびチェックアウト後15:00まで利用可能

サービス内容
・朝食／お飲み物（6：30～9：00）
・スナック／お飲物（9：00～10：00、10：30～16：00）
・ドリンク「ビール、ワイン含む」／おつまみ（16：00～19：00）
・デザート、スナック、ドリンク「ビール、ワイン含む」（19：00～21：00）
・日本語コンシェルジュ（6：30～9：00、16：00～19：00）
・無線LAN（Wi-Fi）

JTB MyStyleでシェラトンワイキキをご予約のお客様はご利用可能です！
※一部利用対象外のプランもございます。

新しくなったルアナラウンジを、ぜひご活用ください^^

詳細は店頭スタッフまで！お気軽にご相談ください。

2025.7.27

よく頂くご質問について

いつもJTBそごう横浜店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

よく頂くご質問について下記ご案内いたします。
お電話を頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。

Q.国内旅行の相談をしたいが、来店予約は可能ですか？

A.国内旅行の事前来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。
※店頭の混雑状況によっては、受付を早めて終了させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

Q.商品券の取扱はありますか？

A.全国100万店以上で使える商品券【JTBナイスギフト】、JTB店舗で旅行代金のお支払等にお使い頂ける【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。
※お支払いは現金のみとなります。

Q.JR券のみの購入できますか？

A.発売中（1ヵ月以内）のJR券であれば購入可能です。JR券のみの事前お預かりは承ることが出来ません。

Q.テーマパークのチケットは購入できますか？

A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、各種テーマパークチケットの手配を承っております。
※チケットの種類によっては、発売可能期間が限定されている場合がございます。詳細については店舗へお問合せくださいませ。

Q.WEBで旅行を申込をしていますが、店舗で内容の確認や変更は出来ますか？

A.JTBのWEBサイトでお申込み頂いたご記録は、あいにく店舗で確認することが出来ません。恐れ入りますが、予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。

JTBからのご案内

キャンペーン海外旅行国内旅行

【特集】旅の質上げるなら、JTBのU-29旅で！

U-29旅は、JTBがご用意した18歳～29歳対象キャンペーン！
『やり残しゼロ』の旅をJTBがサポートします。

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海外旅行も国内旅行もたっぷり充実！はじめての海外旅行や学生旅行に嬉しいポイントがもりだくさん！あまり旅行に慣れていない方でも、サポート充実のJTBなら安心です。

⇒　詳細は特集ページから！

キャンペーン国内旅行

【特集】日本の旬・沖縄

＼沖縄の魅力は無限大／
『日本の旬・沖縄』キャンペーン*
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JTBで、沖縄の魅力を再発見しよう！
「住む人も、訪れる人も共に輝ける島・沖縄」をコンセプトに、沖縄をたっぷり味わうキャンペーンを展開中。

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　特集ページは気になる情報もりだくさん！
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■ 旅先での滞在をもっと充実させる！
　現地観光プラン「旅の過ごし方」
■ 沖縄の魅力を満喫できる！
　日本の旬キャンペーン限定・おすすめプラン情報
■ 今なら沖縄旅行いくらで行ける？
　沖縄旅行目安料金情報＆嬉しいクーポン
■ 快適ホテルステイ！JTBラウンジの魅力

さらに、持続可能な観光地を目指す『JTB協定旅館ホテル連盟沖縄支部連合会』加盟施設のサステナビリティへの取り組み例もご紹介。ホテル選びの参考に、ぜひチェックしてみてくださいね！

⇒ 特集ページはこちら！

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(*)JTBの『日本の旬』キャンペーンとは？
「日本の魅力の再発見」をテーマに、各地の「旬」の魅力を掘り起こすJTBグループのキャンペーン。旅行を通じてより多くのお客様にご案内し、現地の魅力を感じていただくことで、国内観光地活性化への貢献を目指します。

国内旅行沖縄

JTBでJUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）へ♪

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沖縄北部テーマパーク
「JUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）」
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都会では味わえない、興奮と贅沢の旅が、はじまる。ジャングリア沖縄では、神秘と生命力に満ちた世界自然遺産「やんばる」を擁する沖縄北部の圧倒的な大自然を舞台に、都会にはない興奮と贅沢を体験できます。
コンセプトは、Power Vacance!!（パワーバカンス!!）。亜熱帯地域に位置する沖縄ならではの生命力に満ちた見たこともない植物が生い茂るやんばるの大絶景の中で、その地にしかない体験を通して生まれる”興奮”と本物の自然に没入する”贅沢”が重なると、今まで経験したことのない”解放感”が本能を貫き、人生最高に心が昂る“Power Vacance!!” を体験できます。
パーク総面積約60haの広大な敷地の中に、アトラクション、エンターテイメント、スパ、レストラン、ショップなどさまざまな体験を用意しています。

また、JTBでは「JUNGLIA OKINAWAへの旅」の商品をご用意♪

本プランは快適なパークステイを満喫のために、2つのポイント『15分前に入場できるアーリー・パークイン』『パーク内のパートナーラウンジ利用OK』をご用意！！
こちらの特典はいずれも先着順で数に限りがありますので、お早目にご検討ください♪

是非、ご相談をお待ちしております！

海外旅行スポーツ観戦

MLB™公式 2026ロサンゼルス・ドジャース™試合観戦ツアー

＼ MLB™観戦チケット付きツアーなら、JTB！／
充実のホスピタリティパッケージで満喫しよう！

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　　ツアーのおすすめポイント
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MLB™観戦チケット（1試合）とMLB™オリジナルグッズ（非売品）を組み合わせたホスピタリティ・パッケージ！

【POINT 1】
指定ホテル⇔スタジアム間
往復シャトルバス送迎付！

【POINT 2】
ドジャースタジアムでの野球観戦は、
3種類の席から選択可能！並び席確約！

【POINT 3】
試合終了までたっぷり観戦！(*1)
コース組込の1試合の観戦日は、滞在中のお好きな日から選べる！

【POINT 4】
ツアー参加者には、
非売品オリジナルグッズをプレゼント！(*2)

【POINT 5】
日本語ガイドがご案内！
JTB専用プリゲームツアー（所要時間約45分）もアレンジできます

【POINT 6】
開催日限定！
ドジャースタジアム内の特設エリアにて、JTBのお客様限定のパーティー（追加アレンジ）

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⇒　詳しいご案内は、こちらをチェック！
　　2026年は、アメリカで野球観戦を楽しもう。
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*1 試合後開催のショー鑑賞はできません
*2 2歳以上の方にお1人様につき1つずつ、現地でのお渡しとなります
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JTBはMLB™（メジャーリーグベースボール）のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーです。さらに、2025年に日本の旅行会社として初めての「オフィシャルパートナー・オブ・ザ・ロサンゼルス・ドジャース」となりました。

ご案内海外旅行

【海外旅行】Web予約後、店舗での支払いが可能になりました

＼海外旅行のWeb予約がさらに便利に／

Webで予約した海外旅行のお支払いを、
お近くのJTB店舗でできるようになりました！
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JTB公式サイトなら、
海外旅行の空席状況を24時間いつでも確認可能！

インターネットでお席を確保してから、
最寄りのJTB店舗で旅の相談＆お支払いをすることができますよ。(*)

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　ここが便利！おすすめPOINT
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【１】家族やお友達との旅行をWebで予約して、店舗でしっかり相談！
・ご家族やお友達と一緒にプランや日程をゆっくり考えながら予約しよう
・わからないことや現地の過ごし方は、店舗スタッフにしっかり相談することが可能です

【２】クレジットカード以外でのお支払もOK！
・店舗でのご精算なら、Web申込のお支払いではご利用できない「現金」や「旅行券」でのお支払いが可能です

⇒　詳しいご案内＆ご利用方法はこちらから！

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(*) サービス利用対象外の為、一部『お支払い店舗』として選択できない店舗がございます