★ハワイ旅行相談会 5月19日(日)開催決定★ 詳細は店舗ニュース・イベントよりご確認ください。
JTB そごう横浜店 ウエディングプラザ/デスク

JTB そごう横浜店

10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
受付終了時間は閉店時間の90分前となります。国内旅行の来店予約は承っておりませんので直接お越しください。※店頭の混雑状況によっては、時間を早めて受付終了をさせて頂く場合がございます。

TEL

●当店の電話番号(当店で予約した旅行の変更や取消など)
●電話相談「JTB旅の予約センター」(この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません)

住所

220-8510
神奈川県 横浜市 西区 高島2-18-1
そごう横浜店8F

営業時間

営業時間

Day of the WeekHours
月曜日10:00 - 20:00
火曜日10:00 - 20:00
水曜日10:00 - 20:00
木曜日10:00 - 20:00
金曜日10:00 - 20:00
土曜日10:00 - 20:00
日曜日10:00 - 20:00
受付終了時間:各閉店時間の90分前        ※当日の混雑状況により受付終了時間を早める場合がございます。予めご了承くださいませ。定休日:そごう横浜休業日 年末年始未定

ご来店前にお読みください

受付終了時間は閉店時間の90分前となります。国内旅行の来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。
店頭の混雑状況によっては、時間を早めて受付終了をさせて頂く場合がございます。
現在、店頭混雑のため電話が繋がりにくなっておりご迷惑をお掛けしております。 当ホームページ下段の【店舗ニュース・イベント】によく頂くご質問を掲載しておりますので、併せてご確認をお願いいたします。
JTB店舗休業時における取消についてはhttps://www.jtb.co.jp/operate/information/200417.aspをご確認ください。

商品券・旅行券の取扱い

※商品の詳細はこちら(店頭支払方法は、現金のみ)
JTB商品券(ナイスギフト)
JTB旅行券(ナイストリップ)
カード型旅行券(JTBトラベルギフト)
JTBカタログギフト(たびもの撰華)

国内航空券単品の取扱い

※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます(1区間あたり1,100円/人)
国内航空券(ANA及び提携各社)
国内航空券(JALグループ)
国内航空券(その他)

施設設備

駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談

相談予約の取扱い

(予約ボタンからご予約ください)
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等

お店の特色

ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所

スタッフ紹介

クリックで、詳細を表示

店舗ニュース・イベント

【上限に達し次第終了 残りわずかです!】 店舗限定キャンペーン♪ ハワイアン航空 往復エクストラ・コンフォート 片道無料キャンペーン実施中! エクストラ・コンフォートは、通常のエコノミークラスよりもシートピッチが広く、長時間フライトもラクに移動できます♪ JTB通常料金:往復38,000円のところ、片道19,000円が無料になるとってもお得なキャンペーンです! ★キャンペーン詳細★ 対象のお客様:ルックJTBMySTYLEハワイ行き ハワイアン航空 国際線往復エコノミークラスをご予約後、エクストラ・コンフォートを往復、JTBで追加購入いただいたお客様(先着100名様) ※ご自身でハワイアン航空HPから有料座席指定購入をされたお客様、片道のみエクストラコンフォートご利用のお客様は対象外です。 予約対象期間:2024年4月24日(水)~2024年7月31日(水) ※新規予約のみ対象 対象出発日:2024年7月1日(月)~2024年9月30日(月) ◆ご注意◆ 有料座席購入後にご旅行取消・日程/ホテルなど変更となった場合、往復分の有料座席代金がご返金不可となります。 ※キャンセル料発生前であっても、往復分の有料座席代金はお返しできません。 先着100名様限定キャンペーンです! お早目にご相談くださいませ♪
2024.5.28
期間限定キャンペーン夏休み旅行
★ホテルモントレ沖縄キャンペーン★
リゾートホテルと沖縄有数のビーチが立ち並ぶ恩納村エリアに、抜群の利便性と全客室オーシャンビューの瀟洒なリゾート空間を保有する「スパ&リゾート ホテルモントレ沖縄」 キッズ専用プールや心地良いウェイブプール、屋内にはベビー&キッズルーム、大浴場やスパを完備し来訪するお客様を魅力します。 三世代旅行はもちろんのこと、カップル、ハネムーナー、賀寿の御祝いにも相応しいホスピタリティがここにあります。 7月中旬以降8月末まで、毎週火、木、土曜日はタイガービーチより花火をご鑑賞いただけます。 今年の夏旅は、ホテルモントレ沖縄に決まり!! 申込期間:6月1日〜6月30日まで 宿泊期間:6月1日〜10月31日まで 申込条件:JTB航空機付商品をご成約のお客様 特典:館内利用券 おひとり様1,000円プレゼント (添い寝対象外) ※詳細は当店スタッフへお尋ねください。
2024.6.10
期間限定キャンペーンハネムーン
★ハネムーン滞在中のWi-Fi無料キャンペーン★
海外でインターネットを使うシーンはたくさん! ・地図や翻訳アプリを使う ・メールやLINEなどで、日本にいる家族や友人と連絡を取り合う ・InstagramなどのSNSに写真やコメントをアップする  などなど。 そんな時、Wi-Fiルーターがあれば時間や場所を選ばずに メールやインターネットを利用でき、 SNSでリアルタイムに思い出をシェア♡ ネット検索もさくさく叶います!! 【キャンペーン申込期間】 2024年6月6日(木)~2024年6月30日(日) 【対象出発日】 2024年7月1日(月)~2024年10月31日(木) 【対象申込者】 対象エリア ハワイ、モルディブ、ヨーロッパ、フィジー:2人で70万円以上の新婚旅行をお申込みの方 グアム:2人で40万円以上の新婚旅行をお申込みの方 ※詳細は当店スタッフへお尋ねください。
手相占いで有名な島田秀平さんをお迎えし、「お財布別の夏旅提案」をコンセプトにハワイと沖縄を中心とした人気方面のおすすめ情報、商品をご案内。4/24にLIVE配信した内容をアーカイブ配信中! 島田秀平さんと当店スタッフの掛け合いは必見です。 夏の旅行先をご検討の方はぜひご覧ください☆ https://www.jtb.co.jp/myjtb/campaign/jtbtabilive/
2024.4.24
キャンペーン海外旅行海外ディズニーリゾート
対象店舗限定】対象のご旅行をお申込みで、パスポートケースプレゼント!

憧れのカリフォルニア ディズニーランド・リゾート、フロリダ ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートに行くなら、JTB!

いまなら、対象店舗で【1】または【2】をお申込みいただいたお客様に、『パスポートケース』をプレゼント!

【1】 LOOK JTBMySTYLE「アナハイム」のパッケージ &2デー以上の「ディズニーランド・リゾート テーマパーク・チケット」(対象店舗またはこちらのページからご購入いただけます)

【2】 LOOK JTBMySTYLE「フロリダ ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート」のパッケージ &4デー以上の「ウォルト・ディズニー・ワールド パーク・ホッパー・チケット」

<期間> 2024年4月25日出発~2025年3月31日出発分まで (すでに予約済のお申込みも含む)

<対象店舗> JTB 船橋店 / JTB 北千住マルイ店 / JTB トラベルゲート有楽町 / JTB トラベルゲート新宿マルイ本館 / JTB 池袋パルコ店 / JTB ららぽーとTOKYO-BAY店 / JTB トラベルゲート立川 / JTB そごう横浜店 / JTB ラゾーナ川崎店 / JTB トラベルゲート名古屋栄 / JTB トラベルゲート大阪梅田 / JTB 京都駅前店 / JTB トラベルゲート神戸三ノ宮

※対象店舗以外ではパスポートケースのプレゼントはありません。 ※チケットが必要でない幼児はプレゼント対象外となります。

2023.8.22
よく頂くご質問について
いつもJTBそごう横浜店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 よく頂くご質問について下記ご案内いたします。 お電話を頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。 Q.国内旅行の相談をしたいが、来店予約は可能ですか? A.国内旅行の事前来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。 ※店頭の混雑状況によっては、受付を早めて終了させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。 Q.商品券の取扱はありますか? A.全国100万店以上で使える商品券【JTBナイスギフト】、JTB店舗で旅行代金のお支払等にお使い頂ける【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。 ※お支払いは現金のみとなります。 Q.JR券のみの購入できますか? A.発売中(1ヵ月以内)のJR券であれば購入可能です。JR券のみの事前お預かりは承ることが出来ません。 Q.テーマパークのチケットは購入できますか? A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、各種テーマパークチケットの手配を承っております。 ※チケットの種類によっては、発売可能期間が限定されている場合がございます。詳細については店舗へお問合せくださいませ。 Q.WEBで旅行を申込をしていますが、店舗で内容の確認や変更は出来ますか? A.JTBのWEBサイトでお申込み頂いたご記録は、あいにく店舗で確認することが出来ません。恐れ入りますが、予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。
2024年3月に5つ目のエリア「魔女の谷」が完成し、 更に魅力満載となったジブリパークに行ってきました! 5つのエリアを簡単にご紹介します★ ✨【ジブリの大倉庫】 貴重なコレクションや製作資料などが展示されており、ファンは必見です。 「なりきり名場面展」ではジブリのキャラクターになりきって、色んな写真を撮ることができますよ♪ ※ジブリの大倉庫は入場時間指定制となります。 ✨【青春の丘】 ✨【どんどこ森】 ✨【もののけの里】 ✨【魔女の谷】 ジブリ作品に登場する風景や建物を再現したエリアです。 映画で登場する通称「ジブリ飯」を再現したレストランや売店もありますので、ジブリの世界を大満喫できました♪ 「大さんぽ券プレミアム」チケットがあると、 一部の建物は中にも入ることができます🏠 ジブリパークは愛・地球博記念公園内にありとても広いので、園内シャトルバスや新登場の「APMネコバス」を活用して、 ぜひジブリパークの大さんぽをお楽しみください★ また、1日では周りきれないかも・・と心配な方は、 ぜひJTBにお任せください! ゆっくりジブリパークを楽しめる「よくばりプラン」 をご用意しております。 2日間を「大さんぽ券」と「大さんぽ券プレミアム」に分けてご滞在いただけます。 また、名古屋のホテルや交通チケットもセットにすることができますので、自分にあった行程を作ることができます♪ ジブリパークのご旅行計画の際には、ぜひ当店までお気軽にお問い合わせくださいませ😊 山田(蓮)
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 休業期間中の変更・取消について、ご案内いたします。 休業期間:12月30日~1月3日 上記休業期間中に人員変更、取消などが発生した場合は、お客様ご自身で下記のお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。 https://www.jtb.co.jp/operate/information/200417.asp 【JR券】   特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄駅にて取消をお願いします。 パッケージ商品(列車セットプラン)の特急券・乗車券類は、最寄駅にて「取消証明」を受けて頂き、1月4日以降にお早めに当店へご持参ください。 【航空券について】 ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消および取消証明を受けて頂き、1月4日以降にお早めに当店へご持参ください。 【宿泊】 人員変更、取消は現地宿泊施設の予約係に直接ご連絡をお願いします。 A・人員変更の場合 ①JTB宿泊確認票をお持ちのお客様 人員変更の場合は宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認のうえ現地にてご精算をお願いします。 ②JTBMySTYLE旅程表をお持ちのお客様 現地にて減員証明書をお受取り頂き、1月4日以降に当店へご持参ください。 ③添乗員付きプランのお客様 行程表記載の緊急連絡先へご出発前までにご連絡をお願いします。 B・取消の場合 〔JTB宿泊確認票・JTBMySTYLE共通〕 取消された日付と現地対応者の名前を控えて頂き、1月4日以降に当店へご連絡をお願いします。 【船舶・レンタカー・ハイヤー・バスなど】 ご利用・ご予約の時間前までに直接関係機関へ、取消および取消された日付と現地対応者の名前を控えて頂き、1月4日以降に当店へご連絡をお願いします。 以上、お手数ですが、宜しくお願いいたします。 ご不明な点がございましたら、休業日前までにお問い合わせください。 何卒よろしくお願いいたします。

JTBからのご案内

2024.4.26
店舗からのご案内海外旅行
当店に【海外旅行専門デスク】ができました!

2024年4月26日より、 海外旅行へのワクワクを発信する場所【海外旅行専門デスク】ができました。

●海外旅行専門デスクには、社内資格『海外エキスパート』を有した経験豊かなスタッフが在籍! ●豊富な商品・情報で、お客様の「行きたい、叶えたい」にお応えします ●事前に『海外旅行相談予約』をしてご来店いただくと、スムーズです

久々の海外旅行での心配事も、こだわり旅行のご相談も、私たちにお任せください!

(関連情報) ・海外旅行専門デスクのご案内海外エキスパートのご案内

※海外旅行以外のご相談も可能です。相談予約の際に、ご希望の項目をご選択ください。

2024.4.19
キャンペーン夏休み海外旅行国内旅行
飛び出せ!夏旅 JTBの夏キャンペーン、開催中!

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JTBの夏キャンペーンで旅に出よう! ポイントバック、割引クーポンなど夏の旅行を楽しむお得がいっぱい

【注目1】 抽選で3,000名様に5,000ポイントプレゼント 【注目2】 パスポート取得費用サポート

他にも海外・国内で使えるクーポンなど…嬉しいおトクがもりだくさんの特集ページをチェックしよう! ⇒ 特集ページはこちら! ※各キャンペーンは、対象期間・条件が異なります。特集ページにて詳細ご確認ください。

メジャーリーグベースボール海外旅行
【特集】MLB™観戦チケット付きツアー

\MLB™公式レギュラーシーズン観戦ツアーは、JTB!/

待望の「MLB™公式 2024レギュラーシーズン観戦ツアー」発売!

JTBはMLB™(メジャーリーグベースボール)のアジアにおけるトラベル&ホスピタリティ事業のオフィシャルパートナーとなりました。

本場・アメリカで、野球観戦を楽しみませんか?

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対象期間内に石川県・富山県・福井県・新潟県へ出発した方限定!北陸の名産品やクーポンが当たるチャンス♪

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【日本の旬 北陸】キャンペーン

つながる北陸 新しいと出会う旅

≫ 日本の旬 北陸   特集ページは、こちら (キャンペーン期間:2024年4月1日~2024年9月30日)

今年の春~夏は、北陸に足を延ばしてみませんか。 特集ページでは、心に残る北陸ならではの7つのお楽しみ情報など、旬でお得な情報を発信中! 旅の検討に、ご活用ください。

※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。

2024年1月に発生した能登半島地震に対する、JTBトラベルポイントを利用した寄付を受付けます。 寄せられた義援金は、全額が「令和6年能登半島地震災害義援金」として、被災された方々に届けられます。

● 受付期間 2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

● 申し込み可能ポイント 100ポイント /500ポイント/1,000ポイント ※1ポイント=1円相当として、ご協力いただいたポイント相当額が届けられます。

⇒ 寄付受付・詳細はこちら

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様々な特典をご用意しております! さらにMyJTBに登録頂くことで会員ステージ制度の利用や特典がさらに充実!

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【1】JTBトラベルポイントが貯まる!使える! 【2】さらにMyJTBに登録頂くと・・・    ・会員ステージ特典の利用 ・店舗で予約した旅行について店舗スタッフとやりとりできる「コンタクトボード」が利用可能 ・お申し込みの旅行内容を簡単確認!

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    JTB そごう横浜店

    総合旅行業務取扱管理者:松田 正和
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