11月29日(水)・30日(木)にてシステムメンテナンスをいたします。期間中、当店での国内旅行の新規予約・変更のお取扱いができないプランがございます。
JTB そごう横浜店
10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
受付終了時間は各閉店時間の90分前（18:30）となります。国内旅行の来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。※店頭の混雑状況によっては、時間を早めて受付終了をさせて頂く場合がございます。※現在、大変混雑のため電話が繋がりにくなっておりご迷惑をお掛けしております。当ホームページ下段の【店舗ニュース・イベント】によく頂くご質問を掲載しておりますので、併せてご確認頂けますと幸いです。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
TEL
●当店の電話番号（当店で予約した旅行の変更や取消など）
●電話相談「JTB旅の予約センター」（この電話は当店には繋がりません/JR券のみの取扱いはありません）
住所
220-8510
神奈川県 横浜市 西区 高島2-18-1
そごう横浜店8F
営業時間
営業時間
| Day of the Week | Hours |
|---|---|
| 月曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 火曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 水曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 木曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 金曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 土曜日 | 10:00 - 20:00 |
| 日曜日 | 10:00 - 20:00 |
受付終了時間：各閉店時間の90分前 ※当日の混雑状況により受付終了時間を早める場合がございます。予めご了承くださいませ。定休日：そごう横浜店の休業日
商品券・旅行券の取扱い
※商品の詳細はこちら（店頭支払方法は、現金のみ）
JTB商品券（ナイスギフト）
JTB旅行券（ナイストリップ）
カード型旅行券（JTBトラベルギフト）
JTBカタログギフト（たびもの撰華）
国内航空券単品の取扱い
※国内航空券の取扱いは店舗によって異なります。別途取扱料金を申し受けます（1区間あたり1,100円/人）
国内航空券（ANA及び提携各社）
国内航空券（JALグループ）
国内航空券（その他）
施設設備
駐車場
駅から徒歩10分以内
駅直結
バリアフリー出入口
リモート相談
来店予約の取扱い
（予約ボタンからご予約ください）
国内旅行
海外旅行
クルーズ
ウエディング
予約内容の変更・取消
支払い・受取
チケット・商品券等
お店の特色
ハワイスペシャリスト
ハワイサテライトオフィス
ウエディングコンサルタント
クルーズコンサルタント
ロイヤルスタッフ
海外エキスパート
海外スペシャリスト資格保有
多言語対応可能
観光案内所
JTB そごう横浜店 店舗スタッフの紹介
▼ 画像クリックで、詳細を表示
坪井
得意エリア（国内）
北海道
神奈川県
石川県
静岡県
京都府
大阪府
兵庫県
長崎県
沖縄県
得意エリア（海外）
ハワイ
グアム
サイパン
ニューカレドニア
タヒチ・フィジー
スペイン
イタリア
台湾
インドネシア・バリ島
得意ジャンル
母娘旅
夫婦旅
ウエディング
ハネムーン
記念旅行
クルーズ
グルメ
お酒
藤原（ＪＴＢウエディングプラザ横浜）
得意エリア（国内）
沖縄県
得意エリア（海外）
ハワイ
グアム
サイパン
オーストラリア
ニューカレドニア
タヒチ・フィジー
太平洋全般
フランス
スペイン
イタリア
ギリシャ
クロアチア・スロベニア
インドネシア・バリ島
モルディブ
得意ジャンル
ウエディング
ハネムーン
店舗ニュース・イベント
2023.12.20
【年末年始 休業のご案内】
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
休業期間中の変更・取消について、ご案内いたします。
休業期間：12月30日～1月3日
上記休業期間中に人員変更、取消などが発生した場合は、お客様ご自身で下記のお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。
【JR券】
特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄駅にて取消をお願いします。
パッケージ商品（列車セットプラン）の特急券・乗車券類は、最寄駅にて「取消証明」を受けて頂き、1月4日以降にお早めに当店へご持参ください。
【航空券について】
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消および取消証明を受けて頂き、1月4日以降にお早めに当店へご持参ください。
【宿泊】
人員変更、取消は現地宿泊施設の予約係に直接ご連絡をお願いします。
A・人員変更の場合
①JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
人員変更の場合は宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認のうえ現地にてご精算をお願いします。
②JTBMySTYLE旅程表をお持ちのお客様
現地にて減員証明書をお受取り頂き、1月4日以降に当店へご持参ください。
③添乗員付きプランのお客様
行程表記載の緊急連絡先へご出発前までにご連絡をお願いします。
B・取消の場合
〔JTB宿泊確認票・JTBMySTYLE共通〕
取消された日付と現地対応者の名前を控えて頂き、1月4日以降に当店へご連絡をお願いします。
【船舶・レンタカー・ハイヤー・バスなど】
ご利用・ご予約の時間前までに直接関係機関へ、取消および取消された日付と現地対応者の名前を控えて頂き、1月4日以降に当店へご連絡をお願いします。
以上、お手数ですが、宜しくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、休業日前までにお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。
2023.10.22
★学生旅行もＪＴＢ★
ＪＴＢは学生の海外旅行を応援します！！
友達や仲間と一緒に世界を旅する楽しさを「今」体感してもらいたいから、学生の海外旅行をサポートします。早めに決めてキャンペーンを活用して、お得な旅を叶えてください。
例えば、添乗員または現地添乗係員がご案内するコースなら…
★ポイント①★
2023年11月30日までのご予約完了で基本旅行代金から一律5000円割引となります！
★ポイント②★
全コース出発日2名様より出発を保証します。
★ポイント③★
安心の容量無制限プランをご用意！追加代金不要でWI-FIレンタルをお申込みいただけます。
★ポイント④★
出発前に、現地に詳しいスタッフがご質問にお答えします。(現地の気候や服装に関する質問、自由時間中の過ごし方のアドバイス、現地情報の確認などに「タビマエ相談メール」をご予約後よりご利用頂けます。)
★ポイント④★
期間限定！はじめての海外旅行もサポート！パスポート取得費用サポートキャンペーン！
MYJTB登録、WEBでのキャンペーンエントリーを頂き、ご旅行代金10万円以上(燃油サーチャージ、空港諸税除く)の対象商品をご予約の上、2024年3月31日までにエントリーで最大16000円分のトラベルポイントをプレゼント致します。
★ポイント⑤★
スマートフォンアプリ「Trip Loop」をご利用頂けます！
スマートフォンに「Trip Loop」アプリをインストールしていただくと、現地にて旅行中に添乗員とチャットや緊急電話ができたり、観光地の日本語オーディオガイドを聞く事の出来る便利なサービスがご利用頂けます。
このお得がたくさんある機会に是非！ＪＴＢでご旅行に行きませんか？お問合せ、お待ちしております！！
2023.8.20
まもなく締切！★2024年新春おせちの鉄人★
毎年大好評を頂いている「おせちの鉄人」は、まもなく受付終了となります。
受付終了：12月14日（木）19:00迄
【おせちの鉄人とは】
旅行のプロが目利きした名旅館・ホテル・料亭・ 有名レストランのお正月を彩るおせちや、お取り寄せグルメをお楽しみ いただける商品です。
ご旅行で貯まるトラベルポイントもお支払いにご利用いただけます。
お電話にてご予約も承りますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ♪
2023.6.17
店頭入会がお得！JTB旅カードポイントアップキャンペーン★
【対象期間】
6月1日～9月30日
【対象カード】
JTB旅カードJCB GOLD・JMB
【店頭ご入会特典①】
JCB GOLD6,000円相当、JMB3,000円相当のクーポンをプレゼント★
※旅行代金23,000円以上のJTB旅カード決済が必要となります。
※Web入会の場合は後日トラベルポイント付与となります。
そして・・・今なら更に追加クーポンのプレゼントがございます！
【店頭ご入会特典②】
JCB GOLD6,000円相当、JMB4,000円相当のクーポンをプレゼント★
店頭でご入会の場合、特典①②を併せると最大でJCB GOLD12,000円割引、JMB7,000円割引が入会日にご利用いただけます！
この機会にぜひ、JTB旅カードJCB GOLD・JMBへご入会頂き、お得にご旅行をしませんか♪
2023.8.22
よく頂くご質問について
いつもJTBそごう横浜店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
よく頂くご質問について下記ご案内いたします。
お電話を頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。
Q.国内旅行の相談をしたいが、来店予約は可能ですか？
A.国内旅行の事前来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。
※店頭の混雑状況によっては、受付を早めて終了させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
Q.商品券の取扱はありますか？
A.全国100万店以上で使える商品券【JTBナイスギフト】、JTB店舗で旅行代金のお支払等にお使い頂ける【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。
※お支払いは現金・デビットカードのみとなります。
Q.JR券のみの購入できますか？
A.発売中（1ヵ月以内）のJR券であれば購入可能です。JR券のみの事前お預かりは承ることが出来ません。
Q.テーマパークのチケットは購入できますか？
A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、各種テーマパークチケットの手配を承っております。
※チケットの種類によっては、発売可能期間が限定されている場合がございます。詳細については店舗へお問合せくださいませ。
Q.WEBで旅行を申込をしていますが、店舗で内容の確認や変更は出来ますか？
A.JTBのWEBサイトでお申込み頂いたご記録は、あいにく店舗で確認することが出来ません。恐れ入りますが、予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。
2023.10.23
ハワイ島へ行ってきました！
aloha～♪スタッフの渡部です。
段々と海外にお出かけされるお客様が増えてまいりました。
人気の旅行先はやっぱりハワイ！ですが、みなさまハワイ島に行かれたことはございますか？
同じハワイでも、オアフ島とはまったく違った雰囲気を感じることができるハワイ島。
今回は、ハワイが大好きな私渡部によるハワイ島の魅力をご紹介します♪
まずは、ハワイ島と聞いて何をイメージされますか？
お客様にお伺いすると、火山を思い浮かべる方が多いようです。
まさにハワイ島は火山の島！
島内には5つの活火山があるんです！！
そんなハワイ島のおすすめポイントは3つ！！！
ポイント１★迫力のある溶岩大地
ハワイ島のコナ空港におりたつと、そこはあたり一面の溶岩大地。
空港の北側に位置する、ホテルが立ち並ぶ各リゾートエリア、また、空港の南側に位置するレストランやお店が立ち並ぶカイルア・コナの町までは、それぞれ車で20分ほどかかるのですが、その間、迫力のあるゴツゴツとした溶岩大地を横目に移動をお楽しみいただけます。
日本では絶対に見ることができない、貴重な風景をご覧いただけます。
ポイント２★広～～いリゾート
その土地の広さを活かし、各ホテルの敷地はワイキキのホテルよりもと～っても広いのです。
よりゆったりとした空間で、優雅なリゾートライフをお過ごしいただけること間違いなし！リゾートもいくつかございますので、お申込みの際には、お客様のご希望にあったリゾートをご紹介します♪
ポイント3★満天の星空
オプショナルツアーでもご用意をしているマウナケア山での星空観察。
お天気にもよりますが、あたり一面の星空はまるでプラネタリウムにいるよう！！
春は南十字星、夏は天の川、タイミングによっては流れ星も見れるかも…！？
星空を見たときの感動は言葉ではお伝えしきれないので、ぜひ現地で体感してみてください！
以上、簡単ではございますが、ハワイ島のおすすめ紹介をさせていただきました^^
少しでもハワイ島に興味をもっていただけていたら幸いです♪
ハワイ島へのご旅行の際には、ぜひお気軽に渡部までご相談くださいませ★★
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
休業期間中の変更・取消について、ご案内いたします。
休業期間：12月30日～1月3日
上記休業期間中に人員変更、取消などが発生した場合は、お客様ご自身で下記のお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。
【JR券】
特急券・乗車券類をお持ちのお客様は、列車出発時刻前までに運輸機関の最寄駅にて取消をお願いします。
パッケージ商品（列車セットプラン）の特急券・乗車券類は、最寄駅にて「取消証明」を受けて頂き、1月4日以降にお早めに当店へご持参ください。
【航空券について】
ご利用の各航空会社の予約センターに電話にて取消および取消証明を受けて頂き、1月4日以降にお早めに当店へご持参ください。
【宿泊】
人員変更、取消は現地宿泊施設の予約係に直接ご連絡をお願いします。
A・人員変更の場合
①JTB宿泊確認票をお持ちのお客様
人員変更の場合は宿泊料金が変更になる場合がございますので、宿泊施設係員にご確認のうえ現地にてご精算をお願いします。
②JTBMySTYLE旅程表をお持ちのお客様
現地にて減員証明書をお受取り頂き、1月4日以降に当店へご持参ください。
③添乗員付きプランのお客様
行程表記載の緊急連絡先へご出発前までにご連絡をお願いします。
B・取消の場合
〔JTB宿泊確認票・JTBMySTYLE共通〕
取消された日付と現地対応者の名前を控えて頂き、1月4日以降に当店へご連絡をお願いします。
【船舶・レンタカー・ハイヤー・バスなど】
ご利用・ご予約の時間前までに直接関係機関へ、取消および取消された日付と現地対応者の名前を控えて頂き、1月4日以降に当店へご連絡をお願いします。
以上、お手数ですが、宜しくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、休業日前までにお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。
ＪＴＢは学生の海外旅行を応援します！！
友達や仲間と一緒に世界を旅する楽しさを「今」体感してもらいたいから、学生の海外旅行をサポートします。早めに決めてキャンペーンを活用して、お得な旅を叶えてください。
例えば、添乗員または現地添乗係員がご案内するコースなら…
★ポイント①★
2023年11月30日までのご予約完了で基本旅行代金から一律5000円割引となります！
★ポイント②★
全コース出発日2名様より出発を保証します。
★ポイント③★
安心の容量無制限プランをご用意！追加代金不要でWI-FIレンタルをお申込みいただけます。
★ポイント④★
出発前に、現地に詳しいスタッフがご質問にお答えします。(現地の気候や服装に関する質問、自由時間中の過ごし方のアドバイス、現地情報の確認などに「タビマエ相談メール」をご予約後よりご利用頂けます。)
★ポイント④★
期間限定！はじめての海外旅行もサポート！パスポート取得費用サポートキャンペーン！
MYJTB登録、WEBでのキャンペーンエントリーを頂き、ご旅行代金10万円以上(燃油サーチャージ、空港諸税除く)の対象商品をご予約の上、2024年3月31日までにエントリーで最大16000円分のトラベルポイントをプレゼント致します。
★ポイント⑤★
スマートフォンアプリ「Trip Loop」をご利用頂けます！
スマートフォンに「Trip Loop」アプリをインストールしていただくと、現地にて旅行中に添乗員とチャットや緊急電話ができたり、観光地の日本語オーディオガイドを聞く事の出来る便利なサービスがご利用頂けます。
このお得がたくさんある機会に是非！ＪＴＢでご旅行に行きませんか？お問合せ、お待ちしております！！
毎年大好評を頂いている「おせちの鉄人」は、まもなく受付終了となります。
受付終了：12月14日（木）19:00迄
【おせちの鉄人とは】
旅行のプロが目利きした名旅館・ホテル・料亭・ 有名レストランのお正月を彩るおせちや、お取り寄せグルメをお楽しみ いただける商品です。
ご旅行で貯まるトラベルポイントもお支払いにご利用いただけます。
お電話にてご予約も承りますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ♪
【対象期間】
6月1日～9月30日
【対象カード】
JTB旅カードJCB GOLD・JMB
【店頭ご入会特典①】
JCB GOLD6,000円相当、JMB3,000円相当のクーポンをプレゼント★
※旅行代金23,000円以上のJTB旅カード決済が必要となります。
※Web入会の場合は後日トラベルポイント付与となります。
そして・・・今なら更に追加クーポンのプレゼントがございます！
【店頭ご入会特典②】
JCB GOLD6,000円相当、JMB4,000円相当のクーポンをプレゼント★
店頭でご入会の場合、特典①②を併せると最大でJCB GOLD12,000円割引、JMB7,000円割引が入会日にご利用いただけます！
この機会にぜひ、JTB旅カードJCB GOLD・JMBへご入会頂き、お得にご旅行をしませんか♪
いつもJTBそごう横浜店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
よく頂くご質問について下記ご案内いたします。
お電話を頂く前にご確認頂けますと幸いでございます。
Q.国内旅行の相談をしたいが、来店予約は可能ですか？
A.国内旅行の事前来店予約は承っておりませんので、直接お越しください。
※店頭の混雑状況によっては、受付を早めて終了させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
Q.商品券の取扱はありますか？
A.全国100万店以上で使える商品券【JTBナイスギフト】、JTB店舗で旅行代金のお支払等にお使い頂ける【JTBナイストリップ】、その他各種ギフト券・カタログギフト等を取り扱っています。
※お支払いは現金・デビットカードのみとなります。
Q.JR券のみの購入できますか？
A.発売中（1ヵ月以内）のJR券であれば購入可能です。JR券のみの事前お預かりは承ることが出来ません。
Q.テーマパークのチケットは購入できますか？
A.弊社取り扱い枠でのご案内となりますが、各種テーマパークチケットの手配を承っております。
※チケットの種類によっては、発売可能期間が限定されている場合がございます。詳細については店舗へお問合せくださいませ。
Q.WEBで旅行を申込をしていますが、店舗で内容の確認や変更は出来ますか？
A.JTBのWEBサイトでお申込み頂いたご記録は、あいにく店舗で確認することが出来ません。恐れ入りますが、予約確認メールに記載の電話番号もしくはメールにてお問合せ下さい。
aloha～♪スタッフの渡部です。
段々と海外にお出かけされるお客様が増えてまいりました。
人気の旅行先はやっぱりハワイ！ですが、みなさまハワイ島に行かれたことはございますか？
同じハワイでも、オアフ島とはまったく違った雰囲気を感じることができるハワイ島。
今回は、ハワイが大好きな私渡部によるハワイ島の魅力をご紹介します♪
まずは、ハワイ島と聞いて何をイメージされますか？
お客様にお伺いすると、火山を思い浮かべる方が多いようです。
まさにハワイ島は火山の島！
島内には5つの活火山があるんです！！
そんなハワイ島のおすすめポイントは3つ！！！
ポイント１★迫力のある溶岩大地
ハワイ島のコナ空港におりたつと、そこはあたり一面の溶岩大地。
空港の北側に位置する、ホテルが立ち並ぶ各リゾートエリア、また、空港の南側に位置するレストランやお店が立ち並ぶカイルア・コナの町までは、それぞれ車で20分ほどかかるのですが、その間、迫力のあるゴツゴツとした溶岩大地を横目に移動をお楽しみいただけます。
日本では絶対に見ることができない、貴重な風景をご覧いただけます。
ポイント２★広～～いリゾート
その土地の広さを活かし、各ホテルの敷地はワイキキのホテルよりもと～っても広いのです。
よりゆったりとした空間で、優雅なリゾートライフをお過ごしいただけること間違いなし！リゾートもいくつかございますので、お申込みの際には、お客様のご希望にあったリゾートをご紹介します♪
ポイント3★満天の星空
オプショナルツアーでもご用意をしているマウナケア山での星空観察。
お天気にもよりますが、あたり一面の星空はまるでプラネタリウムにいるよう！！
春は南十字星、夏は天の川、タイミングによっては流れ星も見れるかも…！？
星空を見たときの感動は言葉ではお伝えしきれないので、ぜひ現地で体感してみてください！
以上、簡単ではございますが、ハワイ島のおすすめ紹介をさせていただきました^^
少しでもハワイ島に興味をもっていただけていたら幸いです♪
ハワイ島へのご旅行の際には、ぜひお気軽に渡部までご相談くださいませ★★
JTBからのご案内
【先取り福春】キャンペーン
新春初売りに先駆けて「先取り福春キャンペーン」が始まりました！
＼お正月まで待てない！／ ≫ 【特集】先取り福春キャンペーン
注目は、≪JTBで行く よくばり満喫海外旅行≫♪ ハワイや韓国、台湾など…人気の海外旅行を、自分好みにカスタマイズ！ キャンペーン期間中は、いまだけの応援価格で現地プラン（食事・観光・入園など）を追加でお楽しみいただけます。
さらに、国内旅行・海外旅行の限定クーポン・キャンペーンなどもスタート。 年末年始も、新春も、JTBでお得に旅行を楽しもう！
【知ってる？海外旅行】キャンペーン
“いつか”じゃなくて、“いま”でかけよう！ 「まだまだ、海外旅行なんて…」と思い込んでいませんか？JTBは、あなたの旅行を全力でサポートします！
＼ 注目キャンペーン情報 ／
●早期予約で嬉しい！ 早期予約がおトク！海外旅行で5,000ポイントキャンペーン 1月末までのご予約限定！2024年4月～8月の対象の海外旅行を予約した方へ【5,000トラベルポイント】をプレゼント！
●出発前に嬉しい！ パスポート取得費用サポート はじめての海外も、安心♪パスポートを新規で取得され、対象の海外旅行をお申し込みの方に【取得費用分のJTBトラベルポイントをポイントバック】いたします！
●帰国後にもっと嬉しい！ 抽選で10万円引 国内クーポン当たる！ 海外の次は、国内へ！JTBでは、海外旅行をお申し込みの方限定で【抽選で10名に1名様】に【最大10万円引きの国内クーポン】が当たるキャンペーンも展開中です。
各キャンペーンの諸条件・詳細は、特集ページでチェック！その他のキャンペーン・特典情報や、クーポン情報も掲載中です♪
【日本の旬 アドベンチャーツーリズム 】キャンペーン
ここでしか体験できない 未来につながる文化・自然を感じる旅を
≫ 日本の旬 アドベンチャーツーリズム 特集ページは、こちら （キャンペーン期間：2023年10月1日～2024年3月31日）
アドベンチャーツーリズムとは「アクティビティ」「自然」「文化体験」のうち、２つ以上の要素で構成される旅行のこと。いま、世界で注目されている旅のスタイルです！ 特集ページでは、自然や地域の文化など、魅力たっぷりのプランをご紹介♪今度の休みは、「新しい自分」を探す旅に出かけてみませんか？
※「日本の旬」は、"日本の魅力の再発見"をテーマに、1998 年より JTB グループで実施している国内観光地活性化を目的としたキャンペーンです。
旅行いくなら！JTB公式／旅行検索・予約確認アプリJTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認可能です。予約済の旅行に関して、お知らせを受けられます。
予約済の旅行に関する、メッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。
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国内も、海外も スマホひとつで旅に出よう！
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新春初売りに先駆けて「先取り福春キャンペーン」が始まりました！
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